Samsung Galaxy Note 5 Textové zprávy nejsou přijímány nebo odesílány a další související problémy

Vítejte v jiné části našeho seriálu pro odstraňování problémů, kde se snažíme pomoci našim čtenářům, kteří vlastní #Samsung # Galaxy # Poznámka5, vyřešit problémy, s nimiž se setkávají. Dnes se budeme zabývat Galaxií Poznámka 5 textové zprávy nejsou zasílány problém a další související problémy. Jak všichni víme, textové zprávy se stávají důležitou formou komunikace od doby, kdy se mobilní zařízení staly populárními. Zatímco je velmi snadné odeslat textovou zprávu pomocí tohoto modelu, existují případy, kdy zpráva není odeslána. Podíváme se, proč se to děje a co lze řešit problém.

Pokud vlastníte Samsung Galaxy Note 5 nebo jakékoliv jiné zařízení Android, můžete nás kontaktovat pomocí tohoto formuláře. Rádi vám pomůžeme s veškerými obavami, které můžete mít se zařízením. Jedná se o bezplatnou službu, kterou nabízíme bez připojení strun. Žádáme však, aby se při kontaktu s námi snažili být co nejpodrobnější, aby bylo možné provést přesné posouzení a správné řešení.

Chcete-li procházet předchozí části této série, podívejte se na tento odkaz.

Můžete se také dostat na naše účty Facebook a Google+ pro sociální média.

Poznámka 5 Textové zprávy nejsou přijímány nebo odesílány

Problém: Dobrý den, posílám pravidelně skupinové texty mým studentům a docházelo k problémům, kdy po odeslání příliš mnoho textů (mimo skupinu nebo skupinu) nemohu přijímat ani odesílat textové zprávy. Byl jsem v obchodě Sprint a zavolal firmě Samsung k vyřešení problémů (obě hodiny trvaly na vyřešení) a nakonec problém vyřešil (ani nevěděl, jak to udělali), ale není to dlouhodobé. Nikdy jsem neobdržel chybovou zprávu, že moje zprávy nejsou zasílány. Ujistil jsem se, že neposílám více než 25 až 30 zpráv současně, přestože můj telefon umožňuje současně až 40 příjemců. Také se ujistím, že budu plánovat nebo individuálně posílat své skupinové zprávy o několik minut od sebe, takže nikdy nemám více než jednu skupinovou zprávu. Změnil jsem se na jinou aplikaci v telefonu a některé zprávy se vydají a některé ne. Myslel jsem, že to byl problém s android / iphone, ale byl jsem schopen poslat oběma a oba ne. Chtěla bych, aby to bylo vyřešeno. Dnes ráno jsem si uvědomil, že mé včerejší vzkazy od mých studentů nebo pravidelných kontaktů nebyly přijaty. Dík.

Řešení: Mám podezření, že se jedná o problém související se sítí, kde je limit počtu textových zpráv, které mohou být odeslány na určité časové období, které zabraňují spamerům používat síť. Budete muset s Sprint potvrdit, pokud je to aktivní aktivita ve vašem účtu.

Je také možné, že problém je způsoben závadou v softwaru telefonu. Chcete-li zkontrolovat, zda se jedná o tento případ, zkuste provést následující kroky pro řešení potíží uvedené níže.

• Vymažte mezipaměť a data aplikace pro textové zprávy. Pokud je problém způsoben zkorumpovanými dočasnými daty této aplikace, pak tento krok vyřeší problém.
• Zkontrolujte, zda se problém vyskytuje v nouzovém režimu. Když spustíte telefon v tomto režimu, mohou být spuštěny pouze předinstalované aplikace. Pokud se problém v tomto režimu neobjeví, může to být způsobeno aplikací, kterou jste stáhli do telefonu. Zjistěte, jaká aplikace je, a odinstalujte ji.
• Vymažte oddíl mezipaměti telefonu z režimu obnovení.
• Zálohujte data telefonu a obnovte tovární nastavení.

Poznámka 5 Neposílá textovou zprávu do konkrétního kontaktu

Problém: Mám poznámku 5 a v poslední době po odeslání a příjmu textové zprávy se synem, který má poznámku 4, zprávy přestanou odesílat a musím restartovat telefon a pak jej zkopírovat a předat zprávu, a to ne vždy práci buď. Mohu poslat zprávy komukoli jinému a oni projdou okamžitě. Stalo se to za poslední měsíc za poslední měsíc. Co musím udělat, abych to napravil?

Řešení: Pokud k problému dojde pouze při pokusu o odeslání textové zprávy konkrétnímu kontaktu, které jsou uvedeny níže, jsou kroky pro řešení potíží, které je třeba provést.

