Samsung Galaxy S5 nemůže získat přístup k problému Internetu a dalším souvisejícím problémům

Zůstáváte v kontaktu je dnes velmi důležité. To je důvod, proč většina lidí nese s sebou spolehlivý smartphone, který je může připojit online kdekoli. Jedním z takových modelů smartphonu je #Samsung #Galaxy # S5, který se i přes to, že již 2 roky starý, může rychle připojit k jakékoli síti Wi-Fi nebo prostřednictvím mobilního předplatného. Existují však případy, kdy může dojít k problémům s připojením v tomto zařízení. To je to, co dnes řešíme, když řešíme Galaxy S5, nemůžeme přistupovat k problémům s internetem a dalším souvisejícím problémům. Zhromaždili jsme několik otázek této povahy, které nám poslali naši čtenáři a oslovili je níže.

Pokud vlastníte Samsung Galaxy S5 nebo jiné zařízení Android, můžete nás kontaktovat pomocí tohoto formuláře. Rádi vám pomůžeme s veškerými obavami, které můžete mít se zařízením. Jedná se o bezplatnou službu, kterou nabízíme bez připojení strun. Žádáme však, aby se při kontaktu s námi snažili být co nejpodrobnější, aby bylo možné provést přesné posouzení a správné řešení.

Chcete-li procházet předchozí části této série, podívejte se na tento odkaz.

Můžete se také dostat na naše účty Facebook a Google+ pro sociální média.

S5 nelze získat přístup k Internetu

Problém: Jsem nový smartphone a nedávno jsem koupil svůj Samsung Galaxy S5, proto prosím odpusťte své nevědomosti. Mým problémem je, že nemám přístup k internetu, pokud nejsem připojen k WiFi. Předpokládám, že na mém telefonu není něco správně nastaveno. Máme plán Smart Talk pomocí sítě Verizon. Neexistuje nějaká možnost roamingu mimo připojení WiFi? Můžete pomoci? dík

Řešení: Nejpravděpodobnějším důvodem, proč se nemůžete připojit k internetu pomocí mobilních dat, je, že telefon nemusí mít správná nastavení APN. APN nebo název přístupového bodu je brána mezi sítí (která je vaším nosičem) a internetem. Každý operátor má své vlastní jedinečné nastavení APN. Chcete-li se ujistit, že telefon používá správné nastavení APN, obraťte se na svého poskytovatele služeb. Pokud je to nutné, budete možná muset nakonfigurovat toto nastavení v telefonu.

Další důvody, proč se nemůžete připojit k mobilním datům, jsou následující.

• Přepínač mobilních dat je vypnutý. Stačí ji zapnout.
• Žádné předplatné pro mobilní data. O tom informujte u poskytovatele služeb.
• Aplikace v telefonu vám brání v připojení k mobilním datům. Chcete-li zkontrolovat, zda se jedná o případ, spusťte telefon v nouzovém režimu. Pokuste se používat mobilní data v tomto režimu. Pokud jste schopni jít online, problém by mohl být způsoben aplikací. Zjistěte, jaká aplikace je, a odinstalujte ji.

S5 není připojení k Wi-Fi po aktualizaci Marshmallow

Problém: Aktualizoval jsem můj Galaxy S5 z Lollipopu na Marshmallow a teď nemám WIFI. Obnovil jsem svůj modem a směrovač a vypnul jsem telefon na 10 minut a všechno se vrátil zpět a stále ještě WIFI. Připojí se po dobu 5 sekund a poté se odpojí. To je naštvaná!

Řešení: Tento problém se stává poměrně hodně nejen u tohoto modelu, ale i ostatních modelů, které byly aktualizovány na aplikaci Marshmallow. Restartování modemu / směrovače a telefonu je jedním z možných řešení tohoto problému. Bohužel se v tomto případě zdá, že to nepomůže. Dalším krokem je odstranění připojení Wi-Fi z telefonu. Restartujte telefon a připojení znovu přidejte.

Pokud problém přetrvává, doporučuji vám zálohovat data telefonu a obnovit tovární nastavení. Jedná se o velmi doporučený postup, kdykoli k problému dojde okamžitě po aktualizaci, protože účinně odstraní staré softwarové údaje, které by mohly být ve vašem zařízení stále a pravděpodobně způsobují tento problém.

S5 Žádné síťové údaje

Problém: Verizon S5 jsem odemkl pro svou službu AT & T. Máte volání a sms, ale žádné síťové údaje. Žádné instrukce a já jsem nováček s technikou. Pomozte, pokud je to možné, je to velice oceňováno.

Řešení: V zařízení budete potřebovat správná nastavení protokolu APN. Pro AT & T jsou níže uvedená nastavení.

