Samsung Galaxy Poznámka 5 Obnovení dat z Dead Phone Issue a další související problémy

Jeden z problémů, které budete pravděpodobně mít vždy, když telefon odmítne spustit, je, jak získat důležitá data uložená v přístroji. Například #Samsung #Galaxy # Note5 je zařízení, které má proti tomuto problému ochranu, a to je zálohovat informace automaticky v cloudu nebo ručně pomocí počítače v pravidelných intervalech. Co když majitel telefonu neprovedl zálohu dat z telefonu a najednou telefon jen odmítne zapnout? To je to, o čem se budeme dnes zabývat, když řešíme Galaxii Poznámka 5 o obnovení dat z mrtvého telefonu a dalších souvisejících problémů.

Pokud vlastníte Samsung Galaxy Note 5 nebo jakékoliv jiné zařízení Android, můžete nás kontaktovat pomocí tohoto formuláře. Rádi vám pomůžeme s veškerými obavami, které můžete mít se zařízením. Jedná se o bezplatnou službu, kterou nabízíme bez připojení strun. Žádáme však, aby se při kontaktu s námi snažili být co nejpodrobnější, aby bylo možné provést přesné posouzení a správné řešení.

Chcete-li procházet předchozí části této série, podívejte se na tento odkaz.

Můžete se také dostat na naše účty Facebook a Google+ pro sociální média.

Poznámka 5 Obnovení dat z mrtvého telefonu

Problém: Můj telefon byl nabitý a seděl na stole, když zmizel. Nevěděl jsem, že na SIM kartě v telefonu nebylo žádné uložení a že jsem musel zálohovat v oblaku. Kluci a AT & T a místní telefonní opravna místo se velmi snažily dostat telefon zpět. Jediná věc, která se kdy vrátila, byl symbol nabíjení. Existuje nějaká naděje na obnovení dat / fotografií? Dostal jsem náhradní telefon, ale chtěl bych zjistit, jestli existují jiné možnosti.

Řešení: Jediný způsob, jak lze načíst data uložená v telefonu, je zapnutí. Když řekli, že je nejlépe nejprve provést nějaké řešení problémů, abyste zjistili, zda problém může být odstraněn na konci. Níže jsou uvedeny doporučené kroky pro řešení tohoto problému.

  • Vyčistěte nabíjecí port telefonu pomocí zásobníku stlačeného vzduchu. Ujistěte se, že jsou v tomto portu odstraněny nečistoty nebo nečistoty.
  • Zkuste nabíjet telefon po dobu nejméně 20 minut pomocí jiného nabíjecího kabelu a nabíječky. Ujistěte se, že byla testována na jiném zařízení.
  • Pokud se vám nedaří indikátor nabíjení, proveďte simulovanou baterii. To se provádí stisknutím a přidržením tlačítka pro napájení a snížení hlasitosti po dobu nejméně 10 sekund. Váš telefon se po této situaci obvykle restartuje.

V případě, že se výše uvedené kroky nepodaří problém vyřešit, měli byste si telefon zkontrolovat v servisním středisku. Možnými viníky může být vadná baterie nebo napájecí IC.

Poznámka 5 při aktualizaci zařízení došlo k chybě

Problém: Hej, POZNÁMKA 5, SM-N920C, S / N: RF8G92LMNRN Mám tento problém "došlo k chybě při aktualizaci zařízení zařízení systému, použití funkce nouzového obnovení v inteligentní přepínač PS software" o mém systému zotavení, ani o obnovení kódu, nikdy jsem o tom nic nevěděl a nemůžu použít tlačítko POWER + VOL UP + HOME ...... Snažil jsem se co nejlépe a když používám inteligentní přepínač říká, že nepodporuje mé zařízení. .

Řešení: Co nejdříve budete chtít udělat v tomto případě je použít program Smart Switch (který můžete nainstalovat do počítače) pro aktualizaci softwaru telefonu. Vzhledem k tomu, že jste uvedli, že Smart Switch zařízení nepodporuje, měli byste se pokusit zkontrolovat, zda je to způsobeno závadou softwaru tím, že zálohujete data telefonu, a pak proveďte obnovení továrního nastavení. Jakmile je reset proveden, zkuste znovu aktualizovat telefon pomocí přepínače Smart Switch. Měli byste také zkusit použít jiný kabel USB a připojit telefon k jinému portu USB, abyste vyloučili problémy s připojením, které by mohly způsobit problém.

V případě, že problém přetrvává, může to znamenat, že váš telefon byl zakořeněný nebo je spuštěn na vlastní software. V tomto scénáři nebudete moci získat oficiální aktualizace. Nejlepší věc, kterou můžete udělat právě teď, je blikat telefon s aktualizovaným firmwarovým souborem. Soubor firmwaru vašeho telefonu si můžete stáhnout z webových stránek společnosti Sammobile. Toto je také místo, kde budete moci získat pokyny, jak blikat telefon.

