Samsung Galaxy Note 4 není registrován do sítě při provádění volání a další související problémy

Vítejte v jiné části našeho seriálu zaměřeného na odstraňování problémů, kde pomáháme našim čtenářům s problémy, které mají #Samsung #Galaxy # Note4. V této poslední splátce série se budeme zabývat poznámkou Galaxy 4, která není zaregistrována v síti při zavolání na telefonní číslo a další související problémy. Shromáždili jsme několik nejnovějších otázek souvisejících s voláním týkajících se tohoto modelu, které nám byly zaslány a které jsme jim řešili níže.

Pokud vlastníte Samsung Galaxy Note 4 nebo jakékoliv jiné zařízení Android pro tuto věc, pak nás můžete kontaktovat pomocí tohoto formuláře. Rádi vám pomůžeme s veškerými obavami, které můžete mít se zařízením. Jedná se o bezplatnou službu, kterou nabízíme bez připojení strun. Žádáme však, aby se při kontaktu s námi snažili být co nejpodrobnější, aby bylo možné provést přesné posouzení a správné řešení.

Chcete-li procházet předchozí části této série, podívejte se na tento odkaz.

Můžete se také dostat na naše účty Facebook a Google+ pro sociální média.

Poznámka 4 Při volání není zaregistrována do sítě

Problém: Náhle se můj telefon začal restartovat a scanner otisků prstů byl deaktivován. Takže jsem obnovil tovární nastavení a poté, když se pokusím zavolat, říká, že nejsem registrován do sítě. Když však telefon vypne a zapne se, objeví se ikona dopravce, která se po několika sekundách zmizí a neříká žádnou službu. Před vydáním telefonu fungoval správně

Řešení: Jedním z důvodů, proč se při volání nezobrazuje chybová zpráva registrovaná v síti, je skutečnost, že software telefonu není aktualizován. Pokuste se zkontrolovat, zda se jedná o případ manuálního ověření aktualizace softwaru a jeho instalaci do telefonu, pokud je k dispozici.

Dalším faktorem, který může způsobit tento problém, je, pokud má telefon neplatné nebo neplatné číslo IMEI. Zkuste si zkontrolovat číslo telefonu IMEI otevřením voliče a stisknutím tlačítka * # 06 #. Pokud získáte systém IMEI Null nebo 000000, postupujte podle kroků pro řešení potíží uvedených níže.

  • Z telefonního voliče typu * # 197328640 # nebo * # * # 197328640 # * # *
  • Z příkazového režimu Vyberte možnost Společné, obvykle možnost 6
  • Volba (FTM) Možnost 1. Toto je ladicí režim nebo režim testu pole.
  • Je-li (FTM) zapnutá, vypněte tuto funkci
  • Jakmile tuto funkci vypnete, vaše číslo NULL nebo změněné číslo IMEI bude obnoveno
  • Na obrazovce příkazu stiskněte klávesu Nabídka, které se nachází vlevo od tlačítka Domů.
  • Zadejte volbu Klíč a zadejte volbu 2 pro vypnutí FTM.
  • Počkejte chvíli, než se FTM vypne, poté vyjměte baterii a kartu SIM a nechte ji po dobu dvou minut.
  • Znovu vložte pouze baterii
  • Zapněte telefon a znovu zadejte do příkazového režimu volbu - * # 197328640 #
  • Vyberte obrazovku ladění, obvykle možnost 1
  • Zvolte ovládací prvek telefonu, možnost 8
  • Klikněte na ovládací prvek nose, možnost 3
  • Klepněte na položku RRC (HSDPA), možnost 5
  • Klepněte na položku RRC revize 2
  • Zvolte možnost 5 (pouze HSDPA)
  • Vypněte telefon a vložte SIM kartu
  • Zapněte telefon

Pokud má váš telefon správné informace IMEI, postupujte podle níže uvedených kroků.

  • Vypněte telefon
  • Vyjměte baterii i kartu SIM
  • Stiskněte a podržte tlačítko napájení a domácí tlačítko po dobu nejméně jedné minuty.
  • Znovu vložte baterii a kartu SIM
  • Zapněte telefon.

Pokud se výše popsané kroky při odstraňování problémů nezdaří problém vyřešit, měli byste zkusit v zařízení použít jinou SIM kartu.

Poznámka 4 Nelze umístit nebo přijmout telefonní hovory

Problém: Moje poznámka 4 ztratila svou schopnost umístit nebo přijímat hovory. Provedl jsem všechny možnosti master reset, změnil jsem SIM kartu, nahradil základní desku a anténu. Telefon funguje normálně, dokud se nepokudem zavolat, na obrazovce se nezobrazí žádné síťové připojení a signální panel byl až donedávna pryč? Žádné chybové kódy, ale chovají se oběma základními deskami?

Řešení: Zdá se, že se jedná o hardwarový problém již. Protože jste již provedli většinu kroků pro řešení potíží, navrhuji, abyste si telefon zkontrolovali u autorizovaného servisního střediska. Technik může zjistit, co je s vaším zařízením špatné.

