Mobilní datové připojení na Galaxy S6 přestane pracovat po aktualizaci aplikace Marshmallow, jiné problémy

Dobrý den, CallACab komunita! Níže jsou uvedeny problémy a řešení týkající se softwaru pro # GalaxyS6, které vám mohou pomoci. Tento příspěvek obsahuje také tři problémy týkající se #Marshmallow, takže pokud jste jedním z nešťastných uživatelů, kteří se potýkají s problémy po aktualizaci, řešení uvedená níže mohou tuto situaci napravit.

1. Mobilní datové připojení na Galaxy S6 přestane pracovat po aktualizaci aplikace Marshmallow
2. Několik problémů na Galaxy S6 po jeho aktualizaci na Marshmallow
3. Použité AT & T Galaxy S6 nebude aktualizovat systém Android OS
4. Jak rozdělit Galaxy S6

Pokud hledáte řešení vašeho #Androidového problému, můžete nás kontaktovat pomocí odkazu uvedeného v dolní části této stránky nebo můžete nainstalovat bezplatnou aplikaci z Obchodu Google Play.

Při popisu vašeho problému je nutné, abyste byli co nejpodrobnější, abychom mohli snadno identifikovat příslušné řešení. Pokud můžete, přiložte přesné chybové zprávy, které nám dávají nápad, kde začít. Pokud jste se před zasláním e-mailu pokoušeli o některé kroky pro řešení potíží, nezapomeňte je zmínit, abychom je mohli přeskočit v našich odpovědích.

Problém # 1: Mobilní datové připojení na Galaxy S6 přestane fungovat po aktualizaci aplikace Marshmallow

Ahoj. Mám těžký problém s hardwarovými nástroji pro odstraňování problémů a odborníky na platformu Android ... jeden přítel mi řekl, že byste mohl být moje poslední šance ....

Minulý víkend jsem nechal svůj Samsung Galaxy S6 upgrade na 6.0.1 a ztratil jsem mobilní připojení (Proximus - Belgie)

Telefon je se SIM kartou Proximus (Belgie), ale pracuje v roamingu (v současné době není v Belgii). Roaming je povolen. Telefon fungoval v roamingu před několika měsíci a v různých zemích, nikdy problém, a dokončil roamingový obrázek, telefon seděl ve stejné zemi (Maďarsko) týden před upgradem na Marshmallow: mobilní data byla dokonale funkční . POUZE po upgradu přestal pracovat.

Jedna poslední informace o roamingovém snímku: před a po aktualizaci je místním poskytovatelem, kterému jsem roaming, je společnost Vodafone-HU.

Pokud jde o všechny ostatní funkce telefonu: vše funguje jako obvykle, je ovlivněna pouze mobilní připojení (jakákoli: 2G, 3G, 4G). Mohu přijímat a přijímat telefonní hovory, mám připojení Wi-Fi a tak dále.

Nyní je další zvláštní příznak: pokud opustím režim sítě v režimu LTE / 3G / 2G (auto connect), telefon se vůbec nepřipojí k mobilním datům. Dovolte mi vysvětlit: Pokud zkontroluji SIM (O zařízení> Stav> Stav SIM karty), zobrazí se:

Typ mobilní sítě HSUPA

Stav mobilní sítě: Připojení

Stav služby: V provozu

Roaming: Roaming

Pokud ručně nastavím režim sítě na hodnotu 2G, vše vypadá dobře:

Typ mobilní sítě EDGE

Stav mobilní sítě: Připojeno

Stav služby: V provozu

Roaming: Roaming

Ale i v tomto případě stále nemám připojení MOBILE DATA.

Provedl jsem síťový reset, tovární reset; Překonfiguroval jsem APN, stále je problém. Svou kartu Proximus jsem vyměnila za jinou: v obou zařízeních mám mobilní konektivitu! Jinými slovy má karta Proximus v jiném telefonu (mám mobilní data), zatímco současně pracuje v mém Galaxy S6 další karta SIM (mám mobilní data).

Možná neslučitelnost s nejnovější verzí základního pásma a Proximus? To by bylo těžké uvěřit a snadno najít na internetových fórech ... ale nic.

Šel jsem do specializované prodejny společnosti Samsung a situace se ještě zneklidňovala.

Zkoušeli jsme naši Proximus SIM v jiném Samsung S6 (Edge) s 6.0.1: to také nefungovalo. Stejná SIM karta Proximus však fungovala (tam byly mobilní data) v iPhone 5s

Jedinou dodatečnou hypotézou, kterou bychom mohli formulovat, je, že moje SIM může být příliš stará a neslučitelná s nejnovějším (baseband) propuštěním.

