Samsung Galaxy S6 hovory začínají rozpadat a zmizet po 2 minutách, majitel nemůže být slyšen, další hovory související problémy

Ahoj hoši! V tomto příspěvku se budu zabývat několika problémy souvisejícími s voláním s Samsung Galaxy S6 (#Samsung # GalaxyS6). Prvním problémem jsou hovory, které se podle našeho čtenáře začínají rozpadat a zmizet po několika minutách. Není to obyčejný problém, ale mohlo by se stát komukoli. Pokračujte v čtení, abyste se dozvěděli více o tomto problému a jak ho opravit.

Pro ty, kteří se snaží najít řešení různých problémů, navštivte naši stránku pro odstraňování problémů Galaxy S6. Uvádíme každý problém, o kterém se každý týden zabýváme, a my již odpovídáme stovkám, takže je velká šance, že jsme vám již poskytli řešení. Najděte ty, které souvisí s vaším a použijte naše řešení, ale pokud pro vás nefungují, kontaktujte nás prostřednictvím vyplnění tohoto online formuláře.

Zde jsou problémy, které jsem zde řešil ...

• Hovory se po 2 minutách rozpadnou a vyblednou
• Majitel nemůže být během telefonních hovorů slyšet
• ID volajícího se během telefonních hovorů nezobrazuje
• Galaxy S6 volala číslo sama
• Hovory směřují přímo do hlasové schránky
• S Hlasové výzvy nemohou najít síť
• Nelze slyšet volající a naopak
• Galaxy S6 nemůže přijímat příchozí hovory a SMS

Hovory se po 2 minutách rozpadnou a vyblednou

Problém : Hovory začínají dobře, ale po zhruba 2 minutách se rozpadnou a vyblednou. Slyším druhou stranu, ale slyší rozbité zvuky. Platí to pro volání, která vzniká ... hovory telefonu, reproduktor a Bluetooth. ATT je nosič.

Odstraňování potíží : Nejprve je tento problém běžný, pokud používáte službu Voice over LTE (VoLTE), proto se ji nejprve pokuste zakázat následujícím postupem:

1. Otevřete aplikaci Telefon.
2. Klepněte na Více a poté na Nastavení.
3. Přejděte na část Nastavení hovorů a klepněte na Nastavení hlasu přes LTE.
4. Zvolte možnost Nepoužívat službu VoLTE a poté tlačítko OK.
5. Nyní restartujte telefon.

Jakmile to udělal a problém zůstal, zkuste zavést telefon v nouzovém režimu, abyste izolovali problém.

1. Vypněte hranu Galaxy S6.
2. Stiskněte a podržte vypínač.
3. Když se objeví "Samsung Galaxy S6 Edge", okamžitě uvolněte vypínač a stiskněte a podržte tlačítko pro snížení hlasitosti.
4. Pokračujte přidržením tlačítka snížení hlasitosti, dokud telefon neukončí restart.
5. Když uvidíte nouzový režim v levém dolním rohu obrazovky, uvolněte tlačítko.

V nouzovém režimu vyzkoušejte volání pouze abyste zjistili, zda k problému dojde, i když jsou dočasně deaktivovány všechny aplikace třetích stran, a pokud ano, jedinou volbou, kterou máte udělat před tím, než potřebujete zásah operátora, je hlavní reset.

1. Vypněte svůj Samsung Galaxy S6.
2. Stiskněte a podržte klávesy pro zvýšení hlasitosti, domácí a napájení dohromady.
3. Když se zařízení zapne a zobrazí "Zapnout logo", uvolní se na displeji všechna tlačítka a ikona Android.
4. Počkejte, až se objeví obrazovka obnovení systému Android po přibližně 30 sekundách.
5. Pomocí tlačítka snížení hlasitosti zvýrazněte volbu "vymazání dat / obnovení továrního nastavení" a stisknutím tlačítka Vypnutí jej vyberte.
6. Opětovným stisknutím tlačítka Vol dolů zvýrazněte volbu "Ano - odstranění všech uživatelských dat" a poté jej vyberte stisknutím tlačítka Napájení.
7. Po dokončení resetu zvýrazněte položku "Znovu spustit systém" a stisknutím klávesy Napájení restartujte telefon.

