Po aktualizaci již není přehráváno upozornění na textové zprávy Samsung Galaxy Note 5

Zatímco mnoho uživatelů očekávalo uvedení systému Android 6.0 #Marshmallow do poznámky #Samsung Galaxy Note 5 (# Poznámka5), byli zde někteří uživatelé, kteří byli zklamáni, protože místo opravy stávajících problémů způsobil nový firmware nové problémy, nemluvě o změnách některých nastavení a jedním z nich je zvuk upozornění na zprávy.

Krátce po aktualizaci se mnozí uživatelé stěžovali, že kdykoli přijdou textové zprávy, jejich poznámka 5s již nehraje obvyklý zvukový signál, i když je hlasitost nastavena až nahoru. Je třeba nejprve zkontrolovat nastavení, ale pokud je již správně nakonfigurováno, může to být problém s firmwarem.

Pokračujte v čtení, abyste se dozvěděli více o problémech s textovými zprávami, které jsem citoval v tomto příspěvku, a také se dozvíte, jak je opravit. Pro ty, kteří mají jiné problémy, ujistěte se, že jste navštívili naši stránku pro odstraňování problémů v poznámce 5, protože jsme již odpověděli na stovky otázek a zveřejnili je na našich webových stránkách. Pokuste se najít problémy, které jsou podobné vašim a použijte řešení, která jsme poskytli. Můžete nám také kontaktovat prostřednictvím dotazníku o problémech s Androidem, pokud budete potřebovat další pomoc.

Galaxy Note 5 už nehraje zvuk upozornění na textové zprávy

Problém : při přijímání textové zprávy se nezobrazuje žádná upozornění. Zkontrolujte všechny zřejmé nastavení a nenaleznete žádný problém. Pomoc!

Odpověď : Tento problém není nový ve skutečnosti se děje s jinými zařízeními Galaxy a nikoliv jen s poznámkou 5. Před aktualizací Marshmallow byl tento problém způsoben některými nastaveními, ale byli zde i uživatelé, kteří hlásili, když všechna nastavení vypadají správně. To samozřejmě naznačuje, že by mohlo dojít k problémům s firmwarem, zejména proto, že se to stalo po aktualizaci. Potřebujeme vyřešit potíže s vaším přístrojem, abyste věděli a pochopili, o čem je problém a co se týče jeho řešení. Nemůžeme jen vyloučit možnost, že je způsobena některými nastaveními v telefonu, takže budeme muset začít odtud. Abychom vám to usnadnili, je zde náš průvodce pro odstraňování problémů krok za krokem:

Krok 1: Ověřte, zda je hlasitost pro oznámení úplně otočena

Všechno, co zní v telefonu, je řízeno hlasitostí zařízení. To musí být první věc, kterou byste měli zkontrolovat. Nezapomeňte, že oznámení mají vlastní posuvník hlasitosti. Během odstraňování problémů by bylo lepší přehrávat hlasitost úplně nahoru, aby se ujistil, že zařízení bude znít.

Krok 2: Ujistěte se, že oznámení o zprávách nejsou blokovány

Aplikace Marshmallow může zablokovat upozornění na aplikace a častěji než kdyby k tomuto problému došlo, jsou to zprávy, které jsou blokovány. Zkuste zjistit, zda můžete problém vyřešit následujícím postupem:

1. Na domovské obrazovce klepněte na ikonu Aplikace.
2. Najděte a klepněte na Nastavení a otevřete ji.
3. Klepněte na Zvuky a upozornění.
4. V části Oznámení klepněte na oznámení aplikace.
5. Přejděte na položku Zprávy a klepněte na ni.
6. Nyní můžete odblokovat oznámení o aplikaci.

