Chybí volba GIF v aplikaci Galaxy S7, nedojde k instalaci aktualizace systému, dalších problémů

S miliony uživatelů Android po celém světě stále používají # GalaxyS7 v této době, očekává se, že vždy bude někdo, kdo se setká s problémy při používání tohoto zařízení. To ovšem neznamená, že je S7 v podstatě vadný. Většina problémů ve skutečnosti ve skutečnosti není chybou společnosti Samsung, ale více ze softwaru, Android, boční. S tím, co je řečeno, je zde několik otázek, které jsme o posledních několika dnech ohlásili ohledně Galaxy S7.

Pokud hledáte řešení vašeho #Androidového problému, můžete nás kontaktovat pomocí odkazu uvedeného v dolní části této stránky.

Při popisu vašeho problému je nutné, abyste byli co nejpodrobnější, abychom mohli snadno identifikovat příslušné řešení. Pokud můžete, přiložte přesné chybové zprávy, které nám dávají nápad, kde začít. Pokud jste se před zasláním e-mailu pokoušeli o některé kroky pro řešení potíží, nezapomeňte je zmínit, abychom je mohli přeskočit v našich odpovědích.

Níže uvádíme konkrétní témata, která vám dnes přinášíme:

Problém 1: Galaxy S7 stále říká, že SMS "odeslání selhalo"

Máte telefon Samsung Galaxy S7. Používání služby Straight Talk. Umí odesílat a přijímat texty pomocí zpráv, které byly dodány se softwarem. Po každé odeslané zprávě ohlásí aplikace po několika sekundách, že odeslání se nezdařilo. Zpráva pro sebe je přijata téměř okamžitě a telefon zobrazí "odeslání" a nakonec řekne "odeslání se nezdařilo." Frustrating nevědět, zda zprávu skutečně šel, nebo ne. - Spence

Řešení: Ahoj Spence. Nejprve se ujistěte, že chyba aplikace, která způsobuje odesílání, se nezdařila. Chcete-li to provést, vymažte mezipaměť a data uvedené aplikace. Zde je návod:

1. Otevřete nabídku Nastavení buď v rozbalovací nabídce oznámení (v rozevíracím seznamu) nebo pomocí aplikace Nastavení v zásuvce aplikace.
2. Přejděte dolů na položku Aplikace. To může být přejmenováno na něco jako Aplikace nebo Správce aplikací ve verzích Android 6 nebo 7 s kůží OEM.
3. Jakmile tam budete, klikněte na aplikaci.
4. Nyní se zobrazí seznam věcí, které vám poskytují informace o aplikaci, včetně úložiště, oprávnění, použití paměti a další. Jedná se o všechny položky, na které lze kliknout. Budete chtít kliknout na položku Úložiště.
5. Nyní byste měli jasně vidět tlačítka Clear Cache a Clear Data pro aplikaci.

Mějte na paměti, že vymazání dat aplikace je virtuálním ekvivalentem přeinstalace aplikace, a tak odstraní všechny vaše zprávy. Před vymazáním dat aplikace pro zasílání zpráv zajistěte zálohování textových zpráv.

Případně můžete zkusit použít jinou aplikaci pro zasílání zpráv, jako je Facebook Messenger nebo Google Hangouts, abyste dosáhli stejného účelu. Cílem je zjistit, zda je problém po specifické aplikaci pro zasílání zpráv.

Pokud si nemyslíte, že tomu tak není, když provedete některou z výše uvedených dvou kroků, pak další krok pro řešení potíží, který chcete provést, je obnovení továrního nastavení. Bude se jednat o jakýkoli možný software nebo chybu na úrovni operačního systému, která se může po určité době vyvinout. Stejně jako při vymazání dat aplikace, obnovení továrního nastavení také vede ke ztrátě dat, takže se ujistěte, že jste všechno zálohovali - fotografie, videa, dokumenty - než to uděláte. Chcete-li snadno vytvořit zálohu, doporučujeme používat vlastní aplikaci Smart Switch společnosti Samsung. Láskavě následujte tento odkaz, pokud nevíte, jak ho používat.