Pokud problém zůstal po tomto postupu, musíte opravdu odeslat telefon k opravě nebo výměně, protože je to zřejmě problém hardwaru.

Majitel nemůže být během telefonních hovorů slyšet

Problém : Dobrý den, můj přítel má Samsung Galaxy S6 jen dva měsíce starý. Všechno bylo v pořádku, dokud nezmizela mluvit s textem. Nyní může volat, ale slyší, ale při hovoru není hlasitost. Stejně jako je tlumené. Jiní se stejným telefonem vypadali, ale nikdo na to nemůže vymyslet. Verizon lidé udělali měkké restartování bez štěstí. Nějaké návrhy?

Odstraňování potíží : Googlování cokoliv neovlivní kvalitu hovoru nebo dokonce i v případě, že váš přítel nainstaloval aplikaci pro zpracování hovorů do textové schránky, měla by být schopna uskutečňovat nebo přijímat telefonní hovory bez problémů. Ale protože telefon je vaším přítelem a neexistuje způsob, jak jej vyřešit, řekněte jí, že provede hlavní reset (pokyny uvedené výše). To je nejjednodušší způsob, jak problém vyřešit, nicméně bude muset zálohovat všechna data, protože během procesu budou ztracena.

ID volajícího se během telefonních hovorů nezobrazuje

Problém : Všechny náhlé příchozí hovory mi říkají, že jsou omezené nebo nedostupné. Teď nevím, kdo volá. Moje textové zprávy to neudělají. Oznámí správného volajícího.

Odstraňování problémů : Zdá se, že kontakty, které nezobrazují ID volajícího, mají duplikáty. Pokuste se odstranit nebo sloučit duplikáty s původním, nebo pokud jste synchronizovali své online účty, zkuste zakázat synchronizaci kontaktů pro jiné účty, abyste se vyhnuli duplicitám.

Galaxy S6 volala číslo sama

Problém : Telefon byl připojen, připojen k síti Wi-Fi a uzamčen. Spal jsem, když telefon začal volat další telefonní číslo. Probral jsem se s mým telefonem a snažil jsem se nechat hlasovou schránku pro svého šéfa. Byla zamčená a nebylo možné, aby telefonoval.

Odpověď : Je těžké určit, proč váš telefon vytočil vlastní telefonní číslo, pokud se to stalo pouze jednou (nenaznačili jste, že se to stalo znovu, takže předpokládám, že k tomu došlo pouze jednou). Navrhuji, abyste pozorně sledovali váš telefon, aby zjistil, zda znovu vytočí stejné nebo jiné číslo. Upřímně řečeno, nikdy jsem se s takovým problémem nikdy nesetkala, ale strašidelné doteky se dějí po celou dobu a nejsem si jistý, jestli je to jeden z těchto problémů.

Hovory směřují přímo do hlasové schránky

Problém : Lidé volá a chodí do hlasové schránky. Hovor se ani nezobrazuje v mém záznamu hovorů jako nezapomenutelný. Stalo se to několikrát. Mám hlasové pošty od lidí, ale telefon nikdy nezazvoní a pak volat protokol nic neukazuje. Měl jsem problém s duplikováním tohoto problému. Ale je to stále problém, protože stále dostávám lidi, kteří mi říkají, že jen jednou zazvonili a také šli do hlasových signálů.

Návrhy : Pokud k žádnému hovoru nedojde, problém by měl být v síti nebo má něco společného s pokrytím nebo přenosem signálu. Je však málo pravděpodobné, že hardware telefonu, který je zodpovědný při přijímání rádiových signálů, má problém, ale buď je to problém s sítí nebo problém s telefonem, stále musíte volat svého poskytovatele nebo operátora.