Krok 3: Vymažte mezipaměť systému nebo vymazání oddílu mezipaměti

Pokud se druhý krok nepodařilo problém vyřešit, je čas jít po upgradu firmwaru s ohledem na skutečnost, že problém začal po aktualizaci. Možná jste již nahromadili spoustu souborů a dat v telefonu a jsem si jistý, že je to potíže s jejich zálohováním. Takže další věc, kterou byste měli udělat, je pokusit se vymazat mezipaměťový oddíl. Je to téměř jako reset pouze v tom, že je vymazána mezipaměť systému a telefon může vytvořit nové, které fungují dokonale s novým firmwarem. Pro vymazání oddílu mezipaměti postupujte takto:

1. Vypněte poznámku Galaxy 5.
2. Stiskněte a podržte současně tato tři tlačítka: Tlačítko pro zvýšení hlasitosti, tlačítko Domů a vypínač.
3. Když telefon vibruje, uvolněte tlačítko Napájení, ale pokračujte stisknutím a přidržením tlačítka Zvýšení hlasitosti a tlačítka Domů.
4. Po zobrazení obrazovky obnovení systému Android uvolněte tlačítka pro zvýšení hlasitosti a pro domácí nastavení.
5. Stisknutím tlačítka Snižte hlasitost zvýrazněte "Vymažte mezipaměť".
6. Stisknutím tlačítka Napájení vyberte položku.
7. Po dokončení oddílu mazání mezipaměti je zvýrazněno "Znovunastavení systému nyní".
8. Stiskněte tlačítko Napájení pro restartování zařízení.

Krok 4: Proveďte hlavní reset

Po odstranění mezipaměti systému a problém stále přetrvává, je čas provést hlavní reset. Než však budete postupovat podle níže uvedených kroků, nezapomeňte nejprve zálohovat všechna data a soubory, protože všechny budou smazány:

1. Odstraňte svůj účet Google a odpojte zámky obrazovky a ujistěte se, že nebudete vynechávat ochrannou ochranu před obnovením (Factory Reset Protection - FRP).
2. Vypněte svůj Samsung Galaxy Note 5.
3. Stiskněte a podržte klávesy pro zvýšení hlasitosti, domácí a napájení dohromady.
4. Když se zařízení zapne a zobrazí "Zapnout logo", uvolní se na displeji všechna tlačítka a ikona Android.
5. Počkejte, až se objeví obrazovka obnovení systému Android po přibližně 30 sekundách.
6. Pomocí tlačítka snížení hlasitosti zvýrazněte volbu "vymazání dat / obnovení továrního nastavení" a stisknutím tlačítka Vypnutí jej vyberte.
7. Opětovným stisknutím tlačítka Vol dolů zvýrazněte volbu "Ano - odstranění všech uživatelských dat" a poté jej vyberte stisknutím tlačítka Napájení.
8. Po dokončení resetu zvýrazněte položku "Znovu spustit systém" a stisknutím klávesy Napájení restartujte telefon.

Jsem si jistý, že problém bude opraven po tomto.

Galaxie Poznámka 5 nemůže posílat skupinové texty

Problém : Otázka, kterou mám, je s textem, kde posílám jedno číslo a pak rozděluje zprávy na dvě různé vlákna, například mám s mým přítelem Mojžíšem a další vlákno s Mojžíšem, Nevíme, jak to zabránit, že bychom ocenili jakoukoli pomoc při řešení tohoto problému.

Odpověď : Jinými slovy, chcete, aby byli v "skupinové konverzaci", že? Je tu nastavení ...

1. Na domovské obrazovce klepněte na ikonu Aplikace.
2. Najděte a dotkněte se položky Nastavení.
3. Klepněte na Aplikace a potom zvolte Zprávy.
4. Přejděte na Další nastavení a potom na položku Multimediální zprávy.
5. Povolit skupinové konverzace.

To by mělo umožňovat skupinové textové zprávy v telefonu. Význam, pokud zařízení zjistí, že v poli kontaktů je více než jeden příjemce, bude zpráva automaticky převedena na skupinovou konverzaci. Požadují se však mobilní data. Takže se ujistěte, že jsou mobilní data povolena, aby fungovala.

Galaxy Poznámka 5 nezobrazuje podrobnosti zpráv na uzamčené obrazovce

Problém : Když obdržím textové zprávy, telefon mi už neříká, od koho jsou zprávy. Jednoduše říká "Zprávy" a "Nová zpráva" níže, zatímco předtím by mi ukázala kontaktní informace. Pokusil jsem se restartovat telefon a vymazat vyrovnávací paměť a problém se nepodařilo vyřešit. Děkuji předem.

