Samsung Galaxy Poznámka 4 Neaktualizace, problémy po aktualizaci softwaru

#Samsung Galaxy # Note 4 byla poprvé vydána na platformě Android Jelly Bean. Protože společnost Google neustále aktualizuje ekosystém Android, toto zařízení prošlo několik aktualizací softwaru a nyní je aktualizováno na Android Lollipop. Několik majitelů tohoto zařízení již aktualizovalo svůj telefon bez problémů. Někteří čtenáři se však setkali s problémem s aktualizací softwaru. V některých případech se aktualizace neinstaluje, zatímco v jiných bude instalace aktualizace nainstalována, ale problémy dojde ihned poté.

V této nejnovější řadě řešení problémů budeme řešit chybu Galaxy Note 4, která se neaktualizuje, problémy po vydání aktualizace softwaru. Shromáždili jsme některé z problémů, které nám byly zaslány, a poskytli jsme potřebné kroky pro řešení potíží potřebné pro řešení.

Pokud vlastníte Samsung Galaxy Note 4 nebo jakékoliv jiné zařízení Android pro tuto věc, pak nás můžete kontaktovat pomocí tohoto formuláře. Rádi vám pomůžeme s veškerými obavami, které můžete mít se zařízením. Jedná se o bezplatnou službu, kterou nabízíme bez připojení strun. Žádáme však, aby se při kontaktu s námi snažili být co nejpodrobnější, aby bylo možné provést přesné posouzení a správné řešení.

Chcete-li procházet předchozí části této série, podívejte se na tento odkaz.

Můžete se také dostat na naše účty Facebook a Google+ pro sociální média.

Poznámka 4: Neaktualizace poslední verze softwaru

Problém: Snažím se aktualizovat nejnovější verzi androidu, ale mám problém. Aktualizace bude stahovat v pohodě. Potom telefon restartuje, aby jej nainstaloval, ale když se skutečně pokusí nainstalovat, selže a říká chyba. Snažil jsem se několikrát, ale neměl jsem štěstí.

Řešení: V podstatě to, co se zde děje, je, že aktualizace bude stahovat v pořádku, ale pak nebude instalovat. Existuje několik faktorů, které je třeba zvážit, proč se to děje. Za prvé, telefon nemusí mít k dispozici dostatek interního úložného prostoru pro instalaci aktualizace. Nezapomeňte, že soubor, který jste stáhli, je ve svém komprimovaném stavu. Musí být ještě nekomprimované, což zabere spoustu místa a pak je nainstalováno. Za normálních okolností budete potřebovat nejméně 3 GB volného vnitřního prostoru. Někteří čtenáři však tvrdí, že úspěšně aktualizovali své telefony tím, že uvolnili 6 GB úložného prostoru.

Doporučuji, abyste se nejdříve pokusili uvolnit nějaký prostor v telefonu a zkusit aktualizaci provést znovu.

Pokud se aktualizace stále nezdaří, je možné, že aplikace nainstalovaná v telefonu nebo závada v softwaru telefonu brání instalaci aktualizace. Pokud se jedná o tento případ, doporučuji vám zálohovat data telefonu a obnovit tovární nastavení. Po dokončení obnovení budete muset znovu stáhnout aktualizaci.

Poznámka 4 Nenaktualizuje

Problém: Moje poznámka 4 se neaktualizuje. Vzal jsem to na ATT a říkali, že je to problém Samsungu? Prosím pomozte!

Řešení: Co se stane při pokusu o aktualizaci? Může váš telefon zjistit dostupnou aktualizaci? Může váš telefon stáhnout aktualizaci? Nebo se aktualizace nedaří nainstalovat?

S velmi malými detaily, na kterých pracuji, navrhuji, abyste pokračovali v zálohování dat v telefonu, a poté obnovili tovární nastavení. To dosáhne dvou věcí. Osvobozuje vnitřní prostor úložného prostoru telefonu a odstraňuje také potenciální závadu softwaru, která může zabránit aktualizaci vašeho telefonu.

Jakmile je obnovení továrny dokončeno, zkuste zkontrolovat, zda jsou k dispozici aktualizace softwaru OTA. Pokud nejsou nalezeny žádné aktualizace, připojte telefon pomocí USB kabelu k počítači, ve kterém běží Kies nebo Smart Switch. Po zjištění telefonu budete vyzváni k aktualizaci softwaru. Pro aktualizaci telefonu postupujte podle pokynů na obrazovce.

V případě, že nebude nalezena žádná aktualizace softwaru, měli byste zkontrolovat, zda byl software telefonu nějakým způsobem upraven. Je váš telefon zakořeněn? Je odemčený? Spouští se na vlastní software? Tyto faktory mohou zabránit tomu, aby telefon dostal aktualizaci softwaru.

