Samsung Galaxy S5 nelze odeslat MMS a další související problémy

Vítejte v jiné části našich sérií zaměřených na odstraňování problémů. Dnes se budeme zabývat problémem, který většina našich čtenářů zažívá s jejich #Samsung Galaxy # S5, a to se týká odesílání nebo přijímání MMS nebo obrazové zprávy. Jak všichni víme, MMS umožňuje komukoli posílat fotografie, hlasový klip nebo videoklip přes text jiné osobě. Tento systém zasílání zpráv se liší od SMS, ve kterém lze posílat pouze textovou zprávu.

V této nejnovější příručce pro řešení problémů vyřešíme, že Galaxy S5 nemůže odesílat zprávy MMS, stejně jako další související problémy. Vybrali jsme některé problémy této povahy, které nám poslali naši čtenáři, a poskytnou potřebné kroky pro řešení problémů.

Pokud vlastníte Samsung Galaxy S5 nebo jiné zařízení Android, můžete nás kontaktovat pomocí tohoto formuláře. Rádi vám pomůžeme s veškerými obavami, které můžete mít se zařízením. Jedná se o bezplatnou službu, kterou nabízíme bez připojení strun. Žádáme však, aby se při kontaktu s námi snažili být co nejpodrobnější, aby bylo možné provést přesné posouzení a správné řešení.

Chcete-li procházet předchozí části této série, podívejte se na tento odkaz.

Kromě zaslání e-mailu se můžete obrátit také na naše účty Facebook a Google+ pro sociální média.

S5 Není odesláno MMS nebo připojení k mobilním datům

Problém: Nedávno jsem si koupil tuto galaxii samsung s5 a připojil jsem ji k kriketu, ale nemůžu posílat videa ani obrázky a nemohu použít mobilní data, mohu jen text a volat, pomoz mi

Řešení: Nejpravděpodobnějším důvodem, proč k tomuto problému dochází, je skutečnost, že nastavení sítě APN vašeho telefonu ještě nebylo nastaveno pro síť Cricket. Zkuste si zkontrolovat telefon a ujistěte se, že tomu tak je. Pokud je to pak, měli byste vytvořit nový APN (pokud není přítomen) nebo upravit nastavení APN v telefonu tak, aby odpovídalo nastavení APN používanému kriketem.

Nastavení APN pro kriket je uvedeno níže.

  • Název: Internet
  • APN: ndo
  • Proxy: nevyžaduje se
  • Port: Není vyžadováno
  • Uživatelské jméno: Nevyžadováno
  • Heslo: Nevyžaduje se
  • Server: Nevyžaduje se
  • MMSC: //mmsc.Cricketwireless.net
  • MMS proxy: proxy.Cricketwireless.net
  • MMS port: 80
  • MCC: 310
  • MNC: 150
  • Typ ověřování: Nevyžadováno

Musíte mít aktivní předplatné pro mobilní data, abyste mohli posílat nebo přijímat MMS, stejně jako mobilní datovou službu.

S5 Neposílá nebo přijímá MMS

Problém: Dobrý den. Nedávno jsem koupil Galaxy S5 z internetového obchodu a je to AT & T telefon, ale používám ho pro Metro PCS. Když se telefon dostal do mého domu, zavolal jsem zákaznický servis Metro PCS, protože mé datové služby nefungovaly. Měli mě aktualizovat protokol APN (mám do sebe obrázek o tom, jak vypadá moje nabídka APN, když ji otevře). Nemůžu si vzpomenout, jestli mě mají něco udělat s nabídkou síťových operátorů, ale mám i obrázek tohoto menu. Když jsem to udělal, restartoval jsem telefon a když jsem zapnul, otevřel jsem internetové okno a pracoval, takže jsem předpokládal, že všechny datové služby fungují, ale později jsem zjistil, že i když mohu posílat SMS zprávy, mohu neposílat ani přijímat žádné zprávy MMS přes text. Součástí obrázku je, jak vypadá moje nabídka multimediálních zpráv při vstupu do nastavení. Můžu si pořídit obrázky na Facebooku Messenger, takže vím, že telefon může stahovat obrázky, ale proč nemohu přijímat zprávy MMS přes text? Také stále dostávám upozornění, že e-mail nelze stáhnout (mám obrázek o tom), ale dostávám aktuální e-maily každý den na tomto zařízení. Když kliknu na oznámení, přejde do mého Gmailu. Jsem velmi zmatená, proč to telefon dělá. Prosím pomozte. Upozorňujeme, že jsem neodeslal žádné obrázky. Poslal jsem to na e-mailovou adresu uvedenou na webu a dostala odpověď, v níž jsem vyplnil tento formulář, a proto jsem prostě "Kopíroval a vložil" tělo mého e-mailu.

