Pixel "Zařízení je poškozené. Nemůže být důvěryhodná a nemusí fungovat správně. "Chyba, další problémy

Vítejte v našem posledním článku #GooglePixel pro tento týden. V tomto článku se snažíme řešit některé problémy s Androidem nebo operačním systémem, které byly v posledních několika dnech hlášeny některými členy naší komunity. Doufejme, že naše řešení pomůže.

Pokud hledáte řešení vašeho #Androidového problému, můžete nás kontaktovat pomocí odkazu uvedeného v dolní části této stránky.

Při popisu vašeho problému je nutné, abyste byli co nejpodrobnější, abychom mohli snadno identifikovat příslušné řešení. Pokud můžete, přiložte přesné chybové zprávy, které nám dávají nápad, kde začít. Pokud jste se před zasláním e-mailu pokoušeli o některé kroky pro řešení potíží, nezapomeňte je zmínit, abychom je mohli přeskočit v našich odpovědích.

Níže uvádíme konkrétní témata, která vám dnes přinášíme:

Problém 1: Google Pixel "Vaše zařízení je poškozeno. Nemůže být důvěryhodná a nemusí fungovat správně. "Chyba při spuštění

Můj Google Pixel se nezapne. Dává bezpečnostní varování "zařízení je poškozeno. Nebude to fungovat správně ", pak se vypne. Není to bootování v náladě ani v bezpečné náladě. Já jsem se rozhodl umožnit oem zamykání tak bootloder nelze odemknout. Co bych měl dělat? Je to verze verizonu. - Azeemk35

Řešení: Ahojte Azeemk35. Pokud se vám tato chyba vyskytla, " Vaše zařízení je poškozeno. Nemůže být důvěryhodná a nemusí pracovat správně . "Znamená, že zařízení zjistilo problém s operačním systémem, který může ohrozit vaše data nebo ztrátu. Při restartování telefonu Pixel systém provádí rychlou kontrolu, aby se ujistil, že systém Android není poškozen a normální funkce zabezpečení jsou implementovány tak, jak by měly. Pokud tato procedura samokontroly detekuje některé neoficiální úpravy operačního systému nebo je poškozena, pravděpodobně se vám zobrazí zpráva.

Nyní, protože nepoznáme celou historii zařízení a váš popis problému neposkytuje mnoho užitečných informací, je naší otázkou, že jste úmyslně upravili oficiální software vašeho zařízení. Pokud jste to udělali, můžete jednoduše ignorovat zprávu a pokračovat v spuštění zařízení jedním stisknutím tlačítka napájení . Předpokládáme, že víte, co děláte (protože jste se poprvé zabývali oficiálním softwarem), používejte zařízení na vlastní nebezpečí.

Nicméně, pokud jste nikdy úmyslně neoprávněně neoprávnily Android, doporučujeme vám vyhnout se používání telefonu. Někdo musel změnit software zařízení, takže byste ho měli nechat změnit, pokud se vám nepodaří používat telefon. Předtím, než necháte tuto osobu obnovit tovární obraz do zařízení, nezapomeňte vytvořit zálohu všeho důležitého pro váš Disk Google.

Nikdy nechcete, aby někdo s úmyslně někdo manipuloval se softwarem vašeho telefonu, doporučujeme, abyste telefon vrátili výrobci, aby mohli obnovit firmware zpět na sklad. Pokud byste chtěli provést blikání, nejprve se ujistěte, že provedete nějaký výzkum. Na internetu najdete spoustu průvodců, jak to udělat.

Problém 2: Google Pixel uvízl v bootloopu

Ahoj. Koupil jsem Google Pixel asi před 2 měsíci v Londýně. Teď žiji v Austrálii a nebudou za bubliny na domácí obrazovce. Snažil jsem se udělat tvrdý reset a všechny další postupy uvedené na této stránce, ale neměl žádný úspěch. Můžete nám prosím poradit s dalšími kroky? Jak jistě chápete, potřebuji telefon, je to hlavní způsob, jak udržovat kontakt s rodinou v zahraničí. Jaký je nejlepší způsob, jak tento problém vyřešit a nahradit nejrychleji? - Stephanie

Řešení: Ahoj Stephanie. Nejlepší a jediné účinné řešení tohoto problému, kromě kontaktování výrobce telefonu a odeslání telefonu, je resetováno z výroby. To znamená, že jste zařízení vyčistili a vrátili všechna nastavení softwaru zpět do svého stavu.

