Samsung Galaxy Poznámka 4 Žádné zvukové video a další související problémy

Vítáme vás na další splátku našich sérií řešení problémů, kde se snažíme vyřešit problémy #Samsung #Galaxy # Note4, které naši čtenáři zažívají. Pro dnešek se budeme zabývat Galaxy Note 4 žádný zvuk o problémech s videem a další související problémy. Shromáždili jsme několik otázek této povahy, které nám byly zaslány a řešeny níže.

Pokud vlastníte Samsung Galaxy Note 4 nebo jakékoliv jiné zařízení Android pro tuto věc, pak nás můžete kontaktovat pomocí tohoto formuláře. Rádi vám pomůžeme s veškerými obavami, které můžete mít se zařízením. Jedná se o bezplatnou službu, kterou nabízíme bez připojení strun. Žádáme však, aby se při kontaktu s námi snažili být co nejpodrobnější, aby bylo možné provést přesné posouzení a správné řešení.

Chcete-li procházet předchozí části této série, podívejte se na tento odkaz.

Můžete se také dostat na naše účty Facebook a Google+ pro sociální média.

Poznámka 4 Žádné zvukové videozáznamy

Problém: Na videích, která jsem nahrál, žádný zvuk, žádný zvuk nebo reproduktor. Verizon rep chce, abych provedl obnovení továrního nastavení. Udělal jsem to dříve a ztratil jsem fotky, kontakty a kalendář. Ano, mám oblak. Videozáznamy, které jsem nahrál, poslal jsem na telefon svého syna a zvuk fungoval.

Řešení: Pokud zvuk videa funguje při přehrávání videosouboru jiným zařízením, může to být problém s reproduktorem telefonu. Zkusili jste si přehrát hraní hudby na telefonu nebo přehrávání některých videí YouTube? Pracuje zvuk? Pokud to nefunguje, pravděpodobně to může být způsobeno vadným reproduktorem, v takovém případě musíte telefon přivést do servisního střediska a nechat ho zkontrolovat.

Pokud zvuk funguje, problém by mohl být s aplikací přehrávače videa, kterou používáte. Zkuste zkontrolovat, zda není hlasitost aplikace vypnutá. Měli byste také zkontrolovat, zda telefon není nastaven na ztlumení zvuků. Měli byste také vymazat mezipaměť a data aplikace videa, abyste ověřili, zda problém způsobuje některá dočasná data aplikace. Další možností, kterou byste měli zvážit, je stáhnout aplikaci videa třetí strany a otestovat, zda s ní pracuje zvuk.

Pokud se výše uvedené kroky nezdaří, doporučuji vám zálohovat data telefonu a obnovit tovární nastavení.

Poznámka 4 Hlasitý telefon nefunguje po poškození vody

Problém: Telefon má poškození vodou a od té doby jsou jediné zvuky, které slyším, když mluvím s někým z telefonu. Nemohu používat reproduktor ani neslyším hudbu, videa, aplikace s přímou volbou nebo upozorňovací tóny. Ani nevím, kdy to zvoní, nebo když dostanu text, pokud se na to nedívám. Existuje způsob, jak to vyřešit.

Řešení: Vzhledem k tomu, že je telefon poškozen vodou, je docela možné, že došlo k poškození externího reproduktoru. Měli byste ovšem zkontrolovat, zda je problém způsoben nějakou formou softwarové závady zálohováním dat vašeho telefonu a obnovením továrního nastavení. Pokud se tím problém nevyřeší, navrhuji, abyste telefon přenesli do servisního střediska a nechali ho zkontrolovat.

Poznámka 4 Statická během hovoru

Problém: Při hovorech na jiné mobilní telefony nebo pevné telefonní linky strana volala zprávy, že můj hlas se rozpadá, je velmi statický nebo mě vůbec neslyší. Na přijímacím konci nemám žádný problém slyšet je.

Řešení: Zkuste nejprve ověřit, zda je problém související se sítí. Chcete-li to provést, ověřte, zda se problém vyskytuje na různých místech. Pokud se vyskytne pouze na určitém místě, mohlo by to být způsobeno problémem s telefonní věží v oblasti nebo by mohlo být způsobeno elektrickými rušeními.

