Samsung Galaxy S5 nedělá problém s voláním a další související problémy

Vítejte v jiné části našeho seriálu zaměřeného na odstraňování problémů zaměřeného na řešení problémů #Samsung Galaxy # S5. V tomto posledním příspěvku se budeme zabývat Galaxií S5 nečiní problém s voláním a další související problémy. Jak všichni víme, že hlavní funkcí telefonu je uskutečnit hovor a pokud telefon nemůže provést toto, pak se to stává velkým problémem pro vlastníka zařízení.

Vybrali jsme některé z problémů souvisejících s voláním, které jsme nedávno obdrželi od našich čtenářů a poskytli jsme nejlepší možné kroky pro řešení potíží, které je třeba provést níže.

Pokud vlastníte Samsung Galaxy S5 nebo jiné zařízení Android, můžete nás kontaktovat pomocí tohoto formuláře. Rádi vám pomůžeme s veškerými obavami, které můžete mít se zařízením. Jedná se o bezplatnou službu, kterou nabízíme bez připojení strun. Žádáme však, aby se při kontaktu s námi snažili být co nejpodrobnější, aby bylo možné provést přesné posouzení a správné řešení.

Chcete-li procházet předchozí části této série, podívejte se na tento odkaz.

Můžete se také dostat na naše účty Facebook a Google+ pro sociální média.

S5 nekoná volání

Problém: Před několika dny jsem dostal oznámení o aktualizaci telefonu. Byla to velká aktualizace, která trvala přibližně 30 až 40 minut, zcela změnila systém. Nyní mám problém s voláním. Po zapnutí a vypnutí telefonu můžu po jednom hovoru zavolat a vypnout, pokaždé, když se snažím zavolat, obrazovka se změní na obrazovku hovoru o zhruba jednu vteřinu, pak se sklouzne dolů z obrazovky a neuskuteční hovor. Snažil jsem se ve skutečnosti vytočit čísla namísto použití uložených kabátů a dělá to samé, jakmile zasáhnu, posílám je a odposlouchává. Vynuluji telefon, aby se telefon uskutečnil bez zátěže, a pak se problém znovu spustí. Nějaké nápady?

Řešení: Když jste uvedli, že resetujete telefon, byl to mírný reset nebo obnovení továrního nastavení? Vzhledem k tomu, že se jedná o velkou aktualizaci softwaru, doporučuje se obnovit tovární nastavení. Co se děje, je, že váš telefon může mít ještě nějaké údaje ze staré verze softwaru uložené v něm. Tato data pak způsobují konflikt s novou verzí softwaru, která vede k tomuto problému.

Doporučuji nejprve zálohovat data telefonu a obnovit tovární nastavení. Jakmile je obnovení továrny dokončeno, pokuste se uskutečnit hovor.

S5 nemůže provádět odchozí hovory

Problém: Nemohu provádět odchozí hovory. Když se pokusí volat po 5 vteřinách, zobrazí se hovor ukončen. Ale mohu poslat sms, mohu používat internet a můžu dostávat i příchozí hovory, ale od posledního večera nemohu odchozí hovory. Když jsem změnil telefon, pak mohu volat, takže problém s mým telefonem to myslím. Plz mi dát řešení

Řešení: Někdy může způsobit problém související se sítí. Zkontrolujte, zda k tomu dojde pouze v jedné konkrétní oblasti, nebo zda k tomu dojde iv jiných oblastech. Možná budete muset kontaktovat svého poskytovatele služeb a informovat se o této záležitosti.

Pokud síť nemá problém, zkuste restartovat telefon. Po restartování telefonu obnoví připojení k síti a tento problém může vyřešit.

Nainstalovali jste si nějaké aplikace v telefonu předtím, než dojde k tomuto problému? Pokud jste to udělali, problém by mohl způsobit aplikace. Chcete-li zkontrolovat, zda je tomu tak, měli byste telefon spustit v nouzovém režimu. Jakmile je telefon v tomto režimu, mohou být spuštěny pouze předinstalované aplikace, zatímco stažené aplikace jsou zakázány. Pokuste se uskutečnit hovor, když je telefon v tomto režimu. Pokud můžete uskutečnit hovor, problém je pravděpodobně způsoben aplikací. Zjistěte, jaká aplikace je, a odinstalujte ji.

Pokud stále máte stejný problém i v nouzovém režimu, doporučuji vám vymazat oddíl mezipaměti telefonu z režimu obnovení.

Jeden konečný krok pro řešení potíží, který můžete provést, je obnovení továrního nastavení. Před provedením tohoto kroku je třeba zálohovat data telefonu.

Po aktualizaci softwaru S5 nebude volat

Problém: Od chvíle, kdy jsem software aktualizoval, musím telefon před dalším telefonováním restartovat, nebo ne. Jednoduše půjde na obrazovku, která hodlá vytočit, a pak ukončí hovor. Také nemůžu používat kontakt na emotikony?

Řešení: Je velmi pravděpodobné, že váš telefon ještě obsahuje některé údaje z předchozí verze softwaru uložené v něm. Tato stará data způsobí konflikt s novou verzí softwaru, což vede k tomuto problému. Doporučuji zálohovat data telefonu a obnovit tovární nastavení pro vyřešení tohoto problému.