Zkuste nejprve zavést Pixel do nouzového režimu

Před tím, než uděláte toto drastické řešení, doporučujeme nejprve spustit telefon do nouzového režimu. Pokud se telefon přepne do bezpečného režimu, znamená to, že příčinou problému je s největší pravděpodobností související software nebo aplikace, které byste měli mít na svém konci opravit. Chcete-li spouštět do nouzového režimu, postupujte takto:

  1. Vypněte zařízení stisknutím a přidržením tlačítka Napájení .
  2. Jakmile se objeví možnosti mikrotelefonu, klepněte na možnost Vypnout a počkejte, až se zařízení úplně vypne.
  3. Pak podržte stisknuté tlačítko Napájení, dokud se nezobrazí logo Google. Uvolněte vypínač.
  4. S logem Google stále na obrazovce stiskněte a podržte tlačítko snížení hlasitosti .
  5. Pokračujte přidržením tlačítka snížení hlasitosti, dokud se v levém dolním rohu obrazovky pro odemknutí nezobrazí " Nouzový režim ", a poté uvolněte. Může to trvat až 30 sekund.

Nezapomeňte, že pokud se telefon úspěšně zavře do bezpečného režimu, musíte také zkontrolovat, zda telefon funguje správně. Nouzový režim zakáže aplikace třetích stran, takže je nebudete vůbec moci používat. Chcete-li se vrátit do normálního režimu, jednoduše restartujte telefon.

Utřete telefon resetováním z výroby

Pokud se telefon vůbec nevzdává do bezpečného režimu, pak je čas, kdy byste měli pokračovat s obnovením továrního nastavení. Zde je návod, jak se to dělá:

  1. Pokud je vaše zařízení zapnuté, vypněte jej.
  2. Stiskněte a podržte tlačítko snížení hlasitosti. Zatímco držíte hlasitost dolů, stiskněte a podržte tlačítko
  3. Tlačítko Napájení, dokud se telefon nezapne. Zobrazí se slovo "Start" se šipkou kolem něj.
  4. Stiskněte tlačítko snížení hlasitosti, dokud nezvýrazníte režim obnovení.
  5. Stisknutím tlačítka Napájení spustíte režim obnovení. Uvidíte obrázek robota Android s vykřičníkem (možná se také zobrazí "No command").
  6. Stiskněte a podržte tlačítko Napájení. Zatímco držíte Power, jednou stiskněte tlačítko Volume Up. Poté uvolněte tlačítko napájení.
  7. Pokud se nezobrazí položka "Vymazání dat / obnovení továrního nastavení", stiskněte tlačítko snížení hlasitosti, dokud se nezobrazí. Poté stisknutím tlačítka Napájení jej vyberete.
  8. Stiskněte tlačítko snížení hlasitosti, dokud nezvýrazníte "Ano" (nebo "Ano - odstranění všech uživatelských dat"). Poté stisknutím tlačítka Napájení jej vyberete.
  9. Po dokončení resetu stiskněte tlačítko Napájení a vyberte možnost Znovu spustit systém.
  10. Až budete hotovi, obnovte data.

