Samsung Galaxy Poznámka 5 Žádné problémy s připojením k internetu a další související problémy

V dnešní době je pobyt online důležitý pro lidi, kteří chtějí získat nejnovější informace. Pro ty, kteří chtějí zůstat připojeni, jsou #Samsung #Galaxy # Note5 dokonalým společníkem. Tento telefon má nejen velkou baterii 3000mAh, která vydrží dlouhou dobu, ale může se také dostat online prostřednictvím Wi-Fi nebo mobilních dat. Existují však případy, kdy se na tomto telefonu mohou vyskytnout problémy související s připojením. To je to, čeho se budeme dnes zabývat, když řešíme Galaxy Note 5 bez problémů s připojením k internetu a dalšími souvisejícími problémy.

Pokud vlastníte Samsung Galaxy Note 5 nebo jakékoliv jiné zařízení Android, můžete nás kontaktovat pomocí tohoto formuláře. Rádi vám pomůžeme s veškerými obavami, které můžete mít se zařízením. Jedná se o bezplatnou službu, kterou nabízíme bez připojení strun. Žádáme však, aby se při kontaktu s námi snažili být co nejpodrobnější, aby bylo možné provést přesné posouzení a správné řešení.

Chcete-li procházet předchozí části této série, podívejte se na tento odkaz.

Můžete se také dostat na naše účty Facebook a Google+ pro sociální média.

Poznámka 5 Žádné připojení k Internetu

Problém: Od posledních aktualizací v dubnu jsou všechny hovory Skype a Whatsapp zrušeny kvůli možnosti "No Internet Connection" (Zpráva). To není možné, protože jsem se snažil jak v 4G, tak i v několika různých oblastech WIFI v práci, doma a mimo WiFi sítě Bright House Networks. Několikrát jsem prováděl měkké resetování a někdy systém pracuje pečlivě na chvíli, ale o několik hodin později mi dává stejný problém. Moje poznámka 5 je odemčený 2 SIM telefon pro mezinárodní použití, protože jsem hodně cestoval, ale fungoval dokonale až do minulého měsíce.

Řešení: První věcí, kterou musíte v tomto případě udělat, je určit, zda se problém vyskytuje pouze ve vybraných aplikacích. Zmínil jste, že volání Skype a Whatsapp jsou propadlá. Pokusili jste se zkontrolovat, zda se v jiných aplikacích nevyskytuje žádný problém s internetem? Zkuste přehrát nějakou streamingovou hudbu nebo se podívejte na YouTube a zkontrolujte, zda se vyskytne stejný problém. Pokud se tak nestane, problém by se mohl izolovat do příslušných aplikací. Chcete-li tento problém vyřešit, musíte nejprve vymazat mezipaměť a data dotčených aplikací. Tímto způsobem odstraníte dočasné údaje aplikace, které by mohly být poškozeny a způsobují tento problém.Pokud se stále setkáte se stejným problémem, pokusí se odinstalovat dotčené aplikace a stáhnout novou verzi z Obchodu Google Play.

Pokud výše uvedené kroky pro řešení potíží selžou, měli bychom předpokládat, že tato aktualizace způsobuje tento problém. Obvykle se to stane, když stará data softwaru nebyla během aktualizace úplně odstraněna ze zařízení a nyní způsobuje konflikt s novou verzí softwaru. Pokud se jedná o tento případ, zkuste utištění oddílu cache vašeho telefonu z režimu obnovení. Pokud se problém nepodaří vyřešit, potřebujete zálohovat data telefonu a obnovit tovární nastavení.

Poznámka 5 Nelze se připojit k Internetu

Problém: Dobrý den. Koupil jsem Samsung poznámku 5 z USA. Žiju ve Velké Británii. Telefon pracoval dobře po dobu 6 měsíců, ale posledních pár týdnů ztrácím signál se nemůže připojit k Internetu někdy nemohu ani poslat zprávu. Zobrazuje ikonu 4g a pokouší se připojit k síti. Snažil jsem se dát SIM kartu do jiného telefonu a funguje to dobře. Snažil jsem se dát různé SIM karty z různých sítí stejné vydání. můžeš mi prosím pomoct. Děkuji

Řešení: Je to bůh, že jste dokázali izolovat problém jako problém s telefonem. Normálně v tomto případě je obvyklým pachatelem, pokud je nějaká forma poškozených dočasných dat v zařízení. Zkuste vymazat paměť mezipaměti telefonu nejdříve z režimu obnovení, a pak zkontrolujte, zda problém stále přetrvává. Dalším faktorem, který byste měli zvážit, je skutečnost, že určitá aplikace, kterou jste stáhli a nainstalovali v telefonu, způsobuje tento problém. Chcete-li zkontrolovat, zda se jedná o případ, spusťte telefon v nouzovém režimu. V tomto režimu zkontrolujte, zda se můžete připojit k Internetu. Pokud se můžete bez problémů připojit, problém může být způsoben aplikací. Zjistěte, jaká aplikace je, a odinstalujte ji.

