Rychlé opravy problémů se zprávami Samsung Galaxy S6 Edge po aktualizaci aplikace Marshmallow

Model #Samsung Galaxy S6 Edge (# GalaxyS6Edge) je jedním z mála zařízení, která získala nejočekávanější aktualizaci Android 6 Marshmallow (#AndroidM). Ale namísto opravy dříve popsaných problémů přidal nový firmware další problémy. Zde jsou některé textové zprávy (pokrývá jak SMS, tak MMS), které jsme dostali od našich čtenářů:

1. Galaxy S6 Edge posílá textové zprávy do pracovního e-mailu, rychlé vybíjení baterie
2. Textové zprávy jsou prázdné na telefonech příjemců
3. Textové zprávy nesou nesprávné časové razítko, nikoli v chronologickém pořadí
4. Textové zprávy se převádějí na MMS a stáhnou si čas
5. Galaxy S6 Edge nemůže přijímat textové zprávy od uživatelů iPhone
6. S6 Edge neobdržela od odesílatele všechny textové zprávy
7. Nelze odesílat / přijímat zprávy MMS na novém okraji Galaxy S6 Edge
8. Galaxy S6 Edge neodesílá delší textové zprávy
9. Galaxy S6 Edge neobdržel skupinové zprávy
10. Ve skupině Galaxy S6 Edge je povoleno pouze 20 kontaktů

Pro ty, kteří mají další problémy, navštivte naši stránku pro řešení potíží Galaxy S6 Edge. Byly už stovky problémů, které jsme řešili. Najděte problémy, které jsou podobné těm, které máte, a použijte řešení, která navrhujeme. Pokud nebudou fungovat, neváhejte nás kontaktovat tím, že si tento dotazník konkurujete.

Galaxy S6 Edge posílá textové zprávy do pracovního e-mailu, rychlé vybíjení baterie

Problém : Nedávno zakoupena S6 Edge a při každém příjmu textové zprávy vytvoří novou e-mailovou zprávu. Jak to zastavím?

Baterie také umírá během 6 hodin. Snažil jsem se několik řešení navrhovaných on-line, ale stále se vyskytuje. Zdá se, že synchrónní email, obrazovka a systém Android způsobují nejodolnější odtok. Také, jak mám soft reboot na S6 (bez externí baterie)? Děkuji.

Odstraňování problémů : pokud jde o textové zprávy, které se automaticky odesílají do pracovního e-mailu, je třeba synchronizaci, kterou je třeba zakázat:

1. Otevřete e-mailovou aplikaci.
2. Klepněte na Více
3. Zvolte Nastavení
4. Vyberte pracovní účet
5. Posuňte dolů nastavení Exchange ActiveSync
6. Zapněte synchronizační zprávy

Pokud jde o problém s vybíjením baterie, zkuste změnit frekvenci synchronizace. Konečně, abyste provedli mírné restartování nebo restartování, stačí stisknout a podržet tlačítka pro snížení hlasitosti a napájení po dobu 20 sekund. To bude stačit.

Textové zprávy jsou prázdné na telefonech příjemců

Problém : Ahoj, nemůžu posílat texty, které se vždy objevují na ostatních telefonech lidí, kteří vědí, kdo posílá zprávu, protože se objevuje s mým jménem a to je způsob, jakým jsem se pokusil tento problém vyřešit.

Návrh : Zjistěte to jasně; můžete odesílat textové zprávy, ale lidem, kterým odesíláte textové zprávy, získáte prázdné zprávy. Myslím, že problém je na jejich straně, zejména pokud jsou vaše zprávy převáděny na MMS, jako když používáte emoji nebo připojujete obrázek. Zkuste odeslat textovou zprávu pouze dvěma nebo třemi slovy bez emoji nebo obrázku. Pokud ho mohou správně přijmout, tak je tomu tak. V opačném případě byste měli zavolat poskytovateli služeb.

Textové zprávy nesou nesprávné časové razítko, nikoli v chronologickém pořadí

Problém : Zprávy, které obdržím, jsou časově ztraceny o 1 hodinu déle než to, co jsem napsal, a zkomplikuje pořadí textu, že všichni odesílatelé dělají texty, které jsou uvedeny výše. To dělá to velmi obtížné číst.

Řešení : K tomuto problému dochází, pokud nebyl správně nastaven čas a / nebo datum telefonu. Přejděte na nastavení systému a ujistěte se, že jsou povoleny jak Automatické datum a čas, tak Automatické časové pásmo. To by se mělo vypořádat s tímto problémem.

Textové zprávy se převádějí na MMS a stáhnou si čas

Problém : Dlouhé textové zprávy ostatních lidí se v telefonu mění na zprávu MMS, která je příliš velká na stažení. Takže nemohu číst texty.

Doporučení : Skutečnost je, že zprávy byly převedeny na telefon odesílatele a přenášeny přes síť jako MMS a telefon je přijímá jako takový. Oni stahují čas stahovat z důvodu velikosti, ale pokud si můžete stáhnout je v pohodě, pak jste dobrý. V opačném případě se ujistěte, že v telefonu jsou povolená mobilní data a že ve vašem účtu nejsou žádné pruhy. Pokud potřebujete další pomoc, měli byste se obrátit na svého poskytovatele služeb, protože jde o síťový problém nebo nastavení APN.

