Samsung Galaxy Poznámka 4 Freeze, Lag problémy

Navzdory špičkovému hardware, #Samsung Galaxy # Note4 není imunní vůči problémům s mrazem nebo zpožděním, které vlastní majitelé jiných smartphonů. Pro poznámku 4 je hlavní příčinou spíše softwarový problém než hardwarová stránka.

V této poslední řadě seriálů pro řešení potíží budeme řešit chyby zmrazení, které některé z našich čtenářů čelí. Vybrali jsme některé z problémů, které nám byly zaslány, a za předpokladu, že je třeba vyřešit nejlepší kroky při řešení problémů.

Pokud vlastníte Samsung Galaxy Note 4 nebo jakékoliv jiné zařízení Android pro tuto věc, pak nás můžete kontaktovat pomocí tohoto formuláře. Rádi vám pomůžeme s veškerými obavami, které můžete mít se zařízením. Jedná se o bezplatnou službu, kterou nabízíme bez připojení strun. Žádáme však, aby se při kontaktu s námi snažili být co nejpodrobnější, aby bylo možné provést přesné posouzení a správné řešení.

Chcete-li procházet předchozí části této série, podívejte se na tento odkaz.

Můžete se také dostat na naše účty Facebook a Google+ pro sociální média.

Poznámka 4 Lag, Pomalý výkon

Problém: Dobrý den! Opravdu nemám kde začít, ale dovolte mi jen říct, že jsem nedávno zažil těžké zpomalení a pomalý výkon na mém galaxii 4. Když jsem zapnul wifi a mobilní data off, můj telefon docela dobře, pokud jde o výkon, rychlost zjevně. Nyní se skutečný problém zvedá, když na obrazovce přejdu ikonou wifi a získám přístup k internetu. Mnoho vyskakovacích reklam se objevuje a když se pokouším je zavřít, stáhnou místo toho, aby zrušili. A stále se objevují po čase, bez ohledu na to, jak moc je zruším. A pak je tu tento "chybový parsing balík" zpráva, která také stále neustále objevuje, které bloky nebo omezení používání telefonu, že nemůžu ani volat. Aplikace Anti Virus, kterou jsem nainstalovala, stále otvírá a skenuje celé zařízení, které není na můj příkaz. Stejně tak se po 15 minutách neustále otevírá. To, co jsem vám právě řekl, se stane, že se můj telefon vrátí, jakmile bude moje wifi. Doufám, že jsem se přímo snažil vysvětlit, co můj telefon prochází, tak co doporučujete? Díky předem

Řešení: Zdá se, že váš telefon může být infikován nějakou formou adware. Pokud instalujete aplikace, které nepocházejí z Obchodu Google Play, obvykle to bude mít telefon. Chcete-li tento adware efektivně odstranit, doporučuji zálohovat data telefonu a obnovit tovární nastavení.

Poznámka 4 Zmrazení, ohrožení

Problém: Můj telefon se neustále zdržuje, hodně zmrzne. Chodím na internetu nebo do aplikací, jako je Facebook, a trvá to, až se budu moci procházet dolů, nebo to zmrzne a bude muset počkat, dokud to nebude lepší. Také, když jsem textové zprávy, dostanu zprávu z klávesnice, že nefunguje. V poslední době se také začala doručovat zprávy aplikací, které jsou zastaveny, protože nefungují, jako z mobilních telefonů. Když odemknu telefon, mám odemknutí otisků prstů, to trvá dlouho, než se objeví. Telefon se rovněž vypne a zapne v náhodných časech.

Řešení: Tento problém může být způsoben nějakou formou poškozených dat nebo závadou v samotném softwaru telefonu.

Zkuste vymazat paměť mezipaměti telefonu a zjistěte, zda se problém vyřeší.

Pokud potíže přetrvávají, doporučuji vám zálohovat data telefonu a obnovit tovární nastavení.

Poznámka 4 Kontrola škodlivého softwaru

Problém: prostě čtení o možných malware .. moje poznámka 4 zanedbává poměrně špatné a krátké tovární reset Existuje aplikace, která může najít malware v telefonu? Používám malwarebytes na mém PC a zdá se, že funguje dobře .. co asi verze pro androidy?

Řešení: Pro platformu Android je k dispozici několik aplikací pro zabezpečení softwaru, které můžete stáhnout v Obchodu Google Play. Mezi oblíbené volby patří Avast, BitDefender, Kaspersky, AVG a McAfee. Každá z možností má své vlastní silné stránky, nicméně to, co je mezi nimi obvyklé, je, že dělají dobrou práci při zjišťování jakékoliv hrozby pro váš telefon.

Poznámka 4: Zprávy udržujte zmrazení

Problém: Moje zprávy zůstanou zamrzlé a nemám přístup, dokud nebudu restartovat telefon. Pak znovu zmrzne. Také můj telefon se restartuje sám.

Řešení: Zkuste vymazat mezipaměť a data aplikace pro zasílání zpráv, protože tento problém je pravděpodobně způsoben poškozením dočasných dat.

Pokud problém přetrvává, utřete oblast telefonu.

Pokud výše uvedené kroky pro řešení potíží nevyřeší problém, doporučuji vám zálohovat data telefonu a obnovit tovární nastavení.