Samsung Galaxy Poznámka 2: Problémy, otázky, řešení, opravy [Část 1]

Dostali jsme stovky e-mailů s žádostí o řešení problémů, které vlastní majitelé Samsung Galaxy Note 2. Ačkoliv chceme odpovědět na každý e-mail, který dostaneme, nemůžeme. Místo toho budeme psát takové příspěvky, abychom odpověděli na tyto e-maily 10 najednou, takže byste mohli každý týden číst články jako je tento. Problémy citované v tomto příspěvku jsou skutečné e-maily, které jsme obdrželi od našich čtenářů.

Pro ty, kteří mohou mít problémy se svými telefony, neváhejte nám poslat e-mailem na [email protected]. Čteme každý e-mail, který obdržíme, ale nemůžeme zaručit, že bychom mohli tyto emaily poslat zpět. Chcete-li být aktualizováni, nebo pokud čekáte na odpovědi na vaše dotazy, přihlaste se k odběru novinek.

Q1 : Vážení kolegové týmu DroidGuy, doufám, že se budeš dobře dělat. Několik dní zpět jsem si koupil novou Galaxy Note 2 a její obrazovka bliká vždy, když ji přepnem z klidového stavu. Četl jsem, že je to kvůli úsporám energie, tak jsem se také snažil, ale všechno marně a problém je stále tam. Velmi mě to znepokojuje. Chtěla bych, abyste mi pomohl v této záležitosti. Dík. - Umair

A : Problém blikání obrazovky Samsung Galaxy Note 2 je vlastně docela běžný. Vypnutí režimu úspory energie je jednou z věcí, které můžete udělat, abyste ji opravili. Jak asi víte, špičkové telefony, jako je tento, přicházejí s integrovaným grafickým procesorem (GPU), v případě Note 2 je to Mali-400MP. Pokud se nepoužívá nebo je nečinný, GPU běží na velmi nízké frekvenci, aby šetřila energii, zvláště když je povolen režim úspory energie. Proto je logické vypnout režim. Pokud to nefunguje, zkuste zakázat funkci inteligentního rotace: Zobrazení> Funkce> Inteligentní rotace . Pokud problém přetrvává, zkuste telefon vrátit zpět do obchodu, kde jste jej zakoupili, a nechte je zkontrolovat nebo vyměnit.

Také si přečtěte: Samsung Galaxy Note 2 Random Screen Movements

Q2: Hej Droid chlap, v současné době používám moje fotky galerie na stěně Foto jako živá tapeta na moje poznámce 2 ... (což je super cool, btw), ale protože moje KitKat aktualizace, pokud jsem restartovat telefon se vrátí zpět do zásob fotky na telefonu ... nějaké nápady na to, jak to zastavit?

Odpověď: Pro problémy spojené s domácími obrazovkami a tapety existuje jedna věc, kterou můžete okamžitě obviňovat, když se telefon vrátí zpět k původnímu nastavení nebo k fotografiím - TouchWiz UI. V tomto případě je nejsmysluplnějším způsobem odstranění tohoto problému vymazání mezipaměti a dat TW. Ale musím vás varovat, tak to odstraní všechny vaše vlastní obrazovky a vrátí telefon zpátky na originály. Mohlo by to být problém s kompatibilitou mezi TouchWiz (patentovaná kůže Samsung) a Android 4.4 KitKat.

Q3: Ahoj, můj Galaxy Note 2 se automaticky vypne a bliká, když stisknu tlačítko napájení. Mohl byste prosím pomoct? - Amin

Odpověď: Za prvé, neexistuje žádné nastavení, které by spustilo příkaz vypnutí na Samsung Galaxy Note 2, když se stiskne tlačítko napájení jednou za sekundu. Když to provedete, telefon skutečně přejde do režimu spánku nebo v klidovém stavu a obrazovka zhnědne nebo vypne. Tlačítko napájení má spoustu funkcí kromě zapnutí a vypnutí telefonu; používá se také k zavedení telefonu do nouzového režimu nebo režimu obnovení. To je důvod, proč společnost Samsung navrhla, aby uživatel zvolil, zda má telefon vypnout nebo restartovat normálně nebo do jiných režimů, když je stisknuto na více než tři sekundy. Zkuste stisknout tlačítko napájení, obrazovka se vypne. Potom stiskněte znovu tlačítko napájení, pokud se obrazovka zapne, telefon se nezastavil, ale šel spát. Ale pokud to, co říkáte, je pravda, zkuste telefon vyzkoušet technik.