Pokud se výše uvedené kroky nezdaří, doporučuji vám zálohovat data telefonu a obnovit tovární nastavení.

Poznámka 5 Připojení k síti Wi-Fi po aktualizaci aplikace Marshmallow

Problém: Mám Galaxy poznámku 5. po aktualizaci na god zatraceně android MM 6.0.1 můj telefon nelze převést do mého domácího wifi a když jsem si ho vybere, nelze se k němu připojit, ale také nemůže zobrazit pole s heslem a neukáže žádný pro bezpečnostní status.and zdá se, že není problém s připojením k jiným wifi. Jsem vlastně naštvaný, protože telefon mohl fungovat dobře před aktualizací. pokud někdo zná nějaké řešení, prosím pomozte.

Řešení: Zkopírujte připojení Wi-Fi z telefonu. Po odstranění restartujte telefon a zkuste jej znovu připojit. Pokud problém přetrvává, je třeba zálohovat data telefonu a obnovit tovární nastavení. Jedná se o vysoce doporučený postup při odstraňování problémů, ke kterým dojde po aktualizaci softwaru.

Poznámka 5 Problém s připojením po aktualizaci aplikace Marshmallow

Problém: Od instalace aplikace Marshmallow jsem měl problémy s připojením. Pokaždé, když se přihlásím do několika míst, tvrdí, že nejsou připojeni k síti (4G nebo WiFi), musím jít do / z režimu letadla, aby se dostal do práce. Google se nezdařilo vyhledávání téměř vždy; Poté klikněte na opakování a to funguje dobře. Spotify se snaží připojit a pozastavit uprostřed písní (příležitostně) nebo na konci skladby (téměř vždy) Jakmile odemknu telefon, je to šance 50/50, že začne hrát znovu, nebo musím jít a mimo režim letadla.

Řešení: Zkoušeli jste zjistit, zda některá z vašich aplikací má aktualizaci k dispozici? Aplikace ve vašem telefonu mohou být stále optimalizovány pro běh na Lollipop a může být k dispozici verze navržená pro práci s Marshmallow. Pokud jsou vaše aplikace již aktualizovány, doporučuji zkusit vymazání oddílu cache vašeho telefonu z režimu obnovení. Tím se odstraní dočasné údaje uložené v telefonu, které by mohly způsobit problém. Pokud potíže přetrvávají, proveďte obnovení továrního nastavení. Vezměte na vědomí, že před obnovením musíte zálohovat data telefonu. Toto vyřešení je účinné při řešení problémů, ke kterým dochází hned po aktualizaci softwaru.

Poznámka 5 Mobilní data nefungují

Problém: Mám poznámku 5 zbrusu novou, instalovala jsem svou SIM kartu, kterou jsem dříve používala na jiném telefonu. Vše funguje dokonale, s výjimkou toho, že nemohu používat mobilní data mobilního telefonu. Po zapnutí mobilních dat neexistuje žádný signál o nahrání / stahování, i když jsou zapnuté mobilní data. Stejná SIM karta funguje dobře na všech ostatních telefonech.

Řešení: Je velmi pravděpodobné, že telefon zatím nemá správná nastavení APN. Pokuste se zkontrolovat, zda se jedná o případ. Zkontrolujte, zda se nastavení APN telefonu shoduje s nastavením APN.

Poznámka 5 Chyba připojení po aktualizaci aplikace Marshmallow

Problém: Po poslední aktualizaci. Neustále dostávám "žádné chyby v připojení", které se vyskytují přes wifi a 4g. Musím se občas obnovit, než se načte stránka. Má přítelkyně má identický telefon a aktualizuje se bez problémů.

Řešení: Chcete-li tento problém vyřešit, musíte nejdříve vymazat oddíl mezipaměti vašeho telefonu. Tím se vymažou dočasná data zařízení, která by mohla způsobit problém. Pokud se to nepodaří, doporučuje se tovární reset. Nezapomeňte, že před obnovením musíte nejprve zálohovat data telefonu.

Poznámka 5 Problém dat předvolby

Problém: Mám duosový telefon. Od té doby, co jsem se vrátil do USA, jsem nainstaloval 2 SIM karty T-Mobile - jednu soukromou a jednu pro práci. Při instalaci 2 SIM dat se data vždy vypnou. Když si zvolím preferovanou SIM kartu pro data, a potom zatáhnu stavový řádek, zobrazí se, že SIM je připojena k datové síti druhé SIM karty. Udělal jsem 3 těžké resetování a několik soft resetů, bez úspěchu. Nevím, co ještě zkusit.

Řešení: Několik dalších vlastníků tohoto zařízení má stejný problém. I po obnovení továrního nastavení přetrvává stejný problém. Může to být problém způsobený samotným softwarem telefonu a mohl by být vyřešen během další aktualizace.