Nexus 6P nenahradí operační systém, nelze spustit režim obnovení, jiné bootovací a napájecí problémy

Dobrý den # Uživatelé Nexus6P! Vítejte v dalším příspěvku, který se zabývá problémy se zařízeními Nexus, které poslali někteří čtenáři. Doufáme, že tento článek bude užitečný.

Pokud hledáte řešení vašeho #Androidového problému, můžete nás kontaktovat pomocí odkazu uvedeného v dolní části této stránky.

Při popisu vašeho problému je nutné, abyste byli co nejpodrobnější, abychom mohli snadno identifikovat příslušné řešení. Pokud můžete, přiložte přesné chybové zprávy, které nám dávají nápad, kde začít. Pokud jste se před zasláním e-mailu pokoušeli o některé kroky pro řešení potíží, nezapomeňte je zmínit, abychom je mohli přeskočit v našich odpovědích.

Níže uvádíme konkrétní témata, která vám dnes přinášíme:

Problém 1: Zařízení Nexus 6P nenabíjí operační systém, nelze spustit režim obnovení

Ahoj. Můj telefon se vůbec nezačne. Na obrazovce se stále objevuje blesk Google. Snažil jsem se stisknout tlačítko pro snížení hlasitosti a dosáhl možnosti možností režimu obnovení a dalších možností, ale také nefunguje. Nelze také vstoupit do režimu obnovy. Včera v noci jsem použil telefon a náhle ráno začala ukazovat tento záblesk Google na telefonu a prostě se nezapnul, bez ohledu na to, co dělám. Prosím, pomozte mi, co můžu udělat, a všechna mé data zmizí, pokud ji musím vzít do servisního střediska. Budou ztraceny mé údaje? - Nidhi desai

Řešení: Ahoj Nidhi. Protože se zdá, že se telefon spouští, první věc, kterou byste měli vyzkoušet, je zjistit, zda jej můžete restartovat, známý také jako soft reset. Tento postup se podobá restartu stolního počítače. Chcete-li resetovat zařízení Nexus 6P měkkým způsobem, postupujte takto:

1. Stiskněte a podržte tlačítko napájení po dobu přibližně 7-10 sekund.
2. Pokud displej zhasne, uvolněte tlačítko napájení .
3. Je-li to nutné, znovu stiskněte tlačítko Power a restartujte zařízení.
4. Počkejte, až se telefon restartuje.

U některých uživatelů služby Nexus, kteří se setkali s problémem, jako byl váš dříve, byli schopni problém úspěšně odstranit vrácením všeho do zásoby. To znamená, že všechna nastavení softwaru jsou vrácena do jejich známých výchozích nastavení. To je obzvláště užitečné, pokud problém začal poté, co jste změnili firmware telefonu pomocí zakořeňovacího softwaru nebo spustili vlastní ROM. Existuje celá řada příruček, které můžete sledovat vyhledáváním Google.

Je-li telefon stále nereaguje a nebude provádět měkký reset, vůbec s tím nemusíte dělat nic. Protože zavedení do režimu obnovení nebo Bootloader nebude fungovat, máte smůlu. Budete muset poslat telefon, aby mohl být zkontrolován hardware. A ano, existuje šance, že služba může váš telefon vyčistit jako součást diagnostického procesu. Vzhledem k tomu, že v tuto chvíli nebudete moci vytvářet zálohy souborů, pravděpodobně je ztratíte, pokud budete pokračovat v opravě.

Problém 2: Nexus 6P restartuje samostatně, nespustí se normálně

Moje zařízení Nexus 6p se restartuje a restartuje pouze zobrazením "Google" každé 3 sekundy. Mohu jít do bootloaderu, ale poté, co jsem si vybral některou z možností, nefunguje a vrátí se k restartování. V současné době cestuji v severní Evropě a chci tuto opci brzy, protože musím pracovat s mobilním telefonem. Prosím pomozte ???? - Vincent

Řešení: Ahoj Vincent. Smartphony mohou z mnoha důvodů nekonečně restartovat. Při řešení tohoto problému musíte vědět, že příčiny mohou být buď softwarově nebo hardwarově. Nejjednodušší opravit jsou samozřejmě softwarové, takže se podíváme, jestli je to to, co máte.

