Problémy Samsung Galaxy S5 po aktualizaci lízátka a způsob, jak je opravit [část 63]

Ahoj hoši! Vítejte v další části naší populární řady Galaxy S5 Troubleshooting. Stále dostáváme stovky e-mailů (doslova) od vlastníků S5, kteří žádali o naši pomoc. Takže společnost Samsung může po aktualizaci lízátka Android 5 stále muset rozvinout aktualizace záplat.

Je zde deset problémů, které jsem v tomto příspěvku citoval, a pokud jste byli chyceni v problémech nebo dvou, projděte tuto stránku a zjistěte, zda se jedná o ty, které jsem se zabýval. Pokud tomu tak není, neváhejte nám poslat e-mail na adresu [chráněné e-mailem] nebo poštou na naší stěně na Facebooku nebo na stránce Google+.

Věnujeme se vážnému poskytnutí našich čtenářů tuto bezplatnou podporu pro Android, takže prosím, udělejte svou část a poskytněte nám všechny potřebné informace, jako je model vašeho telefonu, jak se chová před a po problému a co jste dělali doposud problém.

To jsou problémy, které jsem se zabýval v tomto příspěvku:

Verze Galaxy S5 LED Verze nebude fungovat po Androidu 5
Galaxy S5 Stuck On Logo po aktualizaci lízátka
Galaxy S5 vybije baterii tak rychle po aktualizaci
Galaxy S5 uchovává zmrazení po aktualizaci lízátka
Systémové uživatelské rozhraní se zastavilo po aktualizaci Galaxy S5 Lollipop
Hudba se zastavila na Galaxii S5 po aktualizaci
Galaxy S5 nelze odeslat / přijmout MMS po aktualizaci
Vložte chybu karty SIM po aktualizaci Lollipop
Galaxy S5 stále říká, že je připojen k síti Wi-Fi
Galaxy S5 ukazuje, že mám -1 textové zprávy

Verze Galaxy S5 LED Verze nebude fungovat po Androidu 5

Problém : Dobrý den! Právě jsem zavěsil s firmou Verizon ještě NEZlepšit své řešení, kromě toho, že "Samsung si je vědom závady a pracují na aktualizaci softwaru".

To je můj problém ... Upgradoval jsem na výše uvedený software a od té doby už ne dostávám oznámení LED. Verizon doporučil stahovat LIGHT FLOW, takže jsem zaplatil a stáhnul. To nefunguje. Poté jsem načten Light Manager, nefungoval. A nakonec Flash Notification 2 a Light Manager. NONE pracoval.

Vím, že mé světlo LED funguje, protože bliká při zapnutí a vypnutí telefonu. Ale z nějakého důvodu nefunguje pro CELÉHO JINÉHO. Já opravdu potřebuji upozornění, protože nemůžu mít vyzvánění v práci. LED diody ukazují, když mám zprávy, které mají tendenci.

Jakákoli rada, kterou máte, by byla skvělá! Díky moc! - Kim

Odstraňování problémů : Ahoj Kim! Ve skutečnosti bylo spousta odběratelů Verizon, kteří si stěžovali na tento konkrétní problém. A ano, zdá se, že nedávná aktualizace Android 5 lollipop je viníkem, protože všichni uvedli, že problém začal ihned po instalaci nového firmwaru. Nejužitečnější řešení bylo vždy Light Flow a jsem překvapen, že to nefunguje pro vás.

Zatím odinstalujte všechny nainstalované aplikace, které manipulují s LED indikátorem. Po dokončení jejich odinstalování spusťte telefon v nouzovém režimu a pozorně sledujte, zda v tomto stavu fungují upozornění na světlo. Pokud tomu tak není, není k dispozici žádná další volba, než resetovat tovární nastavení. Pokud by to bylo jen závada, reset by mohl problém opravit.

Zaváděcí Galaxy S5 v nouzovém režimu

Vypněte přístroj.
Stiskněte a podržte vypínač.
Když se na obrazovce objeví "Samsung Galaxy S5", uvolněte vypínač.
Ihned po uvolnění vypínače stiskněte a podržte tlačítko snížení hlasitosti.
Pokračujte ve stisknutí tlačítka snížení hlasitosti, dokud zařízení nedokončí restart.
Bezpečný režim se zobrazí v levém dolním rohu obrazovky.
Pokud uvidíte nouzový režim, uvolněte tlačítko pro snížení hlasitosti.