Řešení : Po kontrole fotografií, které jste nám zaslali e-mailem, se zobrazí, že používáte správná nastavení. Nepodařilo se nám však vidět detailní nastavení APN telefonu, protože jsme viděli pouze název APN, který telefon používá, což je "metro pcs". Co musíte udělat, je klepnout na tento APN a zkontrolovat jeho nastavení. Pro Metro PCS by měla být níže uvedená nastavení nastavena na telefonu.

  • Název: MetroPCS
  • APN: fast.metropcs.com
  • Proxy: nevyžaduje se
  • Port: Není vyžadováno
  • Uživatelské jméno: Nevyžadováno
  • Heslo: Nevyžaduje se
  • Server: Nevyžaduje se
  • MMSC: // metropcs.mmsmvno.com/mms/wapenc
  • MMS proxy: nechte to prázdné
  • MMS port: ponechte prázdné
  • MCC: 310
  • MNC: 16
  • Typ autentizace: Ponechte zde výchozí nastavení

Jakmile se ujistíte, že nastavení v telefonu jsou správná, měli byste mít možnost odesílat a přijímat obrazové zprávy.

Pokud jde o problém s vaším e-mailem, vypadá to, že máte problém s příjmem e-mailu v e-mailové aplikaci telefonu. Jak jsem zkontroloval fotografii, kterou jste odeslali chybovou zprávu "Emailový server (imap.gmail.com") neodpovídá. Ujistěte se, že jsou informace o účtu v nastavení příchozí pošty správné ". To znamená, že může dojít k potížím s nastavením příchozí pošty v e-mailové aplikaci. Zkuste zkontrolovat nastavení e-mailu vašeho telefonu.

Server pro příchozí poštu (IMAP) - vyžaduje SSL

  • imap.gmail.com
  • Port: 993
  • Vyžaduje SSL: Ano

Server odesílané pošty (SMTP) - vyžaduje TLS nebo SSL

  • smtp.gmail.com
  • Port: 465 nebo 587
  • Vyžaduje SSL: Ano
  • Vyžaduje ověření: Ano
  • Používejte stejné nastavení jako server příchozí pošty

S5 Převod SMS na MMS

Problém: Moje textové zprávy se automaticky mění ze zprávy SMS na MMS. Snažil jsem se postupovat podle kroků k jejímu změně na jednom ze svých stránek fóra, kde měla stejná záležitost další osoba. Sledoval jsem kroky k otevření zpráv, které šly do nastavení, a pak jsem tam měl problém. V telefonu není uveden žádný "režim vytváření". Hledám na špatném místě? Když posílám vzkazy své dceři ve svobodě, všichni jdou na telefon jako MMS a ona je omezena na data. Existuje způsob, jak ji může změnit i na svém telefonu? Má Samsung S4.

Řešení: Ve většině případů, když se pokoušíte odeslat dlouhou textovou zprávu (obvykle nad 480 znaků) pomocí S5, automaticky ji posílá jako MMS namísto jako SMS. Chcete-li se ujistit, že jste upozorněni na dosažení limitu počtu znaků, můžete přejít na nastavení aplikace pro zasílání zpráv a v části MMS zaškrtněte políčko v rámci upozornění MMS. Budete upozorněni, pokud bude vaše SMS převedena na MMS.

Pokud však váš telefon převede textovou zprávu na MMS, i když posíláte zprávu pouze s několika znaky, je to problém. Nejdříve byste se měli pokusit vymazat mezipaměť a data aplikace pro zasílání zpráv z telefonu a zjistit, zda se problém vyřeší.

Měli byste také zvážit použití jiné aplikace pro zasílání zpráv a zjistit, zda se problém vyřeší. Nejprve vyzkoušejte aplikaci Hangouts, než si v Obchodu Google Play vyberou některé oblíbené aplikace pro zasílání zpráv třetích stran.

Pokud problém přetrvává, doporučuji zálohovat data telefonu a obnovit tovární nastavení.

S5 Verizon Model nelze změnit nastavení APN

Problém: Mám verzi Verizon s5, která je odemčená, a to pomocí přímého hovoru, takže se snažím změnit nastavení APN. Ale když to udělám, nedává mi možnost přidat další APN nebo odstranit existující. Víte, jak můžu přidat APN, který potřebuji, nebo obejít, že mi to neposkytuje?

Řešení: Změna APN pro značku S5 značky Verizon nelze provést snadno, protože není k dispozici možnost přidání APN. Tato funkce byla uzamčena samotným firmwarem telefonu. Nejlepší způsob, jak změnit číslo APN tohoto telefonu, je to, že telefon odmítnete s neznačkovým firmwarem, který umožňuje přidání, odstranění a úpravu nastavení APN.