Samsung Galaxy Poznámka 4 Neodesílá textové zprávy a další související problémy

Vítejte v jiné části našich sérií zaměřených na odstraňování problémů, kde se snažíme vyřešit problémy související s Androidem, kterým čelí naši čtenáři. V této poslední splátce série se budeme zabývat otázkou #Samsung Galaxy # Note4, která neposílá problém s textovou zprávou a další související problémy. Jak všichni víme, textové zprávy se v dnešní době staly důležitým komunikačním nástrojem, kdy se na jejich mobilních zařízeních spoléhal spousta lidí. Pokud nemůže být textová zpráva odeslána nebo přijata, stává se to pro majitele telefonu velkým problémem.

Pokud vlastníte Samsung Galaxy Note 4 nebo jakékoliv jiné zařízení Android pro tuto věc, pak nás můžete kontaktovat pomocí tohoto formuláře. Rádi vám pomůžeme s veškerými obavami, které můžete mít se zařízením. Jedná se o bezplatnou službu, kterou nabízíme bez připojení strun. Žádáme však, aby se při kontaktu s námi snažili být co nejpodrobnější, aby bylo možné provést přesné posouzení a správné řešení.

Chcete-li procházet předchozí části této série, podívejte se na tento odkaz.

Můžete se také dostat na naše účty Facebook a Google+ pro sociální média.

Poznámka 4 Neposílá textové zprávy se snímky

Problém: Mám telefon Verizon, ale je připojen k T-mobile. Moje textové zprávy odesílají bez problému, ale textové zprávy obsahující obrázky nebudou odeslány. Vím, že je to samotný telefon. Mohu to opravit nebo musím koupit t-mobilní telefon?

Řešení: Nemusíte zakoupit nový telefon T-Mobile. Jelikož se jedná o telefon Verizon, nejpravděpodobnějším důvodem, proč nemůžete odeslat textovou zprávu s obrázkem nebo zprávou MMS, je, že nastavení sítě APN vašeho telefonu je stále nastaveno pro síť Verizon. Jediné, co musíte udělat, je změnit toto nastavení na nastavení, které používá T-Mobile.

Chcete-li změnit nastavení APN telefonu

• Na domovské obrazovce stiskněte klávesu Nabídka.
• Klepněte na Nastavení.
• Klepněte na položku Bezdrátové sítě a sítě.
• Klepněte na Mobilní sítě.
• Dotkněte se Názvů přístupových bodů nebo APN.

Ujistěte se, že nastavení jsou shodná s těmi uvedenými níže. V případě potřeby proveďte potřebné změny.

• Jméno: T-MOBILE
• APN: fast.tmobile.com
• Proxy:
• Přístav:
• Uživatelské jméno:
• Heslo:
• Server:
• MMSC: //mms.msg.eng.t-mobile.com/mms/wapenc
• MMS proxy:
• MMS port:
• MCC: 310
• MNC: 260
• Typ ověření:
• Typ APN: výchozí, supl, mms
• Protokol APN: Nechte to na výchozí

Poznámka 4 Nepřijímá se textová zpráva

Problém: Vždy, když posílám zprávu, osoba, kterou pošlu, to posílá okamžitě, ale když mě zopakují, nepřijde k mému telefonu, dokud neuslyším hovor. Když jsem po telefonu, všichni, kteří mi poslali textovou zprávu, se objeví. Ale pokud nejsem na telefonu, nedostanu textové zprávy. mohu je poslat, ale nemůžu je dostat, dokud jsem na telefonu.

Řešení: Tento problém může být způsoben nějakou formou poškozených dat v telefonu. Zkuste nejprve vymazat mezipaměť a data aplikace pro zprávy, pak zkontrolujte, zda se problém stále vyskytuje. Pokud tak učiní, měli byste spustit telefon v režimu obnovy a poté zvolit možnost rozdělení mezipaměti. Restartujte telefon zpravidla a pak zkontrolujte, zda problém stále přetrvává.

Někdy může způsobit tento typ problému také aplikaci nainstalovanou v zařízení. Chcete-li zkontrolovat, zda je tomu tak, měli byste telefon spustit v nouzovém režimu. V tomto režimu mohou být spuštěny pouze předinstalované aplikace, zatímco stažené aplikace jsou zakázány. Pošlete si textovou zprávu a zkontrolujte, zda ji můžete přijmout normálně. pokud problém zmizí v tomto režimu, je to pravděpodobně způsobeno aplikací. Zjistěte, jaká aplikace je, a odinstalujte ji.

Jeden poslední krok při řešení potíží, který byste měli zvážit, pokud výše uvedené kroky selžou, je obnovení továrního nastavení. Před provedením tohoto postupu se ujistěte, že chcete zálohovat data telefonu.

Poznámka 4 Textová zpráva nebude odeslána

Problém: Textová zpráva se neodesílá. Po restartování telefonu funguje. Stalo se to třikrát od posledního měsíce.

Řešení: Pokud restartujete telefon, problém vyprší, může být způsoben nějakou formou poškozených dočasných dat. Doporučuji vymazat mezipaměť a data aplikace pro zasílání zpráv. Měli byste také postupovat takto vymazáním oddílu mezipaměti vašeho telefonu.

Poznámka 4 Nelze odeslat zprávy skupiny

Problém: Používám Samsung Galaxy Note 4 a přešla jsem z přímého hovoru na kriket a nemohu posílat skupinové zprávy. Kontaktoval jsem Cricket a řekli, že to nemůže nic dělat. Musím stáhnout aplikaci, která mi umožní používat skupinovou zprávu, ale nechci si stáhnout aplikaci, kterou chci používat jako výchozí aplikaci. Můžete mi prosím pomoci?

Řešení: Odesílání skupinové zprávy se liší od odeslání individuální textové zprávy. Skupinová zpráva funguje stejně jako MMS v tom smyslu, že používá mobilní datové připojení. Vyžaduje také, aby váš telefon používal nastavení APN vaší aktuální sítě.

Máte-li problém při odesílání skupinové zprávy, pak první věc, kterou je třeba zkontrolovat, je nastavení APN v telefonu. Vzhledem k tomu, že toto bylo zpočátku zařízení Straight Talk, existuje možnost, že může mít stále nastavenu službu Straight Talk APN. Zkontrolujte telefon APN a proveďte potřebné změny kriketového APN.

Ujistěte se, že při odesílání skupinové zprávy je zapnutý přepínač mobilních dat.

Můžete také zkusit vymazat mezipaměť a data aplikace pro zasílání zpráv o stavu a pak zkontrolovat, zda můžete posílat skupinové textové zprávy.

Poznámka 4 Přejít SMS Pro přenáší staré textové zprávy

Problém: Služba My Go SMS Pro přenáší staré textové zprávy, pokud nechám nechat telefon zemřít a restartovat. Snažím se ujistit se, že to zůstane nabité, ale to se stalo dvakrát - telefon zemřel a když jsem se restartoval, staré zprávy byly rozptýleny a samozřejmě to je obvykle pozdě v noci.

Řešení: Chcete-li tento problém vyřešit, je třeba nejprve vymazat mezipaměť a data aplikace Go SMS Pro. Po dokončení odinstalace aplikace přejděte do Obchodu Google Play a stáhněte si novou verzi aplikace. Pokud problém přetrvává, pravděpodobně budete muset kontaktovat vývojáře aplikací.