Nexus 6P se nebude načítat do normálního režimu, nezapadne se na obrazovce s logem Google, nezapadne v bootloopu, nebudou vydány další problémy

Vítejte na nové stránce # Nexus6P pro odstraňování problémů. Řešíme některé z běžných problémů týkajících se napájení / bootování / nabíjení v tomto přístroji, takže doufejme, že naše návrhy budou užitečné.

Pokud hledáte řešení vašeho #Androidového problému, můžete nás kontaktovat pomocí odkazu uvedeného v dolní části této stránky.

Při popisu vašeho problému je nutné, abyste byli co nejpodrobnější, abychom mohli snadno identifikovat příslušné řešení. Pokud můžete, přiložte přesné chybové zprávy, které nám dávají nápad, kde začít. Pokud jste se před zasláním e-mailu pokoušeli o některé kroky pro řešení potíží, nezapomeňte je zmínit, abychom je mohli přeskočit v našich odpovědích.

Níže uvádíme konkrétní témata, která vám dnes přinášíme:

Problém 1: Zařízení Nexus 6P se nezavede do normálního režimu, nezapadne na obrazovku s logem Google

Moje zařízení Nexus 6P se dnes dnes vypnulo a teď ji nemohu zapnout. Zkoušel jsem váš tip při restartu a mazání mezipaměti, ale telefon nebude poslouchat. Na obrazovce se na černém pozadí zobrazí "Google" v bílých písmenech. Snažil jsem se několikrát držet sílu + hlasitost dolů. Když se dostanu k boot-options, zkusil jsem všechny možnosti. Ale když jsem zvolil příkaz, například "režim obnovy" a stiskl tlačítko napájení, nic se nestane. Zobrazují se bílé dopisy Google a někdy pak obrázek Android s droidem ležícím na zádech s červeným trojúhelníkovým znaménkem a černým vykřičníkem uvnitř značky a pod obrazovkou "bez příkazu". - Marianne Bruvikové

Řešení: Ahoj Marianne. Mnoho uživatelů Nexus 6P hlásí potíže podobné vašim a většinu času je jediným efektivním řešením obnovením továrního nastavení pomocí režimu obnovení. Bohužel, pokud se váš telefon vůbec nevzdává do režimu obnovy vůbec, jedinou možností, kterou máte, je opravit. Obraťte se na výrobce nebo obchod, kde jste jej koupili, aby vám mohli pomoci. Mějte na paměti, že pokud zařízení v tuto chvíli již není v záruce, budete s největší pravděpodobností raději náklady na dopravu a opravu.

Pokud chcete zkusit opravit problém sami, nebo pokud nejste ochotni investovat do opravných nebo reprodukčních nákladů, můžete vydělat určitá rizika úpravou bootloaderu a eventuálně blikajícím firmwarem do zařízení. Mějte na paměti, že manipulace s oficiálním firmwarem, známým také jako blikání, může být pro průměrného uživatele systému Android složitý. Doporučujeme, abyste provedli nějaký průzkum, než uděláte něco k softwaru telefonu, abyste se vyhnuli zděšení.

Musíte také vzít na vědomí, že nedodržení každého kroku v příručce může mít vážné následky, takže se ujistěte, že je vše připraveno. Nevíme přesný důvod, proč váš telefon uvízl na obrazovce s logem Google, protože jste neposkytl mnoho podrobností o problému, takže je to pro vás, abyste zjistili. Chcete-li zkusit blikání firmwaru do vašeho přístroje, doporučujeme navštívit tento odkaz. Postupy uvedené v této příručce jsme netestovali sami, takže si nemůžeme být jisti, zda budou pracovat v konkrétním modelu Nexus, který máte. Blokujte telefon na vlastní nebezpečí.

Problém 2: Nexus 6P se nezapne a nabíjí velmi pomalu

Ahoj. Tak jsem koupil tento Nexus 6 v červnu 2016, ale včera můj telefon náhle zemřel na mě. Jen se to nezapne. Snažil jsem se stisknout jak napájení, tak i hlasitost dolů, ale stále to nebude obnoveno.

Připojil jsem telefon k počítači a stále jsem mohl otevřít data telefonu, ale přesto se to nezapne. Opustila jsem se a já jsem ji nechal za sebou a já jsem použil svůj Nexus 4.

Příští den zkusím své štěstí, abych zjistil, zda telefon funguje nebo ne, a je zde pokrok. Pokaždé, když jsem stiskl tlačítko napájení, bylo v tomto reproduktoru toto červené světlo / barva. pak jsem ji připojil k nabíječce akumulátoru a nakonec bylo na obrazovce zobrazeno něco, co je obraz baterie. Takže přitlačím své štěstí a zapnu. Zobrazuje animaci Google, poté opět umřela. Prosím, řekněte mi, jak to opravit, protože jsem koupil tento telefon v zahraničí a žádná z pravidelných telefonních služeb by to opravit. Oceňujte si informace. Dík! - Sannidhya Achirani

Řešení: Ahoj Sannidhya. To, že se telefon krátce zapíná, je dobrým znamením. Znamená to, že:

  • obrazovka funguje
  • nabíječka a kabel USB fungují
  • telefon stále nabíjí, i když je neobvykle pomalý.