Přečtěte si: Rychlé tipy pro řešení pěti společných problémů s displejem v aplikaci Samsung Galaxy Note 2

Q4: Ahoj, včera jsem spustil můj Galaxy Note 2 do bezpečného režimu. Když jsem je normálně spustil, je nouzový režim stále tam a nemohu se připojit k internetu nebo telefonovat. Co mám dělat, abych deaktivoval nouzový režim? - Stacy

Odpověď: Není to poprvé, co jsem o tomto problému slyšel. Smartphony dnes jsou skutečně, dobře, chytřejší. K dispozici je tato funkce "fail-safe", která by spustila telefon do bezpečného režimu, kdykoli zjistí některé problémy se svými hlavními službami. Čím častěji je toto chování telefonu způsobeno aplikací třetí strany, která může být neoprávněná. Pokud se vám to stane po stažení a instalaci aplikací, vyzkoušejte odinstalování těchto aplikací v nouzovém režimu a zjistěte, zda to pomáhá. Můžete si také přečíst příspěvek napsaný mým kolegou zde: Řešení Galaxy Poznámka 2 Problém o tom, jak se dostat do střetu v nouzovém režimu.

Q5: Mám Samsung Galaxy Note 2. Trvá příliš mnoho času na úplné nabití, přibližně 8 hodin. Tuto nabíječku jsem zaplatil za vypnutí a používá původní nabíjení, baterii a kabel. Prosím mě, co mám dělat. A také mi řekněte, přesný čas na účtování poznámky 2. Díky. - Yashit

Odpověď: No, 8 hodin nabíjení je docela dlouhá doba nabíjení telefonu s baterií 3100 mAh. Jednou z věcí, které obvykle kontroluji, kdykoli je k dispozici nový telefon, jsou informace o nabíjecí jednotce. U smartphonů Samsung by nabíječka vždy říkala, že má výstupní proud 2 ampérů. Dobíjení telefonu tak trvalo asi 2 až 3 hodiny. Existuje mnoho možných příčin tohoto problému a může se dokonce ukázat, že pouze indikátor baterie má problémy. Zde jsou však některé články, o kterých jste mohli číst, abyste se pokoušeli vyřešit váš problém:

• Samsung Galaxy Note 2 Problém pomalého nabíjení [Jak opravit]
• Problém nabíjení Samsung Galaxy S3 při zapnutí
• Oprava Samsung Galaxy Poznámka 2 To není nabíjení [Průvodce řešením problémů]
• Další řešení problému s pomalým nabitím Samsung Galaxy Note 2
• Samsung Galaxy Note 2 Problém s indikátorem baterie

Q6: Mám rychlou otázku. Nedávno, když přijdu hovor nebo zavolám, jakmile je hovor aktivní, přestane to být. To je něco, co právě začalo s mým zařízením. Nemůžu pochopit, proč po tom, co bylo téměř takový rok, že takový problém nastane libovolně. Jaký by byl váš vzdělaný odhad ohledně toho, jaký bude problém? Díky moc. - Laurie

Odpověď: Nejprve se ujistěte, že jste na místě, které má dobrý signál; zkuste převést do oblasti ve vašem domě nebo kanceláři, které může mít dobrý příjem. Pokuste se zavolat a zjistit, zda problém přetrvává. Pokud ano, zavolejte svého poskytovatele služeb. Jsem zástupcem technické podpory pro poskytovatele bezdrátových služeb a máme nástroj, který řeší podobné problémy. Vsadím se, že všichni dopravci v USA mají takový nástroj, jako je ten náš, takže stojí za to volat je nejprve, pokud v současné době dochází k upuštěným hovorům. Mohla byste nenávidět myšlenku čekání na frontu a mluvit s opakováním jako já, ale vlastně máme nástroje, které pokryjí téměř všechny problémy v telefonu.

