Samsung Galaxy S5 zastavil odesílání a přijímání hovorů a další související problémy

Vítejte v jiné části série pro odstraňování problémů, kde pomáháme našim čtenářům vyřešit problémy telefonu # Samsung Galaxy # S5, které zažívají. V této poslední řadě série se budeme zabývat Galaxií S5, která přestala odesílat a přijímat hovory a další související problémy. Dostaneme se ke kořenům záležitosti, proč se tato otázka děje na některých zařízeních. Také se budeme zabývat některými dalšími otázkami týkajícími se volání, které nám někteří čtenáři poslali.

Pokud vlastníte Samsung Galaxy S5 nebo jiné zařízení Android, můžete nás kontaktovat pomocí tohoto formuláře. Rádi vám pomůžeme s veškerými obavami, které můžete mít se zařízením. Jedná se o bezplatnou službu, kterou nabízíme bez připojení strun. Žádáme však, aby se při kontaktu s námi snažili být co nejpodrobnější, aby bylo možné provést přesné posouzení a správné řešení.

Chcete-li procházet předchozí části této série, podívejte se na tento odkaz.

Můžete se také dostat na naše účty Facebook a Google+ pro sociální média.

S5 Zastaveno odesílání a přijímání hovorů

Problém: Dobře, asi před týdnem mé telefony S5 přestaly odesílat a přijímat hovory. Snažil jsem se mnoho věcí vyřešit tento problém. Včetně, získání nové SIM karty, bootování v nouzovém režimu a obnovení továrního nastavení. Ale bez úspěchu, stále nemohu odesílat ani přijímat hovory. Co mohu udělat, abych to vyřešil?

Řešení: Zkontrolovali jste, zda má telefon síťový signál? Pokud není přítomen žádný signál, mohlo by to být důvod, proč nemůžete odesílat nebo přijímat hovory. Pokud má váš telefon signál, dalším krokem je ověřit u svého operátora, zda je účet, který používáte, schopen uskutečňovat nebo přijímat hovory. Poté, co ověříte, že účet nemá žádný problém, je čas vyřešit problém s telefonem.

Protože jste již vyměnili vaši SIM kartu a obnovili tovární nastavení, pak ještě jedna věc, kterou musíte udělat, je zkontrolovat síťový režim, který používá váš telefon. Zkuste přepínat mezi LTE / WCDMA / GSM (automatické připojení), WCDMA / GSM (auto connect), pouze WCDMA, pouze GSM a volat v každém režimu.

Pokud stále nemůžete uskutečnit nebo přijmout hovor, může se jednat o problém s hardwarem. Navrhuji vám, abyste svůj telefon přivezli do autorizovaného servisního střediska a nechte ho zkontrolovat.

S5 nemůže slyšet hovor po aktualizaci softwaru

Problém: Koupil jsem si telefon, který používal jednotlivec, dopravce byl AT & T. Vrátila telefon zpět na tovární reset, když mi to dala, vložila jsem SIM kartu do telefonu a to fungovalo skvěle. Minulý týden poté, co jsem v telefonu zpozoroval normální aktualizace telefonu, najednou mi to nikdo neuslyší, pokud mi to neudělám na reproduktoru nebo na modrý zub. Udělal jsem všechno, co mi bylo navrženo, včetně obnovení továrního nastavení. Problém není pevný a od obnovení továrního nastavení můj internet nefunguje správně, takže teď mám 2 problémy. Vzhledem k tomu, že mě lidé slyší mluvit nebo bluetooth, nevidím, kde by to byl problém s mikrofonem. POMOC !!!!!!

Řešení: Zkontrolujte, zda mikrofon nefunguje otevřením aplikace hlasového záznamníku a nahráváním hlasu. Přehrávejte soubor. Pokud slyšíte svůj hlas, může být problém způsoben aktualizací softwaru. Vzhledem k tomu, že obnovení továrního nastavení se nepodařilo vyřešit problém, budete muset blikat předchozí verzi softwaru zpět do telefonu. Pokyny, jak to udělat, najdete na několika populárních fórech pro Android.

V případě, že z nahraného souboru nemůžete nic slyšet, je pravděpodobné, že mikrofon telefonu může být vadný. Pokud tomu tak je, musíte telefon přivést do autorizovaného servisního střediska a nechat ho zkontrolovat.

S5 Neposílá zprávu nebo uskutečňuje hovory

Problém: Aktivovala jsem mou galaxii na přímou řeč před asi dvěma týdny a nebyla jsem schopna přijímat hovory nebo používat pouze prohlížeč. Zavolal jsem službu zákazníkům a dali mi špatnou pomoc, takže jsem to tak nechal. Dnes můj telefon neumí mě posílat zprávy ani volat, ale mohu je oba obdržet, ale nedovolím, abych zavolal. Opět jsem zavolal a vytvořili pro mě nový APN a nakonec mi pomohli jen můj internet

Řešení: Nejprve byste se měli pokusit znovu kontaktovat službu Straight Talk a zkontrolovat, zda je aktivní funkce text a volání vašeho účtu. Jakmile to ověříte, pokračujte v odstraňování problémů s telefonem.