• Otevřete nabídku Nastavení.
• Klepněte na možnost Bezdrátové sítě a sítě nebo více sítí.
• Klepněte na Mobilní sítě.
• Klepněte na Jména přístupových bodů.
• Vyberte možnost přidání nového APN. Toto je zpravidla přístupné symbolem + na obrazovce nebo klepnutím na tlačítko nabídky.
• Programujte každé pole pomocí níže uvedených nastavení.

Nastavení AT & T APN

• Jméno: telefon ATT
• APN: telefon
• Proxy: Není nastaveno
• Port: Není nastaven
• Uživatelské jméno: Není nastaveno
• Heslo: Není nastaveno
• Server: Není nastaven
• MMSC: //mmsc.mobile.att.net
• MMS proxy: proxy.mobile.att.net
• MMS port: 80
• MCC: 310
• MNC: 410
• Typ autentizace: Žádný
• Typ APN: výchozí, mms, supl, hipri
• Protokol APN: IPv4
• Nositel: Nespecifikováno

S5 Žádné připojení LTE

Problém: Nedávno jsem koupil odemčený Samsung Galaxy S5. Dal jsem SIM kartu od mého Grand Prime do S5 a místo toho, aby zobrazoval "LTE", jako to udělal na Grand Prime, to jen ukázalo vybledlé "4G". Snažil jsem se ručně nastavit APN a to nic neudělalo. Snažil jsem se podívat, co dělat, ale všichni říkají, že to samé, co skončí nefunguje. Děkuji vám za Váš čas.

Řešení: Je-li nastavení APN telefonu správné, ale stále se nedosáhnete připojení LTE nebo 4G, pokuste se provést následující kroky pro řešení potíží uvedené níže. Přejděte k dalšímu kroku, pokud aktuální krok nevyřeší problém. Než budete pokračovat v odstraňování problémů, ujistěte se, že máte aktivní předplatné pro mobilní datovou službu, která umožňuje přístup do sítě LTE a vypnutí vypínače Wi-Fi v telefonu.

• Zkontrolujte, zda se problém vyskytne v jiných umístěních. Tímto ověříte, zda je vaše stávající umístění nedostatečné pokrytí LTE nebo zda se ve vaší oblasti vyskytují nějaké problémy související se sítí.
• Zkuste zkontrolovat, zda je problém způsoben závadou v softwaru telefonu zálohováním dat telefonu a následným obnovením továrního nastavení. Jakmile je reset proveden, zkontrolujte, zda má váš telefon správné nastavení APN, a pak se pokuste připojit online pomocí mobilních dat.
• Vzhledem k tomu, že se jedná o nově zakoupený telefon, zkuste použít jinou SIM kartu a zjistěte, zda má LTE signál.

Pokud problém stále přetrvává, měli byste mít telefon v servisním středisku.

S5 Mobile Data drops při příchodu volání

Problém: Koupil jsem telefon verizon odemčený a snažím se ho používat v síti AT & T. Při volání se data pohybují od 4G do 1x. Vím, že verizon má rozšířené volání funkce, ale nemohu použít, protože nemám Verizon SIM kartu. Existuje způsob, jak používat data během hovoru tohoto telefonu? Dík!

Řešení: Pokuste se přejít na síťová nastavení a změnit síťový režim z globálního na LTE / CDMA. Pokud stále máte stejný problém, ujistěte se, že je aktivní funkce Advanced Calling / VoLTE.

S5 nepřipojuje se pouze na 4G 3G

Problém: Nepripojuje se na 4G LTE pouze 3G. Ověřili jsme nastavení APN, ale tento telefon nemá tuto možnost. Snažil jsem se vynulovat tovární nastavení, měnit sim, měnit reset, vyčistit systémovou vyrovnávací paměť bez úspěchu.

Řešení: Toto je podobný problém jako ten, který jsme již dříve řešili. Nejprve je třeba s poskytovatelem služeb potvrdit, zda se vyskytnou jakékoli problémy související s účtem, které vám mohou bránit v přístupu do sítě 4G LTE. Měli byste také zkontrolovat, zda v síti existují nějaké síťové aktivity, které mohou mít vliv na připojení LTE.

Jakmile to vyřešíte, je čas na řešení telefonu. Postupujte podle následujících kroků k vyřešení tohoto problému. Pokud problém přetrvává, přejděte k dalšímu kroku.

• Zkuste zkontrolovat, zda se problém vyskytuje na jiných místech. Tímto ověříte, zda má vaše aktuální umístění slabý signál LTE.
• Zkontrolujte síťový režim telefonu. Ujistěte se, že je nastavena na LTE / WCDMA / GSM (automatické připojení).
• Zálohujte data telefonu a potom proveďte obnovení továrního nastavení.