Samsung Galaxy Note 4 otevírá místo pro fakturaci, náhodné aplikace se otevírají po odblokování a další problémy související s aplikací

V tomto příspěvku se budeme zabývat některými problémy souvisejícími s aplikací Samsung Galaxy Note 4 (#Samsung # GalaxyNote4). Problémy, jako jsou tyto, jsou velmi časté a mohou se stát všem bez ohledu na značku a model jejich telefonů Android. Pokud tedy v současné době dochází k problémům, které zahrnují jednu nebo dvě vaše aplikace, možná budete chtít zkontrolovat níže, abyste zjistili, zda se jedná o ty, které jsem zde citoval.

Než se stane něco jiného, pokud jste se pokoušeli najít řešení pro zcela jiný problém, pak navštivte naši stránku pro řešení problémů Galaxy Note 4 a seznamte se s každým problémem, který se týká každý týden. Najděte problémy související s vaším a vyzkoušejte řešení nebo pokyny pro řešení problémů, které jsme vám poskytli. Pokud nebudou fungovat, můžete nás kontaktovat vyplněním tohoto formuláře.

Poznámka 4 přesměruje na stránku fakturace

Problém : Moje poznámka 4 neustále přichází na fakturační stránku brány a chce, abych zaplatil za hry, které jsem se nikdy nepokusil hrát. Zdá se to divné, protože mám také poznámku 10.1 2014 s SIM běží 4.4.2 a A3 běží 4.4.4 Běžím v podstatě stejné aplikace na všech a můj Poznámka 4 je jediný s problémem, který jsem si myslel, že možná přišel s staženou aplikaci. Moje poznámka 4 má čip Exynos. Takže existuje způsob, jak možná zastavit tuto nepříjemnou situaci?

Odstraňování problémů : Je dobré, že jste to okamžitě rozpoznali jako jednu z podvodů phishingu. Častěji je tento typ činnosti způsoben aplikací, takže ji musíte opravdu najít a odinstalovat. Také zkuste zavřít kartu, která otevřela web a zjistila, zda se objeví samostatně při procházení nebo při používání aplikace.

Nyní, protože jsme opravdu neměli představu o tom, která aplikace ji způsobuje, zkuste přejít na obrazovku Používání baterie a vzít na vědomí aplikace, které se spouštějí, když se stránka automaticky otevře. Pokuste se zakázat podezřelé aplikace třetích stran, abyste zjistili, zda se stránka stále objeví, aniž by byla spuštěna. Stejně tak zkuste vymazat mezipaměť a data prohlížeče, který otevírá web a vymaže historii prohlížení.

Nemůžeme vám nabídnout řešení, ale můžete pokračovat v pozorování, abyste se o tomto problému dozvěděli více. Pokud však už jste ztratili pozornost a chcete projít potížím se zálohováním všech vašich dat než s řešením tohoto problému, doporučuji provést hlavní reset.

Galaxy Note 4 zcela vypněte.
Stiskněte a podržte klávesy pro zvýšení hlasitosti a klávesy Domů, poté stiskněte a podržte tlačítko vypnutí.
Když vibruje poznámka 4, uvolněte klávesy Home a Power, ale pokračujte stisknutím tlačítka pro zvýšení hlasitosti.
Po obnovení systému Android se na obrazovce zobrazí uvolňovací klávesa.
Pomocí tlačítka snížení hlasitosti zvýrazněte "vymazání dat / obnovení továrního nastavení" a stisknutím tlačítka Napájení jej vyberte.
Nyní zvýrazněte "Ano - odstranění všech uživatelských dat" pomocí tlačítka Vypnout a stisknutím tlačítka Vypnutí spusťte reset.
Po dokončení hlavního obnovení zvýrazněte položku "Znovu spusťte systém" a stiskněte klávesu Napájení.
Poznámka 4 se restartuje, ale bude delší než obvykle. Jakmile se dostanete na plochu, spusťte nastavení.

