Samsung Galaxy Note 5 Nelze volat po Nougat Update Issue a další související problémy

Když byla #Samsung #Galaxy # Note5 vydána v roce 2015, byla poprvé spuštěna na platformě Android Lollipop. Dnes má spousta lidí, kteří vlastní zařízení, aktualizovaný software na Android Nougat. Tyto aktualizace softwaru, které jsou neustále uvolňovány na zařízeních Android, mají zlepšit výkon telefonu a poskytnout jí další funkce. I když je obecně dobrý nápad, aby zařízení běželo na nejnovější verzi softwaru, existují i ​​případy, kdy mohou nastat některé problémy, které se dnes budeme zabývat. V této poslední splátce naší řady řešení problémů budeme řešit Galaxy Poznámka 5 nemůže volat po Nougat problém aktualizace a další související problémy.

Pokud vlastníte Samsung Galaxy Note 5 nebo jakékoliv jiné zařízení Android, můžete nás kontaktovat pomocí tohoto formuláře. Rádi vám pomůžeme s veškerými obavami, které můžete mít se zařízením. Jedná se o bezplatnou službu, kterou nabízíme bez připojení strun. Žádáme však, aby se při kontaktu s námi snažili být co nejpodrobnější, aby bylo možné provést přesné posouzení a správné řešení.

Chcete-li procházet předchozí části této série, podívejte se na tento odkaz.

Můžete se také dostat na naše účty Facebook a Google+ pro sociální média.

Poznámka 5 Nelze volat po nucené aktualizaci

Problém: Ahoj, po dvou letech existence s Tmobile jsem přešel na MetroPCS. Můj telefon je poznámka Tmobile 5. Aktualizoval jsem můj OS na 7, 0 včera. V posledních 24 hodinách, když se snažím někoho zavolat z telefonu, vrazím číslo, které se zobrazí na obrazovce a pak když posílám odeslat, číslo je pryč a obrazovka se vrátí na číselnou klávesnici. Jediný způsob, jak mohu volat někoho, je, když restartuji telefon. To se stalo třikrát v poslední den. Metro i T Mobile říkají, že mi nemohou pomoci. Vrátil bych svou aktualizaci, ale četl jsem, že je to špatný nápad. Jakákoli pomoc, kterou máte, by byla velmi ceněna.

Řešení: Pokud problém zmizí při každém restartu telefonu, problém je pravděpodobně způsoben nějakou formou závady softwaru, pravděpodobně kvůli aktualizaci. Co byste měli udělat nejprve v tomto případě, je zkontrolovat, zda aplikace, která jste instalovali, způsobuje problém. Spusťte telefon v nouzovém režimu a zkontrolujte, zda se problém v tomto režimu stále vyskytuje. Pokud tomu tak není, je to pravděpodobně způsobeno aplikací. Zkuste aktualizovat všechny aplikace telefonu tím, že otevřete Obchod Google Play a přejdete do sekce Moje aplikace. Pokud jsou všechny vaše aplikace již aktualizovány, ale problém přetrvává, zkuste zjistit, která aplikace způsobuje tento problém a odinstalujete jej.

Pokud se výše uvedené kroky nezdaří problém vyřešit, postupujte podle níže uvedených kroků pro řešení potíží.

• Vymažte oddíl mezipaměti telefonu z režimu obnovení.
• Zálohujte data telefonu a potom proveďte obnovení továrního nastavení.

Poznámka 5 zmrazí po aktualizaci softwaru

Problém: Můj telefon se pokoušel provést aktualizaci - řekl mi, že je kompletní. Nyní nemůžu nikoho napsat - telefon zmrzne a řekne mi, že to nereaguje - a pak se restartuje. Nejsem schopen používat většinu funkcí v telefonu. Nevím, kam jít opravit. ale také se náhodně restartuje, i když jsem se telefonu nedotkl. Potřebuji to udělat co nejdříve, když pracuji z telefonu. Děkuji za vaši pomoc.

Řešení: Pokud dojde k problému bezprostředně po aktualizaci softwaru, může být problém způsoben nějakou formou starých softwarových dat, která nebyla během procesu aktualizace úplně odstraněna. Potřebujete-li v tomto případě zálohovat data telefonu, proveďte obnovení továrního nastavení.

Poznámka 5 Stuck v Logo společnosti Samsung po přerušení aktualizace softwaru

Problém: Ahoj, náhodou jsem na telefonu aktualizoval software, který už byl stažen. jeho pro Nougat 7.0; Nechtěla jsem ji aktualizovat, protože jsem mimo město a má omezený přístup k internetu. při aktualizaci můj telefon zemřel (vybitá baterie). Popsala jsem to a pokoušela se zapnout, ale pouze se obrátila na logo Samsung. ???? poraďte prosím, co je třeba udělat.

Řešení: Pokud byla aktualizace softwaru přerušena a telefon je nyní vložen do loga Samsung, je nejlepší začít dělat telefon v režimu obnovy. Odtud proveďte níže uvedené kroky.

• Vyčistěte oddíl mezipaměti telefonu. Restartujte telefon a zkontrolujte, zda se problém stále vyskytuje.
• Proveďte obnovení továrního nastavení. Všimněte si, že reset vymaže data telefonu.

Pokud se výše uvedené kroky nezdaří problém vyřešit, může být telefon již zděný. Pokud se jedná o tento případ, budete muset blikat telefon s aktualizovaným firmwarovým souborem. Soubor firmwaru svého telefonu si můžete stáhnout z webových stránek společnosti Sammobile, kde můžete také získat pokyny, jak blikat telefon.