Master Reset Galaxy S5

Vypněte zařízení.
Stiskněte a podržte současně tato tři tlačítka: Tlačítko pro zvýšení hlasitosti, tlačítko Domů a vypínač.
Když telefon vibruje, uvolněte tlačítko Napájení, ale pokračujte stisknutím a přidržením tlačítka Zvýšení hlasitosti a tlačítka Domů.
Po zobrazení obrazovky obnovení systému Android uvolněte tlačítka pro zvýšení hlasitosti a pro domácí nastavení.
Stisknutím klávesy pro snížení hlasitosti několikrát zvýrazněte tlačítko "vymazání dat / obnovení továrního nastavení".
Stiskněte tlačítko Napájení pro výběr.
Stiskněte tlačítko snížení hlasitosti, dokud se nezvýrazní "Ano - vymazat všechna uživatelská data".
Stiskněte tlačítko Napájení pro výběr a spuštění hlavního resetu.
Po dokončení hlavního resetu se zvýrazní "Znovu spustit systém".
Stiskněte tlačítko Napájení pro restartování zařízení.

Galaxy S5 Stuck On Logo po aktualizaci lízátka

Problém : Ahoj kluci! Právě jsem dostal oznámení včera stáhnout firmware lízátka do telefonu. Udělal jsem to a stahování bylo hladké, jak to mělo být a pak instalace, ale v době, kdy se telefon restartoval, nedokončil to. Namísto toho se nalepilo na logo Samsung a obrazovka ztratila černou barvu. Tak jsem se snažil vytáhnout baterii a znovu spustit telefon, stále přilepený. Nevím, jak tento problém řešit. Pomozte mi, prosím. - Joshua

Odstraňování problémů : Ahoj Joshua. Pokud stahování a instalace proběhly, pak jsem si skoro jistý, proč se telefon při zavádění nalepil na logo, protože některá mezipaměť byla poškozena. Vymažte tyto mezipaměti a telefon by měl fungovat. Postupujte podle následujících kroků a budete v pořádku:

Vymažte oddíl mezipaměti

Vypněte zařízení.
Stiskněte a podržte současně tato tři tlačítka: Tlačítko pro zvýšení hlasitosti, tlačítko Domů a vypínač.
Když telefon vibruje, uvolněte tlačítko Napájení, ale pokračujte stisknutím a přidržením tlačítka Zvýšení hlasitosti a tlačítka Domů.
Po zobrazení obrazovky obnovení systému Android uvolněte tlačítka pro zvýšení hlasitosti a pro domácí nastavení.
Stisknutím tlačítka Snižte hlasitost zvýrazněte "Vymažte mezipaměť".
Stisknutím tlačítka Napájení vyberte položku.
Po dokončení oddílu mazání mezipaměti je zvýrazněno "Znovunastavení systému nyní".
Stiskněte tlačítko Napájení pro restartování zařízení.

Galaxy S5 vybije baterii tak rychle po aktualizaci

Problém : Vážení, žiji v Brazílii a já jsem měl iPhone 5. Vzhledem k problémům souvisejícím s rychlým odběrem baterií jsem se rozhodl změnit na Galaxy 5S.

Na začátku byla změna velmi těžká, ale zvykla jsem na smartphonu a začala jsem si užívat nové hračky, hlavně její schopnosti přizpůsobení.

Před měsícem nebo dvěma lety jsem byl pozván k instalaci aktualizace Lollipop a od té doby se můj hračka stala noční můrou. Nejhorší ze všech je, že baterie nyní trvá méně než můj bývalý iPhone.

Začátečník: příští sobota budu na Apple pobočce, abych koupil svůj nový iPhone 6.

Nechápu, jak společnost jako Samsung dodává svým zákazníkům nedokončený produkt! S pozdravem, Paulo .

Odstraňování problémů : Hej Paulo! Mnoho věcí se může stát během a po instalaci nového firmwaru a chápu, proč jste se rozhodli vrátit zpět na iPhone. To je vaše rozhodnutí a nikdo vás nemůže přinutit, abyste i nadále používali telefon, který vám dává těžký čas.

Ve skutečnosti se objevilo mnoho uživatelů, kteří se po aktualizaci lízátka stěžovali na rychlou výměnu baterií a mnoho z nich uvedlo, že problém může vyřešit tovární reset. Navrhuji, abyste to vyzkoušeli, abyste zjistili, zda problém nastane. Pokud ne, aspoň jste to zkusili.

Galaxy S5 uchovává zmrazení po aktualizaci lízátka

Problém : Ahoj, jsem s AT & T už rok a mám Galaxy S5. Problém mého zařízení začal poté, co jsem aktualizoval software telefonu z Kitkatu na lízátko. Už téměř týden zařízení nefunguje správně, všechny moje aplikace a hry jsou zaostávající a vše, co v zařízení můžu dělat, je volání a posílání textových zpráv. Jak jej mohu opravit? - Lou

Odstraňování problémů : Ahoj Lou. Přinejmenším víme, že můžete stále posílat textové zprávy a volat / přijímat hovory. To je vlastně znamení, že zmrazení a všechny tyto problémy související s výkonem nejsou hardwarově závislé. Jsem si jistý, že telefon bude fungovat správně, pokud je v nouzovém režimu, ale tento problém vyřešíte, zkuste nejprve vymazat mezipaměť. Pokud to nefunguje, pokračujte v hlavním resetu.