Problém 3: při restartování chybí zvuk Google Pixel

Mám poměrně nový telefon Pixel. Po upgradu systému Oreo se jednou nebo dvakrát zapnul zvonění, ale nyní už přestalo vytvářet zvonění při zapnutí. Zavolal jsem Tech Coach a nic neví. Telefon funguje dobře, takže je to pravděpodobně detail v novém upgradu Oreo. Zkontroloval jsem všechna nastavení zvuku v nastaveních, ale nenalezl nic. Nějaké nápady? - Tom Forrest

Řešení: Ahoj Tom. Dobrá věc, že ​​jsi přinesl chybějící zvon. Také jsme si všimli, že náš vlastní pixel už nečiní zvukový zvuk buď při restartu nebo při jeho načtení po jeho vypnutí. Android se neustále vyvíjí a funkce přicházejí a odcházejí z nějakého důvodu, může Google úmyslně odstranit. Z jakéhokoli důvodu možná nikdy nevíme.

Problém 4: Problém zmrazení v aplikaci Google Pixel XL s aplikací Texas Holdem Poker Pro

ORIGINÁLNÍ PROBLÉM: Koupil jsem pixel XL, na kterém jsem hrál Geax Texas Holdem pokerové aplikace bez problémů. O dva týdny později Pixel XL přinutil systémovou aktualizaci nového systému Oreo, který způsobil, že všechny herní funkce visí tak špatně, že je nemohu použít po letech hraní. Co si myslíte, že se stalo a co můžu dělat? Provedl jsem tovární reset, který nepomáhal. Kontaktoval jsem společnost Google, která chtěla ladit zprávy, které jsem poslal a můj dopravce přišel s závady, o kterých říkali, že dělají diagnostický test na dálku. Moje domácí wifi pracuje správně a je nastavena velmi rychle. Mohl by někdo nabídnout důvěryhodné vědomosti? Děkuji laskavě. - LA

NÁSLEDUJÍCÍ: Zanechal jsem tu dřívější otázku, která se stále ještě zkoumá pro odpovědi. Jedná se o zavěšení / zpoždění v novém nuceném systému aktualizace Oreo spolu s řadou dalších problémů, které vlastní majitelé Google. Podělím se s tím, jak společnost Google nabídla pomoci: chtějí, aby se telefon vrátil zpět (nechal mě bez telefonu) a poté mi po mé záruce pošlou další vyměněnou za cenu! Koupil jsem tento telefon před 3 týdny! Společnost Google se svými miliardami nezáleží na tom, zda spotřebitelé dostanou to, co zaplatí, a že jsem je měl s těmito společnostmi společnosti Goliath, které prodávají veřejnosti nadhodnocenou cenou. Je čas přivést Davida a jeho prapor! Otázka této dívky je, kdo je ochoten převzít roli Davida? Zajímalo by mě, jestli Zuckerberg ví nebo se bude starat o to, jak se s ním zachází? Ne! - LA

Řešení: Ahoj LA. Jako vlajkové lodě Google jsou zařízení Pixel a Pixel XL běžně přijímána nejnovější aktualizace Android, což je docela v pohodě. Znamená to však také, že zařízení Pixel jsou prvními, kteří mají problémy s některými aplikacemi, pokud se vyskytnou nějaké nesrovnalosti. Myslíme si, že právě teď se to děje.

Zatímco vývojáři Google se snažili co nejvíce minimalizovat chyby ve svých nových produktech pro Android, jsou stejně konstantní jako slunce v našem každodenním životě. V prostředí Androidu existují miliony proměnných a nelze očekávat všechny problémy. Je pravděpodobné, že nová aktualizace Android Oreo může způsobit potíže s aplikacemi, s nimiž máte potíže. Ale ve stejném duchu je také pravděpodobné, že je pravdou - je to problém s aplikací a samotní vývojáři aplikací mohou vydat nekompatibilní verzi.

Vzhledem k tomu, že jste již kontaktovali společnost Google, doporučujeme vám nechat vývojářům aplikace také informovat o problému. Ne všechny problémy související s aplikací jsou způsobeny problémem s kódováním Android. Stejně jako v operačním systému jsou aplikace také tvořeny kódy, které může vývojář aplikace čas od času vyblednout. Ujistěte se, že budete požádáni o přímou pomoc od nich, abyste zjistili, zda slyšeli o vašich zkušenostech od jiných uživatelů Pixel.