Aplikace Samsung Galaxy J7 pro hodiny se zhroucením zobrazí chybová zpráva "Bohužel se hodiny zastavily" [Průvodce řešením problémů]

• Přečtěte si, jak rozumět, proč zařízení střední třídy, jako je #Samsung Galaxy # J7 s docela působivými specifikacemi pro svou úroveň, zobrazí chybu "Bohužel hodiny přestaly" a dozvíte se, jak řešit váš telefon, když se vám to stane.

Chybová zpráva "Bohužel se hodiny zastavila" se zřídka objeví, protože aplikace, která zpracovává místní čas ve vašem zařízení, je hluboce zakořeněná do firmwaru, že vše, co se stane, musí mít něco společného se systémem.

V tomto příspěvku se budu zabývat tímto chybovým hlášením, které se táhne podél Samsung Galaxy J7, poměrně nového zařízení středního dosahu, které bylo vydáno minulý rok a má slušné technické specifikace. Je to špatné, že telefon byl v posledních několika měsících spousta chyb, a to je založeno na počtu zpráv, které jsme dostali od našich čtenářů.

Pokud vlastníte toto zařízení a v současné době máte problém s podobným problémem, pokračujte v přečtení níže uvedeného pokynu pro odstraňování problémů, protože vám to pomůže vyřešit problém.

Než se stane něco jiného, ​​pokud máte s vaším přístrojem další problémy, navštivte naši stránku pro řešení problémů Galaxy J7, protože jsme již řešili několik běžných problémů s tímto telefonem. Kurzy jsou, že existují již existující řešení vašich problémů, takže stačí najít čas najít problémy, které jsou podobné s vašimi. Pokud ji nenajdete nebo pokud potřebujete další pomoc, neváhejte a kontaktujte nás vyplněním dotazníku o problémech s Androidem. Uveďte prosím co nejvíce informací, abyste nám také usnadnili řešení tohoto problému. Nebojte se, když nabízíme tuto službu zdarma, takže vše, co musíte udělat, je poskytnout nám dostatečné informace o problému.

Řešení problémů se systémem Galaxy J7, který zobrazuje chybu "Bohužel se hodiny zastavily"

Účelem této příručky pro odstraňování problémů je, abychom věděli, proč se chyba vyskytla, co ji spouští a co je třeba udělat, abyste se ho zbavili a napravili problém. Chybová zpráva skutečně znamená, že aplikace Hodiny z nějakého důvodu havarovala, ale předtím, než se přeskočíme přímo do našeho odstraňování problémů, je zde jedna z zpráv, které jsme obdrželi od našich čtenářů:

Problém : Ahoj kluci! Mám problém s mým telefonem, protože stále zobrazuje chybu "Bohužel, hodiny se zastavil" náhodně. Objevil jsem se během textu a dokonce i když jsem procházel obrázky. Nevím, že se to děje, ale můžu skutečně přinutit chybovou zprávu, aby se objevila nastavením alarmu. V době, kdy se má alarm upozornit, se chyba objeví namísto zvukového signálu. No, to má něco společného s hodinami, ne? Já prostě nevím, jak to opravit. Můj telefon je Galaxy J7. Dík.

Nyní jsou zde kroky, které můžete použít k řešení tohoto problému:

Krok 1: Vymažte mezipaměť a data aplikace Hodiny a vynulujte ji

Mohli byste ztratit své poplachy a předvolby, ale myslím, že se vám podaří nastavit hodiny, jakmile se problém vyřeší. Tímto postupem skutečně vynulujete aplikaci, což znamená, že běží s výchozím nastavením a může být jediná věc, kterou musíte udělat:

1. Na kterékoli domovské obrazovce klepněte na ikonu Aplikace.
2. Klepněte na Nastavení.
3. Klepněte na Aplikace.
4. Klepněte na Správce aplikací.
5. Klepněte na Hodiny.
6. Klepněte na Uložit.
7. Klepněte na položku Vymazat data a potom klepněte na tlačítko OK.
8. Klepněte na Vymazat mezipaměť.

Pokud problém přetrvává i po tomto postupu, přejděte k dalšímu kroku.

Krok 2: Restartujte zařízení v nouzovém režimu, abyste zjistili, zda je způsoben aplikací třetí strany

Spuštění telefonu v nouzovém režimu dočasně zakáže všechny aplikace třetích stran. Je důležité, abyste to udělali, protože chyba mohla být spuštěna jednou z aplikací, které jste stáhli. Pokud se chyba stále objeví v nouzovém režimu, může to být problém s firmwarem, jinak byste měli najít aplikaci, která ji způsobuje, a odinstalovat ji.