Galaxy S6 Edge nemůže přijímat textové zprávy od uživatelů iPhone

Problém : Mám Galaxy S6 Edge. Nedávno jsem nedostal textové zprávy, které mi poslali přátelé s iPhony. Existuje nějaký způsob, jak to vyřešit? Předpokládám, že je to problém na mém konci, protože nemohu přijímat zprávy od několika lidí a na jejich konci uvádí, že zprávy byly úspěšně odeslány.

Odstraňování potíží : Nejprve ověřte, zda můžete přijímat textové zprávy od uživatelů jiných než iPhone, protože pokud tomu tak není, je to spíše problém služby než cokoli jiného, ​​a proto je třeba zavolat poskytovateli služeb.

Pokud jste však nedávno přenesli z iPhone na S6 Edge a přinesli s sebou své staré číslo, musíte jej odhlásit z iMessage. Zde je odkaz na tutorial stránku Apple.

S6 Edge neobdržela od odesílatele všechny textové zprávy

Problém : Nepřijímám všechny své textové zprávy. Měla jsem rozhovor a dostala jsem pouze jednu z 5 zpráv. Druhé ráno jsem sledoval a osoba mi poslala screenshoty zbytek rozhovoru. Teď se zajímám, co ještě chybí! Jak to opravím?

Odstraňování problémů : Kolikrát se to stalo? Pokud se to stalo jen jednou, pak to bylo pravděpodobně jen kvůli vzácnému servisnímu problému. Takovéto problémy se stávají po celém světě. Pokud se však stále děje, je na čase, kdy jste kontaktovali poskytovatele služeb. Už to není normální.

Nelze odesílat / přijímat zprávy MMS na novém okraji Galaxy S6 Edge

Problém : Nelze odeslat MMS nebo vidět MMS, které mi byly zaslány. Právě jsem nahradila svůj Samsung Galaxy S6 Edge poté, co problémy s SMS a hovory neprocházela. Měl jsem jen týden svůj nový S6 Edge a již existují 3 aktualizace softwaru. Služba MMS přestala fungovat po 2. aktualizaci softwaru. Když posílám obrázek a říká se "odesílání", pak okamžitě říká "zrušeno" a poté "chyba sítě", protože se pokouší odeslat. Můj e-mail z e-mailu se také přestal načítat prostřednictvím aplikace Gmail ve 2. měsíci.

Odstraňování problémů : Zkontrolujte, zda jsou v telefonu zapnuty mobilní data, protože je to nutné pro obrazové zprávy nebo zprávy MMS. Pokud je již povoleno, ale stále nemůžete odesílat a přijímat zprávy MMS, musí mít něco společného s nastavením APN. Můžete zkusit Google správný APN, který T-Mobile používá ve své síti, můžete zavolat technickou podporu a požádat o to, abyste se ujistili, že dostanete správnou. Po správném nastavení telefonu APN v telefonu by měl pracovat s MMS.

Galaxy S6 Edge neodesílá delší textové zprávy

Problém : Můj telefon nebude posílat delší textové zprávy (neurčuje přesné znaky) a nemohu najít nastavení, které by se nikde nemělo měnit. Musím rozdělit delší zprávy na 2 nebo 3 a pak poslat v pořádku. Tento problém nikdy neměl. A pomocí stejné SIM karty a nosiče jako u předchozího telefonu. Děkujeme za vaši pomoc předem! - Lauren

Odpověď : Textové zprávy nebo zprávy SMS jsou omezeny pouze na 160 znaků, uživatelé však mohou zadávat zprávy delší, ale po odeslání se zpráva rozdělí na více zpráv. Nemůžeme s tím dělat nic. Pokud však opravdu nechcete, aby se vaše zprávy rozdělily, doporučuji místo toho použít MMS.

Galaxy S6 Edge neobdržel skupinové zprávy

Problém : Dokud si pamatuji, že jsem v skupinových rozhovorech nepřijímal texty od mých přátel, jsem účastníkem. Snažil jsem se používat zprávu plus, zprávu, a jít sms pro a pokusil se dělat měkké a tovární reset. Nic to neudělalo. Také jsem provedl výzkum a četl, že to může být něco s imessagem. Šel jsem, abych odhlásil zprávu a řekl, že mé telefonní číslo nebylo s tím spojeno.

Odstraňování problémů : Zřejmě se nejedná o iMessage, díky za to, že jste to řekl. Nyní jsou skupinové zprávy skutečně považovány za zprávy MMS. To znamená, že musíte povolit mobilní data v telefonu, abyste mohli odesílat a přijímat nebo připojovat se ke skupinové konverzaci. Pokud je již povoleno a problém přetrvává, musí být v nastavení APN něco špatně. Zavolejte svého poskytovatele a požádejte o správné.

Ve skupině Galaxy S6 Edge je povoleno pouze 20 kontaktů

Problém : Právě jsem to dostal a hlavním důvodem bylo zaslání textových zpráv skupinám. Snažil jsem se poslat zprávu skupinám, ale to omezuje pouze na max. 20 kontaktů, kde jsou starší verze Samsungu. Neexistuje nějaký způsob, jak upravit skupinový textový limit?

Odpověď : Jedná se o jednu z těch věcí, které s tím opravdu nemůžeme dělat. Další informace o tom doporučuji, abyste zavolali svého poskytovatele služeb.