Samsung Galaxy J7 se vypne náhodně a další související problémy

Model #Samsung #Galaxy # J7 je inteligentní telefon vhodný pro rozpočet, který je mezi spotřebiteli oblíbený, protože vypadá jako prémiové zařízení, ale není tak vysoký jako jeden. Verze tohoto telefonu v roce 2017 má displej Super AMOLED o průměru 5, 5 palce na hliníkové jednotce. Používá také procesor typu octa core v kombinaci s pamětí RAM 3 GB, který umožňuje plynulý uživatelský zážitek. Fotoaparát s rozlišením 13 MP f / 1, 7 není vůbec špatný, neboť umožňuje zachytit skvělé fotografie za snížených světelných podmínek. Sádek ze všech, že má 3600 mAh baterie, která umožňuje delší čas využití mezi poplatky. I když je to zařízení s dobrým výkonem, existují případy, kdy mohou nastat některé problémy, které se dnes budeme zabývat. V této nejnovější části našeho řady řešení potíží se budeme zabývat Galaxy J7 vypne náhodně problémy a další související problémy.

Pokud vlastníte Samsung Galaxy J7 nebo jiné zařízení Android, můžete nás kontaktovat pomocí tohoto formuláře. Rádi vám pomůžeme s veškerými obavami, které můžete mít se zařízením. Jedná se o bezplatnou službu, kterou nabízíme bez připojení strun. Žádáme však, aby se při kontaktu s námi snažili být co nejpodrobnější, aby bylo možné provést přesné posouzení a správné řešení.

Chcete-li procházet předchozí části této série, podívejte se na tento odkaz.

Můžete se také dostat na naše účty Facebook a Google+ pro sociální média.

J7 se vypne náhodně

Problém: Můj telefon se vypne najednou bez "zvláštního důvodu", přičemž procento baterie je 45%. Zapne se pouze v případě, že je připojen k nabíječce. A jakmile je nabíječka zapojena, ačkoli můj těsto je 45%, vykazuje abnormální nárůst až o 20%. poskytněte prosím co nejdříve řešení, jinak budu muset podat zprávu spotřebitelskému soudu.

Řešení: První věc, kterou musíte v tomto konkrétním případě udělat, je zkontrolovat, zda je problém způsoben nějakým závadou softwaru. Postupujte podle níže uvedených kroků pro řešení potíží.

Vadná karta microSD může obvykle způsobit tento typ problému, protože telefon bude mít těžký přístup k uloženým datům. Vyjměte kartu microSD telefonu, pokud máte nainstalovanou jednotku, a pak se ujistěte, že problém přetrvává.
Spusťte telefon v nouzovém režimu. Když telefon pracuje v tomto režimu, mohou být spuštěny pouze předinstalované aplikace. Pokud se problém v tomto režimu neobjeví, problém může být způsoben aplikací, kterou jste stáhli. Zjistěte, jaká aplikace je, a odinstalujte ji.
Vymažte oddíl mezipaměti telefonu z režimu obnovení.
Zálohujte data telefonu a potom proveďte obnovení továrního nastavení.

Pokud výše uvedené kroky nefungují, mohlo by to být již problém s hardwarem. V takovém případě budete muset přivést telefon do servisního střediska a nechat ho zkontrolovat.

J7 Nelze zapnout mobilní data

Problém: Nedávno jsem si koupil J7 AT & T a všiml jsem si, že ikona mobilních dat neexistuje. Také, když jsem zkontroloval nastavení dat, nemohl jsem najít způsob, jak ji aktivovat, nebo ne. A také, když telefon mi vypráví, že data jsou v pořádku, zkontroluji a zjistím, že je nemožné mít internet nebo cokoli jiného. Pak je tento problém pochází z samotného mobilního telefonu, nebo je to jiný problém. Prosím, odpovězte na mé otázky a mimochodem ospravedlňte své hrubé angličtiny (mluvím francouzsky)

Řešení: Nejlepší věc, kterou můžete nyní udělat, je zkontrolovat, zda k problému dojde také při spuštění telefonu v nouzovém režimu. V opačném případě by to mohlo být způsobeno aplikací, kterou jste stáhli. Zjistěte, jaká aplikace je, a odinstalujte ji. V případě, že problém přetrvává i v nouzovém režimu, doporučuji zálohovat data telefonu a obnovit tovární nastavení.

J7 Přístup k Správci aplikací

Problém: Mám Samsung Galaxy J7. Moje práce mi dovoluje nainstalovat aplikaci Workday. To mi dovoluje zapnout a vypnout hodiny na mobilním telefonu. Jediným problémem je většinu času, že mi to nedovolí dělat nic a dostanu chybovou zprávu "připojení není důvěryhodné." Oddělení IT oddělení mi dal následující pokyny:

U zařízení Samsung:

Nechte uživatele přejít na Nastavení - Aplikace - Správce aplikací - Systém Android WebView.
Z této stránky by uživatel měl kliknout a aktualizovat aplikaci.

Nemohu najít "správce aplikací". Můžete mi prosím pomoci? dík

Řešení: Chcete-li získat přístup k správci aplikací v telefonu, postupujte podle níže uvedených kroků.

Pokud je váš telefon spuštěn na Nougatu

Na kterékoli domovské obrazovce klepněte na ikonu Aplikace.
Klepněte na Nastavení.
Klepněte na položku Aplikace.
Klepněte na požadovanou aplikaci ve výchozím seznamu nebo klepněte na Nabídka> Zobrazit systémové aplikace a zobrazte předinstalované aplikace.