Tímto způsobem spustíte J7 v nouzovém režimu:

1. Vypněte váš Galaxy J7. Stiskněte a podržte stisknuté tlačítko Napájení, klepněte na Vypnout a potom se dotkněte možnosti POWER OFF a potvrďte.
2. Stiskněte a podržte klávesu Napájení přes obrazovku s názvem zařízení.
3. Když se na obrazovce objeví "SAMSUNG", uvolněte vypínač.
4. Ihned po uvolnění vypínače stiskněte a podržte tlačítko snížení hlasitosti.
5. Pokračujte ve stisknutí tlačítka snížení hlasitosti, dokud zařízení nedokončí restart.
6. Bezpečný režim se zobrazí v levém dolním rohu obrazovky.
7. Pokud uvidíte "Nouzový režim", uvolněte tlačítko pro snížení hlasitosti.

Krok 3: Vymažte oddíl mezipaměti k odstranění systémových vyrovnávacích pamětí, které mohly být poškozeny

Vzhledem k tomu, že hodiny jsou vestavěnou aplikací, je velmi pravděpodobné, že chyba způsobí některé poškozené systémové mezipaměti. Tuto možnost musíme vyloučit vymazáním oddílu mezipaměti tak, aby byly všechny mezipaměti nahrazeny novými. Takto to děláte:

1. Vypněte zařízení.
2. Stiskněte a podržte tlačítko Zvýšení hlasitosti a tlačítko Domov, poté podržte stisknuté tlačítko Napájení.
3. Když se zobrazí obrazovka s logem zařízení, uvolněte pouze vypínač
4. Po zobrazení loga Android uvolněte všechna tlačítka (zobrazí se "Instalace aktualizace systému" přibližně 30 - 60 sekund před zobrazením možností nabídky systému obnovení systému Android).
5. Stisknutím klávesy pro snížení hlasitosti několikrát zvýrazněte "Vymazat mezipaměť".
6. Stisknutím tlačítka Napájení vyberte položku.
7. Stisknutím tlačítka snížení hlasitosti zvýrazněte možnost "ano" a stisknutím tlačítka Napájení vyberte položku.
8. Po dokončení oddílu mazání mezipaměti je zvýrazněno "Znovunastavení systému nyní".
9. Stiskněte tlačítko Napájení pro restartování zařízení.

Může chvíli trvat, než se telefon zcela restartuje, ale počkejte na to a pokuste se spustit chybu. Pokud se stále objeví, další krok jej opraví.

Krok 4: Obnovte svůj Galaxy J7, abyste vrátili telefon zpět do původního nastavení

S jistotou tato chyba právě začala nedávno a když nevíme, co ji způsobilo, jsem si jist, že při prvním telefonu nejde. Takže se pokusíme telefon vrátit do výchozího nastavení z výroby, aby problém odstranil. Tímto však také odstraníte všechny osobní soubory, předvolby, data a další položky uložené v interním úložišti vašeho zařízení. Zálohujte věci, které nechcete ztratit, a postupujte následovně:

1. Zálohujte data do interní paměti. Pokud jste v zařízení zaregistrovali účet Google, máte aktivován program Anti-theft (Krádež) a budete potřebovat pověření Google, abyste dokončili reset.
2. Vypněte svou Galaxy J7.
3. Stiskněte a podržte tlačítko Zvýšení hlasitosti a tlačítko Domů, poté podržte stisknuté tlačítko Napájení.
4. Když se zobrazí obrazovka s logem zařízení, uvolněte pouze vypínač
5. Po zobrazení loga Android uvolněte všechna tlačítka (zobrazí se "Instalace aktualizace systému" přibližně 30 - 60 sekund před zobrazením možností nabídky systému obnovení systému Android).
6. Stisknutím klávesy pro snížení hlasitosti několikrát zvýrazněte tlačítko "vymazání dat / obnovení továrního nastavení".
7. Stiskněte tlačítko Napájení pro výběr.
8. Stiskněte tlačítko snížení hlasitosti, dokud se nezvýrazní "Ano - vymazat všechna uživatelská data".
9. Stiskněte tlačítko Napájení pro výběr a spuštění hlavního resetu.
10. Po dokončení hlavního resetu se zvýrazní "Znovu spustit systém".
11. Stiskněte tlačítko Napájení pro restartování zařízení.

Chyba "Bohužel se hodiny zastavily", pouhý reset na továrně problém vyřeší, ale pak znovu neexistuje žádná záruka. Takže po tomto a problém zůstal, je čas, aby si telefon ověřil technik.