Samsung Galaxy S5 nelze aktualizovat software a další související problémy

Pokud vlastníte #Samsung Galaxy # S5, pravděpodobně jste dostali oznámení o aktualizaci softwaru telefonu. Tyto aktualizace jsou uvolněny za účelem vylepšení funkce telefonu, zajištění větší bezpečnosti nebo opravy některých známých chyb, které jsou na zařízení přítomné. Tento model byl například vydán na platformě Android KitKat, ale nyní byl aktualizován na Android Lollipop. V následujících měsících bude pro tento telefon k dispozici aktualizace Android Marshmallow.

Zatímco většina vlastníků nemá problém při aktualizaci svého telefonního softwaru, ostatní mají však obtížný čas dostat aktualizovaný software do svého telefonu.

V této nejnovější části řady řešení problémů se budeme zabývat programem Galaxy S5, který nedokáže aktualizovat software a další související problémy.

Pokud vlastníte Samsung Galaxy S5 nebo jiné zařízení Android, můžete nás kontaktovat pomocí tohoto formuláře. Rádi vám pomůžeme s veškerými obavami, které můžete mít se zařízením. Jedná se o bezplatnou službu, kterou nabízíme bez připojení strun. Žádáme však, aby se při kontaktu s námi snažili být co nejpodrobnější, aby bylo možné provést přesné posouzení a správné řešení.

Chcete-li procházet předchozí části této série, podívejte se na tento odkaz.

Můžete se také dostat na naše účty Facebook a Google+ pro sociální média.

S5 nelze aktualizovat software

Problém: Moje galaxy s5 je stále ve verzi 4.2.2, ale nemůže se aktualizovat. Pokaždé, když se snažím aktualizovat, říká "nelze aktualizovat software. Došlo k chybě síťového serveru. Zkuste to znovu později nebo jděte do počítače na aktualizaci vašeho zařízení. "Stahoval jsem oba kies 3 a kies na můj počítač, ale jak řekl, že moje zařízení nebylo podporováno ... Pak jsem kontaktoval samsung a vše, co řekli, bylo udělat jemný reset a pak zkusit znovu…. ještě nic, můžete pomoci?

Řešení: Chcete-li mít k dispozici oficiální aktualizaci softwaru Samsung pro vaše zařízení, měli byste se nejprve ujistit, že váš telefon není zakořeněný nebo není spuštěn na vlastní software. Jakmile váš telefon splní obě podmínky, je čas na řešení problému.

V takových případech, kde dochází k chybě síťového serveru, je problém zpravidla způsoben připojením k Internetu. Zkuste aktualizovat software telefonu, pokud je připojen k jiné síti Wi-Fi.

Pokud problém přetrvává, stáhněte software Samsung Smart Switch do počítače a pak jej aktualizujte.

Pokud se na telefonu stále vyskytuje stejná chyba, doporučuji vám zálohovat data telefonu a obnovit tovární nastavení. Po obnovení továrního nastavení se pokuste znovu aktualizovat software telefonu.

S5 Nelze aktualizovat nelze spustit

Problém: Můj telefon nedokončí aktualizaci a inicializaci firmwaru. Stává se to zhruba 85% dokončeno a pak se zobrazí obávaná zpráva. Jsem si jistý, v jaké verzi je telefon skutečně zapnutý, protože nemohu úspěšně a úplně zavést telefon. Bude to boot smyčka a nikdy opravdu spustit a dovolte mi vstup příkazy. Mohu pouze předpokládat, že upgrade OTA na lízátko, které kleslo zpět v říjnu, se stalo, když jsem spal, protože jsem měl telefon nastaven na auto upgrade a wifi. Bylo to také v době, kdy jsem začal mít problémy s chybami a restartováním počítače. když jsem se snažil vyřešit problém s obnovením firmwaru, dostal jsem zprávu a teď mé problémy jsou horší, protože nebude plně bootovat. Snažil jsem se zde vyřešit problém s plně nabitím baterie, vymazáním mezipaměti, opakováním zkoušek atd. Potřebuji konkrétní pomoc krok za krokem. Prosím pomozte. Děkuji vám za Váš čas.

Řešení: Tento problém spouštěcí smyčky může být způsoben poškozeným softwarem kvůli přerušené aktualizaci softwaru. Vyjměte baterii telefonu a kartu microSD, pokud máte nainstalovanou jednu. Stiskněte a podržte tlačítko napájení po dobu nejméně jedné minuty a znovu vložte pouze baterii. Zapněte telefon a zkontrolujte, zda se normálně zavádí.