Otázka č. 7: Dobrý den, mám podobný problém se zvukem v poznámce 2. Nenájdeme uvedená nastavení - v mém Verizon verzi není žádné "moje zařízení" nastavení Vidím, a možnosti zvuku jsou omezeny na Stereo a Surround. Uniká mi něco? Díky za váš čas. - Catherine

Odpověď: Funkce se liší od operátora k dopravci a nastavení závisí na vlastnostech telefonu. Nejsem si jistá, která verze Galaxy Poznámka 2 nemá nastavení "Moje zařízení". Ale aktualizovali jste telefon na nejnovější verzi systému Android? Nebojte se, budu kopat další informace o tomto problému a osobně vám pošlu, když najdu řešení nebo vysvětlení.

Otázka č. 8: Koupil jsem dva telefony s poznámkou 2 a ani sluchátka. Proto většina lidí musí kupovat sluchátka. Jaké jsou nejlepší sluchátka pro Note 2 pak? - Angie

Odpověď: Jsem zvědavá, kde jste zakoupili své telefony, protože sluchátka jsou údajně zahrnuty do "výrobních nákladů" telefonu. No, jděte zpět do obchodu a požádejte o své "volné" sluchátka Samsung. Je absurdní, že špičkový smartphone, jako je Note 2, neobsahuje volné sluchátka. Pokud jde o otázku, co by bylo nejlepší sluchátka pro Note 2, tak to záleží. Pro mě používám sluchátka Bluetooth vždy, abych vyloučil problémy s kompatibilitou mezi telefonním příjmem. Nebo použijte originální sluchátka s poznámkou 2, která by měla být na prvním místě.

Q9: Dobrý den! Jsem na mé třetí ... ano, třetí napájecí kabel USB pro svou Galaxii Poznámka 2. Začínám si myslet, že je to nedostatek s telefonem nebo baterií. Kordy byly zcela nové ... a po několika měsících přestaly nabíjet telefon. První dva se chovali stejným způsobem. Zpočátku to nebylo problém. Pak bych připojil svůj telefon a ... NIKDY. Žádné pípnutí, které říká nabíjení. Žádný blesk. Nic. Zapojil jsem ho jiným, novým kabelem a TADA! Nabíjí. - Kristin

A: No, pokud by se problém vyřešil po získání vašeho třetího USB kabelu, možná to byly první dva kabely, které mají koneckonců problémy. Pokud se problém opakuje, může dojít k problémům s nabíječkou nebo baterií. Zkuste připojení telefonu k počítači a zjistěte, zda můžete přenášet data "po celou dobu", kopírovat soubory do a ze svého telefonu a zjistit, jestli to můžete provést pokaždé. Nyní, pokud tomu tak není, věřím, že problém není s kabelem, ale s přístupem nebo příjmem v telefonu. Musíte je nechat zkontrolovat technikou.

Přečtěte si: Samsung Galaxy Note 2 Problém při připojení přes USB

Q10: Ahoj Droid Guy. Moje otázka je, proč dostávám zvuk jen ze strany jedné sluchátka. Snažil jsem se rozličné kvalitní sady a jen trochu zvuk z jedné strany, pokud nějaké. A normální zvuk přes druhé, to je frustrující, je to druhá poznámka 2, kterou jsem měl a oba to udělali. Prosím, pomozte, miluji svou hudbu, díky. - Pat

Odpověď: Můj kolega skutečně odpověděl na tento problém v tomto příspěvku: Samsung Galaxy Note 2 Audio Problém při používání sluchátek. Ale chci přidat i pár nápadů. Doufám, že nepoužíváte aplikace, které slouží jako zvukový ekvalizér, protože pokud jste, mohlo dojít k nastavení v této aplikaci, které by mohlo způsobit vyvážení "levého nebo pravého sluchátka". Nejprve si nejprve zkontrolujte, zda jste v minulosti nainstalovali aplikace týkající se zvuku. Vyzkoušejte také sluchátka s jinými hudebními přehrávači, abyste zjistili, zda levý i pravý sluchátka mají stejný zvuk. Pokud ano, stavím se, že používáte sluchátka třetích stran, která mají problémy s kompatibilitou s Galaxy Note 2.

Přečtěte si: Samsung Galaxy Note 2 Headset / Sluchátka nefungují [Jak opravit]