Aktualizace Samsung Galaxy S5 Marshmallow není k dispozici Problém a další související problémy

#Samsung #Galaxy # S5 je jen jedním z mnoha modelů, které vydal jihokorejský gigant, jehož software byl aktualizován na Android Marshmallow. Tento telefon, který byl poprvé propuštěn v roce 2014, byl zpočátku spuštěn na Android KitKat a poté byl upgradován na Lollipop. Nejnovější aktualizace aplikace Marshmallow je důležitá aktualizace, která skutečně musí být v telefonu, pokud vlastníte tento model. Někteří lidé však mají problémy se získáním této aktualizace, a pokud se dostanou k této aktualizaci, může mít telefon nějaké zvláštní chování, které nebylo v době, kdy byl spuštěn předchozí software, přítomen. To je to, o čem se dnes budeme zabývat, když se budeme zabývat aktualizací Galaxy S5 Marshmallow, která není k dispozici, a další související problémy.

Pokud vlastníte Samsung Galaxy S5 nebo jiné zařízení Android, můžete nás kontaktovat pomocí tohoto formuláře. Rádi vám pomůžeme s veškerými obavami, které můžete mít se zařízením. Jedná se o bezplatnou službu, kterou nabízíme bez připojení strun. Žádáme však, aby se při kontaktu s námi snažili být co nejpodrobnější, aby bylo možné provést přesné posouzení a správné řešení.

Chcete-li procházet předchozí části této série, podívejte se na tento odkaz.

Můžete se také dostat na naše účty Facebook a Google+ pro sociální média.

Aktualizace S5 Marshmallow není k dispozici

Problém: Ahoj - před dvěma minutami jsem odeslal stejnou otázku, ale neposkytl jsem vám mnoho informací. Snažil jsem se měkký reset telefonu, ale nepomohlo. Snažil jsem se nastavení -> SYSTÉM -> O zařízení -> Aktualizace systému -> Kontrola aktualizací Mám tuto zprávu: "Žádná aktualizace není k dispozici, zkuste to prosím znovu později." Moje žena má stejný mobilní telefon se stejným nosičem ve východním Coloradu), ale dokázala bez problémů aktualizovat systém Android 6.0.1. Děkuji za vaší pomoc!

Řešení: Původně telefon pochází z nosiče Viaero? Pokud pochází od jiného operátora a vy jste ho odemkli pro použití ve Viaeru, pak bude zařízení pravděpodobně kontrolovat aktualizaci na serverech svého původního operátora. Poté získáte chybu bez aktualizace, protože telefon nemůže přistupovat k serverům. V takovém případě byste měli vložit SIM kartu svého původního operátora a znovu zkontrolovat aktualizaci.

Pokud je telefon původně zařízením Viaero a dostanete tuto chybovou zprávu, měli byste se pokusit aktualizovat telefon pomocí počítače s nainstalovaným a spuštěným softwarem Smart Switch. Připojte telefon pomocí USB kabelu k počítači a nechte inteligentní přepínač zkontrolovat aktualizaci.

Není-li k dispozici žádná aktualizace, doporučuji zálohovat data telefonu a obnovit tovární nastavení.

Vezměte na vědomí, že nebudete moci získat oficiální aktualizaci softwaru, pokud máte zakořeněný telefon nebo je-li váš telefon spuštěn na vlastní firmware.

Software S5 není aktualizován

Problém: Mám Samsung Galaxy S5, koupil od společnosti Verizon a předtím ji opravoval. Nedávno jsem se přestěhovala do Kanady a mé služby jsou nyní přes Videotron. Zdá se, že se můj telefon v síti Videotron od sebe liší, kromě dvou problémů: 1. Nemohu aktualizovat operační systém. Při pokusu o přístup na aktualizační servery mám chybovou zprávu "Aktualizace softwaru je dočasně nedostupná. Zkuste to znovu později. "Tato zpráva trvá déle než týden. Aktualizace je k dispozici prostřednictvím mého poskytovatele, protože můj partner úspěšně aktualizoval svůj telefon. 2. Jsem schopen poslat textové zprávy úspěšně, ale všechny zprávy s přiloženými fotografiemi selhávají. Děkuji za tvou pomoc!

Řešení: Důvodem, proč se software telefonu neaktualizuje, je, že kontroluje aktualizace na serverech Verizon. Vzhledem k tomu, že telefon nyní běží na jiném operátorovi, již nemá přístup k těmto serverům. V ideálním případě byste chtěli umístit telefon Verizon SIM do telefonu, a pak znovu zkontrolovat aktualizaci. Tato aktualizace by měla být k dispozici. Pokud nemáte přístup k funkční SIM kartě Verizon, zkuste provést následující kroky.

