Aktualizace softwaru Samsung Galaxy S5 je dočasně nedostupná Problém a další související problémy

Co dělá společnost #Samsung jedním z nejlepších výrobců smartphonů, je, že společnost nadále poskytuje podporu svých starých modelů smartphonů. Například #Galaxy # S5, která vyšla v roce 2014, byla poprvé spuštěna na Android KitKat. Několik pozdějších aktualizací softwaru telefon nyní běží na platformě Android Marshmallow. Zatímco většina vlastníků tohoto telefonu již úspěšně aktualizovala software telefonu, někteří s ním mají problémy, o čem budeme dnes diskutovat. V této poslední řadě našich řešení problémů série budeme řešit Galaxy S5 aktualizace softwaru je dočasně nedostupný problém a další související problémy.

Pokud vlastníte Samsung Galaxy S5 nebo jiné zařízení Android, můžete nás kontaktovat pomocí tohoto formuláře. Rádi vám pomůžeme s veškerými obavami, které můžete mít se zařízením. Jedná se o bezplatnou službu, kterou nabízíme bez připojení strun. Žádáme však, aby se při kontaktu s námi snažili být co nejpodrobnější, aby bylo možné provést přesné posouzení a správné řešení.

Chcete-li procházet předchozí části této série, podívejte se na tento odkaz.

Můžete se také dostat na naše účty Facebook a Google+ pro sociální média.

Aktualizace softwaru S5 je dočasně nedostupná

Problém: Když se snažím aktualizovat telefon, zobrazí se zpráva "Aktualizace softwaru je dočasně nedostupná. Zkuste to znovu později. "Telefon není aktuálně aktivován a myslím, že to může být problém. Je to telefon Verizon. Existuje nějaký způsob, jak telefon aktualizovat, aniž by byl aktivován?

Řešení: Jelikož telefon ještě není aktivován, nebude mít přístup k serverům Verizon, které jsou hostitelem aktualizace. V tomto konkrétním případě budete muset nejprve aktivovat telefon, poté budete moci získat nejnovější aktualizaci softwaru.

Aktualizace S5 se nezdařila

Problém: Zatímco na wifi, doma, nejsem schopen nainstalovat aktualizace AT & T. Aktualizace stahují aktualizace, systém spustí aktualizaci a restartuje telefon. Jakmile se telefon restartuje v horní části obrazovky, zobrazí se modrými písmeny "restartování obnovy" a zobrazí se aktualizace v dolní části obrazovky. U 1% nebo méně to znamená, že aktualizace selhala a restartuje zpět do normálního provozu. Mám více než 2 GB volného místa. Toto začalo po aktualizaci aplikace Lollipop. Mluvil jsem s reputérem AT & T v jejich velkém obchodě a nahradil sim kartu, která nic neměnila. Pokusil jsem se měkký reset, ale ne obnovení továrního nastavení. Snažil jsem se začít bezpečným režimem, ale neuspěl. Stahoval jsem Kies a přidružený software, ale nezobrazuje žádné potřebné aktualizace. Jakékoliv návrhy před tvrdým resetováním?

Řešení: Vzhledem k tomu, že aktualizace se stáhne bez jakéhokoli problému, můžeme odstranit všechny problémy související s připojením, které by mohly být příčinou tohoto problému. K problému dochází při instalaci staženého souboru. Mohlo by to být způsobeno nedostatkem interního úložného prostoru nebo závadou v softwaru telefonu, která zabraňuje aktualizaci zařízení.

Zde je potřeba provést obnovení továrního nastavení. Zkuste uvolnit alespoň 7 GB interního úložného prostoru v telefonu. Přesuňte své fotografie, hudbu nebo video soubory na kartu microSD. Odinstalujte libovolnou aplikaci, kterou používáte zřídka. Uvolněte více místa tím, že dojde k vymazání oddílu mezipaměti vašeho telefonu z režimu obnovení. Zkontrolujte, zda nyní můžete aktualizovat telefon.

Pokud stále nemůžete pokračovat v instalaci a zálohovat data telefonu, proveďte obnovení továrního nastavení.

Aktualizace softwaru S5 byla přerušena

Problém: Dostal jsem oznámení, že byla k dispozici aktualizace softwaru, takže jsem to nechal stahovat, nechat telefon restartovat a všechno, neopustil wifi oblast. Dostal jsem zprávu, že instalace byla přerušena - několikrát. To se stalo ještě předtím a nevím, jestli se opravdu aktualizovalo, nebo když ano. Stahoval jsem kies podle pokynů online, vymazal jsem mezipaměť a pokusil se vymazat paměť, aby se stáhli (mohu získat pouze 4, 5 GB). Na kiesu se nic nestalo, jak to říkalo, a pokusil jsem se o stažení / aktualizaci softwaru znovu na mém telefonu a říkal, že "aktuální software je aktuální". Ale moje "androidová verze" ukazuje, že je to zatím jen 5.0 a jasně existuje více aktuální verze. Mohu ještě něco udělat?