Chcete-li S7 obnovit tovární nastavení, postupujte takto:

1. Vypněte svůj Samsung Galaxy S7.
2. Stiskněte a podržte klávesy Domů a hlasitost nahoru a potom stiskněte a podržte tlačítko vypnutí.
3. Když se na obrazovce zobrazí Samsung Galaxy S7, uvolněte klíč vypnutí, ale pokračujte stisknutím kláves Home a Volume Up.
4. Když se zobrazí logo Android, můžete obě tlačítka uvolnit a nechat telefon asi 30 až 60 sekund.
5. Pomocí tlačítka pro snížení hlasitosti přejděte na volby a zvýrazněte "vymazání dat / obnovení továrního nastavení".
6. Jakmile je zvýrazněno, můžete jej stisknutím klávesy vypnout.
7. Nyní zvýrazněte volbu "Ano - smazat všechna uživatelská data" pomocí tlačítka pro snížení hlasitosti a stisknutím tlačítka Napájení jej vyberte.
8. Počkejte, dokud nebude váš telefon dokončen a provedete Reset Master. Po dokončení zvýrazněte položku "Znovu spustit systém" a stiskněte tlačítko Napájení.
9. Telefon se nyní restartuje déle než obvykle.

Pokud oba způsoby řešení potíží zařízení vůbec problém nevyřeší, obraťte se na svého operátora, neboť problém pravděpodobně spočívá v jeho síti.

Problém 2: Galaxy S7 nemůže posílat SMS, stále zobrazuje zprávu SMS se nepodařilo odeslat

Stačí přejít z iPhone 5 na Galaxy S7 včera (7/10/17). Aktivoval jsem SIM kartu s pomocí mého operátora. Přenesl jsem všechny mé aplikace a data pomocí konektoru a kabelu dodaného společností Samsung. Všechno bylo dobré kromě textových zpráv. Když posílám texty, přijali; nicméně jsem se "nepodařilo odeslat zprávu." Sledoval jsem všechny kroky v tomto příspěvku (velmi užitečné mimochodem!): //thedroidguy.com/2017/06/samsung-galaxy-s7-text-message-sending Problémy související s chybou-1073803 - ale bohužel problém nevyřešil . Pak jsem použil jadernou volbu - provedl tovární reset. Tentokrát jsem nezaváděl žádné aplikace; Jen jsem se přihlásil do svého účtu Android. Udělal jsem zkušební text a totéž se stále děje - text byl přijat, ale zpráva "se nepodařilo odeslat." Můj nositel je PagePlus v síti Verizon. Mám sílu signálu 3 ze 4 barů. POMOC ! ! (a děkuji ti!). - Rod

Řešení: Hi Rod. Používá telefon to samé, pokud posíláte textovou zprávu? Pokud to odešle, ale aplikace i nadále vydává zprávu o neúspěšném odeslání, může mít podobný problém se Spence výše.

Pokud samoobslužný test selže úplně, zastavte, co děláte, a jednoduše nechte svého dopravce o tom vědět. Měli by vám pomoci, proč textové zprávy nefungují podle očekávání.

Být iPhone předtím, samozřejmě předpokládáme, že již máte základy ujistit se, že vaše číslo již není propojeno se systémem Apple iMessaging. Pokud jste ještě nezačali, doporučujeme navštívit tento odkaz a spolupracovat s Apple, abyste se ujistili, že zcela uvolníte své číslo z jejich exkluzivního systému zasílání zpráv. Poté se vráťte na svého dopravce, aby zjistili příčinu nebo řešení.