U problému s textovými zprávami se ujistěte, že číslo SMSC vašeho zařízení je +13123149810. Pokud je telefon nastaven jiným číslem, nebudete moci odeslat textovou zprávu.

V případě problému s telefonem se ujistěte, že je vypnutý letový režim vašeho telefonu.

• Stiskněte a podržte tlačítko Zapnuto / Vypnuto.
• Stisknutím tlačítka Letový režim zapněte nebo vypněte funkci.
• Stiskněte tlačítko OK.

Ujistěte se, že při volání máte dobré pokrytí signálem. Pokud jste mimo dosah sítě Straight Talk, může to být důvod, proč nemůžete volat.

Specifické číslo S5, které nerealizuje volání nebo text

Problém: Telefon funguje skvěle. Mohu odesílat a přijímat hovory a zprávy. Kromě jedné osoby, kterou vím, mě nezabránila, protože jsme gf a bf. Mluvíme o dalších aplikacích, jako je skype, snapchat a whatsapp. Je to jediná osoba, s kterou jsem si tento problém všiml. Říká mi, že moje texty neprocházejí a také, když ji volám, zazvoní jednou nebo dvakrát a přejde do hlasové schránky. Udělal jsem jemný odpočinek a také jsem vytáhl baterii a stále nemám štěstí. To je jenom co mohu říci o této otázce. Oh a na modelovém čísle moje Droid jen říká 5, 0 .. vaše volby byly, že s nějakou lízátko věc, která nebyla na mém telefonu.

Řešení: Když jedna osoba nemůže dostat vaše textové zprávy nebo volání, problém obvykle není na vašem konci, ale na jejich konci. Nechte je zkontrolovat, zda bylo vaše číslo zablokováno na svém zařízení. V závislosti na modelu telefonu, který druhá strana používá způsob, jak se dostat do seznamu zablokovaných čísel, se může lišit. Pokud je vaše číslo v seznamu, nechte je odstranit. Další možností, kterou by druhá strana měla zvážit, je provést obnovení továrního nastavení na svém zařízení. Předtím, než provedete tento postup, nechte je zálohovat.

Hlasová schránka S5 se odstraní

Problém: Kdykoli mě přítel volá pomocí Bluetooth, snaží se zanechat hlasovou schránku. Během jejího volání telefon říká Zpráva Smazána. Mohu dostat 5 hlasových zpráv, ale pouze dvě skutečná volání přišla. Zeptal jsem se ATT a neví, proč nebo jaký je problém. Zdá se, že se to děje pouze tehdy, když zavolá. Má Verizon a žije v Ohiu. Nevím, co mám dělat, než koupit nový telefon, který můžu udělat, když vyjde nový Samsung S7. Mezitím je něco, co mi můžeš říct, co můžu udělat? Děkuji

Řešení: Zkuste nejprve zkontrolovat, zda je problém způsoben aplikací nainstalovanou v telefonu spuštěním zařízení v nouzovém režimu. V tomto režimu mohou být spuštěny pouze předinstalované aplikace, zatímco stažené aplikace jsou zakázány. Zkontrolujte, zda se v tomto režimu odstraní hlasová schránka. Pokud tomu tak není, problém je pravděpodobně způsoben aplikací. Zjistěte, jaká aplikace je, a odinstalujte ji.

Měli byste rovněž zvážit obnovení továrního nastavení, abyste odstranili jakékoli problémy související se softwarem, které by mohly způsobit problém. Před provedením tohoto kroku je třeba zálohovat data telefonu. Po dokončení resetu pokračujte v kontrole hlasové schránky.

S5 Žádný vyskakovací okno pro příchozí volání

Problém: Na příchozím hovoru není na obrazovce žádný vyskakovací okno. Nemůžu říct, kdo volá, i když telefon zvoní. Také, když se při příchozím hovoru objeví obrazovka volání, nemohu přijmout hovor. Pokouším se stisknout zelené tlačítko pro odpověď, ale nemůže přijmout hovor.

Řešení: V tomto konkrétním problému byste se nejdříve pokusili vymazat oddíl mezipaměti telefonu z režimu obnovení. Tímto způsobem odstraníte dočasné údaje v telefonu, které by mohly způsobit problém.

Pokud potíže přetrvávají, doporučuji vám zálohovat data telefonu a obnovit tovární nastavení.