Objednal jsem a obdržel nový nanoSIM od firmy Proximus. Problém zůstal stejný.

Jakákoli pomoc nebo návrh, jak dále přistupovat k řešení problémů, je hluboce ... ... hluboce oceňován ???? - Michele

Řešení: Ahoj Michele. Důvodem problému není SIM karta. Může dojít k problému s nesrovnalostí mezi aktuální verze základního pásma vašich S6 a Android. Jak můžete vidět, smartphone, jako je vaše S6, má více čipů uvnitř, ale dva hlavní patří aplikační procesor (AP) a komunikační procesor (CP), známý také jako telefonní modem. V závislosti na modelu vašeho telefonu mohou být AP a CP umístěny samostatně nebo ve stejném fyzickém čipu. Důležité je však pamatovat na to, že každý čip provozuje nezávislý OS (operační systém) navzájem (ačkoli jejich hlavním cílem je harmonické fungování). Rozhraní AP spouští systém Android OS, zatímco CP spouští nezávislý kód nebo operační systém, který pracuje s hromadami komunikačních protokolů bezdrátových operátorů.

Když společnost Google aktualizuje systém Android (nebo uvolní hlavní verzi, jako je například Marshmallow), výrobci hardwaru, kteří vytvářejí CP, jako jsou Qualcomm, Samsung nebo Intel, by měli také zavést aktualizaci firmwaru svého čipu, aby se synchronizovali s operačním systémem telefonu. Jinými slovy, poslední aktualizace vašeho S6 by již měla obsahovat jak aplikaci Marshmallow od Googlu, tak nejnovější firmware modemu.

Zde je pravděpodobně otázka. Pravděpodobně říkáme, protože neexistuje žádný způsob, jak bychom s jistotou mohli vědět, pokud tomu tak je. Problém, který popíšeme, stejně jako příznaky, které se objevily, však ukazují na tento problém. V ideálním světě by měl váš modemový firmware S6 automaticky upgradovat společně s aktualizací Android, ale nestává se to někdy. Pokud jste nezakryli váš telefon nebo nepoužíváte flash ROM na něm, nemáte možnost ručně aktualizovat na nejnovější verze základního pásma. Musíte zavolat bezdrátovému operátorovi / Samsungu, který vám pomůže s instalací nového firmwaru nebo výměny telefonu.

Problém č. 2: Několik problémů na Galaxy S6 po aktualizaci na Marshmallow | Problémy s vybitou baterií, Wi-Fi se odpojí, když je obrazovka zamknutá, pomalý výkon po aktualizaci na aplikaci Marshmallow (Android 6.0)

Otázky od Marshmallow. Životnost baterie je děsivá. Wi-Fi se při uzamčení nepřipojí; potřebuje "probuzení". Telefon je pomalý. Nastavení vibrací ne vždy zůstávají tak, jak by měly. Oznámení nefungují jako oni; jako v případě, že se nezobrazují vždy, pokud mám e-maily nebo texty. Nastavení jsou však správné. Chcete-li zavěsit na telefonní hovor, musím dvakrát stisknout červené tlačítko nebo dokonce třikrát občas.

Je to jako zpoždění.

Kromě toho můj přístroj Gear S2 neustále rozpoznává mé řízení jako jízdu na kole.

Zdá se, že to nezastaví.

Společnost Samsung nyní změnila svůj obchod s aplikací Gear a nemůže vyhledávat aplikace podle kategorií.

Opravdu špatný pohyb, na zařízení, které je pro aplikace opravdu špatné.

Žádná sociální média apod. Aplikace jsou zklamáním velkého času.

Myslím, že to shrnuje. ???? - Chris

Řešení: Ahoj Chris. Aplikace Android Marshmallow, i když byla oficiálně propuštěna, se stále vyvíjí, takže lze očekávat, že vytvoří konflikty s některými aplikacemi. To může nebo nemusí být jediným důvodem pro tyto problémy. Přechod na hlavní operační systém Android, jako je například aktualizace od Lollipopu k Marshmallow, může být chaotický, protože aplikace navržené pro práci s předchozími operačními systémy nemusí být samy aktualizovány. Dokonce i když nastavíte aplikace, aby automaticky stáhli aktualizaci, některé z nich nemusí zůstat plně optimalizovány pro práci s programem Marshmallow, protože jejich vývojáři nemají v úmyslu být, nebo se prostě nepodaří vytvořit potřebné úpravy. Jinými slovy, aplikace musí být také aktualizovány, aby se minimalizovaly problémy s kompatibilitou s novým operačním systémem.