Otevře se úložiště Google Play, aby uživatel nainstaloval hru

Problém : Obchod Google Play se vždy neočekávaně otevírá a snaží se mě instalovat další nežádoucí hru, o kterou jsem nikdy nepožádal. To se začalo dělat v posledních několika týdnech. Jak se dostanu k zastavení. Nechci, aby mě služba Google Play poslechla, když jsem se nepožádala, abych byl vzat do svého obchodu. Mnoho dalších lidí, se kterými jsem hovořil, si také všiml toho neklidného chování společnosti Google. Cokoliv, co můžeme dělat, nebo prostě musíme trpět těmito hrubými přerušeními?

Odstraňování potíží : Kursům jste nainstalovali aplikaci, která je plná reklam, nebo jste procházeli web a nechtěně jste klikli na reklamu, která vás přesměrovala na stránku, která vás požádá o stažení (a instalaci) hry. Chcete-li vědět, jestli je to aplikace, která způsobuje toto, spusťte telefon v nouzovém režimu:

Telefon zcela vypněte.
Stiskněte a podržte klávesu vypnutí a tlačítko snížení hlasitosti.
Po spuštění telefonu uvolněte tlačítko Napájení, ale pokračujte stisknutím tlačítka Vypnout, dokud se telefon nerestartuje.
Bezpečný režim se zobrazí v levém dolním rohu. můžete uvolnit tlačítko snížení hlasitosti nyní.

V tomto režimu jsou dočasně deaktivovány všechny aplikace třetích stran, které jste stáhli a nainstalovali v telefonu. Takže pokud by to byla aplikace, která způsobuje problém, neměla by nastat. Takže pokračujte v používání telefonu a buďte pozorní.

Pokud se problém nevyskytl v nouzovém režimu, naše podezření je potvrzeno. Takže skutečná oprava teď přijde od vás. Pokuste se najít aplikaci, která způsobuje problém, a odinstalujte ji. Pokud jste nedávno nainstalovali nějaké a poté začal tento problém, jeden z nich je vinníkem. Chcete-li odinstalovat aplikaci, postupujte takto:

Na domovské obrazovce klepněte na ikonu Aplikace.
Klepněte na Nastavení a přejděte na část "Aplikace".
Klepněte na Správce aplikací.
Přejděte prstem doleva nebo doprava pro zobrazení obsahu karty "ALL".
Přejděte na danou aplikaci a klepněte na příslušnou aplikaci.
Klepněte na Odinstalovat.

Galaxy Note 4 se při instalaci aplikace z obchodu Play Store uvízla

Problém : Při pokusu o načtení aplikace ze služby Play Store, jako je Candy Crush atd., Nebude aplikace načten. Jen běží a běží a říká, že instalace. Jsem připojen k Wi-Fi. Prosím pomozte.

Odstraňování potíží : První věcí, kterou chci udělat, je zkontrolovat, zda jsou instalovány nebo aktualizovány další aplikace. Pokud existují, počkejte, dokud nejsou dokončeny před stažením nového. Zadruhé, pokud se již několikrát pokoušíte stáhnout a nainstalovat aplikaci, některé údaje mohly být již uloženy v telefonu a mohou způsobit takové problémy. Pokuste se vymazat mezipaměť a data správce stahování, protože často řeší problémy související s vaším.

Na domovské obrazovce klepněte na ikonu Aplikace.
Klepněte na Nastavení a přejděte na část "Aplikace".
Klepněte na Správce aplikací.
Přejděte prstem doleva nebo doprava pro zobrazení obsahu karty "ALL".
Přejděte na položku a klepněte na Správce stahování.
Klepněte na Vymazat mezipaměť.
Klepněte na Vymazat data, OK.

Pokud se však problém začal po aktualizaci některých předinstalovaných aplikací, včetně Obchodu Google Play, zkuste odinstalovat jeho aktualizace. To by se mělo vypořádat s tímto problémem:

Na domovské obrazovce klepněte na ikonu Aplikace.
Klepněte na Nastavení a přejděte na část "Aplikace".
Klepněte na Správce aplikací.
Přejděte prstem doleva nebo doprava pro zobrazení obsahu karty "ALL".
Přejděte na položku Obchod Google Play a klepněte na něj.
Klepněte na Odinstalovat aktualizace.