Poznámka 4 se nezdaří nainstalovat aktualizaci

Problém: základní pásmo: N910AUCU2COC6, jádro: 3.10.40-4160876, sestavení: LRX22C.N910 .... snažím se nainstalovat novou aktualizaci softwaru, o níž mi telefon vyprávěl asi měsíc. je to update 600 MB a na mém telefonu mám 2 koncerny zdarma a polovina SD karty je zdarma. po stisku telefonu říká, že po 5 sekundách restartování počítače, klikněte na restart, vypne se a spustí se do režimu obnovy, jakmile se dostane na Android s otevřenou hrudní klínou a říká, že jeho instalace se okamžitě nezdaří a vrátí se a normálně se restartuje. Mám zakořeněné a nainstalované vlastní ROM na mnoha mých telefonech v minulosti a podle mých znalostí neexistuje žádný root pro poznámku 4 AT & T verze správná? tak jak bych chtěl vyčistit vyrovnávací paměť?

Řešení: Vnitřní úložný prostor o velikosti 2 GB, který je k dispozici v telefonu, nemusí stačit k úspěšné instalaci aktualizace. Společnost Samsung doporučila, aby byla k dispozici nejméně 3 GB úložného prostoru, pokud má být nainstalována velká aktualizace softwaru. Někteří z našich čtenářů však informovali, že i když uvolnili 3 GB prostoru, stále nebyli schopni aktualizaci nainstalovat. Vymazání 6 GB vnitřního úložného prostoru provedlo trik.

Pokuste se uvolnit alespoň 6 GB interního úložného prostoru. Můžete to provést vymazáním oddílu mezipaměti telefonu z obnovy, odinstalováním her a aplikací nebo přesunem osobních údajů na kartu microSD.

Pokud po uvolnění místa se aktualizace stále neinstaluje, může dojít k chybě v aplikaci nainstalované v telefonu nebo k závadě softwaru. Doporučuji vám zálohovat data telefonu a obnovit tovární nastavení pomocí hardwarových kláves. Po dokončení resetu budete muset znovu stáhnout aktualizaci.

Poznámka 4 Aktualizace seznamu kontaktů po aktualizaci lízátka

Problém: Nedávno jsem aktualizoval na lollipop verze 5.1.1 a po aktualizaci mého seznamu kontaktů se ukazuje, že "aktualizace seznamu kontaktů" z posledních 4 hodin .. Ztratil jsem všechny své kontakty, jak mohu zabránit aktualizaci a zobrazování kontaktů

Související problém: Pouze aktualizováno na 5.1.1 a telefon nemůže číst kontakty na Sim. to je jen říct mi, že je aktualizace kontaktů. a vypouští baterii. Prosím pomozte.

Řešení: Je to běžný problém v zařízeních Android, které byly inovovány na Lollipop. Co se stane, že váš seznam kontaktů nemůže být zpřístupněn a místo toho obdržíte upozornění, že se při pokusu o přístup k vašim kontaktům říká "aktualizace seznamu kontaktů". Jeden rychlý způsob, jak to vyřešit, je přepnutí hlavního přepínače synchronizace telefonu. Chcete-li to provést, musíte přistupovat k rychlým nastavením tak, že dvakrát posouváte prstem z horního displeje. Klepnutím na přepínač Sync jej vypněte. Jakmile je zařízení vypnuto, restartujte zařízení. Jakmile se telefon zapne, přejděte zpět na přepínač Sync a poté jej zapněte.

Ve většině případů bude problém již vyřešen. Existují však případy, kdy problém stále přetrvává. Pokud tak učiní, restartujte telefon v režimu obnovení a vymazte jeho mezipaměť. Tím se vymažou dočasná data uložená v telefonu, které mohou v případě poškození způsobit tento problém.

Pokud problém stále přetrvává, měli byste ručně synchronizovat své kontakty.

Otevřete Kontakty.
Klepněte na Další možnosti.
Zvolte účty.
Vyberte účet, na kterém jsou kontakty uloženy.
Klepněte na Další možnosti.
Klepněte na položku Synchronizovat.

Pokud výše popsané kroky pro řešení potíží nevyřeší problém, doporučuji vám zálohovat data telefonu a obnovit tovární nastavení pomocí hardwarových klíčů.

Poznámka 4 Update se nezdaří nainstalovat

Problém: Ahoj! díky za pomoc! Mám galaxii 4, která stále restartuje při každé rychlé změně mezi aplikacemi, a stále se mi dostává zpráva, která říká a aplikace havarovala a když jsem otevřel obnovu, říká, že ověření dm-verity se nezdařilo, i když nemám zakořeněné nebo neoprávněné telefon. a když 5.1.1 aktualizace byla instalace je zastavena na 100%, takže jsem musel odebrat baterii pak restartoval říkat instalaci aktualizace systému a dosáhl 28% před doručením chybové zprávy pak restartování zařízení do android. Díky předem!

