Samsung Galaxy A5 obrazovka nefunguje po získání mokré vydání a další související problémy

Série smartphonů řady A jsou zařízení s vyšším středním rozsahem vyvinutých společností #Samsung, která jsou podobná řadě S v provedení, ale mají nižší specifikace. Jeden z modelů v této sérii je #Galaxy # A5, který používá 5, 2 palcový Super AMOLED displej, má certifikát IP68, který je vodotěsný a má skvělou 16MP f / 1, 9 zadní kameru. Jedná se o solidní telefon, který právě teď používá řada spotřebitelů. Existují však případy, kdy se mohou vyskytnout určité problémy, které se dnes budeme zabývat. V této poslední řadě našich sérií pro řešení potíží se budeme zabývat obrazovkou Galaxy A5, která nefunguje po získání vlhkého problému a dalších souvisejících problémů.

Pokud vlastníte zařízení Samsung Galaxy A5 nebo jiné zařízení Android, můžete nás kontaktovat pomocí tohoto formuláře. Rádi vám pomůžeme s veškerými obavami, které můžete mít se zařízením. Jedná se o bezplatnou službu, kterou nabízíme bez připojení strun. Žádáme však, aby se při kontaktu s námi snažili být co nejpodrobnější, aby bylo možné provést přesné posouzení a správné řešení.

Chcete-li procházet předchozí části této série, podívejte se na tento odkaz.

Můžete se také dostat na naše účty Facebook a Google+ pro sociální média.

Obrazovka A5 nefunguje po namočení

Problém: Dobrý den. Nedávno jsem narazil na tento problém se svým Samsung Galaxy A5 (2017). Poté, co měl přímý kontakt s vodou, telefon se najednou vypnul, což samozřejmě by nemělo dojít, protože jak oba možná víme, telefon by měl být vodotěsný. Po chvíli se zdá, že telefon je zapnutý, protože určitě slyším zvuk upozornění, ale obrazovka je vypnuta, stejně jako tlačítko zpět, pouze poslední tlačítko je nějaké zapnuté, někdy bliká, ale všechno je svázáno s dotykem obrazovka se zdá být nereagující. Momentálně si nemůžu dovolit dostat nový telefon nebo zaplatit techniku, abych to zkontroloval, takže se musím uchýlit k pokusu o opravu s vaší pomocí.

Související problém: Ahoj. Mám samsung A5 2017 a včera jsem se pokusil vzít pár fotografií pod vodou (na moři). Pracoval jsem dokonale 15 minut, vybral jsem ho a nechal ho sušit 10 minut a pak znovu ve vodě. Po dalších 5 minutách obrazovka přestala reagovat: zapnula se, mohla jsem dokonce i fotografovat (všechna tlačítka fungují dokonale), ale obrazovka nebude reagovat, když se jí dotknu. Je něco, co bych mohl udělat?

Řešení: I když má tento telefon vodotěsnou funkci, je stále možné, že může způsobit poškození vody. To se obvykle vyskytuje, když má telefon zlomené vodní těsnění, které dovolí vodě proniknout do telefonu. Co budete chtít udělat v tomto případě je vypnout telefon a otřít vnější část hadříkem a ujistit se, že je telefon suchý. Vzhledem k tomu, že vlhkost je nejpravděpodobněji přítomna uvnitř přístroje, to, co budete chtít udělat dále, je umístit telefon do sáčku s rýží po dobu nejméně 48 hodin. Rýže absorbuje vlhkost uvnitř telefonu. Jakmile to provedete, spusťte telefon stisknutím a podržením obou tlačítek pro napájení a snížení hlasitosti po dobu nejméně 10 sekund. Pokud problém stále přetrvává, budete muset telefon přivést do servisního střediska a zkontrolovat jej, protože displej může být poškozen vodou.

A5 Nedostatek aktualizace softwaru

Problém: Ahoj, před 6 měsíci jsem koupil Samsung Galaxy A5 2017, ale již s ním problémy. Nejdříve nemohu aktualizovat software; pokud se chystám ručně aktualizovat (z nastavení), nevyhledává ani nové aktualizace, nezaregistruje se, že jsem klepnul na "ručně aktualizovat". Za druhé, když chci stáhnout nějakou aplikaci, přijde to na 100% a zůstane takhle. Instalace je dokončena hodinu později nebo dokonce jeden den. Někdy to vůbec není. Za třetí, nechce telefonovat vždycky, stisknu jméno nebo volací značku a asi 5 minut později začne volat, ne okamžitě. Také nemohu kopírovat / vložit. Udělal jsem reset, ale neměl žádný rozdíl. Děkuji za vaší pomoc!

Řešení: Existuje několik podmínek, které musí váš telefon splňovat, aby získal oficiální aktualizace softwaru.

• Telefon by neměl být zakořeněn
• Telefon by neměl být spuštěn na vlastní software
• Pokud jste měli telefon odemknutý, měl by být spuštěn v původní síti.

V případě, že váš telefon splňuje výše uvedené podmínky a stále nedochází k aktualizaci, zálohujte data telefonu a proveďte obnovení továrního nastavení. Po dokončení resetu zkuste aktualizovat telefon znovu. Doporučujeme také, abyste v zařízení aktualizovali Smart Switch.

Pokud se aktualizace nezdaří, měli byste ručně blikat aktualizovaný soubor firmwaru do vašeho zařízení. Soubor můžete získat z webové stránky Sammobile, kde můžete také získat pokyny, jak blikat telefon.