Vymažte oddíl mezipaměti

Zařízení se systémem Android, jako je váš přístroj Nexus, mohou narazit na problémy, pokud je poškozena mezipaměť systému, takže prvním krokem při odstraňování problémů v téměř každém problému je vymazání oddílu mezipaměti. Mezipaměť systému se nachází v mezipaměti, takže ji můžete vymazat, čímž odstraníte existující mezipaměť systému. Jakmile to uděláte, telefon začne v průběhu času vytvářet novou mezipaměť.

Problémy způsobené poškozenou mezipamětí systému obvykle souvisejí s výkonem, jako jsou zpomalení aplikací, zhroucení aplikací, další poruchy aplikace a někdy nevysvětlená havárie systému Android. Proto je důležité vymažte oddíl mezipaměti. Postupujte takto:

1. Vypněte telefon.
2. Stiskněte současně tlačítka pro ovládání napájení a snížení hlasitosti . Proveďte to, dokud se nezobrazí zaváděcí obrazovka.
3. Chcete-li přejít do režimu obnovení, použijte klávesu Snižte hlasitost.
4. Stiskněte tlačítko Napájení pro potvrzení.
5. Jakmile se zobrazí robot Android, podržte stisknuté tlačítko Napájení a potom stiskněte a uvolněte tlačítko Zvýšení hlasitosti .
6. Přejděte k vymazání možnosti oddílů mezipaměti pomocí tlačítka snížení hlasitosti .
7. Stiskněte tlačítko Napájení pro potvrzení výběru.
8. Chcete-li zvýraznit možnost Ano, použijte volbu Snižte hlasitost .
9. Stiskněte tlačítko Napájení pro výběr.
10. Stiskněte tlačítko Napájení, chcete-li telefon restartovat.

Nainstalujte aktualizace Android a aplikace

Jakmile zmačkejte oddíl mezipaměti, ujistěte se, že ji budete sledovat pomocí instalace aktualizací pro Android a aplikací (pokud jsou k dispozici). To pomůže zajistit, že systém začne vytvářet mezipaměť v původním stavu.

Zavedení do bezpečného režimu

Špatná aplikace třetích stran může někdy způsobit selhání jiných aplikací nebo Android. Pokud máte tendenci instalovat aplikace ze všech stran, aniž byste se opravdu pokusili zjistit, zda pocházejí ze spolehlivého zdroje, budete s největší pravděpodobností narazit na nějakou formu problému týkajícího se aplikací. Chcete-li zjistit, zda se jedná o příčinu problému s náhodným restartováním, zkuste spustit zařízení Nexus 6P do nouzového režimu.

Nouzový režim blokuje aplikace a služby třetích stran, takže pokud k problému nedojde, je to znamením, že jednou z aplikací je viník. Zde jsou kroky, jak zavést do bezpečného režimu:

1. Ujistěte se, že jste na domovské obrazovce.
2. Stiskněte a podržte vypínač .
3. Jakmile se zobrazí dialogové okno Vypnutí, uvolněte tlačítko Napájení.
4. Klepněte a podržte možnost Power off .
5. Po několika okamžicích se telefon zeptá, zda chcete restartovat počítač do nouzového režimu.
6. Klepněte na možnost OK .
7. Počkejte, než se zařízení Nexus dokončí proces restartování.

Utřete telefon resetováním z výroby

Pokud problém přetrvává navzdory dokončení všech výše uvedených kroků, neměli byste váhat provést obnovení továrního nastavení. Víme, že toto je drastické řešení, ale mohlo by to být jen oprava. Doporučujeme, abyste zaváděli do režimu obnovení a obnovili tovární nastavení.