Nemyslíme si, že je Marshmallow špatně kódován, ale pokud existují zvláštní problémy po aktualizaci, obecným pravidlem je nejprve vymazat oblast mezipaměti a poté provést tovární reset, pokud se nic nezmění. Pokud tato dvě řešení neodstraňují žádný problém, například s určitou aplikací, znamená to, že tato aplikace nemusí být vytvořena pro aplikaci Marshmallow nebo potřebuje aktualizaci, aby mohla pracovat s touto aplikací. Problém vyčerpání baterie, který zažíváte, může být jedním z projevů aplikací, které mají v současné době konflikty s novým operačním systémem.

Níže uvádíme kroky týkající se toho, co musíte udělat.

Utírání mezipaměti oddílu Galaxy S6

Pokud jde o drobné problémy týkající se firmwaru přinášené aplikacemi a firmwarovými aktualizacemi, mazání oddílu mezipaměti často dělá trik. Je to proto, že tento postup doslova odstraní všechny soubory uložené v mezipaměti v mezipaměti, což přiměje systém k vytvoření nových při dalším spuštění.

Tento postup také velmi pomáhá při odstraňování problémů jako náhodná restartování, bootovací smyčka, při zavádění se zasekl a náhodná zmrazení po aktualizaci. Zde je postup vymazání oddílu mezipaměti na S6:

• Vypněte zařízení.
• Stiskněte a podržte současně tato tři tlačítka: Tlačítko pro zvýšení hlasitosti, tlačítko Domů a vypínač.
• Když telefon vibruje, uvolněte tlačítko Napájení, ale pokračujte stisknutím a přidržením tlačítka Zvýšení hlasitosti a tlačítka Domů.
• Po zobrazení obrazovky obnovení systému Android uvolněte tlačítka pro zvýšení hlasitosti a pro domácí nastavení.
• Stisknutím tlačítka Snižte hlasitost zvýrazněte "Vymažte mezipaměť".
• Stisknutím tlačítka Napájení vyberte položku.
• Po dokončení oddílu mazání mezipaměti je zvýrazněno "Znovunastavení systému nyní".
• Stiskněte tlačítko Napájení pro restartování zařízení.

Obnovení výchozího nastavení pomocí nastavení Factory reset

Tovární reset a Master Reset nabízejí stejné výsledky, ačkoli toto je důkladnější vzhledem k tomu, že nejen odstraní vše, ale také přeformátuje datový oddíl, kde jsou uloženy většiny systémových souborů. Tento postup můžete použít také v případě, že nemůžete přistupovat k nastavení nebo pokud se telefon nemůže úspěšně spustit do GUI systému Android.

Budete muset spouštět v režimu obnovení, stejně jako utírání oddílu mezipaměti, protože tam je možnost obnovení.

• Vypněte svůj Samsung Galaxy S6.
• Stiskněte a podržte klávesy pro zvýšení hlasitosti, domácí a napájení dohromady.
• Když se zařízení zapne a zobrazí "Zapnout logo", uvolní se na displeji všechna tlačítka a ikona Android.
• Počkejte, až se objeví obrazovka obnovení systému Android po přibližně 30 sekundách.
• Pomocí tlačítka snížení hlasitosti zvýrazněte volbu "vymazání dat / obnovení továrního nastavení" a stisknutím tlačítka Vypnutí jej vyberte.
• Opět stiskněte tlačítko snížení hlasitosti, dokud se nezvýrazní volba "Ano - vymazat všechna uživatelská data" a pak ji vyberte stisknutím tlačítka Napájení.
• Po dokončení resetu zvýrazněte položku "Znovu spustit systém" a stisknutím klávesy Napájení restartujte telefon.

Pro vaši zpětnou vazbu ohledně Gear App Store, zvážit kontaktování samotného Samsungu, aby mohly provést nezbytné změny.

Problém č. 3: Použité AT & T Galaxy S6 nebude aktualizovat systém Android OS

Ahoj kluci. Za prvé, vaše stránky jsou úžasné. Děkuji za sdílení.

Mám Samsung S6 Edge, který jsem zde koupil jako použitý telefon. Byla to originální jednotka AT & T, vykořeněná. Bezpečnostní kód byl přístupný a karta nyní nese místní 4G SIM bez problémů. Problém spočívá v aktualizacích Android.

Jsem si vědom toho, že společnost AT & T vydala několik oprav a aktualizací pro Android, ale bez ohledu na to, že můj přístroj říká, že nejsou k dispozici žádné nové aktualizace, vrátí se za 24 hodin atd.

