Videohovory Samsung Galaxy Note 5 se odříznou, hlasitý odposlech zapne a další problémy s hovory

Samsung Galaxy Note 5 (#Samsung # GalaxyNote5) patří k několika málo zařízením, které obdržely aktualizace firmwaru pro podporu funkce nativního videohovoru. Majitelé nyní mohou využívat videohovory bez stahování nebo používání aplikací třetích stran. Společnost T-Mobile například uvedla aktualizaci a přidala funkci do své aplikace pro volbu akcií, takže majitelé mohou během hovoru jednoduše přepnout na relace videohovoru. Ale protože je to nová funkce, není to bez chyb a dalších problémů. Ve skutečnosti jsem v tomto příspěvku citoval jednu související otázku. Přečtěte si další informace o tom.

Zde jsou témata, která jsem se v tomto příspěvku zabývala ...

• Videohovory T-Mobile Poznámka 5 se odříznou
• Poznámka 5: výchozí hlasitý hovor během hovoru
• Poznámka 5 přeruší hovory při přesunu
• Poznámka 5 je při hovoru ztlumena
• Poznámka 5 nezvučuje při příchozím hovoru

Pokud hledáte řešení jiného problému, navštivte stránku pro odstraňování problémů, kterou jsme vybrali pro poznámku 5. Stovky problémů, které jsme již řešili, naleznete. Najděte ty, které souvisí s vaším a použijte řešení, která navrhujeme. Pokud nebudou pro vás pracovat, kontaktujte nás vyplněním tohoto dotazníku. Ujistěte se, že jste ho přesně zaplňovali, abychom vám usnadnili pomoc.

Videohovory T-Mobile Poznámka 5 se odříznou

Problém : Při videohovoru se video automaticky vypne. Já a druhá osoba mají telefony s poznámkou 5.

Odstraňování problémů : Oceňuji stručnost vašeho popisu, ale chybí vám informace, které by nám pomohly lépe řešit problém. Například jste nezmínili, jakou aplikaci používáte při videohovorech. V tomto případě však předpokládám, že používáte aplikaci pro volání T-Mobile, která má funkci videohovoru. Také jste nezmínili připojení, které jste použili při videohovorech, protože tato funkce může využívat jak mobilní data, tak Wi-Fi. A konečně, není jasné, jestli jste videohovor odpojili nebo jste se přepnuli na hlasový hovor, když jste říkali, že "video se samořezalo." Ale nebojte se, snažím se vám pomoci v této věci.

• Pokud jste použili aplikaci pro volání T-Mo a mobilní datové připojení a videohovor byl zcela odpojen, zkuste provést další relaci videohovoru, abyste zjistili, zda se problém opakuje. Pokud ano, musíte kontaktovat T-Mobile, protože problém je na jejich konci nebo v jejich aplikaci; mohou vědět, jak to opravit nebo pracovat.
• Používáte-li aplikaci třetí strany, která má funkci videohovoru, když telefon získává spojení z sítě Wi-Fi a relace videohovorů se úplně odřízne, existuje možnost, že se spojení také odřízne. V případě, že jste 100% jistý, že připojení funguje, možná je to problém s aplikací. Zkuste použít jinou aplikaci nebo zjistěte, zda je k dispozici aktualizace, která právě používáte.
• A konečně, pokud používáte aplikaci pro volání T-Mobile s telefonem, který získá spojení buď z mobilních dat nebo Wi-Fi, a videohovor se přepnul na hlasový hovor, zkontrolujte připojení. můžete přepnout zpět na použití LTE nebo Wi-Fi a volání se bez problémů přepne zpět na relaci videohovoru.

Pokud se vše ostatní nezdaří, kontaktujte svého poskytovatele. Tato funkce je stále nová a mohou se vyskytnout nějaké chyby.

Poznámka 5: výchozí hlasitý hovor během hovoru

Problém : Při příchozím hovoru můj poznámka 5 automaticky zapne hlasitý odposlech, což opravdu najdu otravné. Jen chci, aby se můj telefon choval jako jeden; drž se blízko mé tváře, když mám volání. Proč to dělá po celou dobu? Co je za problém?