• Připojte telefon pomocí USB kabelu k počítači s nainstalovaným a spuštěným Smart Switch. Pokuste se aktualizaci pomocí softwaru.
• Zálohujte data telefonu a potom proveďte obnovení továrního nastavení. Po resetování se pokuste ověřit aktualizaci pomocí metody OTA. Měli byste také zkusit znovu provést první krok, pokud metoda OTA selže.

Co se týká druhého problému, důvodem, proč nemůžete odesílat zprávy MMS, je, že je pro Verizon stále nastavena nastavení APN. Zkontrolujte nastavení APN telefonu a v případě potřeby proveďte potřebné změny. Můžete zkontrolovat webové stránky Viaero pro nastavení APN.

Verizon Odemčeno Neaktualizovat Marshmallow

Problém: Dobrý den, nedávno jsem koupil Samsung S5 Verizon Unlocked 16GB. Má Android verzi 5.0. Pokusila jsem se vyhledat aktualizaci pomocí možnosti Aktualizace softwaru v sekci O telefonu. Ale otevírá aplikaci Verizon a nedává mi žádnou aktualizaci. Používám externí operátor, který využívá věžovou službu T-Mobile. Jak mám aktualizovat telefon na verzi 6.0? Prosím pomozte.

Řešení: Jedná se o problém podobný tomu, který jsme řešili výše. Chcete-li získat aktualizaci Marshmallow, budete muset v telefonu používat aktivní SIM kartu Verizon. Pokud nemůžete získat tuto SIM kartu, zkuste provést následující kroky.

• Použijte inteligentní přepínač pro aktualizaci telefonu. Připojte telefon pomocí USB kabelu s nainstalovaným a spuštěným Smart Switch. Po zjištění telefonu budete vyzváni, aby byla k dispozici aktualizace.
• Zálohujte data telefonu a potom proveďte obnovení továrního nastavení. Po resetování zkontrolujte aktualizaci metodou OTA. Není-li k dispozici žádná aktualizace, použijte inteligentní přepínač pro aktualizaci telefonu.

S5 restartuje po aktualizaci Marshmallow

Problém: Od chvíle, kdy jsem stažil Marshmallow 6.0.1, při pokusu o zapnutí telefonu pomocí domovského klíče s vestavěným skenerem prstu se restartuje. Dotykové klíče se rozsvítí na několik vteřin, ale obrazovka se nezobrazí. Klávesy zhasnou a objeví se obrazovka restartu. Udělal jsem několik resetů v továrně na telefonu a po resetování jsem stáhl žádné aplikace třetích stran a problém stále přetrvává. Kromě toho se někdy obrazovka vůbec nezapne, ale dotykové klávesy budou. Jediným způsobem, jakým jsem zjistil, že vyřeším tento druhý problém, je vyjmout baterii. Doufám, že máte řešení těchto otázek. Předem děkuji za Vaši pomoc.

Řešení: Jelikož jste již provedli několik obnovení továrního nastavení, problém může být způsoben aktualizací. Pokud pro váš telefon nejsou k dispozici žádné další aktualizace, doporučuji vám zkusit připojit telefon k jeho nabíječce a pak zjistit, zda k problému dojde během připojení. Pokud se tak nestane, zkuste vyměnit baterii za novou.

Dalším faktorem, který může způsobit tento problém, je samotná aktualizace softwaru. Měli byste brát v úvahu blikající předchozí verzi softwaru zpět do telefonu a pak zkontrolovat, zda problém přetrvává. Pokyny, jak blikat telefon, najdete na několika populárních fórech Android.

Pokud se výše uvedené kroky nepodaří problém vyřešit, může se jednat o problém s hardwarem. Navrhuji vám přivést telefon k servisnímu středisku a nechat ho zkontrolovat.

S5 Teplota po aktualizaci Marshmallow

Problém: Nedávno jsem se musel vrátit ke svému Active S5 poté, co jsem se mu podařilo spustit obrazovku nového mého S7 Edge (pokud to bylo méně než měsíc). {Nebojte se, opravuje ji společnost Samsung.} Můj S5 mi začal upozorňovat, že po vložení nové SIM karty došlo k aktualizaci. Tato aktualizace byla několikrát načtena a nainstalována. Nakonec jsem narazil na vaše stránky a s trochou obav vyčistil cache. Po vymazání vyrovnávací paměti se znovu instaloval, ale tentokrát se telefon dostal nepohodlně teplý - stejně jako to, co se stalo, když se tato aktualizace dostala na S7 Edge - a tak si myslím, že to fungovalo.

Řešení: Je normální, že se telefon po aktualizaci softwaru zahřívá, protože stále běží určité procesy a přizpůsobuje se nové verzi softwaru. Toto by mělo trvat jen několik minut nebo nejvýše hodinu. Je-li váš telefon dlouho teple, doporučuji zálohovat data telefonu a obnovit tovární nastavení.