Jak mohu dostat svou jednotku k aktualizaci namísto Marshmallow, která se nyní stává dostupná? Nemám dokonce ani 5.1.1. 5.0.2 je místo, kde jsem. Prosím, pomozte ... Bez toho, abych se uchýlil k resetování továrního nastavení, co můžu udělat pro to, aby se moje sluchátko "aktuální"?

Děkuji za pomoc. - Simon

Řešení: Ahoj Simon. Někteří dopravci zavádějí pouze aktualizace OTA (over-the-air), pokud je zařízení stále platné nebo registrované v jejich systému. Pokud v tuto chvíli již nepoužíváte SIM kartu AT & T nebo pokud původní majitel telefonu již odhlásil sluchátko od systému AT & T kvůli nezaplacení nebo odpojení smlouvy, nemáte možnost aktualizovat toto zařízení prostřednictvím vašeho současného operátora. Nejlepším řešením je ruční vkládání paměťové ROM. Mějte na paměti, že to může být riskantní; může to mít za následek nákladnou váhu telefonu.

Existuje mnoho online průvodců, které můžete najít přes Google, ale pokud nejste obeznámeni s blikáním nebo zakořeněním, ujistěte se, že o nich nejdříve prozkoumejte více, než je provedete. Obvykle se nedoporučujeme zakrývat nebo blikat, protože mohou nejen zdědit telefon, ale mohou také ohrozit bezpečnost zařízení. Pokud si myslíte, že můžete žít s důsledky, pak jdi a udělejte to.

Problém č. 4: Jak rozdělit Galaxy S6

Můj telefon se vypnul jeden den a nezačal by znovu. Dlouhý příběh krátký: byl odeslán zpět od společnosti Samsung (záruka) s oznámením, že je "zakořeněný" a existuje "neoprávněný software", proto musím zaplatit 500 clams, aby si to opravil.

To bylo řečeno,

1. Jsem staršího věku a nejsem tak technicky zdatný jako já;
2. Nevím, jak používat většinu aplikací na tuto věc (ani to opravdu nechci, já jsem prostě gal);
3. Podíval jsem se na to, co je "zakořenění", a stále jsem spíše bezradný; vím jen to, že jsem to neudělal;
4. Rozhodně odmítám zaplatit za něco, co jsem neudělal, zejména proto, že nemám v kapse 500 dívek.

Nejsem to, co pro mě můžeš udělat, ale ... pomoz mi, DroidGuy, jsi moje jediná naděje! ????

Pozdravy. - Barbara

Řešení: Ahoj Barbara. Operační systém Android omezuje přístup uživatelů k důležitým systémovým souborům, aby:

• zabraňte náhodným změnám softwaru, které by mohly mít vliv na funkce zařízení a na
• minimalizovat riziko ohrožení osobních údajů.

To znamená, že uživatelé systému Android nemají úplný přístup ke všem složkám a souborům v zařízení. Aby bylo možné toto omezení překonat, musí být "zakořenění" provedeno. Zakořenění je v podstatě proces, který poskytuje uživateli úplný přístup ke všem složkám a souborům, které byly dříve zablokovány systémem Android. Když říkáte, že je zařízení zakořeněno, znamená to, že uživatel má přístup k systémovým souborům. Znamená to také, že můžete spustit aplikace, které vyžadují přístup k speciálním systémovým nastavením, které není k dispozici v bezdrátovém telefonu. Zatímco zakořenění není ve většině zemí zcela ilegální, otevře zařízení pro vyšší bezpečnostní rizika.

Bezdrátové operátory neposkytují zakořeněné telefony, takže pokud vaše sluchátko pochází od vašeho poskytovatele služeb, někdo musí mít zakořeněný telefon bez vašeho vědomí. Je možné, že někdo, koho znáte, může mít svůj telefon bez vašeho vědomí? Zakořenění je poměrně snadný proces a každý s počítačem a internetem to může snadno udělat.

Dobrou zprávou je, že pokud je zakořenění poměrně snadné, proces odkročení může být také snadný. Pokud jediný důvod, proč musíte zaplatit společnosti Samsung za opravu, je kvůli zakořenění, můžete skutečně vyřadit vaše zařízení a obnovit původní software do továrny.

Nejjednodušší metodou odklizení zařízení je instalace aktualizace systému Android pro operátora. Přejděte do části Nastavení> Informace o zařízení a zkontrolujte, zda je k dispozici aktualizace softwaru. Pokud není k dispozici žádná aktualizace ke stažení, druhá cesta je sledovat online zdroje vyhledáním tématu v Google jako "jak odříznout galaxii s6". Google vám poskytne spoustu stránek, které vám pomohou.