A5 se nenabíjí

Problém: Dobrý den. Můj telefon je mimo moc a já jsem se snažil všechno, abych ho nabit. Nyní zůstává mrtvá a ani nemůžu vůbec nic vyzkoušet, aby se dokonce objevil symbol nabíjení. Koupil jsem novou nabíječku telefonů dnes od společnosti Carphone Warehouse, kde ji testovali a nakonec vyvedli nabíjecí symbol. Ale teď, když mám nabíječku zpátky domů, vůbec se nic neděje. Pořád nevidím žádnou energii a žádné známky nabíjení telefonu. Telefon nedávno měl také aktualizaci softwaru. A není to ani dlouho, co jsem koupil přístroj. Opravdu potřebuji tento telefon, ale teď to nefunguje.

Řešení: Co byste měli udělat právě teď, je vyčistit nabíjecí port telefonu a ujistěte se, že byly odstraněny všechny nečistoty nebo nečistoty, Zkuste použít nádobu stlačeného vzduchu k čištění portu. Jakmile to provedete, zkuste telefon nabíjet nejméně 20 minut pomocí nové nabíječky. Pokud se telefon stále nenabíjí, pak proveďte simulovanou baterii, stisknutím a přidržením obou tlačítek napájení a snížení hlasitosti po dobu nejméně 10 sekund. Jakmile to bude hotovo, zkuste znovu nabít telefon. Měli byste také zkontrolovat, zda se telefon může nabíjet z USB portu počítače.

V případě, že problém přetrvává, budete muset přenést telefon do servisního střediska a zkontrolovat ho, protože problém může být způsoben vadnou baterií nebo chybným nabíjecím portem.

A5 není rychlé nabíjení

Problém: Dobrý den. Když telefon nabíjel, propadl jsem telefon a nyní se telefon A5 (2017) rychle nenabíjí. Nabíjí, ale není rychlé nabíjení a vodič je velmi volný. Snažil jsem se použít jinou šňůru a rychle se nabít na kabel. Je to problém s mou šňůrou? Nebo je teď problém s nabíjecím portem? Jsem stále v záruce, takže jsem přemýšlel, jestli by to mohlo být nahrazeno. (Měl jsem stejný problém s mým S3, ale bojím se, že když použiji jinou šňůru, uvolní se, jak mi to každý z mých nabíječů s3 dělal poté, co jsem ho upustil.)

Řešení: Pokud jste se pokusili použít jiný kabel a telefon se stále rychle nenabíjí, může se jednat o problém s nabíjecím portem, protože jste uvedli, že je také volné. To nejlepší, co dělat právě teď, je, aby port byl zkontrolován v servisním středisku. Je možné, že tento port bude muset být nahrazen.

A5 Není zapnuto

Problém: probudil jsem se ráno a uvědomil jsem si, že se telefon vypnul a nebude se znovu vrátit. Myslel jsem si, že to možná potřebuje dobíjení, takže je zapojil do nabíječky, ale nic se nestalo ani za hodinu. Snažil jsem se všechny kroky držet klávesu vypínače a hlasitost dolů, atd. Ale nic se nestalo. Jedná se o galaxii Samsung A5 2016 od společnosti Samsung a baterie nelze vyjmout.

Řešení: Co teď budete chtít udělat, je zajistit, aby baterie byla dostatečně nabitá k zapnutí telefonu podle níže uvedených kroků.

• Vyčistěte nabíjecí port telefonu pomocí zásobníku stlačeného vzduchu. Ujistěte se, že jsou v tomto portu odstraněny nečistoty nebo nečistoty.
• Nabíjejte telefon nejméně 20 minut pomocí jiného nabíjecího kabelu a nabíječky.
• Měli byste také zkontrolovat, zda se telefon může nabíjet z USB portu počítače.
• Zapněte telefon.

Pokud potíže přetrvávají, musíte telefon přenést do servisního střediska a nechat ho zkontrolovat.

A5 Odstraní soubory z telefonu a karty microSD

Problém: Ahoj, právě jsem dnes koupil 8gb Kingston SD kartu pro můj Samsung Galaxy A5. Nainstaloval jsem ho a přesunul některé video soubory na SD kartu, aby uvolnil nějaké místo v paměti telefonu. Po dokončení přenosu souborů jsem šel pouze vymazat soubory z telefonu a vymašel je ze SIM karty i telefonu. Doufala jsem, že mi pomůžete, takže se to v budoucnu nebude opakovat s důležitějšími věcmi, jako jsou moje fotografie v telefonu, které si nemůžu dovolit ztratit. dík

Řešení: Smazali jste video soubory z aplikace Galerie? Pokud jste to udělali, existuje možnost, že jste je vymažili z karty microSD. Zde je to, co se v tomto scénáři s největší pravděpodobností stalo. Když jste soubor přenesli z interní paměti telefonu na kartu microSD, pravděpodobně jste použili příkaz přesunout. Tím se odstraní soubor z interní paměti a přenese se na kartu microSD. Aplikace Galerie bude stále detekovat soubor, který jste přesunuli, ale tentokrát jej přečte z karty microSD a ne z interního úložiště. Používáte-li aplikaci Galerie k odstranění souboru (který si myslíte, že je stále uložen v interním úložišti), ve skutečnosti je odstranění souboru z karty microSD. Nejlepší způsob, jak zkontrolovat, zda odstraníte správný soubor, je použití aplikace Správce souborů, protože budete znát přesné místo uložení souboru.