Poznámka 5 Nezískávání aktualizací softwaru

Problém: Poznámka 5 N920I neobdrží aktualizaci programu Marshmallow. Nejsem ve svém původním nosiči (Singtel), ale nefunguje ani na Kiesi nebo Switchu (říká se, že není kompatibilní). Také mám neobvyklý problém s vybitou baterií. Udělal jsem to tovární reset, ale stále se zdá, že vybití baterie docela rychle (normální použití max 10-15 h, když hrajete hru, když to zhasne úplně za 2 hodiny Existuje způsob, jak zjistit, zda je baterie poškozena? vy

Řešení: Důvodem, proč telefon neobdrží žádné aktualizace, je, že nesplňuje podmínky uvedené níže.

• Telefon nesmí být zakořeněný
• Telefon nesmí být spuštěn na vlastní software
• Pokud jste měli tento telefon odemknutý, měl by běžet na původním nosiči.

Nejlepší způsob, jak získat aktuální verzi softwaru, je ruční přepnutí do telefonu. Stáhnout aktualizovaný soubor firmwaru pro vaše zařízení z webových stránek společnosti Sammobile. Budete také mít pokyny, jak blikat telefon z této webové stránky.

Co se týče rychlejšího vybíjení baterie, můžete zkusit stáhnout některý z populárních aplikací statických baterií, které jsou k dispozici v Obchodě Google Play, a zkontrolovat baterii telefonu. Vzhledem k tomu, že tyto aplikace nejsou 100% přesné, doporučuji vám také, aby baterie telefonu byla nahrazena novým.

Poznámka 5 Stuck Na obrazovce spuštění po blikání

Problém: Dobrý den, momentálně používám Galaxy Note 5 SM-N920C (Android 7.0). Zakořila jsem telefon a nainstalovala jsem vlastní ROM. Chtěl jsem zpátky na akci firmware.I blikal správný firmware. Po úspěšném bliknutí se však na animaci bootu přidržel a nemohl ji vypnout. Existuje nějaký způsob, jak řešit a používat svůj telefon znovu? Plz odpovězte naléhavě ..

Řešení: K tomuto konkrétnímu problému budete potřebovat přístup do režimu obnovení a poté vymazat oddíl mezipaměti telefonu. Jakmile to provedete, obnovte tovární nastavení také v tomto režimu. Zkontrolujte, zda problém přetrvává. Pokud tak učiní, budete muset telefon znovu blikat. Stáhněte si novou kopii aktualizovaného souboru firmwaru vašeho telefonu z webových stránek Sammobile a použijte tento soubor pro blikání telefonu.

Poznámka 5 Zobrazování bliká po aktualizaci softwaru

Problém: Dobrý den. Těsně po aktualizaci nougat 7.0 můj displej začal blikat i při stahování aktualizace. K tomu dochází pouze při přehrávání animací nebo přehrávání videa. Displej bliká asi a zastavuje se pouze tehdy, když video zastavím nebo pozastavím. Plz poskytuje všechna možná řešení

Řešení: U tohoto konkrétního problému byste se měli nejdříve pokusit o aktualizaci telefonních aplikací, protože problém může být způsoben aplikací, která není optimalizována pro spuštění aktualizace Nougat. Chcete-li aktualizovat své aplikace, otevřete Obchod Google Play a přejděte do sekce Moje aplikace.

Pokud potíže přetrvávají i po aktualizaci všech aplikací, postupujte podle níže uvedených kroků pro řešení potíží.

• Spusťte telefon v nouzovém režimu a zkontrolujte, zda se problém vyskytne v tomto režimu. Pokud tomu tak není, může to být způsobeno aplikací, kterou jste stáhli. Zjistěte, jaká aplikace je, a odinstalujte ji.
• Vymažte oddíl mezipaměti telefonu z režimu obnovení.
• Zálohujte data telefonu a potom proveďte obnovení továrního nastavení.

Poznámka 5 Klávesnice udržuje resetování po aktualizaci

Problém: Jedním problémem, který se mi nelíbí, je to, že se telefon automaticky aktualizuje v noci, i když jej neříkám, že ... můj hlavní problém je, že se můj klávesnice změnila od automatické aktualizace ... to nefunguje stejně ... udržuje resetování ze změn, které udělám ... a také nedodržuje změny, které jsem provedl v nastaveních ... a už nemohu používat hlas k textu ... prostě psát to byl boj ... Chci svou starou klávesnici zpět ... pro kolik Používám klávesnici pro svou práci, je to velký problém

Řešení: U tohoto konkrétního problému byste se měli pokusit vymazat mezipaměť a data aplikace klávesnice, protože problém může být způsoben některými poškozenými daty v aplikaci klávesnice. Pokud problém přetrvává, je třeba zálohovat data telefonu a obnovit tovární nastavení.

Poznámka 5 pokračuje v aktualizaci

Problém: Aktualizoval jsem všechny moje aplikace. Aktualizoval jsem také svůj telefon. dokončí aktualizaci a poté zapne, ale pak ukazuje, že software musí být aktualizován znovu. Takže po každé aktualizaci softwaru se aktualizuje znovu.

Řešení: U tohoto problému je třeba zkontrolovat, zda je verze aktualizace odlišná. Pokud je pak nechte telefon provést aktualizaci. Nicméně pokud je verze stejná, mohlo by to již být způsobeno závadou softwaru. Měli byste zkusit nejdříve restartovat telefon a zkontrolovat, zda se problém vyřeší. Pokud se tak nestane, budete muset zálohovat data telefonu a obnovit tovární nastavení.