Pokud dojde k problému v každém místě, kde se nacházíte, je čas na řešení problému s telefonem. Jelikož jste schopni slyšet druhou stranu bez jakýchkoli problémů a nemohou vás jasně slyšet, první věc, kterou budete chtít udělat, je zkontrolovat, zda mikrofon telefonu funguje správně. Pokuste se nahrávat hlasový klip pomocí aplikace hlasového záznamníku. Přehrávejte soubor a zkontrolujte, zda je zvuk normální. Není-li nahraný hlas správně slyšet, může to být problém s telefonním mikrofonem. Jako další test byste se měli pokusit o použití sluchátek se soupravou handsfree nebo sluchátek s mikrofonem spárovaných s telefonem a zkontrolovat, zda k němu dojde. Pokud se při použití náhlavní soupravy nevyskytne problém, je pravděpodobně problém s mikrofonem telefonu. Než zařízení přenesete do servisního střediska k ověření, měli byste si zálohovat data telefonu a obnovit tovární nastavení, abyste odstranili jakékoli problémy související se softwarem, které by mohly způsobit tento problém.

Poznámka 4 Stuck v režimu náhlavní soupravy

Problém: Telefon si myslí, že je připojen k sluchátkům, ale není. Způsobení mikrofonu nefunguje. Nikoho neslyší, nebo mě neslyší při příchozích a odchozích hovorech.

Řešení: První věcí, kterou byste měli udělat v tomto případě, je vyčistit audio port telefonu, protože špína, která by mohla být přítomna v tomto portu, může způsobit tento typ problému. Při čištění portu používejte stlačený vzduch. Případně můžete také do ní nasadit slámu. Po vyčištění portu zkontrolujte, zda problém přetrvává. Pokud tak učiníte, pokuste se dvakrát vložit a vyjmout pár sluchátek na zvukový port telefonu, a pak zkontrolujte, zda se problém stále vyskytuje.

Chcete-li odstranit software telefonu jako možnou příčinu tohoto problému, doporučuji zálohovat data telefonu a obnovit tovární nastavení.

Pokud se výše uvedené kroky nezdaří, měli byste telefon přivést do servisního střediska a zkontrolovat jej.

Poznámka 4 Sotva slyší volající

Problém: Volající mě slyší dobře a slyším je na reproduktoru. Když je reproduktor vypnutý a držím zařízení u ucha, slyším je, ale slabě. Zvuk je pořád nahoru. Vypnul jsem ho a znovu. To fungovalo dobře v bluetooth, ale ztratil jsem předchozí bluetooth a koupil ten samý model, ale říká, že se s ním nemůžu připojit.

Řešení: Pokud je zvuk sluchátka poměrně nízký, a to i při nastavené hlasitosti, pak se pokuste zkontrolovat, zda nečistoty blokují otvory pro sluchátka. Pokud je to nutné, vyčistěte otvor pro sluchátka. Pokud to problém nevyřeší, pak je třeba zkontrolovat, zda je software telefonu vinným zálohováním dat telefonu a obnovením továrního nastavení. Po dokončení resetu se pokuste uskutečnit hovor a zkontrolujte, zda se problém stále vyskytuje. Pokud tak učiní, může to být již problém s hardwarem. V takovém případě byste měli mít telefon v servisním středisku.

Poznámka 4 Není zvuk, když telefonní kroužky

Problém: Nechápem zvuk, když zazvoní vše ostatní funguje dokonalé, bez vyzvánění ani když je otočeno úplně nahoru Nechápu, co je problém restartován a nastavit můj zvuk na max reproduktor hudba pracuje sluchátka pracují všechno kromě když někdo volá žádný vyzváněcí tón, prosím pomozte.

Řešení: Pokud jsou všechna nastavení týkající se zvuku v telefonu správně nastavena, měli byste zkusit použít jiný vyzváněcí tón a zkontrolovat, zda se problém vyřeší. Měli byste také zkontrolovat, zda aplikace, která jste nainstalovali v telefonu, způsobuje problém spuštěním telefonu v nouzovém režimu. Pokud se problém v tomto režimu nevyskytuje, může to být způsobeno aplikací. Zjistěte, jaká aplikace je, a odinstalujte ji. Pokud problém přetrvá i v nouzovém režimu, doporučuji vám zálohovat telefonní data a obnovit tovární nastavení, protože to může být způsobeno závadou v softwaru telefonu.

Poznámka 4 Audio náhodně zmizí

Problém: Na zdánlivě náhodných intervalech zvukový výstup z telefonu zmizí. Během této doby se stále přehrává zvuk a zvuk se vrátí po 1 až 4 sekundách. Vlastní nastavení zvuku se nemění.

Řešení: Může to být způsobeno některými poškozenými dočasnými daty v telefonu. Zkuste vymazat paměť mezipaměti telefonu z režimu obnovení a zkontrolujte, zda se problém stále vyskytuje.