Pokud se nespustí, stáhněte software Samsung Smart Switch a nainstalujte jej do počítače. Připojte telefon k počítači pomocí kabelu USB a zkontrolujte, zda inteligentní přepínač může detekovat váš telefon (musíte stisknout tlačítko napájení telefonu, aby bylo možné rozpoznat). Jakmile je váš telefon detekován, doporučuji nejprve zálohovat data telefonu. Pak můžete pokračovat v aktualizaci softwaru telefonu, pokud se zobrazí aktualizace nebo můžete obnovit software telefonu.

Není-li telefon Smart Switch detekován, nejlepším řešením je obnovení softwaru telefonu. Budete potřebovat kopii firmwaru telefonu, který si můžete stáhnout na SamMobile. Budete také potřebovat nejnovější verzi Odin nainstalovanou v počítači. Pokyny, jak obnovit své zařízení, naleznete na několika populárních fórech pro Android. Vezměte na vědomí, že pokud provedete tento postup, data vašeho telefonu budou smazána, takže ujistěte se, že máte záložní kopii vašich dat.

Aktualizace softwaru AT & T S5 nebude instalována

Problém: Pokusila jsem se aktualizaci stáhnout dvakrát za posledních 26 hodin. Řekl mi, že se nemůže stáhnout. Přerušení zkuste znovu za 24 hodin. Prosím pomozte

Související problém: Snažím se stáhnout novou aktualizaci softwaru, ale v době, kdy nastane čas na restartování telefonu, stále selhává.

Související problém: Aktualizace softwaru se v telefonu neinstaluje. Restartování telefonu, v levém horním rohu obrazovky se zobrazí restartování systému obnovení, dostane se na 1% a poté se zpráva nezdaří. Pak je po telefonu, že instalace byla přerušena

Řešení: Před stažením aktualizace softwaru se ujistěte, že je telefon připojen ke stabilnímu připojení Wi-Fi. Pokud se aktualizace nezdaří, když je telefon připojen k vašemu současnému připojení, zkuste použít jiné připojení k síti Wi-Fi. Ujistěte se, že máte v telefonu alespoň 3 GB interního úložného prostoru, i když někteří vlastníci, kteří mají tento stejný problém, tvrdí, že vyřešili problém tím, že uvolnili 6 GB interního úložného prostoru.

Pokud se aktualizace stále nezdaří, zkuste utéct oddíl mezipaměti telefonu, zkuste znovu získat aktualizaci.

Pokud se v tomto okamžiku aktualizace stále nezdaří, stáhněte a nainstalujte program Samsung Smart Switch do počítače. Připojte telefon pomocí USB kabelu k počítači a zálohujte data telefonu. Zjistěte, zda můžete aktualizovat software telefonu. Pokud nemůžete provést aktualizaci a pak obnovit software telefonu, proveďte aktualizaci.

Pokud se aktualizace v tomto okamžiku stále nezdaří, přejděte do nejbližšího prodejnu Samsung a aktualizaci aktualizujte ručně.

Aktualizace softwaru S5 se nezdařila

Problém: Nedávno jsem se dozvěděl, že mám aktualizaci softwaru, takže jsem šel dopředu a zahájil proces stahování, což bylo v pořádku. Potom, když se restartoval, mám při restartu na obrazovce "update failed". Musel jsem z telefonu odinstalovat některé věci, než jsem to udělal, protože to říkalo, že nemám dostatek úložného prostoru. Od chvíle, kdy jsem odinstaloval, dostala jsem i zprávu, která se objeví na mé obrazovce a říká: "Bohužel TouchWiz doma přestala".

Řešení: Budete muset zálohovat data telefonu a obnovit tovární nastavení. Tímto vyřešíte problém s telefonem TouchWiz, který vám umožní aktualizovat telefon.

Pokud se váš telefon stále nedaří aktualizovat, zkuste stáhnout ze stránky Samsung Smart Switch a nainstalujte jej do počítače. Připojte telefon pomocí USB kabelu k počítači a zjistěte, zda můžete tento software telefonu aktualizovat tímto způsobem.

Pokud problém stále přetrvává, doporučuji navštívit nejbližší prodejnu Samsung a aktualizaci nainstalovat ručně.

Doporučená

Jak opravit různé problémy se zvukem Samsung Galaxy S7 [Průvodce řešením problémů]
2019
Samsung Galaxy S6 Edge Tutoriály, průvodce, jak Tos a tipy [část 2]
2019
Samsung Galaxy S8 neúčtuje problém a další související problémy
2019
Odstraňování problémů s iPhone 6 se nezapne a nepřetržitý problém s restartováním smyčky
2019
Samsung Galaxy S4 Žádná služba při volání na volání a další související problémy
2019
Samsung Galaxy S5 zamrzne, Lags, pomalé problémy
2019