Poznámka 5 Purpurové modré body na obrazovce

Problém: Byl jsem hrát hru na mé galaxii poznámku 5 po dokončení mé hry jsem vypnul napájení po několika minutách, když jsem zapnout mobilní fialové a modré záplaty a tečky na obrazovce .. ale moje obrazovka a celý telefon je funkční

Řešení: První věc, kterou byste měli udělat v tomto případě, je zkontrolovat, zda aplikace, kterou jste nainstalovali, způsobuje problém. Spusťte telefon v nouzovém režimu. Pokud telefon pracuje v tomto režimu, mohou být spuštěny pouze předem nainstalované aplikace, zatímco aplikace, které jste stáhli, nemohou být spuštěny. Díky tomu je snadnější zkontrolovat, zda je vinníkem aplikace třetí strany. Pokud problém nenastane, když telefon pracuje v tomto režimu, může to být způsobeno staženou aplikací. Zjistěte, jaká aplikace je, a odinstalujte ji.

Pokud by se problém vyskytl i v nouzovém režimu, pak dalším krokem je zkontrolovat, zda je chyba systémového softwaru viníkem. Chcete-li to provést, je třeba zálohovat data telefonu a obnovit tovární nastavení.

V případě, že se po obnovení továrního nastavení setkáte se stejným problémem, může se jednat o problém s hardwarem, který může být pravděpodobně způsoben chybným zobrazením. Budete to muset nechat zkontrolovat v servisním středisku.

Poznámka 5 Kamera se automaticky přiblíží v režimu Pro

Problém: Toto se děje v režimu pro ... Když se snažím ručně nastavit zaostření ručním zaostřením, fotoaparát se sám přiblíží. A když uvolním posuvník ručního zaostření, nebude to znovu zvětšovat ... Je to velmi nepříjemné bcs i soustředění je většinu času .. Myslím, že to je softwarový problém bcs tam byl jeden čas, kdy to nemělo automaticky zoom ..

Řešení: V tomto případě budete chtít nejprve vymazat mezipaměť a data aplikace fotoaparátu od správce aplikací. Tímto způsobem obnovíte výchozí nastavení fotoaparátu, stejně jako odstraníte data uložená v mezipaměti. Jakmile se to provede, zkontrolujte, zda se problém stále vyskytuje. Pokud tak učiní, proveďte následující kroky pro řešení potíží.

  • Spusťte telefon v nouzovém režimu. Máte problém v tomto režimu? Pokud tomu tak není, problém může být způsoben aplikací, kterou jste stáhli. Zjistěte, jaká aplikace je, a odinstalujte ji.
  • Vymažte oddíl mezipaměti telefonu z režimu obnovení.
  • Zálohujte data telefonu a potom proveďte obnovení továrního nastavení.

V případě, že se výše uvedené kroky nepodaří problém vyřešit, může to být způsobeno chybou softwaru. Musíte zkontrolovat, zda je k dispozici nová aktualizace, která řeší tento problém.

Poznámka 5: Hovory přejděte rovně do hlasové schránky

Problém: Dobrý den, nedávno mám problémy s poznámkou 5. Z nějakého důvodu nemohu telefonovat. Pokaždé, když se snažím zavolat někoho, musím zůstat v klidu pár minut před tím, než zazvoní. A když se mi lidé pokusí zavolat, pak to jde přímo do hlasové schránky. Existuje nějaké řešení?

Řešení: V tomto případě budete chtít nejprve prověřit nastavení telefonu a ujistit se, že všechny hovory nejsou směrovány přímo do vaší hlasové schránky.

Pokud je váš telefon spuštěn na Nougatu, je zde postup vypnutí přesměrování.

  • Na libovolné obrazovce Plocha klepněte na položku Telefon.
  • Klepněte na ikonu nabídky a poté na položku Nastavení.
  • Klepněte na Další nastavení.
  • Klepněte na Přeposílání hovorů.
  • Klepněte pokaždé vpřed.
  • Klepněte na položku Vypnout.

V případě, že je nastavení vašeho telefonu správné, pak je dalším krokem zálohování dat telefonu a obnovení továrního nastavení. Po dokončení resetu v telefonu ještě neinstalujte žádné aplikace. Zkuste nejprve zkontrolovat, zda se problém stále vyskytuje. Pokud tak učiní, musíte kontaktovat svého operátora a zkontrolovat, zda se vyskytly nějaké problémy se sítí, které by mohly způsobit problém.

Pokud se výše uvedené kroky nepodaří problém vyřešit, doporučuji vám přivést telefon do servisního střediska a nechat ho zkontrolovat.

Poznámka 5 Videa jsou vyrovnávací paměť

Problém: Dostal jsem videa přes Messenger. Když se snažím hrát, pak začíná ok, pak se zastaví po několika vteřinách a začíná od začátku. Videa na YouTube se přehrávají několik sekund a poté se spustí ukládání do vyrovnávací paměti.

Řešení: Je možné, že problém je způsoben aktuálním připojením k Internetu. Zkuste telefon připojit k jiné síti Wi-Fi. Pokud používáte předplatné mobilních dat, ujistěte se, že získáte připojení LTE.

V případě, že problém není způsoben připojením, postupujte podle níže uvedených kroků pro řešení potíží.

  • Spusťte telefon v nouzovém režimu a zkontrolujte, zda se problém vyskytne v tomto režimu. Pokud se tak nestane, pravděpodobně jste si stáhli aplikaci, která způsobuje tento problém. Zjistěte, jaká aplikace je, a odinstalujte ji.
  • Vymažte oddíl mezipaměti telefonu z režimu obnovení.
  • Zálohujte data telefonu a potom proveďte obnovení továrního nastavení.