Zařízení Nexus 6P se po zapnutí pokožky Toast neobjeví, uvízne v bootloopu, v jiných problémech

Dobrý den # Uživatelé Nexus6P! Vítejte v dalším článku o odstraňování problémů, který se zabývá některými případy, kdy se zařízení Nexus 6P nemůže spustit normálně nebo vůbec. Doufejme, že naše řešení budou užitečná.

Pokud hledáte řešení vašeho #Androidového problému, můžete nás kontaktovat pomocí odkazu uvedeného v dolní části této stránky.

Při popisu vašeho problému je nutné, abyste byli co nejpodrobnější, abychom mohli snadno identifikovat příslušné řešení. Pokud můžete, přiložte přesné chybové zprávy, které nám dávají nápad, kde začít. Pokud jste se před zasláním e-mailu pokoušeli o některé kroky pro řešení potíží, nezapomeňte je zmínit, abychom je mohli přeskočit v našich odpovědích.

Níže uvádíme konkrétní témata, která vám dnes přinášíme:

Problém 1: Nexus 6P se po zapnutí pokožky Toast neobnoví

Ahoj. Na Nexusu 6P jsem si oblékal toastovou kůži. Zde je série událostí: Vypnutí zařízení, zotavení s malým alkoholovým tampónem (podle instrukcí.) Začátek uvedení pokožky na. Při použití bočních samolepek se původně nepokročilo a nepomohlo tlačítko napájení. na druhou stranu, ale jen jsem to ignoroval po dobu jedné minuty, zatímco jsem se zúčastnil re-zarovnání kůže.Jakmile všechny znovu a zarovnané a správně, obrazovka zařízení se nezapne.Zkoušel OEM nabíječku a kabelu NEMO žádné obrazovky nabití nebo cokoliv Pokusil jsem kabel USB k počítači Neodpovídal jsem si několikrát držel tlačítko napájení Žádná odpověď Pomozte stisknout tlačítko napájení a hlasitost dolů, několik pokusů Žádná odpověď Jakékoli nápady na to, co by se mohlo stát špatně? kůže na.

Boční poznámka, mám vzorek zámku. Mohlo by to selhat a zablokovat mě pro x množství minut náhodou při aplikaci pokožky? Jakákoli pomoc hodně ocenila. Dík. - Patrick Hummerpj

Řešení: Ahoj Patrick. Pokud jste 100% pozitivní, že telefon neměl problémy s bootováním před instalací nové kůže, což znamená, že vaše zařízení Nexus fungovalo normálně, přidání fyzického příslušenství, jako je kryt pokožky, nebrání tomu, aby zařízení zavádělo normálně. Vzhledem k tomu, že většina krytu pokožky Nexus se často dotýká hardwarových tlačítek (tlačítko napájení a ovladač hlasitosti), jakýkoli problém s bootováním, který vznikne po přidání krytu pokožky, musí být kvůli špatnému zarovnání. To znamená, že zvážit odstranění kožního krytu a veškerého dalšího příslušenství, které jste přidali, abyste zjistili, zda to pomůže vyřešit problém s bootováním.

V opačném případě doporučujeme provést základní řešení tohoto problému a zacházet s ním jako s běžným problémem, který může způsobit jak software, tak hardware. To znamená, že první věc, kterou chcete v tomto případě udělat, je zjistit, zda hlavní důvod, proč telefon nemá napájení, je způsoben vadným nabíjecím kabelem nebo adaptérem. Máte-li jiné zařízení Nexus, zkuste použít běžný nabíjecí kabel a adaptér, abyste zjistili, zda fungují. Nebo se můžete obrátit zpět a ve svém zařízení Nexus použijte druhou sadu nabíjecího kabelu a adaptéru. Každá z těchto metod vám pomůže zjistit, zda je nedostatek energie telefonu způsoben poškozenou nabíječkou a / nebo kabelem.

Pokud zařízení Nexus během nabíjení nezobrazuje žádné červené světlo nebo ikonu baterie, může se stát, že hlavní problém bude souviset s obrazovkou. Chcete-li zkontrolovat, můžete provést následující:

  1. Stiskněte tlačítko napájení přibližně 30 sekund.
  2. Počkejte asi 2 minuty.
  3. Zavolejte telefon. Můžete jej zavolat z jiného telefonu nebo použít funkci Najít mé zařízení.
  4. Pokud zazvoní telefon, je to určitě problém s obrazovkou.

Problém s černou obrazovkou nutně neznamená, že sestava displeje je fyzicky poškozena. Je možné, že aplikace nebo chyba operačního systému mohla způsobit selhání. Chcete-li zjistit, zda se jedná o aplikaci třetí strany, zkuste zavést zařízení Nexus do nouzového režimu následujícím postupem:

  1. Stiskněte tlačítko Napájení zařízení.
  2. Po zobrazení loga Google na obrazovce se po spuštění animace podržte stisknuté tlačítko pro snížení hlasitosti. Držte jej až do ukončení animace a zařízení se spustí v nouzovém režimu.
  3. V dolní části obrazovky se zobrazí "Nouzový režim".

Pokud se obrazovka telefonu zapne pouze v nouzovém režimu, je to potvrzení našeho názoru. Aplikace třetích stran je nutné odinstalovat, dokud problém nezmizí.