Poznámka 4 Při restartu při přijetí hovoru

Problém: Jelikož jsem byl aktualizován, abych marshmallow přijal hovor a telefon se vypne a restartuje. Také obdržím text a zpráva krátce přečte "bohužel zprávy přestaly" Můj nosič je US Cellular.

Řešení: Zkontrolujte, zda se telefon při příjmu hovoru vypne, když je připojen k jeho nabíječce. Pokud tomu tak není, problém by mohl být způsoben vadnou baterií, která je napjatá, aby poskytovala dodatečnou energii k telefonu při každém příchozím hovoru. Zkuste baterii vyměnit za novou a zjistěte, zda problém vyřeší.

Pokud problém přetrvává, i když je telefon připojen k nabíječce, je třeba zálohovat data telefonu a obnovit tovární nastavení. Jedná se o vysoce doporučený krok, který je třeba provést vždy, když dojde k problému hned po aktualizaci. Co to dělá, je odstranění starých softwarových dat z telefonu, které by mohly být stále přítomny v zařízení a způsobují konflikt s novou verzí softwaru. Tento krok také vyřeší problém se zprávou, se kterým se zařízení setkává.

Poznámka 4 Nečinnost nebo příjem hovorů

Problém: Ztráta síťového připojení. Nejprve jsem nahradila SIMPLE kartu, provedla všechny formy resetování a pak ji dodala výrobci. Vrátili se a papír jednoduše řekl, že není žádné připojení k síti. Teď jsem nahradil základní desku a anténu, ale problém přetrvává. Telefon dělá vše, ale místo nebo přijímat hovory a když zadám kód na klávesnici pro zapnutí buňkového rádia se nic nestane, prosím pomozte?

Řešení: Zkuste v zařízení použít jinou SIM kartu, a pak zkontrolujte, zda se problém stále vyskytuje. Pokud se to stane, problém by mohl být s telefonem sám. Pokud zkontrolujete některou z výše uvedených problémů, zjistíte, že to je docela podobné. Krok odstraňování potíží, který budete potřebovat, je kontrola IMEI. Pokud má váš telefon nulové nebo žádné číslo IMEI, mohlo by to být důvod, proč se nepřipojuje k síti. Chcete-li získat číslo IMEI zařízení, zkuste provést výše uvedené kroky pro řešení potíží.

Pokud problém zůstane nevyřešen, budete muset přenést zařízení do autorizovaného servisního střediska a nechat ho zkontrolovat.

Poznámka 4 Náhodné volání

Problém: Jeden rok starý přístroj, dokonalý až do nedávné doby, nyní dostává hlas po dobu 10 až 20 sekund a někdy volání se odpojí. Velmi náhodné ne každé volání, ale dost, aby bylo frustrující

Řešení: První věc, kterou musíte v tomto případě zkontrolovat, je síť. Chcete-li to provést, ověřte, zda se problém vyskytuje v jedné konkrétní oblasti nebo zda se vyskytuje na různých místech. Pokud se setkáte pouze s problémem, řekněme váš dům, pak by to mohlo být problém týkající se sítě nebo signálu. Obraťte se na svého dopravce ohledně této záležitosti.

Pokud se problém vyskytne i na jiných místech, je to pravděpodobně otázka související s telefonem. Postupujte podle kroků pro řešení potíží uvedených níže, abyste tento problém vyřešili. Pokud problém přetrvává, přejděte k dalšímu kroku.

  • Spusťte telefon v režimu obnovení a poté vymazte jeho mezipaměť. Restartujte telefon a zkontrolujte, zda se problém stále vyskytuje.
  • Spusťte telefon v nouzovém režimu. Zkontrolujte, zda se problém vyskytne v tomto režimu. Pokud se tak nestane, může být příčinou problému aplikace nainstalovaná v telefonu. Zjistěte, jaká aplikace je, a odinstalujte ji.
  • Zálohujte data telefonu a potom proveďte obnovení továrního nastavení.

Poznámka 4 Nelze slyšet hovory

Problém: Koupil jsem použitou Galaxii 4 a poslal ji mojí ženě (je mimo město). Má potíže slyšet mě na sluchátku. Slyší mě dobře na reproduktoru. Opět je mimo město, takže se nemohu pokoušet problém sám vyřešit. Podívala se však na případné úpravy, ale stále se nezlepšuje. Co navrhuješ?

Řešení: Pokud vaše žena již nastavila maximální hlasitost a hlasitost sluchátka je stále nízká, mohlo by to být problém se sluchátky. Měli byste se ovšem pokusit zkontrolovat, zda software telefonu způsobuje tento problém zálohováním telefonních dat, a pak obnovíte tovární nastavení. Jakmile je reset dokončen, zkuste znovu zkontrolovat hlasitost hovoru. Je-li stále nízká, může být zapotřebí vyměnit sluchátko. Ověřte si to u autorizovaného servisního střediska.