Řešení: Je velmi pravděpodobné, že tento problém způsobuje určitá forma poškozených dat. To je obvykle v případě, že aplikace telefonu selhávají nebo se vám nedaří nainstalovat aktualizaci softwaru. Doporučuji vám, abyste zálohovali telefonní data. Můžete to udělat pomocí Kies nebo Smart Switch. Jakmile provedete zálohu dat, proveďte obnovení továrního nastavení pomocí hardwarových tlačítek. Tím vrátíte telefon zpět do původního stavu. Po dokončení resetu pokračujte stahováním aktualizace softwaru.

Poznámka 4 Restartuje při instalaci aktualizace

Problém: Právě jsem dostal aktualizaci pro Android 5.1.1 Lollipop. Aktualizaci jsem stihl stáhnout (636.85MB). Když se však pokusím nainstalovat aktualizaci, telefon se restartuje (což je normální) a pak se zobrazí "chyba". Potom se celá aktualizace zruší. Už jsem to udělal třikrát. Doufám, že zde dostanu řešení. Děkuji.

Řešení: Existují dva možné důvody, proč k tomuto problému dochází. Za prvé, váš telefon nemusí mít dostatek vnitřního úložného prostoru. Přestože je aktualizace pouze o velikosti větší než 600 MB, je tato komprese stále ve stavu komprimování. Předtím, než budete pokračovat v instalaci, bude to ještě nekomprimované. Společnost Samsung doporučuje, abyste měli k dispozici alespoň 3 GB interního úložného prostoru. Chcete-li být na bezpečné straně doporučuji mít alespoň 6 GB interního úložného prostoru, jak to navrhli někteří naši čtenáři. Uvědomte si, že vnitřní úložný prostor se liší od úložného prostoru microSD.

Jakmile uvolníte potřebný úložný prostor, zkontrolujte, zda můžete pokračovat v instalaci aktualizace.

Pokud se aktualizace stále nezdaří, dalším možným důvodem je, že aplikace nebo problém s programem telefonu brání instalaci aktualizace. Pokud se jedná o tento případ, doporučuji zálohovat data telefonu a obnovit tovární nastavení. Po dokončení obnovení budete muset znovu stáhnout aktualizaci.

Poznámka 4 Degradace kvality hovoru po aktualizaci

Problém: Vzhledem k tomu, že kvalita hovoru 5.1.1 je strašná. Rozloučí se, druhá strana mě neslyší, statická, zní jako v tunelu atd. Hovořila s AT & T a poslala náhradní (rekonstruovaný) telefon, ale přesto stejný problém s výměnou. Je to přerušované, ale velmi otravné. AT & T zmínil "problémy s aktualizací v některých oblastech LTE". Ostatní uživatelé AT & T Poznámka 4 se setkávají se stejnými problémy. A také slyšeli o nejméně jedné podobné otázce s AT & T Samsung S4 minI po aktualizaci na 5.1.1

Řešení: Problém může být způsoben chybou v softwaru telefonu. Vzhledem k tomu, že se vyskytuje pouze přerušovaně, můžete zkontrolovat, zda se jedná o síť. Můžete si vzít na vědomí oblast, kde k problému dochází. Pokud se vyskytne pouze v jedné konkrétní oblasti, může to být problém týkající se signálu nebo sítě. Můžete také zkusit přepínat mezi různými síťovými režimy telefonu (LTE / WCDMA / GSM (automatické připojení), WCDMA / GSM (auto connect), pouze WCDMA nebo pouze GSM.) A zkontrolujte, který z nich nabízí nejlepší kvalitu hovoru.

V některých případech může dojít k problému aplikace nainstalované v telefonu. V takovém případě byste měli telefon spustit v nouzovém režimu. Proveďte některé hovory v tomto režimu. Pokud k problému nedojde, pravděpodobně příčinou problému může být aplikace. Zjistěte, jaká aplikace je, a odinstalujte ji. Pokud aplikaci nemůžete najít, nebo pokud problém přetrvá i v nouzovém režimu, zálohujte data telefonu a proveďte obnovení továrního nastavení.

Konečně, pokud se výše uvedené kroky při odstraňování problémů nezdaří, můžete buď počkat na nadcházející aktualizaci, která může obsahovat opravu této chyby, nebo můžete vrátit telefon zpět do předchozí verze softwaru. Návrat k předchozí verzi není snadný, i když to musí být provedeno ručně. Pokud vás to zajímá, doporučuji vám podívat se na postup, jak flashovat telefon na některé z populárních fór Androidu online.