Odpověď : Je to jen otázka nastavení telefonu na to, co se má zobrazit na uzamčené obrazovce. Můžete nastavit určité aplikace - v tomto případě zprávy - omezit množství informací o oznamování zobrazených na uzamčené obrazovce. Zde je návod:

1. Klepněte na položku Aplikace z domovské obrazovky.
2. Klepněte na Nastavení.
3. Klepněte na Zařízení.
4. Klepněte na Zvuky a upozornění.
5. Klepněte na oznámení aplikace.
6. Přejděte na položku Zprávy a klepněte na ni.
7. Klepnutím na posuvník vedle funkce Skrýt obsah na uzamčené obrazovce funkci povolíte.

• Pro většinu aplikací musíte povolit oznámení o blokování blokování výstrah upozornění, zvuků a vibrací.
• Chcete-li posunout oznámení aplikace do horní části seznamu na uzamčené obrazovce a oznamovacím panelu, můžete v telefonu zapnout možnost Nastavit jako prioritu.

Můžete také chtít provést následující kroky:

1. Na domovské obrazovce klepněte na ikonu Aplikace.
2. Najděte a dotkněte se položky Nastavení.
3. Klepněte na Aplikace a potom zvolte Zprávy.
4. Zapněte oznámení a proveďte potřebné změny.

Doufám, že to pomůže.

Změna velikosti písma v Galaxii Poznámka 5

Problém : Během textové konverzace jsem použil můj hlasitý knoflík ke zvýšení nebo snížení velikosti písma. Tuto možnost již nemohu najít. Existuje jedna možnost uvnitř nastavení zpráv, ale rozšiřuje písma v seznamu konverzací, nikoli uvnitř samotného konvoje.

Mohu vidět možnost Zprávy> Nastavení> Zobrazení> Změnit velikost písma> Použití hlasitého tlačítka pro změnu velikosti písma na poznámce 3 manžela a na Android 4 (poznámka 5 na Android 6). To mě blázne! Dík!

Odpověď : Toto je jen jedna z funkcí nebo funkcí, které Samsung odnesl. Chcete-li upravit velikost písma, musíte přejít na Apps> Settings> Display a wallpaper> Font> a pomocí posuvníku zvolit velikost.

Poznámka 5 Aplikace Zprávy se po aktualizaci neotevře

Problém : Po aktualizaci telefonu se aplikace zprávy neotevře a při používání telefonu se automaticky spustí.

Odpověď : Mohlo by to být jen problém s aplikací, zkuste nejprve vymazat mezipaměť a data aplikace Zprávy:

1. Na libovolné obrazovce Domů klepněte na položku Aplikace.
2. Klepněte na Nastavení.
3. Přejděte na položku "APLIKACE" a pak klepněte na Správce aplikací.
4. Přejděte prstem doprava na obrazovku VŠECHNY.
5. Přejděte na položku Zprávy a klepněte na ni.
6. Klepněte na Vymazat mezipaměť.
7. Klepněte na Vymazat data a pak na OK.

Pokud to neřeší, zavěste telefon v nouzovém režimu a zjistěte, zda se aplikace otevře. Zde je návod, jak spouštět v nouzovém režimu:

1. Stiskněte a podržte vypínač.
2. Když se objeví "Samsung Galaxy S6", okamžitě uvolněte vypínač a stiskněte a podržte tlačítko pro snížení hlasitosti.
3. Pokračujte přidržením tlačítka snížení hlasitosti, dokud telefon neukončí restart.
4. Když uvidíte nouzový režim v levém dolním rohu obrazovky, uvolněte tlačítko.

Pokud problém přetrvá, zálohujte data a soubory a resetujte telefon.

1. Na domovské obrazovce klepněte na ikonu Aplikace.
2. Najděte a klepněte na ikonu Nastavení.
3. V sekci "Osobní" najděte a klepněte na položku Zálohovat a obnovit.
4. Klepněte na Výchozí nastavení dat.
5. Klepnutím na tlačítko Obnovit zařízení pokračujte v resetování.
6. V závislosti na bezpečnostním zámku, který jste použili, zadejte kód PIN nebo heslo.
7. Klepněte na Pokračovat.
8. Klepnutím na možnost Odstranit vše potvrďte svou akci.