Řešení: Může dojít k závadě při instalaci procesu aktualizace a označování telefonu jako již aktualizované. Zkuste nejdříve vymazat paměť mezipaměti telefonu z režimu obnovení a zkontrolujte, zda se problém stále vyskytuje. Pokud tak učiní, vaše poslední volba je zálohování telefonních dat a poté obnovení továrního nastavení.

Aktualizace softwaru S5 se úplně nenastaví

Problém: Od několika měsíců se můj telefon chce aktualizovat na novější verzi Android, přesto se vždy zastaví na úrovni 26% a přejde do chyby. Upřímně nechci spustit aktualizaci z mého počítače, protože jsem strach zničit software telefonu úplně.

Řešení: Zkontrolujte, zda je problém způsoben problémy s připojením stahováním aktualizace, pokud je telefon připojen k jiné síti Wi-Fi. Pokud problém přetrvává, dalším krokem je zkontrolovat, jak velký je vnitřní prostor volného místa. K aktualizaci zařízení potřebujete nejméně 7 GB volného místa. Je-li to nutné, musíte vymazat vnitřní úložný prostor vymazáním dat uložených v mezipaměti telefonu, přesouváním dat (fotografií, videí, hudby) na kartu microSD nebo odinstalováním aplikací, které ve skutečnosti nepoužíváte.

Pokud problém přetrvává, měli byste zvážit obnovení továrního nastavení. Nezapomeňte zálohovat data telefonu předtím, než to provedete. Po dokončení resetu pokračujte stahováním aktualizace softwaru.

S5 nelze provést aktualizaci softwaru, protože úložiště zařízení je plné

Problém: Po nabití telefonu mi říká, že potřebuji provést aktualizaci softwaru. Když to řeknu dobře, zkontroluje aktualizace a pak mi řekne, že je "úložiště zařízení plné". Řekne mi, že přesunu některých souborů a dat do úložiště cloud nebo odstranění nepoužívaných aplikací a souborů, aby se v zařízení uvolnil prostor. Nevím, jak přesouvat soubory a data do cloudu

Řešení: Máte v mobilu nainstalováno řešení pro ukládání dat v cloudu? Patří sem služby jako Dropbox nebo dokonce Google. Pokud si nejste jisti zálohováním dat do cloudu, zkuste použít Kies nebo Smart Switch. Jedná se o software, který instalujete do počítače, který pomáhá automatizovat proces zálohování. K zálohování budete muset připojit telefon k počítači.

Jakmile provedete zálohu, navrhuji, abyste provedli obnovení továrního nastavení. Tímto způsobem odstraníte všechna data v zařízení a obnovíte jej původní stav. Jakmile je obnovení dokončeno, pokračujte stahováním aktualizace.

Aktualizace S5 Marshmallow se nezdaří nainstalovat

Problém: Ahoj, snažil jsem se aktualizovat můj s5 asi 2 měsíce na marshmellow. Poté, co se nakonec stáhne a prochází procesem restartování, selže a musím začít znovu. Možnost pro vývojáře je otázka, jestli se jedná o problém, protože selhává. Prosím, pomozte dont vědět, co dělat.

Řešení: Možnost aktivního vývojáře nebude narušovat proces aktualizace. Jsou uvedeny kroky pro řešení potíží, které je třeba udělat, abyste tento problém vyřešili. Přejděte k dalšímu kroku, pokud aktuální krok, který jste provedli, nefunguje.

• Zkuste stáhnout aktualizaci, pokud je telefon připojen k jiné síti Wi-Fi. To eliminuje možnost, že problém bude spojen s připojením.
• Spusťte telefon v režimu obnovení a poté vymazte jeho mezipaměť. Tím se odstraní dočasná data v zařízení, která by mohla způsobit tento problém.
• Zálohujte data telefonu a potom proveďte obnovení továrního nastavení. Jakmile je reset proveden, stáhněte znovu aktualizaci.

Aktualizace softwaru S5 za 24 hodin

Problém: Říká se, že mám aktualizaci softwaru at & t. Říká se Odinstalovat nepoužívané aplikace nebo fotky. Udělal jsem to mít více než 5 gigabitů prostoru stále v mém telefonu stále neaktualizuje. Chystám se aktualizovat v nastavení a říká, že je to aktuální, prosím zkontrolujte za 24 hodin

Související problém: Tento telefon jsem měl od června roku 2015. Nikdy jsem neměl k dispozici aktualizaci softwaru, přestože jsem dostal upozornění na obrazovce s uvedením aktualizace softwaru je k dispozici pouze tehdy, když dvakrát stisknu moje tlačítko domovské obrazovky pro přístup k funkci S Voice. Když kliknu na vyhledávací verzi, informuje mi, že software je aktuální, zkontrolujte si to za 24 hodin.

Řešení: Někdy může být problém způsoben přenosovými servery. Pokud se příliš mnoho lidí pokusí získat aktualizaci, mohou se servery přetížit, což je důvod, proč někteří lidé, kteří chtějí získat aktualizaci, jsou vyzváni, aby se pokusili znovu později.

Pokud se tato zpráva neustále dostává, může být problém způsoben závadou v softwaru telefonu. Nejlepší způsob, jak s tím vyřešit, je zálohování dat telefonu a obnovení továrního nastavení. Po dokončení resetu zkontrolujte znovu aktualizaci.