Doporučujeme vám, abyste telefon nechali celý den (24 hodin) a zjistili, jestli to zaplní baterii dostatečným napětím, abyste mohli telefon zapnout několik minut. To vám umožní vytvořit zálohu důležitých souborů a obnovit tovární nastavení. Budete muset provést obnovení továrního nastavení, abyste zjistili, zda je problém způsoben závadou na softwaru. Chcete-li zařízení Nexus 6P resetovat z výroby, postupujte takto:

  1. Stiskněte a podržte tlačítko pro snížení hlasitosti nejprve a poté podržte stisknuté tlačítko Napájení.
  2. Jakmile na obrazovce uvidíte nějaké informace, uvolněte tlačítka.
  3. Telefon se spustí do režimu Bootloader.
  4. Pomocí tlačítek hlasitosti zvýrazněte režim obnovení.
  5. Stisknutím tlačítka Napájení potvrďte, že chcete spustit režim obnovení.
  6. Na obrazovce se zobrazí systém Android s vykřičníkem.
  7. Stiskněte a podržte stisknuté tlačítko Napájení a poté stiskněte a podržte tlačítko Zesílení hlasitosti.
  8. Možnosti obnovy se brzy objeví na obrazovce.
  9. Zvýrazněte volbu "Vymažte mezipaměť" pomocí tlačítek pro ovládání hlasitosti.
  10. Stisknutím vypínače potvrďte, že chcete vymazat mezipaměť.
  11. Zvýrazněte volbu "Ano" a potom znovu stiskněte tlačítko vypnutí a vyberte ji.
  12. Počkejte, dokud zařízení nedokončí mazání mezipaměti systému a poté zvýrazněte položku "Restartujte systém nyní" a stiskněte vypínač.

Pokud se telefon po obnovení továrního nastavení opětovně dobíjí, musíte odstranit příčinu problému.

Pokud se vaše zařízení Nexus vůbec nenabíjí po opuštění připojení k nabíječce na jeden den, může to znamenat, že za problémem může být hardwarový problém. V tomto případě je nejlepší poslat to, aby bylo možné zkontrolovat hardware.

Problém 3: Wet Galaxy Nexus 6P se nezapne

Mám zařízení Nexus 6P. Takže můj telefon lehce mokrý z nějaké vylité vody někdy během noci asi 2/3 hodiny. Když jsem se probudil, telefon byl vypnutý, ale zapnul. Ujistil jsem se, že jsem ho očistil a všechno se zdálo normální, s výjimkou, že hlasitost nefungovala a nic, co se týká hlasitosti, se nehrálo. Nicméně to fungovalo přes bluetooth. pak se najednou telefon vypnul asi 70 procent a pak se nastavil na méně než 10 procent baterie a vstoupil do nekonečné restartovací smyčky. Zdá se, že nabíječka nefunguje a telefon se nezapne. Když to trvá několik sekund, nenabíjí a neustále se restartuje. Co bych měl dělat? Zdá se, že možnosti obnovení říkají, že baterie je v pořádku, ale neumožňuje mi provádět žádné možnosti obnovy, protože říká žádný příkaz. Jak opravím problém s baterií a podobně. Nejhorší je, že se mi telefon nevypne, abych se nechal vychladnout. - Aarone

Řešení: Ahoj Aaron. Zařízení Nexus 6P nemá ochranu proti vodě, takže i malé množství vlhkosti uvnitř může potenciálně způsobit katastrofální problémy systému. Pokud telefon pracoval normálně předtím, než byl mokrý, máte zřejmý případ poškození vodou. Neexistuje žádné množství softwaru, které byste mohli vyřešit, abyste mohli opravit všechny symptomy, které se právě projevují. Nejlepším řešením pro vás je přivést zařízení do servisního centra nebo nezávislého obchodu, který může opravit vlhké zařízení. Máte-li štěstí a zařízení ještě nenastalo trvalé poškození v některých jeho kritických součástech, může oprava vrátit telefon zpět. Nejdůležitější věc, kterou je třeba v tuto chvíli udělat, je vyschnout vnitřní součásti zařízení. Elektronika nemůže přežít dlouho, když je vystavena vlhkosti, zejména proto, že baterie je stále připojena. V ideálním případě byste měli telefon oddělovat a okamžitě vyjmout baterii, aby nedošlo ke zkratování součástí.

Doufáme, že oprava bude pro vás úspěšná.

Problém 4: Nexus 6P se uvízl v bootloopu

Ahoj. Mám Nexus 6P a v posledním čase se restartuje. Dnes večer se náhodně restartuje, ale nyní se pokouší znovu zapnout, ale nemůže. Bílá písmena "Google" se objeví na obrazovce asi 10 - 15 sekund a pak se zčernou. Pak se znovu vrátí. Když to jde černou, snažil jsem se zasáhnout a snížit hlasitost a dostanu obrazovku Android. Zkoušel jsem všechny možnosti; Reboot Bootloader, režim obnovení, vypnutí a spuštění. Zdá se, že všichni jdou zpět do smyčky Google. Nějaké nápady? Nemám kořeny. - Bah100

Řešení: Hi Bah100. Váš problém je to, co nazýváme bootloop. Je to termín popisující situaci, kdy se zdá, že telefon normálně nenabíjí operační systém a nepřestává zavádět zpátky tam, kde byl spuštěn. Bootloop se může stát z několika důvodů, z nichž jeden je neúspěšný zakořenění nebo blikání. Tam bylo také mnoho příkladů, kde uživatelé narazili na problém po instalaci over-the-air aktualizace. V každém případě může být základní příčina odlišná, ale řešení pro všechny z nich je stejná - obnovení továrního nastavení.

Obnovení továrního nastavení však vyžaduje, aby telefon spouštěl nejprve režim obnovení. Pokud váš Nexus momentálně nemůže načíst režim obnovení, nemáte štěstí. Musíte buď zkusit riskantní a nezaručené potenciální řešení blikání firmwaru akumulátoru nebo opravy.