Systémové uživatelské rozhraní se zastavilo po aktualizaci Galaxy S5 Lollipop

Problém 1 : Ahoj kluci! Ihned po instalaci nové aktualizace lízátka jsem dostal chybu na mém Galaxy S5 a řekl: "Bohužel, systém UI se zastavil." Volal můj poskytovatel a zástupce prostě nevěděl, jak vyřešit tento problém a byl jsem převeden na Samsung rep . Chtějí, abych poslal do svého telefonu opravu, aniž bych se pokoušel opravit. Proto vás kontaktuji, doufáte, že víte něco, co by tento problém vyřešilo. Dík. - Jocelyn

Problém 2 : Hej, minulý týden jsem aktualizoval svůj AT & T GS5, na pár dní funguje telefon skvěle a na mém zařízení nemám žádné problémy. Ale na 2 dny můj telefon zobrazuje zprávu "UI systému se zastavil". Po restartování zařízení se zpráva nezobrazí, ale po uplynutí jedné hodiny se zpráva objeví znovu. Nevím, jak tento problém řešit, a pokud mi můžete pomoci, to by bylo skvělé. Dík! - Březen

Odstraňování problémů : Je to spíše problém s Androidem (strana Google). Pokud k chybě došlo něco o Touchwiz, pak máme za to Samsung a Jocelyn, což by mohlo být důvodem, proč zástupce společnosti Samsung chtěl, abyste poslali telefon, aby mohli zkontrolovat to.

Setkal jsem se s tímto problémem předtím, než systémové rozhraní UI je nativní službou Android, existují i aplikace třetích stran, které mohou tento problém spustit. Chcete-li takovou možnost vyloučit, nejprve spusťte telefon v nouzovém režimu . Jakmile to uděláte, pozorujte, zda se chyba stále objeví. Pokud již není, pak je naše podezření, že aplikace třetích stran způsobuje toto vše, je potvrzeno. Potom budete muset vyhledat aplikaci, která způsobuje problém. Nebude snadné najít tuto aplikaci, takže je budete muset projít a vypnout jeden po druhém, dokud nebude nalezen viník. Pokud máte v telefonu stovky aplikací, pokračujte v továrním nastavení.

Pokud se problém stále vyskytuje v nouzovém režimu, doporučuji vám provést hlavní reset, a pokud problém přetrvává, pošlete telefon tak, aby se Samsung mohl podívat na to. Odstranění firmwaru může být nezbytné pro jeho opravu.

Hudba se zastavila na Galaxii S5 po aktualizaci

Problém 1 : Ahoj kluci! Asi před 4 dny jsem dostal oznámení, které říká, že lízátko je připraveno pro můj telefon. Čekala jsem několik dní před tím, než jsem si ho stáhla a vše skutečně prošlo a já jsem byl šťastný, ačkoli to bylo krátkodobé. Výkon se po aktualizaci stal opravdu špatným. Zatímco mohu stále používat telefon tak, jak to chci (volání, texty, facebook, atd.), Toto chybové hlášení se stále objevuje: "Bohužel hudba přestala." Tato chyba se objeví bez ohledu na to, app nebo ne. Pokud spustím aplikaci, chyba se objeví okamžitě, jinak se náhodně objeví. Věděli jste, jak to opravit?

Problém 2 : Dobrý den, mám problém, ve kterém se moje skladba hudby havarovala většinu času. Když jsem se pokoušel spustit aplikaci, objeví se zpráva "Bohužel hudba přestala". Tento problém začal, když jsem aktualizoval svůj systém AT & T Galaxy S5 na lízátko. Ve skutečnosti to není pro mě obrovský problém, protože používám Spotify a Google hudbu, pokud chci poslouchat své oblíbené skladby. Je však překvapivé, že většinu času havarovala skladová aplikace. Je někdo zažívá takový problém? - Pat

Odstraňování problémů : Hej, kluci. První věc, kterou chci, abyste se pokusili řešit tento problém, je vymazat mezipaměť a data aplikace Hudba. Nevěděla jsem o závadě týkající se hudební aplikace po aktualizaci lízátka, ale protože se vám to děje, prostě držet řešení problémů specifické pro konkrétní aplikace.

Vymazat mezipaměť a data aplikace Hudba

Na libovolné obrazovce Domů klepněte na položku Aplikace.
Klepněte na Nastavení.
Přejděte na položku "APLIKACE" a pak klepněte na Správce aplikací.
Přetáhněte prstem doprava na obrazovku DOWNLOADED.
Přejděte na položku a klepněte na Správce stahování.
Klepněte na tlačítko Vymazat vyrovnávací paměť.
Klepněte na tlačítko Vymazat data a pak na tlačítko OK.
Restartujte telefon.