Problém 3: Galaxy S7 nezjistí kartu SD

Ahoj kluci! Přišel jsem sem, protože můj Gaalxy S7 mi dělal problémy s kartou SD. šel jsem do mé telefonní společnosti a nechal je spustit testy na mém telefonu a nic se nevrátilo. Vzal jsem SD ze svého telefonu a otevřel ho na svém počítači. karta SD byla v pořádku a všechny fotky byly uloženy předtím, než jsem na počítači vymazal všechna data. Vložil (a) kartu SD zpět do telefonu a telefon stále říká: "SD karta je poškozená, kliknutím ji zformátujete." Takže já dělám zřejmou věc a formuje ji. není formátován. Vyndal jsem kartu, zapnul a vypnul telefon, stále říká, že je poškozen. udělal jsem tovární reset na můj telefon a trvalo to zhruba hodinu, než to udělal a znovu, jsem přilepená na "Formátovat kartu SD" a pokaždé, když to dělám, stále mi říká, že ji znovu a znovu formátuji. Myslel jsem, že možná je to problém s firmwarem, ale teď si nejsem jistý! díky klukům! <3 - Fallenrobinchase

Řešení: Ahoj Fallenrobinchase. Neexistuje žádný přímý test telefonu, který by zjistil, zda je software špatný, pokud jde o čtení karet SD, takže budete chtít udělat další zřejmý test - tím, že zjistíte, zda jde o problém s kartou SD. Chcete-li to provést, nejprve jej zformátujte. Až to uděláte, budete chtít do telefonu znovu vložit karta SD s formátem PC a zkontrolovat ji. Pokud se výsledek vyskytne stejným způsobem, zkuste formátovat kartu SD znovu pomocí telefonu, pokud je to možné, jiného S7. Je-li jiný S7 nebo telefon schopen to přečíst v pořádku, problém je s největší pravděpodobností spojen s telefonem.

Můžete také zkusit použít jinou SD kartu v aktuálním S7, abyste zjistili, zda se objeví stejný problém. Pokud nebude druhá SD karta stále rozpoznána, je na čase uvažovat o novém telefonu.

Je zřejmé, že pokud telefon dokáže přečíst jinou SD kartu, pak problém, se kterým máte problém, musí mít problém. Nemůžeme vám vysvětlit, proč tomu tak je, ale může se stát.

Problém 4: Chybí možnost GIF v aplikaci Galaxy S7

Zjistili jste něco o tom, proč chybí funkce GIF od Samsung Galaxy S7? Udělal jsem obnovení továrního nastavení a stále nemám možnost GIF pro text NEBO Facebook. Mám aplikaci Nougat verze 7.0. Aktualizace zatím není k dispozici (v telefonu) a všechny moje aplikace jsou aktuální. Zeptala jsem se dvou společností Samsung (v Best Buy) a nedostala jsem odpověď. Je to jen problém Galaxy? Zdá se, že většina ostatních telefonů má tuto funkci nyní! - Jessica

Řešení: Ahoj Jessica. Samsung poskytuje, společnost Samsung odvezla. Tak funguje s zařízeními Galaxy. Můžeme potvrdit, že chybějící funkce GIF chybí také v našich 2 vlastních Galaxy S7. Doufejme, že tato funkce se brzy vrátí.

Chcete-li toto řešení vyřešit, doporučujeme, abyste se pokusili používat aplikace třetích stran, které vám umožní připojit GIFy přes text, pokud to potřebujete. Například namísto použití aplikace pro zasílání zpráv společnosti Samsung můžete přepnout do aplikace Facebook Messenger, abyste získali přístup k GIF.

Problém 5: Obrazovka Galaxy S7 zůstává černá, nezapne se

Mám Galaxy S7, která nabíjí, vydá zvuky oznámení a po stisknutí tlačítka můžete slyšet zvuk hlasitosti. Problém je, že obrazovka je černá a já jsem se snažil vyřešit problém a obrazovka zůstává černá. Vzal jsem ji do obchodu a bylo mi řečeno, že potřebuje novou obrazovku. Bohužel, nejsem schopen tyto náklady absorbovat, prostě jsem měl chirurgii páteře a je velmi důležité, abych získal některé textové zprávy, které se nikdy nepodpořily. - Kwebsterlmt

Řešení: Ahoj Kwebsterlmt. Zkuste zjistit, zda můžete telefon otočit a znovu spustit obrazovku restartováním do různých režimů zavádění. To vyžaduje různé kombinace hardwarových tlačítek. Zde jsou kroky:

Spuštění v režimu obnovení:

