Samsung Galaxy Poznámka 4 Apps Zmrazení, havárii a další související problémy

Někdy, když používáte konkrétní aplikaci na svém smartphonu, zmrzne nebo zhroutí. Zatímco to se obvykle nestalo na #Samsung Galaxy # Note4, dochází i přes toto zařízení pomocí procesoru Snapdragon 805 v kombinaci s 3 GB RAM. Co budeme řešit dnes, je tento problém. Možná jste nainstalovali novou aplikaci do telefonu a při pokusu o její použití zmrznou nebo zhroutí. V této nejnovější části řady řešení problémů budeme řešit aplikace Galaxy Note 4, které se zabývají zmrazením, havárií a dalšími souvisejícími problémy. Vybrali jsme několik otázek této povahy, které nám nedávno zaslali naši čtenáři, a poskytli nejlepší možné kroky pro řešení potíží níže.

Pokud vlastníte Samsung Galaxy Note 4 nebo jakékoliv jiné zařízení Android pro tuto věc, pak nás můžete kontaktovat pomocí tohoto formuláře. Rádi vám pomůžeme s veškerými obavami, které můžete mít se zařízením. Jedná se o bezplatnou službu, kterou nabízíme bez připojení strun. Žádáme však, aby se při kontaktu s námi snažili být co nejpodrobnější, aby bylo možné provést přesné posouzení a správné řešení.

Chcete-li procházet předchozí části této série, podívejte se na tento odkaz.

Můžete se také dostat na naše účty Facebook a Google+ pro sociální média.

Poznámka 4 Aplikace Zmrazení, zhroucení

Problém: Přístroj můj náhodně zmrzne, což způsobí, že každá aplikace, která jsem otevřela, zmrazí i havaruje. Pak se telefon někdy restartuje sám. Jinak se vypne a nezapne. Mnohokrát jsem se snažil vyřešit problém s použitím softwarového resetu nebo se pokusil napájet nabíjením (se svým notebookem i bez něj). Také jsem změnil animaci a přechodové funkce z 1 na 0, 5. Snažil jsem se vymazat mezipaměť, ale obrazovka by se neobjevila bez ohledu na to, jak dlouho jsem držel tlačítka pro domácí, napájení a hlasitost. Zdá se, že žádný z nich nefungoval. To se děje se zbrusu novým telefonem Samsung Galaxy Note 4, který nemá žádné kapalné nebo fyzické poškození. Navíc, když připojím nabíječku do telefonu, má telefon velmi pomalou dobu odezvy.

Řešení: Je váš telefon vybaven microSD? Pokud tak učiní, může být poškozen a způsobit problém. Zkuste tuto kartu microSD vytáhnout z telefonu a zkontrolujte, zda se problém stále vyskytuje.

V ideálním případě budete chtít v tomto případě vymazat oddíl mezipaměti telefonu, protože problém může být způsoben poškozenými dočasnými daty. Správné vymazání oddílu mezipaměti telefonu postupujte podle níže uvedených kroků.

• Stiskněte současně tlačítka Home, Volume Up a Power.
• Nechte tlačítka Power a Home zhasnout, když se poznámka 4 začne vibrovat.
• Objeví se obrazovka obnovení. Zvolte Vymazat mezipaměť pomocí klávesy pro snížení hlasitosti.
• Potvrďte krok stisknutím tlačítka Napájení.

Po vymazání oddílu mezipaměti zkontrolujte, zda problém přetrvává. Pokud ano, doporučuji zálohovat data telefonu a obnovit tovární nastavení.

Poznámka 4 Služba Google Play se zastavila

Problém: jednou za chvíli můj telefon řekne, že služby Google Play se zastavily a bude to dělat několikrát při hraní her, které jsou připojeny ke službě Google. Zkoušel jsem většinou všechno, co vím, protože nemám pocit, že resetuji telefon továrna

Řešení: Před jakýmkoli řešením problémů se ujistěte, že telefon běží na nejnovější verzi softwaru. Začněte odstraňování problémů tím, že zjistíte, zda způsobuje tento problém novou aktualizaci služby Google Play. Chcete-li to provést, je nutné odinstalovat aktualizace této aplikace.

Dalším faktorem, který může způsobit tento problém, je nějaká forma poškozených dočasných dat v telefonu. Chcete-li zkontrolovat, zda se jedná o tento případ, musíte spustit telefon v režimu obnovení, a poté vymazat jeho mezipaměť. Restartujte telefon a zkontrolujte, zda problém přetrvává.

Pokud se stále setkáte se stejným problémem, pak je třeba zkontrolovat, zda aplikace, která jste nainstalovali v telefonu, způsobuje problém. Chcete-li to provést, musíte spustit telefon v nouzovém režimu. V tomto režimu mohou být spuštěny pouze předinstalované aplikace, zatímco stažené aplikace jsou zakázány. Pokud problém v tomto režimu zmizí, je to pravděpodobně způsobeno aplikací nainstalovanou v telefonu. Zjistěte, jaká aplikace je, a odinstalujte ji.

