Aktualizace softwaru Samsung Galaxy S5 se nezdařila

Společnost #Samsung Galaxy # S5 prošla od svého vydání v roce 2014 několik aktualizací softwaru. Tyto aktualizace mají zlepšit celkový výkon zařízení tím, že přidávají další funkce, opravují chyby a zlepšují jeho zabezpečení. Pokud vlastníte tento konkrétní model, můžete mít aktualizovaný software v jednom nebo druhém bodě.

Někteří z našich čtenářů však nemohou aktualizovat svůj telefonní software. Co se stane, je, že mohou úspěšně stáhnout aktualizaci, ale nemohou ji nainstalovat.

V této nejnovější části řady řešení problémů řešíme problém s aktualizací softwaru Galaxy S5, který se našim čtenářům vyskytl.

Pokud vlastníte Samsung Galaxy S5 nebo jiné zařízení Android, můžete nás kontaktovat pomocí tohoto formuláře. Rádi vám pomůžeme s veškerými obavami, které můžete mít se zařízením. Jedná se o bezplatnou službu, kterou nabízíme bez připojení strun. Žádáme však, aby se při kontaktu s námi snažili být co nejpodrobnější, aby bylo možné provést přesné posouzení a správné řešení.

Chcete-li procházet předchozí části této série, podívejte se na tento odkaz.

Můžete se také dostat na naše účty Facebook a Google+ pro sociální média.

Aktualizace softwaru S5 se nezdařila

Problém: Když se pokouším aktualizovat galaxii s5, vypne se pokus o aktualizaci, ale poté říká, že aktualizace se nezdařila a znovu se rozsvítila. Když je znovu, zobrazí se zpráva, že aktualizace byla přerušena. Zkusil jsem aktualizaci znovu a říká se, že žádné aktualizace nejsou k dispozici. Zkuste to znovu za 24 hodin.

Řešení: V podstatě je telefon zpočátku schopen stáhnout aktualizaci, ale nemůže ji nainstalovat. Jedním z hlavních důvodů, proč instalace není, je, že váš telefon nemusí mít dostatek vnitřního úložného prostoru. V ideálním případě byste měli mít k dispozici alespoň 3 GB interního úložného prostoru (úložný prostor microSD se nezapočítává). Někteří z našich čtenářů však tvrdí, že úspěšně nainstalovali aktualizaci pouze tehdy, když uvolnili 6 GB volného místa. Navrhuji, abyste udělal totéž. Pokud máte nějakou hudbu, videa nebo fotografie uložené v interním úložném prostoru, dočasně je přemístěte. Můžete také odinstalovat aplikace, které mají obrovskou velikost souborů, například herní aplikace, aby získaly nějaký prostor.

Pokud stále nemusíte aktualizovat svůj telefon, může se jednat o aplikaci, která telefonu zabraňuje v získání aktualizace, nebo to může být také způsobeno závadou v softwaru telefonu. Doporučuji vám zálohovat data telefonu a obnovit tovární nastavení.

Aktualizaci stáhněte znovu po obnovení továrního nastavení.

Instalace softwaru S5 se nezdařila

Problém: Dnes jsem byl upozorněn na aktualizaci softwaru, který jsem stáhl bez problémů. Teprve když jsem telefon znovu spustil, narazil jsem do potíží. Spustí restart, načte černou obrazovku se symbolem AT & T a malým textem "Instalace". Zůstává na tom asi 15 sekund, než rychle přepne na obrázek rozbitého droidu boty (zeleného chlapíka), ležícího s malým červeným chybovým znaménkem vedle něj. Pak se zobrazí "Instalace se nezdařila" nebo něco podobného a vezme mě zpátky do původního symbolu AT & T s instalačním textem, nyní s malou prázdnou lištou a 0% nad ním. Nějaké nápady?