1. Nabijte telefon nejméně 30 minut.
2. Stiskněte a podržte klávesy Domů a hlasitost nahoru a potom stiskněte a podržte tlačítko vypnutí.
3. Když se na obrazovce objeví logo Samsung Galaxy, uvolněte klíč vypnutí, ale pokračujte v podržení tlačítek Home a Volume Up.
4. Když se zobrazí logo Android, můžete obě tlačítka uvolnit a nechat telefon asi 30 až 60 sekund.
5. Pomocí tlačítka snížení hlasitosti procházejte volby a zvýrazněte "Vymazat mezipaměť".
6. V tomto režimu můžete buď vymazat mezipaměť nebo obnovit tovární nastavení.

Zavádění do režimu stahování:

1. Nabijte telefon nejméně 30 minut.
2. Stiskněte a podržte tlačítka Home (Domácí) a Volume (Hlasitost) a potom stiskněte a podržte klávesu Power.
3. Když se na obrazovce zobrazí logo Samsung Galaxy, uvolněte klíč vypnutí, ale pokračujte přidržením kláves Home a Volume DOWN.
4. Počkejte, dokud se nezobrazí obrazovka Stažení.
5. Pokud můžete zavést telefon v režimu stahování, ale ne v jiných režimech, znamená to, že jedinou cestou může být bliknutí zásobníku nebo vlastní firmware.
6. Pomocí služby Google vyhledejte průvodce tak, jak to udělat.

Spuštění v nouzovém režimu:

1. Nabijte telefon nejméně 30 minut.
2. Stiskněte a podržte tlačítko Napájení.
3. Jakmile se zobrazí logo Samsung Galaxy, uvolněte vypínač a okamžitě stiskněte a podržte tlačítko pro snížení hlasitosti.
4. Pokračujte v přidržení tlačítka, dokud telefon nedokončí restart.
5. Jakmile uvidíte text "Nouzový režim" v levém dolním rohu obrazovky, uvolněte tlačítko pro snížení hlasitosti.
6. Jediný rozdíl mezi bezpečným režimem a běžným režimem je, že brání spuštění aplikací třetích stran. Pokud můžete telefon spouštět v nouzovém režimu, ale ne v normálním režimu, odinstalujte všechny aplikace, dokud nebude vyřešen problém (který vám zabraňuje normálnímu bootování).

Nezapomeňte, že pokud se telefon zdá být zapnutý (protože svítí LED, vydává zvuková upozornění nebo vibruje), ale obrazovka zůstává v černé barvě, nemáte štěstí. Musíte mít obrazovku vyměněnou. Neexistuje žádný softwarový trik, který by vám mohl pomoci odstranit špatný hardware.

Problém 6: Galaxy S7 rychle ztrácí energii baterie, vypne se na úrovni 40% baterie

Můj Samsung Galaxy S7 se vypne na 40%. A dokonce i když nabíjím baterii až do 100%, používám ji jen za 30-40 minut a dostane se na 40% a pak vypne; nebo pokud ji nepoužívám, 100% se stále stává kolem 80% za méně než 1 hodinu. Prosím, můžete mi pomoci? - PRATIK

Řešení: Ahoj Pratik. Nezapomeňte nejdříve kalibrovat baterii, abyste zjistili, zda má systém Android problémy se správnou detekcí úrovně baterie. Zde je návod, jak se to dělá:

1. Použijte telefon tak, že budete hrát hry nebo dělat úkoly, abyste zrychlili vybití, dokud se telefon sám nevypne.
2. Znovu zapněte telefon a nechte ho sám vypnout.
3. Nabijte telefon, aniž byste ho znovu zapnuli.
4. Počkejte, dokud se baterie neobjeví na 100%
5. Odpojte nabíječku a zapněte telefon.
6. Pokud telefon říká, že již není 100%, vypněte jej, zapojte nabíječku zpět a počkejte, dokud nedosáhnete 100% nabíjení.
7. Odpojte nabíječku a znovu zapněte telefon.
8. Použijte telefon, dokud nevybíjíte baterii na hodnotu 0.
9. Jeden cyklus opakujte.