Pokud je váš telefon spuštěn na Marshmallow

Na kterékoli domovské obrazovce klepněte na ikonu Aplikace.
Klepněte na Nastavení.
Klepněte na Aplikace.
Klepněte na Správce aplikací.
Klepněte na požadovanou aplikaci ve výchozím seznamu nebo klepněte na Více> Zobrazit systémové aplikace a zobrazte předinstalované aplikace.

J7 zmrazí při spuštění obrazovky

Problém: Můj J7 náhle přestal pracovat. Zapne se, ale na startovní obrazovce zmrzne. Kontrolka LED bliká a je to tak. Nic jiného se nestane. Snažil jsem se stisknout tlačítka napájení a snížení hlasitosti po dobu 10 sekund, ale nefunguje. Také jsem vytáhl baterii a držel jsem tlačítko napájení na minutu, ale stále nefunguje. Mám 2 originální baterie, takže se pokoušel druhý a telefon stále mrzne. Objednal jsem si nový telefon, ale nemůžu používat inteligentní přepínač a v telefonu by mohly případně ztratit všechny moje soubory. Prosím poraďte.

Řešení: Je váš telefon vybaven kartou microSD? Pokud to udělá, zkuste jej odstranit, protože to může způsobit problém.

V případě, že problém přetrvává, lze provést následující kroky pro řešení potíží, které jsou uvedeny níže, protože neodstraní data telefonu.

Spusťte telefon v nouzovém režimu. Pokud se telefon v tomto režimu spustí, problém může být způsoben aplikací, kterou jste stáhli. Zjistěte, jaká aplikace je, a odinstalujte ji. Budete také moci zálohovat data telefonu, pokud se telefon v tomto režimu spustí.
Vymažte oddíl mezipaměti telefonu z režimu obnovení.

Pokud se výše uvedené kroky nezdaří problém vyřešit, může se jednat o problém s hardwarem. V takovém případě budete muset přenést telefon do servisního střediska a zkontrolovat jej.

J7 Stuck v Boot Logo

Problém: Dobrý den, děkuji za všechny tipy na webových stránkách. Bohužel jsem zkusil všechny tipy a nikdo nepracoval. Jsem držel krok s aktualizací operačního systému, ale nejsem si jistý, zda je aktuálně spuštěna novější verze. Telefon zmrazil, když jsem se snažil ukončit hovor (byl jsem převeden do hlasové schránky a nechtěl jsem zanechat zprávu, a tak jsem se pokusil stisknout tlačítko "konec volání", ale nic se nestalo. a pak ji znovu vložil, od té doby se při každém z tipů, které jsem zkoušel, dostává stejného výsledku: prochází obrazovkou 'J7' a pak visí, modré nabíjecí světlo v levém horním rohu telefon pomalu bliká, zda je telefon připojen nebo nikoliv). Když se to stalo, telefon byl plně nabitý. Jakékoli nápady, které byste mohli mít, by byly velmi oceňovány. Jak jsem již poznamenal, vyzkoušel jsem všech šest kroků. Chystal jsem se brzy nahradit telefon, ale nestojí o ztrátu všech informací o něm. Děkuji za vaší pomoc.

Řešení: Pokud je v telefonu nainstalována karta microSD, nejdříve ji odeberte předtím, než provedete níže uvedené kroky pro řešení potíží.

Vymažte oddíl mezipaměti telefonu z režimu obnovení.
Zálohujte data telefonu a potom proveďte obnovení továrního nastavení. Vezměte na vědomí, že v telefonu budou data vašeho telefonu vymazána.

Pokud se výše uvedené kroky nepodaří problém vyřešit, budete muset přivést telefon do servisního střediska a nechat ho zkontrolovat.

J7 trvá příliš dlouho na nabíjení odtoků rychle

Problém: Ahoj, můj Samsung Galaxy J7 funguje v uplynulém roce naprosto skvěle, s vynikající životností baterie, která mě stále trvá celý den (a používám můj telefon hodně). Náhle se od té doby včera nepodařilo správně nabití: logo nabíjení se objeví a telefon se nabíjí, ale extrémně pomalu: 2 hodiny nabíjení až 13% a nabíjení přes noc to sotva udělalo na 53% ( při vypnutém telefonu během nabíjení). Pokud telefon zůstane zapnutý během nabíjení, skutečně ztratí nabíjení, místo aby ho získal, takže jsem ho během nabíjení nechal. Když se snažím vypnout telefon, baterie se po dobu kratší než 5 minut vypouští extrémně rychle kolem 10%. To je velmi abnormální a náhlé, protože to nikdy předtím neudělalo. Zatím jsem se snažil: použil jinou nabíječku a nabíjel kabel, vyčistil nabíjecí port, vyzkoušel telefon v bezpečném režimu, aby zjistil, zda se jedná o problém s aplikací třetí strany, udělal měkký reset, pokusil se nabíjet telefon přes přenosný počítač, zkontroloval stav baterií mé baterie prostřednictvím aplikace, která dokazuje dokonalé zdraví baterie! Nechci provést tvrdé obnovení tovární nastavení bc data nebyla dosud zálohována a nebudou schopni zálohovat kvůli rychlému odtoku baterie při každém pokusu o používání telefonu. Moc pochybuji, že je to problém s baterií, protože baterie se neohřívá ani není vyklenutá a její zdraví je v souladu s aplikací. Máte nějakou představu o tom, jaký by mohl být problém? Myslel jsem, že by to mohlo být port nabíjení? Mám investovat možná v bezdrátovém nabíjení?

Řešení: K řešení problému můžete udělat dvě věci. Nejprve ověřte, zda se jedná o baterii, která způsobuje problém tím, že ji nahrajete novým. Za sekundu, abyste zjistili, zda je to způsobeno závadou softwaru, budete muset zálohovat data telefonu a obnovit tovární nastavení.