S Hlasové výzvy nemohou najít síť

Problém : Abych mohl používat handsfree Bluetooth, mám mít buď Wi-Fi nebo mobilní data. Telefon bude fungovat bez těchto zařízení a zařízení Bluetooth Jabra SP700 mi to stále dovolí mluvit a slyšet, ale když se pokouším o použití hlasových příkazů, nebo to říká, že nemůže najít síťové připojení.

Odstraňování problémů : Tento problém byl tak běžný i u předchozích zařízení Galaxy a existuje jeden postup, který již byl prokázán jako účinný. Chcete-li tento problém vyřešit, postupujte podle následujících pokynů:

1. Na libovolné obrazovce Domů klepněte na položku Aplikace.
2. Klepněte na Nastavení.
3. Přejděte na položku "APLIKACE" a pak klepněte na Správce aplikací.
4. Přejděte prstem doprava na obrazovku VŠECHNY.
5. Přejděte na položku S Voice a klepněte na ni.
6. Klepněte na položku Zakázat nebo Vypnout.
7. Klepněte na Vymazat mezipaměť.
8. Klepněte na Vymazat data a pak na OK.
9. Chcete-li tuto službu znovu povolit, klepněte na položku Aktivovat nebo Zapnout. Tentokrát by to mělo fungovat normálně.

Nelze slyšet volající a naopak

Problém : mohu volat, zdá se, ale neslyším druhý konec a mě neslyší. Pole, které zobrazuje hovor, je vytáčeno a připojeno a počítá, jak dlouho trvá hovor. Ale na druhém konci neslyším žádné zvonění ani něco a oni mě neslyší. Ani jejich telefon nevyzvánět při pokusu o volání.

Návrh : V první řadě se ujistěte, že se nejedná pouze o hlasitost, která je problémem; při hovoru stiskněte tlačítko zvýšení hlasitosti pro zvýšení hlasitosti a pokud problém stále přetrvává, zkuste sluchátka zjistit, zda se to děje s handsfree zařízením. Pokud máte náhlavní soupravu s rozhraním Bluetooth, zkuste to také a hlasitý odposlech.

Tam je šance, že problém je s mikrofonem v náústku a sluchátko, a pokud tomu tak je, budete potřebovat technik opravit to pro vás.

Pokud se však problém vyskytne dokonce i na hlasité telefonní jednotce nebo na handsfree zařízení, pak je čas zavolat svého poskytovatele; buď je to problém se sítí nebo problém se samotným telefonem.

Galaxy S6 nemůže přijímat příchozí hovory a SMS

Problém : Nelze přijímat příchozí hovory a sms. Můžu volat a připojit se k internetu. Také dostanu WhatApps. Ověřil jsem se u svého mobilního operátora a můj účet je aktivní, v telefonu nejsou problémy se sítí a blokování. To trvá týden. Zkontroloval jsem, zda je telefon nastaven tak, aby automaticky ověřoval, zda jsou dostupné sítě nastaveny na WCDM / GSM a zda nejsou v režimu letu. Problém stále přetrvává. Bylo to přímo do hlasové schránky, ale žádné jutové stavy, že účastník není k dispozici.

Odpověď : Pokud všechny hovory směřují rovně do hlasové schránky, pak může poskytovatel s tím něco udělat, protože se týká jeho systému. Během svého funkčního období jako technická podpora jedné z bezdrátových společností v USA jsem vždy obdržel stížnosti od odběratelů, kteří měli tento typ problému, a my jsme měli nástroj, který by opravil problém jedním kliknutím. Věřím, že všichni dopravci a poskytovatelé služeb mají tento nástroj nebo jeho ekvivalent. Takže, radši zavolejte svého poskytovatele, protože, upřímně řečeno, s tím nemáme co dělat.