• Odstraňte konverzní vlákno dotčeného kontaktu v telefonu.
• Vymažte mezipaměť a data aplikace textových zpráv od správce aplikací.
• Zkontrolujte, zda k problému dojde v nouzovém režimu. Pokud tomu tak není, může to být způsobeno aplikací, kterou jste stáhli. Zjistěte, jaká aplikace je, a odinstalujte ji.
• Vymažte oddíl mezipaměti telefonu z režimu obnovení.
• Zálohujte data telefonu a potom proveďte obnovení továrního nastavení.

Poznámka 5 Omezení textu

Problém: Dobrý den ... Měl jsem hrozné zpoždění při psaní zpráv, zvláště když druhá strana skládala / vysílala text současně ... Musel jsem počkat, dokud nedokončili svůj text ... velmi frustrující to alespoň říkalo. Našel jsem opravdu !!! Měl jsem u jednoho přístroje více než 13 000 textů uložených na mém přístroji ... a přemýšlel jsem, jestli to má něco společného se zpožděním. Odstranil jsem všechny zastaralé texty a voilà ... textový lag je pryč!

Řešení: Když shromáždíte velké množství textových zpráv v jednom konverzaci s určitým kontaktem, tím se zvýší úložiště dat, které používá aplikace pro zasílání zpráv, což ji zpomalí. Proto je nejlepší pravidelně odstraňovat textové zprávy, aby aplikace pro zasílání zpráv zůstala nakloněná a rychlá.

Poznámka 5 Není zobrazeno oznámení o textových zprávách

Problém: Dobrý den, nejsem si jistý, kdy začal v souvislosti s aktualizací, ale můj telefon se přestal zobrazovat, když mám zprávy, když se můj galaxie 5 přestala zobrazovat na displeji zámku, když mám text. Budou vibrovat nebo zvuk textového upozornění a na obrazovce se rozsvítí, ale když je zablokován, nebude to znamenat "textovou zprávu". Je to jen mírně dráždivé, protože stále můžu odemknout telefon, abych mohl vidět, ale někdy se mi jen "probudím" telefon bez odemykání, abych zjistil, jestli mám text.

Související problém: Kdykoli obdržím text, dostanu zvukové oznámení, ale náhled textu není na mém uzamčené obrazovce, ani oznámení o obálce na horním řádku na uzamčené obrazovce. Navíc se při zasílání textové zprávy také rozsvítí kontrolka modré LED. Takže jsem si nikdy zcela jist, že dostávám textové zprávy, dokud neodemknu svůj telefon.

Řešení: Mohlo to být způsobeno problémem s nastavením oznámení. Ujistěte se, že používáte telefonní aplikaci pro zasílání zpráv. Otevřete aplikaci Zprávy a pak klepněte na tlačítko Další, které se nachází v pravé horní části aplikace. Klepněte na nastavení a klepněte na oznámení. Klepněte na přepínač upozornění a ujistěte se, že je zapnutý. Klepněte na zvuk oznámení a vyberte požadovanou možnost. Měli byste se také ujistit, že je zobrazeno vyskakovací okno a náhled zpráv.

Pokud se výše uvedené kroky nezdaří problém vyřešit, proveďte následující kroky uvedené níže.

• Spusťte telefon v nouzovém režimu a zkontrolujte, zda se problém vyskytne v tomto režimu. Pokud tomu tak není, může být problém způsoben aplikací, kterou jste stáhli. Zjistěte, jaká aplikace je, a odinstalujte ji.
• Vymažte oddíl mezipaměti telefonu z režimu obnovení.
• Zálohujte data telefonu a obnovte tovární nastavení.

Poznámka 5 aplikace Messenger selhává při příjmu textové zprávy

Problém: Kdykoli obdržím text v aplikaci Messenger, dojde ke zhroucení a zavření aplikace a nutí mě znovu spustit konverzaci, kterou jsem měl. Měkký reset nepomohl situaci a nevymazal data mezipaměti. To se stalo po poslední aktualizaci v roce 2017, takže je třeba ocenit jakoukoli pomoc. dík

Řešení: Zkuste vymazat mezipaměť a data aplikace Messenger a pak zkontrolujte, zda se problém vyřeší. Nebude-li pokračovat v kontrole, zda k problému dojde v nouzovém režimu. Pokud se tak nestane, může to způsobit problém. Zjistěte, jaká aplikace je, a odinstalujte ji.

Pokud potíže přetrvávají, doporučuji zálohovat data telefonu a obnovit tovární nastavení.

Poznámka 5 Obrazovka textových zpráv je bílá

Problém: Když se otevře obrazovka textových zpráv, zobrazí se bílá a nezobrazí žádné kontakty nebo textové zprávy, vyskytují chyby a hlásí zprávu, čekají nebo zavřou?

Řešení: Tento problém bude obvykle vyřešen vymazáním mezipaměti a dat aplikace textových zpráv z správce aplikací.