Pokud potíže přetrvávají, proveďte obnovení továrního nastavení (kroky uvedené výše) a nastavte výchozí stav, jak baterie funguje, když se software vrátí do výchozího nastavení a nejsou nainstalovány žádné aplikace. Také vám umožní zjistit, zda se problém týká softwaru nebo ne. Pokud problém přetrvává i po obnovení továrního nastavení, můžete vsadit, že špatný hardware je na vině. Může to být baterie nebo něco na základní desce. V každém případě, neexistuje žádný způsob, jak to určitě víme, ale přesto budete chtít nechat profesionála podívat se na telefon.

Problém 7: Aplikace uložené na SD kartě se stále přenášejí zpět do vnitřní paměti Galaxy S7

Uložte aplikace na SD kartu, přesně (64 GB), SanDisk extrémní, ale po několika dnech se 3 až 5 aplikací vrátí zpět do interní paměti. Co se děje? Jediná věc, kterou dokážu zjistit, je, že se karta zahřeje a automaticky ji pošle zpět do interní, než se zhorší nebo zničí, ale je to jen moje myšlenka. - David

Řešení: Ahoj David. Ne všechny aplikace jsou navrženy tak, aby fungovaly z karty SD. Pokud se některá z vašich aplikací zdá, že se samy přesunou zpět do interní paměti, pak jsou pravděpodobně typ, který nefunguje z externího zařízení. Hotová karta SD nemůže způsobit, že se aplikace budou nikam pohybovat. Je to pravděpodobně jen náhoda, ale pokud budete nadále mít problémy se stejnou sadou aplikací, nechte je ukládat do interní paměti. V opačném případě byste chtěli mluvit s jejich vývojáři a získat vysvětlení z první ruky z toho, co se to děje.

Problém 8: Galaxy S7 se po zapnutí aplikace Knox nezapne

Nový partner Samsung Galaxy S7 ještě nebyl použit, ale aktivoval aplikaci Knox a nyní se telefon nezapne. Zkoušel jsem všechny návrhy na vaší stránce. Můžu dostat robotníka! ale nic to neřeší. Když jej zapnete, Samsung Galaxy S7 napájený systémem Android přichází, ale nic jiného. POMOC! - Chris

Řešení: Ahoj Chris. Spusťte telefon do režimu obnovení (kroky popsané výše) a obnovte tovární nastavení. Pokud to nepomůže, obraťte se na společnost Samsung na podporu.

Problém 9: Galaxy S7 Duos ztrácí signál po aktualizaci

Mám stejný problém s mým S7 Dousem, který se zmínil výše a je to vždycky nepříjemné, když k němu dojde. Jsem na Srí Lance. Tam je signál pokles téměř vždy, i když pokrytí je velmi dobré. Ale tento problém jsem si všiml pouze po aktualizaci Android 7. Prosím, pomozte mi co nejdříve, protože jsem potýkal s tímto problémem za poslední 3 měsíce. Díky předem. Uživatel Samsung. - Jeyaweře

Řešení: Ahoj Jeyaweera. Za prvé, chcete zjistit, zda lze tento problém vyřešit vymazáním mezipaměti systému. Tím vynutíte telefon, aby nahradil aktuální mezipaměť systému, která se po aktualizaci nebo instalaci aplikace může někdy poškodit. Chcete-li to provést, postupujte takto:

1. Vypněte svůj Samsung Galaxy S7.
2. Stiskněte a podržte klávesy Domů a hlasitost nahoru a potom stiskněte a podržte tlačítko vypnutí.
3. Když se na obrazovce zobrazí Samsung Galaxy S7, uvolněte klíč vypnutí, ale pokračujte stisknutím kláves Home a Volume Up.
4. Když se zobrazí logo Android, můžete obě tlačítka uvolnit a nechat telefon asi 30 až 60 sekund.
5. Pomocí tlačítka snížení hlasitosti procházejte volby a zvýrazněte "Vymazat mezipaměť".
6. Jakmile je zvýrazněno, můžete jej stisknutím klávesy vypnout.
7. Nyní zvýrazněte volbu "Ano" tlačítkem Snižte hlasitost a stisknutím tlačítka Napájení jej vyberte.
8. Počkejte, dokud nebude váš telefon dokončen a provedete Reset Master. Po dokončení zvýrazněte položku "Znovu spustit systém" a stiskněte tlačítko Napájení.
9. Telefon se nyní restartuje déle než obvykle.