Pokud se výše uvedené kroky při odstraňování problémů nezdaří, měli byste určitě uvažovat o obnovení továrního nastavení. Nezapomeňte si nejdříve zálohovat data telefonu, protože tento postup odstraní všechna data uložená v telefonu.

Poznámka 4 Černá obrazovka při použití nástroje Snapchat

Problém: Můj snapchat se zvedl. Po odeslání nebo příjmu snímků se moje poznámka 4 náhle přepne na černou obrazovku na dlouhou dobu a vrátí se do hlavního menu a nedovolí, abych k ní přistupoval. Druhá situace je po přijetí / odeslání snaps, můj poznámka 4 zmrzne a nemůžu udělat nic za 2 minuty. Jsem nucen stisknout tlačítko nabídky a zavřít snapchat předtím, než ho používáte, vždy, když jej používám.

Řešení: Problém může být způsoben samotnou aplikací Snapchat. Pokuste se aplikaci odinstalovat a zkontrolujte, zda se problém stále vyskytuje. Pokud tomu tak není, můžete používat zastaralou verzi aplikace. Pokuste se znovu stáhnout aplikaci z Obchodu Google Play (okamžitě získáte nejnovější verzi). Zkontrolujte, zda problém přetrvává.

Pokud problém přetrvává, mohlo by to být způsobeno nějakou formou poškozených dočasných dat v telefonu. Pokuste se spustit telefon v režimu obnovení a poté jej vymazat. Restartujte telefon a zkontrolujte, zda problém přetrvává.

Poznámka 4 Aplikace neaktualizujte

Problém: Při pokusu o aktualizaci aplikací nebudou nikdy plně aktualizovány. Stavový řádek stále pokračuje a chodí, ale nikdy se úplně neaktualizuje. Také nedokážu stahovat nové aplikace a dělá to samé, nebudou úplně stahovány. Vymazala jsem mezipaměť, nikoliv mezipaměť systému, protože pokyny, které jsem z nějakého důvodu našel, nefungují na mém telefonu. Prosím pomozte!

Řešení: Je váš telefon připojen ke stabilnímu připojení k Internetu? Někdy, pokud je připojení špinavé, nebudete moci aplikace aktualizovat ani stahovat aplikace. Pokud používáte připojení Wi-Fi pro připojení k Internetu, zkuste použít jinou síť Wi-Fi. Používáte-li mobilní data pro připojení k internetu, když se ujistěte, že používáte spojení LTE.

Je-li váš telefon připojen ke stabilnímu připojení, pak je třeba zkontrolovat, zda software telefonu způsobuje problém. Nejlepší je nejprve vymazat oddíl mezipaměti telefonu z režimu obnovení. Pokud se vám to nepodaří, nebo pokud to problém nevyřeší, doporučuji zálohovat data telefonu a obnovit tovární nastavení.

Poznámka 4 aplikace způsobuje, že telefon zmrazí

Problém: Když jsem tuto aplikaci stáhl, začal telefon mrznout, při pokusu o otevření se dostal na černou obrazovku ... Chtěl bych tuto aplikaci i nadále používat, protože to je Samsung, zkuste to opravit.

Řešení: Pokud jste zjistili, že problém bude způsoben touto konkrétní aplikací, měli byste se s touto záležitostí pokoušet kontaktovat vývojáře aplikací, protože to může být způsobeno chybou v aplikaci. Právě teď vám doporučuji, abyste aplikaci nepoužívali a místo toho počkali na přijetí nové aktualizace, která může obsahovat opravu tohoto problému.

Poznámka 4 Aplikace Facebook nelze nainstalovat

Problém: Facebook už pár dní mluví. Neodpovídá rychle. Někdy dobré někdy špatné. Telefon se sám vypnul. Najednou uprostřed prohlížení příspěvku facebooku prostě šel ... nechal mě modrou stránkou a věc kolem kruhu. Aplikace byla odinstalována a nyní ji nelze přeinstalovat ... Zpráva přichází s tvrzením, že aplikace nelze nainstalovat. Zkuste to později znovu. Po 24 hodinách stále nefunguje. dík

Řešení: Problém může být způsoben špatnou aktualizací aplikace, která se stala dříve. Bohužel, když se pokusíte nainstalovat novou verzi aplikace, nemůžete to udělat kvůli chybové zprávě, která se objeví.

Zde je potřeba vyřešit tento problém. Zkontrolujte, zda se tento problém týká vašeho připojení pomocí jiného zdroje připojení k Internetu. Připojte svůj telefon k jiné síti Wi-Fi nebo ke stažení mobilní datové připojení telefonu.

Pokud problém přetrvává, spusťte telefon v režimu obnovení a vymazání jeho oddílu mezipaměti. Restartujte telefon a odhlaste se z účtu Google. Po několika minutách přihlášení se zkuste stáhnout aplikaci.

Pokud problém stále přetrvává, doporučuji vám zálohovat data telefonu a obnovit tovární nastavení.