Příbuzný problém : Příchozí a odchozí hovory se hlasitý reprosoustav zapnou automaticky. Musím jej dvakrát stisknout k nízkému hlasitému reproduktoru, jelikož hlavový telefonní konektor v reproduktoru zůstane zapnutý.

Řešení : Častěji je to problém S Voice, i když existují další aplikace, které mají schopnost manipulovat s tím, jak telefon zvládne hovory. Vzhledem k tomu, že jste nikdy neuvedli žádnou konkrétní aplikaci, budu držet toho, co si myslím, že je viníkem.

Přejděte na Apps > Settings > Applications > S Voice . Najděte automatický hlasitý hlasitý odposlech a deaktivujte jej. To by mělo dělat to.

Poznámka 5 přeruší hovory při přesunu

Problém : Když mluvím s někým a držím telefon poblíž ucha, když otočím nebo přemístím telefon, vydá zvuk jako Clunk a volání se odpojí. Vždy se jedná vždy, když přemístím telefon a je velmi těžké ho nepohybovat, když s někým mluvíte.

Návrh : V podstatě jde o hardwarový problém a pravděpodobně je to chyba snímače blízkosti, ale nevíme s jistotou, takže vám navrhuji, abyste poslali telefon pro kontrolu. Nicméně předtím, než to uděláte, ujistěte se, že nejprve provést hlavní reset, abyste vyloučili možnost, že jde jen o problém s firmwarem. Samozřejmě nezapomeňte zálohovat všechna data, protože během procesu budou všechny smazány:

1. Vypněte svůj Samsung Galaxy S6.
2. Stiskněte a podržte klávesy pro zvýšení hlasitosti, domácí a napájení dohromady.
3. Když se zařízení zapne a zobrazí "Zapnout logo", uvolní se na displeji všechna tlačítka a ikona Android.
4. Počkejte, až se objeví obrazovka obnovení systému Android po přibližně 30 sekundách.
5. Pomocí tlačítka snížení hlasitosti zvýrazněte volbu "vymazání dat / obnovení továrního nastavení" a stisknutím tlačítka Vypnutí jej vyberte.
6. Opětovným stisknutím tlačítka Vol dolů zvýrazněte volbu "Ano - odstranění všech uživatelských dat" a poté jej vyberte stisknutím tlačítka Napájení.
7. Po dokončení resetu zvýrazněte položku "Znovu spustit systém" a stisknutím klávesy Napájení restartujte telefon.

Poznámka 5 je při hovoru ztlumena

Problém : Když mluvíte po telefonu, zejména při delších hovorech, druhá strana mě už nemůže slyšet. Je to, jako kdybych byl vypnutý, slyšel jsem, jak se jim líbí? Ahoj? Ale neslyší mě. Stalo se to 5 krát, když mluvili s různými lidmi. Zdá se, že to "vyprchá". Mám tento telefon po dobu 1 týdne. Jakékoli informace by byly oceněny, JoAnna .

Návrh : Existuje spousta úhlů, na které se můžete podívat, abyste pochopili, o čem je tento problém vůbec. Může to být problém s sítí, problém s hardwarem nebo firmwarem telefonu nebo možná problém na druhém konci.

Pro zbrusu nový, týdenní telefon, není nic co dělat, než jej resetovat a zjistit, jestli problém přetrvává. Pokud ano, vyměňte jej, dokud jste ještě v době odkladu, abyste si mohli zcela novou náhradu vyměnit.

Mimochodem, tohle si stojí za to vyzkoušet: přejděte do nabídky Nastavení> Pohyb a gesta> deaktivujte Mute.

Poznámka 5 nezvučuje při příchozím hovoru

Problém : Příchozí hovory nezaznamenají vyzváněcí tón. To se stalo po nedávné aktualizaci. Nic není zapnuto, tiché, vibrovat atd.

Odstraňování problémů : Především se ujistěte, že je hlasitost vyzvánění nastavena na slyšitelnou úroveň. Pak zkuste jít do Nastavení> Pohyb a gesta> vypnout možnost Mute. Pokud je již zakázáno, je čas provést hlavní reset, protože je to pravděpodobně závada v systému.