Chcete-li zavést režim obnovení, postupujte takto:

1. Stiskněte a podržte tlačítko pro snížení hlasitosti nejprve a poté podržte stisknuté tlačítko Napájení.
2. Jakmile na obrazovce uvidíte nějaké informace, uvolněte tlačítka.
3. Telefon se spustí do režimu Bootloader.
4. Pomocí tlačítek hlasitosti zvýrazněte režim obnovení.
5. Stisknutím tlačítka Napájení potvrďte, že chcete spustit režim obnovení.
6. Na obrazovce se zobrazí systém Android s vykřičníkem.
7. Stiskněte a podržte stisknuté tlačítko Napájení a poté stiskněte a podržte tlačítko Zesílení hlasitosti.
8. Možnosti obnovy se brzy objeví na obrazovce.

Odeslat telefon

Mějte na paměti, že je jen tolik, co můžete udělat. Pokud po provedení všech výše uvedených postupů nic nefunguje, musí být na vině špatný hardware.

Problém 3: Původní nabíječka Nexus 6P přestala fungovat

Moje nabíječka dodávaná s Nexus 6p se přestala nabíjet. Připojil jsem svůj telefon a šel jsem spát. Baterie byla asi 50%, když jsem ji zapojil. Zobudil jsem se o pár hodin později a baterie se snížila na 5% a ikona nabíjení v telefonu bliká a zapíná. Nyní nerozpozná, že je na této nabíječce vůbec zapojen. Telefon můžu nabíjet s jinými nabíječkami USB, ať už je zapojen do stěny nebo do počítače nebo do auta. Pouze původní nabíječka přestala pracovat. - Cameron Stark

Řešení: Ahoj Cameron. Problém je opravdu jednoduchý - původní nabíječka je přerušena. Stejně jako jakékoli jiné elektronické zařízení může nabíječka také nefungovat. Nevíme, co se vlastně stalo, ale jednoduše ji nahraďte a ušetřte se od jakýchkoli potíží.

Problém 4: Nexus 6P se nespustí, uvízne na obrazovce s logem Google

Moje zařízení Nexus 6P se nespustí. Snažil jsem se znovu spustit telefon, ale dostávám pouze černou obrazovku a slovo Google přichází a jde. Pokusil jsem se restartovat telefon a nic se nestalo, vytáhla SIM kartu a znovu nic. Pokračuje zpět na černé obrazovce s vypnutým a na slovo Google. Také jsem zkontroloval nabíječku a zásuvky a zdálo se, že vše funguje dobře. Nevím, jaký je problém. Zkontroloval jsem několik webových stránek a kanálů YouTube a nenalezl řešení mého problému. - Patricii

Řešení: Ahoj Patricii. Podívejte se na naše návrhy pro ostatní uživatele výše. Každé softwarové řešení by mělo problém vyřešit. Pokud nic nefunguje, nechte telefon opravit nebo vyměnit.

Problém 5: Zařízení Nexus 6P se nespustí v režimu obnovení

Ahoj. Četl jsem vaši radu, ale už se nemůžu dostat na obrazovku režimu obnovy. Mohl bych to udělat včera. Vybrala jsem každou možnost pro obnovu, zavaděč, ale nikdy nic neudělal. Vše, co mám teď, je bílé logo Google a někdy trochu blikající červené světlo v levém horním rohu. Telefon se nabíjí. Jsem v Nizozemsku. Možná víte, kde mohu poslat svůj telefon a myslíte si, že je možné zachránit? Měl jsem to jen rok. Mějte spousty vzácných vzpomínek (samozřejmě zálohované), ale opravdu miluji tento telefon. Jakékoli rady jsou vítány. Děkuji. - Jenniferdeegan1987

Řešení: Ahoj Jenniferdeegan1987. Váš problém je podobný ostatním výše uvedeným, a proto si zkuste vyzkoušet všechny naše návrhy. Pokud v tuto chvíli nebudete moci přejít do režimu obnovy, měli byste se pokusit vrátit software do stavu zásob. Resetování z výroby nebo návrat do zásobníku firmware samozřejmě odstraní telefon, takže obnovení fotografií a videozáznamů lze provést pouze v případě, že se telefon může zavést do nouzového režimu nebo do normálního režimu. Mimo těchto dvou situací pravděpodobně nikdy nebudete mít soubory bck.