Při použití aplikace FB Messenger zmizí hlasová schránka

Problém : Při používání aplikace Messenger od Samsung a hlasu na text někdy vyskočí obrazovka pro klepnutí na hovor / mikrofon zamrzne. Neexistuje žádný způsob, jak odstranit X. Nic nezlikviduje obrazovku ani neumožňuje další připojení. Pouze vypnutí a restartování systému obnoví systém. Začal jsem používat Verizon messenger app a neměl žádné problémy s hlasem na obrazovku řeči textu.

Odstraňování problémů : Je to samozřejmě problém Messenger. Problém není obyčejný, ve skutečnosti jsem se s ním právě setkal. Můžete udělat tři kroky, abyste zjistili, zda je opraven: nejdříve se pokuste zjistit, zda je k dispozici aktualizace pro aplikaci, pokud není k dispozici žádná mezipaměť a data, a nakonec ji odinstalujte a stáhněte novou kopii z Obchodu Play.

Nyní nemůžeme tomuto problému nabídnout řešení, ale vrátíme se k němu, jakmile najdeme další informace.

Při odemčení poznámky 4 se zobrazí náhodná aplikace

Problém : Ahoj Droid Guy, pozdravy z Rakouska! Právě jsem dostal poznámku 4 a jsem s ní velmi spokojen, ale za jednu věc: ca. 50% času, kdy odemknu telefon náhodnou aplikací, je otevřený a běží - i když jsem jej celý den neaktivoval a nepoužíval.

Například odemknu obrazovku a FB nebo Spotify jsou na cestě. Také někdy můj TuneIn začal proudit, když byl telefon zamčený, což může být během setkání spíš nepříjemné! Děkuji za vaší pomoc! Nejlepší přání, M.

Odstraňování problémů : Dobrý den, slečna M. Tento problém se stává nejen majitelům poznámky 4, jako jste vy, ale také majitelům S5, S6 a S6 Edge a nejčastější příčinou je spouštěč Nova, ale to neznamená, že je to opravdu příčina, protože existují někteří uživatelé, kteří ohlásili, že se problém vyskytli bez instalace spouštěče třetí strany. Není to opravdu problém, ale spíš nepříjemnost a je to pravděpodobně jen chyba a je samozřejmě spojena s firmwarem, který Samsung dokáže opravit zasláním aktualizace, která ji opraví.

Stažené aplikace neustále havarují nebo zmrazují

Problém : Všechny aplikace, které jsem stáhli ze služby Obchod Play, se neustále zhroucují. Udělal jsem soft reset / hard reset my telefon stále stejný problém. Dokončeno více resetů továrních nastavení je stále stejné, všiml jsem si, že Samsung Touch Wiz neustále havaruje. Zkontroloval jsem aktualizaci softwaru, ale žádná není. Prosím pomozte mi!

Návrh : Je zde něco chybějícího - kdy se problém začal? ... a jak? Je zřejmé, že tento problém nikdy neexistoval od prvního dne, protože pokud se již stalo, neměli byste nás kontaktovat, ale kontaktujte prodejce nebo poskytovatele služeb a nechte je vyměnit. Musí existovat něco významného, co mohlo způsobit nebo spustit havárie a zmrznout jako zakořenění, neúspěšná aktualizace, manipulovaný firmware atd.

Udělali jste svou součást jako obnovení továrního nastavení, zkontrolovat aktualizace a vše bezvýsledně. Takže je čas na techniků, aby se podívali na váš telefon. Kontaktujte svého poskytovatele, prodejce nebo dokonce Samsung a požádejte o pomoc. S tím nemáme co dělat ... pokud nebudete ochotni riskovat a pokusit se znovu zablokovat firmware. Ale prosím, postupujte na vlastní nebezpečí.