Pokud tento postup nemůže vyřešit problém, obnovte tovární nastavení telefonu. Zálohujte data dříve, než to uděláte, protože budou smazány.

Galaxy S5 nelze odeslat / přijmout MMS po aktualizaci

Problém : Dobrý ráno droidu! Koupil jsem Galaxy S5 z eBay před několika měsíci. Musím to pracovat s Straight Talkem a všechno funguje dobře, dokud se neobjeví aktualizace lízátka. Po instalaci posledního firmwaru jsem už nemohl posílat obrazové zprávy. Můj přítel mi poslal e-mailem, že včera poslala alespoň 5 MMS, ale nezískala jsem ji. Opravdu nevím, jaký je problém, chci, aby to bylo opraveno. Pomozte mi, díky. - Michelle

Odstraňování problémů : Ahoj Michelle! Problém je v nastavení telefonu APN v telefonu. Jak jste řekl, koupil jste si telefon od eBay a dostal jste Straight Talk jako svého poskytovatele. Je bezpečné předpokládat, že jste zákazníkem BYOP (Bring Your Own Phone). To znamená, že aktualizace může způsobit potírání nebo smazání APN ve vašem zařízení a slyšel jsem, že společnost ST změnila svůj APN nedávno. Takže zavolejte technickou podporu, požádejte o správné číslo APN a nechte jej projít nastavením v zařízení.

Vložte chybu karty SIM po aktualizaci Lollipop

Problém : Zdravím droidy, mám s telefonem trochu problém a dva roky jsem zákazníkem AT & T. Problém nastartoval po aktualizaci softwaru a po hodině už telefon nemůţe rozpoznat SIM kartu. Několikrát však restartuji telefon, ale zpráva se zobrazí na obrazovce telefonu "Vložit kartu SIM". Myslel jsem, že SIM karta byla poškozena, takže jsem zakoupil znovu další simcard, ale oznámení se stále zobrazuje na obrazovce telefonu "Insert Sim Card". Kontaktovala jsem technickou podporu společnosti AT & T a řekla mi, že nemůže opravit telefon. Doufám, že mi pomůžete s mým problémem. Dík! - Mike

Odstraňování problémů : Ahoj Mike! Pokud se problém stane po aktualizaci lízátka, pak je téměř jisté, že je to jen problém s firmwarem. Jediná věc, kterou můžete udělat, je obnovení továrního nastavení telefonu, a pokud se objeví chyba, musíš poslat telefon k opravě. Častěji s tímto druhem problému často firmware přebýváme nebo znovu nainstalujeme. Můžete mít místní technik, který se o vás postará o to, nebo to nechá váš poskytovatel udělat.

Galaxy S5 stále říká, že je připojen k síti Wi-Fi

Problém : Aktualizoval jsem telefon včera na lízátko. Poté telefon stále říká, že je připojen k síti Wi-Fi a totéž se stane, když jsem v práci. Musím být nepřetržitě připojen k internetu kvůli povaze mé práce. Takže když odjedu domů, telefon bude připojen k mobilním datům, dokud se nedostanu do práce, a pak se telefon připojí k Wi-Fi. Ale po aktualizaci to bude říkat, že je připojen k stejnému Wi-Fi znovu a znovu a problém je, že nemám připojení. Nerozumím tomu. Pomozte mi to opravit, prosím. - Carolina

Odstraňování problémů : Dobrý den, Carolina! Tato funkce je v zařízení Galaxy S5, kde se telefon automaticky připojí k síti se stabilnějším signálem. Tuto funkci vypněte a problém bude opraven. Zde je návod:

Na obrazovce Plocha klepněte na ikonu Aplikace.
Klepněte na Nastavení.
Klepněte na WiFi.
Ujistěte se, že je zaškrtnuto políčko vedle Smart Network Switch.

Galaxy S5 ukazuje, že mám -1 textové zprávy

Problém : Ahoj! Mám zvláštní problém. Moje Galaxy S5 ukazuje, že mám -1 nepřečtené SMS zprávy! Jak se to stalo? Jak může telefon zobrazovat -1 zprávu, když není vůbec žádná nepřečtená zpráva !? Není to opravdu problém, ale je velmi nepríjemné vidět, že čtení oznámení po celou dobu. Jak se mohu zbavit? - Butch

Odstraňování problémů : Hej Butch! Je to jen závada a můžete ji snadno zbavit vymazáním mezipaměti a dat služby, která zpracovává oznámení, která se zobrazují na ikonách nebo odznaky. Zde je návod: