Samsung Galaxy Note 5 potřebuje dvakrát volat, aby proběhla volání, nemůže provádět nebo přijímat hovory po aktualizaci, více problémů souvisejících s voláním

Dostali jsme mnoho problémů spojených s voláním od vlastníků Samsung Galaxy Note 5 (#Samsung # GalaxyNote5) a zdá se, že nejběžnější z nich je všechno, co druhá strana neslyší, nebo zvuk přicházející ze sluchátka se vypne uprostřed hovoru.

Tam je také problém s telefonem, kde kontakt musí být vytočeno dvakrát, takže hovor bude projít a jeden z našich čtenářů řekl, že tento problém došlo po aktualizaci. Problém s firmwarem? Možná. Může to být také problém se sítí.

Čtěte dále, abyste se dozvěděli více o těchto problémech a jak je opravit v případě, že se s nimi setkáte. Pokud hledáte řešení jiného problému, projděte si naši stránku pro odstraňování problémů, když seznamujeme každý problém, který se týká každý týden. Kursy jsme již řešili o vašem problému nebo existují další problémy související s vaším. Neváhejte využít řešení, která jsme poskytli, a pokud nebudou fungovat, můžete nás kontaktovat vyplněním tohoto dotazníku.

Zde jsou problémy, které jsem řešil v tomto příspěvku ...

  • Potřebuje vytočit dva hovory
  • Nelze provádět a přijímat hovory po aktualizaci
  • Jiný účastník neslyší majitele a naopak
  • Problém s pokročilým voláním
  • V průběhu hovoru zavolejte zvuk vypnout

Galaxy Note 5 potřebuje dvakrát vytočit volání

Problém : Po aktualizaci aplikace Lollipop pokaždé, když jdu telefonovat, musím zavolat dvakrát. Přeju do mého seznamu kontaktů, vyberte kontakt, který chci, vyberte číslo, které chci vytočit, a pak stiskněte tlačítko telefonu. Číslo začíná vytočit a poté se zastaví a vrátí mě zpět do mého seznamu kontaktů. Druhý pokus po stejných krocích a mohu telefonovat. K tomu dochází pouze jednou a telefon funguje podle očekávání, pokud nezamknu obrazovku a zkuste to znovu. Pak mohu problém opakovat. To se také opakuje, když zavřu všechna okna a znovu spustím telefonní aplikaci, abych zavolal. Vyskytne se to při pokusu o volání uloženého kontaktu, zadaného čísla a dokonce i výběru čísla z posledních hovorů. Jakákoli pomoc by byla velmi ceněna . - Značka

Odstraňování problémů : Hej Mark! Tento problém je ve skutečnosti drobný a může být způsoben samotnou aktualizací nebo problémem s jednoduchou synchronizací se sítí. To znamená, že první věc, kterou chci udělat, je vymazání oddílu mezipaměti:

  1. Vypněte Samsung Galaxy Note 5 zcela.
  2. Stiskněte a podržte tlačítka hlasitosti nahoru a hlavního tlačítka a poté stiskněte a podržte tlačítko vypnutí.
  3. Držte tři tlačítka stisknutá a když se zobrazí "Samsung Galaxy Note5", uvolněte klíč Power, ale pokračujte v držení dalších dvou.
  4. Jakmile se zobrazí logo Android, uvolněte tlačítka Volume Up i Home.
  5. Oznámení "Instalace aktualizace systému" se zobrazí na obrazovce po dobu 30 až 60 sekund před tím, než se zobrazí obrazovka pro obnovení systému Android s jejími možnostmi.
  6. Klepnutím na tlačítko Snižte hlasitost zvýrazněte volbu 'Vymažte mezipaměťový oddíl' a stisknutím tlačítka Vypnutí jej vyberte.
  7. Po dokončení procesu použijte klávesu Snižte hlasitost a zvýrazněte volbu "Restartujte systém nyní" a stisknutím klávesy Napájení restartujte telefon.
  8. Restartování může trvat déle, než bude dokončeno, ale nemějte strach a počkejte na to, aby se zařízení stalo aktivní.

Pokud vymazání oddílu mezipaměti nefunguje, již jsme vyloučili možnost, že to způsobila nedávná aktualizace. Další věcí je odpojení od sítě a ruční opětovné připojení. Následuj tyto kroky:

  1. Na domovské obrazovce klepněte na ikonu Aplikace.
  2. Najděte a klepněte na aplikaci Nastavení.
  3. Přejděte na část "Připojení" a klepněte na Mobilní sítě.
  4. Klepněte na operátory sítě.
  5. Klepněte na položku Vyhledat nyní a připojit se k síti.

Dvojí volání dvakrát předtím, než volání projde, znamená to, že telefon není synchronizován a opětovné připojení bude napraveno.

A konečně, pokud se první dva postupy nezdaří, měli byste zavolat poskytovateli služeb a nechat zástupce opravit problém.

Nelze provádět a přijímat hovory po aktualizaci

Problém : Telefon dostal pouze před 2 dny. Po aktualizaci softwaru jsem byl schopen uskutečňovat a přijímat hovory až dopoledne. Nyní, když se snažím zavolat, dostanu zprávu, že osoba není schopna přijmout hovor a osoba, která mě volá, nedostává odpověď a nic nevím. Telefon zvoní. Prosím pomozte.

Návrh : Stává se to každému, komu voláte? Pokud ano, je to problém sítě nebo služby. Obraťte se na svého poskytovatele služeb. Pokud se však jedná o jediný kontakt, problém není s telefonem, ale s druhým.

Nyní se o dalším problému pokuste ověřit, zda může váš telefon přijmout hovor, ale žádné upozornění. Pokud to nemůže a volání směřují přímo na hlasovou poštu, je to stále problém služby a volání tvého poskytovatele je nejlepší. V opačném případě se ujistěte, že je oznámení zapnuté.

Jiný účastník neslyší majitele a naopak

Problém : Často během telefonních hovorů nemůže druhá strana mě slyšet, nebo je neslyším, přestože se hovor stále ukazuje být připojen.

Návrh : Nejsem si jist, jak často se tento problém vyskytuje, nebo zda se vyskytuje pouze u jednoho konkrétního kontaktu. Pokud k tomu dojde pouze u jednoho kontaktu, pak problém může být na druhém řádku, ale pokud se stane s každým kontaktem, je to pravděpodobně problém služeb. Zavolejte svého poskytovatele a odstraňte problémy s rep. Pokud to nefunguje, požádejte o výměnu.

Problém s pokročilým voláním na Galaxy Poznámka 5 (Verizon)

Problém : Mám na svém telefonu mnoho kontaktů, kde používám telefonní kartu, abych se k nim dostal v jiné zemi, a proto jsou některé telefonní čísla například mnoho čísel: číslo 1-800, několik čárkami a pak dlouhé telefonní číslo, pak několik čárkami a pak číslo účtu volajícího. Pokud zapnu pokročilé volání, většina čár je ignorována a vše po prvním čárku se nikdy nevytočí. Někdo navrhl, abych zkusil "p" namísto čárky, ale po telefonu nemohu zadávat žádné písmena do pole telefonního čísla. Pomoc! Jak mohu vytočit tato čísla, ale stále máte zapnuté rozšířené volání?

Odpověď : To je jeden problém, který my, majitelé telefonů, nemůžeme opravit. Pokročilé volání, které už bylo nabídnuto na nějakou dobu, může stále vyžadovat hodně vylepšení. Navrhuji, abyste zavolali společnosti Verizon a pokud ji ani nedokážou opravit, přinejmenším to bylo již oznámeno.

Zavolejte zvuk vypnout uprostřed hovoru na Galaxy Poznámka 5

Problém : Ahoj, problém je jen při volání nebo zavolání někoho. Někdy sluchátko nefunguje, ale může mě slyšet další linka. Snažil jsem se používat reproduktor, ale stále stejný nebo dokonce i sluchátka. Normální zvuky, jako jsou například videa nebo hudba, hrají na reproduktoru. Ostatní linky mě slyší dokonale dobře, ale nemůžu slyšet nic. Někdy jeho práce, někdy to prostě končí v rozhovoru. Díky za váš čas.

Související problém : Ahoj všichni, dostal jsem minule 5 minulý týden. Ztrácím volání. Budu na volání a pak už neslyším druhou osobu, která mě slyší. Můj telefon vám ukáže, že jsem stále volal a pak se nakonec odpojí. Oznámil někdo jiný podobný problém?

Návrh : Zřejmě je to hardwarový problém. Nevíme, jestli telefon utrpěl fyzické nebo kapalné poškození, ale nejlepším řešením je zavolat svého poskytovatele služeb. Můžete mít nárok na náhradní jednotku.

Doporučená

Co dělat, když se váš Apple iPhone X nezapne? [Průvodce řešením problémů]
2019
Jak opravit Samsung Galaxy S9 Car Bluetooth oznámení nepracuje po aktualizaci Android Pie
2019
Jak skrýt textové zprávy v iPhone
2019
Jak rozmrazit zamrzlé LG X Charge (snadná oprava)
2019
Jak opravit problémy s paměťovou kartou microSD a pamětí s problémy Samsung Galaxy S7 Edge a další problémy
2019
Řešení Samsung Galaxy A5 zjištěné vlhkosti v nabíjení Port Chyba
2019