Pokud však obrazovka telefonu zůstane černá nebo nereaguje, měli byste se pokusit obnovit tovární nastavení zařízení. Zde je návod:

  1. Stiskněte a podržte tlačítko pro snížení hlasitosti nejprve a poté podržte stisknuté tlačítko Napájení.
  2. Jakmile na obrazovce uvidíte nějaké informace, uvolněte tlačítka.
  3. Telefon se spustí do režimu Bootloader.
  4. Pomocí tlačítek hlasitosti zvýrazněte režim obnovení.
  5. Stisknutím tlačítka Napájení potvrďte, že chcete spustit režim obnovení.
  6. Na obrazovce se zobrazí systém Android s vykřičníkem.
  7. Stiskněte a podržte stisknuté tlačítko Napájení a poté stiskněte a podržte tlačítko Zesílení hlasitosti.
  8. Možnosti obnovy se brzy objeví na obrazovce.
  9. Zvýrazněte volbu "vymazání dat / obnovení továrního nastavení" pomocí tlačítek hlasitosti.
  10. Stisknutím vypínače potvrďte, že chcete vymazat mezipaměť.
  11. Zvýrazněte volbu "Ano" a potom znovu stiskněte tlačítko vypnutí a vyberte ji.
  12. Počkejte, dokud zařízení nedokončí mazání mezipaměti systému a poté zvýrazněte položku "Restartujte systém nyní" a stiskněte vypínač.

Pokud váš Nexus zůstane po provedení všech výše uvedených kroků mrtvý, příčinou problému je pravděpodobně špatný hardware. Doporučujeme, abyste se obrátili na společnost Google, abyste získali další podporu.

Problém 2: Nexus 6P se nezavede a nezobrazí se na obrazovce s logem Google

Moje zařízení Nexus 6P se nespustí. Přechází kolem písma Google v bílém, spustí animaci, zamrzne a pak se vypne. Nabíjí to dobře. Snažil jsem se přejít do režimu obnovy a vymazat mezipaměť. Dostanu se k vykřičnícímu bodu systému Android a poté, co stisknu a přidržím klávesu pro napájení a hlasitost a znovu se znovu nespustí. Problém začal včera, když jsem se aktualizoval na Android Nougat. Děkuji za vaší pomoc. - P.janjuh

Řešení: Ahoj P.janjuh. Aktualizace mohou někdy vést k problémům, jako je ten, který zažíváte z mnoha důvodů. Vzhledem k tomu, že nemáme úplnou historii vašeho zařízení nebo jaký byl stav softwaru předtím, než jste na něj nainstalovali Nougat, neexistuje způsob, jak přesně určit, kde problém spočívá. To také znamená, že vám možná nebudeme moci poskytnout účinné doporučení, pokud jde o jeho stanovení.

Ve spoustě případů, jako je ta vaše, může zařízení Nexus 6P fungovat normálně znovu, pokud uživatel může úspěšně vrátit firmware. Věc je, že obrácení aktualizace vyžaduje spoustu práce od vašeho konce. Pokud však nechcete procházet procesem odesílání telefonu společnosti Google nebo maloobchodnímu prodejci, může dojít k vrácení firmwaru zpět na předchozí verzi.

Pokud hodláte pokračovat touto cestou, vyzkoušejte tuto příručku XDA-developers, abyste věděli, jak nainstalovat ROM do vašeho zařízení. Mějte na paměti, že jsme netestovali všechny kroky v této příručce již několik měsíců a nemůžeme potvrdit, zda jsou stále účinné. Navrhujeme také, abyste provedli další výzkum, jak blikat firmware ve vašem zařízení, abyste mohli krokové kroky odkazovat.

Problém 3: Nexus 6P uvízl v bootloopu

Snažil jsem se všechny kroky, které byly dány k restartování a obnovení režimu, ale místo toho skončí s režimem loga Google s nadějí, že se chystá restartovat, ale to prostě zůstane tam a jde a vrátí se. Velmi frustrující, když nemůžu ani používat základní telefon, zapomenout na jakékoli aplikace. Prosím podpořte. Dík. - Usha

Řešení: Ahoj Usha. Pokud je telefon v nekonečném zaváděcím cyklu, nazývaný také bootloop, může pomoci i hlavní reset (uvedené kroky). Pokud jste se před námi spojili, zkusili jsme obnovit hlavní reset pomocí režimu obnovení. Zvažte blikající bootloader a / nebo ROM. Podívejte se na náš návrh pro P.janjuh výše.

Problém 4: Zařízení Nexus 6P se nespustí a při pokusu o zapnutí se zaostává

Ahoj. Moje zařízení Nexus 6P se nezapne. Snažil jsem se všechno, ale ne. Takže když se to snažím zapnout, snaží se zpomalit. K dispozici je animace načítání, ale nic jiného. může trvat 2 hodiny nebo 2 dny, nic se nestane. Mohl byste něco navrhnout? Oceím si to. Děkuji. - Roman Kim

Řešení: Ahoj Roman. Jako to, co říkáme P.janjuh výše, důležitou součástí diagnostiky problému je znalost celé historie zařízení. Jak jste nám ani neřekli o možných událostech, které by mohly vést k problému, nemůžeme pomoci. Obecné pravidlo při odstraňování potíží se systémem Android, jako je vaše, je vyčerpat nejprve všechny kroky pro řešení potíží se softwarem. Pokud jste je již vyzkoušeli, obzvláště obnovit tovární nastavení pomocí režimu obnovení, také známého jako master reset a / nebo blikat bootloader / firmware zpět na sklad, pak problém je pravděpodobně způsoben špatným hardwarem. Musíte kontaktovat společnost Google nebo jakoukoli jinou příslušnou stranu (dopravce nebo maloobchodní prodejce), aby mohl být telefon opravován nebo vyměněn.