Související problém: Dobrý den, šel jsem do služby O zařízení a klepnul na položku Kontrola aktualizací. Po zjištění, že byla k dispozici aktualizace softwaru, aktualizace byla správně stažena. Když byl telefon vypnutý, aby se aktualizoval telefon, objevil se symbol AT & T a poté se zpráva nezdařila. Během tohoto procesu jsem byl připojen k bezpečnému a silnému připojení wifi. Jakékoli návrhy, proč se to děje. Děkuji

Související problém: Můj telefon stále říká, že potřebuji provést aktualizaci, a to pokaždé, když se ho snažím nainstalovat, řekne to, že stahování selhalo nebo stahování bylo přerušeno, je to šílený

Související problém: stahování obrovské aktualizace, po restartu na počáteční instalaci aktualizace ... po 2% instalace selže bez vysvětlení. ... také můj zvuk nefunguje od prvního updatu lízátka ... dosud jsem nebyl schopen najít ani žádné řešení

Řešení: Tento problém je podobný problému, který jsme odpověděli výše. Instalace selhala chyba, kterou získáváte, může být způsobena dvěma faktory. Za prvé, v telefonu může být nedostatek vnitřního úložného prostoru. Přestože by aktualizace mohla být jen o pár stovek megabajtů, stále je to v komprimovaném stavu. Musí být nekomprimován, aby se instaloval. Doporučený volný vnitřní úložný prostor je 3 GB, nicméně doporučuji uvolnit alespoň 6 GB úložného prostoru.

Pokud jste již uvolnili úložný prostor a problém stále přetrvává, může se stát, že aplikace v telefonu zasahuje do procesu instalace nebo může mít software v telefonu závadu, která vede k tomuto problému. Pokud se jedná o tento případ, doporučuji vám zálohovat data telefonu a obnovit tovární nastavení. Po resetování budete muset znovu stáhnout aktualizaci.

Aktualizace softwaru S5 byla přerušena

Problém : Telefon zobrazující aktualizaci softwaru Po aktualizaci softwaru po stisku softwaru se restartuje telefon a chybová zpráva ukazuje, že instalace byla přerušena. Připojil jsem se k několika různým sítím WiFi, abych se pokoušel aktualizovat svůj software. I nadále dostávám stejnou chybovou zprávu.

Řešení: Dochází problém během procesu stahování nebo po dokončení procesu stahování při instalaci aktualizace? Pokud je to během procesu stahování, zkuste připojit telefon pomocí USB kabelu k počítači s nainstalovaným Kies nebo Smart Switch. Jakmile je váš telefon detekován, program vás vyzve, aby byla k dispozici aktualizace. Chcete-li provést aktualizaci, postupujte podle pokynů na obrazovce.

Pokud však můžete dokončit stahování aktualizace softwaru, ale nenainstaluje, je třeba nejprve ujistit, že je v telefonu k dispozici dostatek vnitřního úložného prostoru. Zkuste uvolnit alespoň 3 GB volného místa a zjistěte, zda lze stahovat. Pokud se neinstaluje, uvolněte 6 GB interního úložného prostoru.

Pokud se výše uvedené kroky při odstraňování problémů nepodaří problém vyřešit, pak poslední věc, kterou můžete udělat, je zálohování dat telefonu a obnovení továrního nastavení.

S5 neustále informován o aktualizaci softwaru

Problém: Včera večer obdržel požadavek na aktualizaci operačního systému. Od té doby jsem tuto aktualizaci úspěšně dokončil třikrát, přesto můj telefon stále upozorňuje, že je k dispozici aktualizace. Zpočátku jsem musel odstranit a přesunout některé aplikace na kartu SD, abyste uvolnili dostatek prostoru pro aktualizaci.

Řešení: Pokud byla aktualizace úspěšně nainstalována, může být tento problém způsoben závadou v softwaru telefonu. Doporučuji vám vymazat oddíl mezipaměti telefonu z režimu obnovení a vyřešit tento problém.