Jakmile vymažete mezipaměť, musíte se ujistit, že všechny vaše aplikace jsou aktualizovány nebo kompatibilní s operačním systémem. Lepší je však, že můžete spustit telefon v bezpečném režimu na jeden den, abyste zjistili, zda se problém vrací. I když je to v nouzovém režimu (kroky uvedené výše), nebudou všechny aplikace a služby třetích stran spuštěny, takže pokud některý z nich způsobí pokles signálu, problém by neměl nastat. Ujistěte se, že pozorujete telefon dostatečně dlouho, abyste zjistili rozdíl.

Pokud potíže přetrvávají po vymazání oddílu mezipaměti nebo po zavedení do nouzového režimu, budete chtít obnovit tovární nastavení. Některé nebo všechny tyto postupy by měly řešit problém, pokud je příčina související se zařízením nebo softwarem. Pokud se problém se signálem vrátí i po obnovení továrního nastavení, informujte svého operátora.

Problém 10: Galaxy S7 nemůže provádět hlasová volání pomocí slotu SIM 1, nebude instalovat aktualizaci

Ahoj. Doufám, že jsi v pořádku. Nedávno jsem koupil Samsung S7. Existují 2 problémy, kterým čelím. První je, že když se snažím volat ze SIM 1, mobilní zařízení ukazuje, že SIM není zaregistrována. Když se pokouším zaregistrovat SIM prostřednictvím nastavení mobilní sítě, nic se nestane. Takže vlastně mohu použít SIM 2 slot, ale nelze použít sim 1. Je to doručení zprávy SIM není registrován.

Dalším problémem, kterým čelím, je to, že když se snažím aktualizovat systémový software, dává chybový proces selhání. Prosím pomozte mi vyřešit tento problém budu opravdu ocenit. Dík. - Usman

Řešení: Ahoj Usman. Ujistěte se, že jste správce SIM karty nastavili tak, aby povolil volání karty SIM 1. Chcete-li to provést, přejděte do části Nastavení> Připojení> Správce karet SIM . Jakmile se nacházíte pod sekcí Správce SIM karet, klepněte na volání a vyberte preferovanou SIM kartu.

Chcete-li přijímat hovory z obou slotů, ujistěte se, že v dolní části poklepete na možnost Dual SIM always on ( Zapnuto) a povolte ji.

Vaše druhá záležitost závisí na řadě věcí, takže budete muset zvážit všechny možné faktory. Níže jsou uvedeny možné důvody, proč telefon nebude instalovat aktualizaci:

1. Telefon je používán v jiné síti. Nebudete mít možnost například aktualizovat Verizon S7 v síti AT & T. Pokud je telefon původně z jiné sítě, neobdržíte oznámení o aktualizaci systému Android.
2. Telefon používá vlastní ROM, může být zakořeněný nebo má aplikaci, která blokuje instalaci systému Android. Pokud je některá z těchto skutečností pravdivá, nezapomeňte přenést veškerý software zpět na sklad nebo oficiální software.
3. Není dostatek úložného prostoru k instalaci aktualizace.
4. Jejich momentálně není k dispozici žádná aktualizace.

Pokud máte počítač, zkuste nainstalovat Samsung Smart Switch (viz výše uvedený odkaz) a zkuste zjistit, zda je k dispozici aktualizace. Pokud neexistuje, zvážte blikání.

Problém 11: Galaxy S7 stále zobrazuje chybu "bohužel systém UI zastavil"

Ahoj. Mám S7 od metroPCS. protože včera se objevilo hlášení "Bohužel systém UI se zastavil." opakovaně zobrazuje tyto zprávy, vypíná a pak pokračuje a pak to všechno zase dělá. Nemám přístup k používání mého telefonu. Tyto zprávy se objevují a telefon se sám zapne a vypne, takže mi brání v používání telefonu. šel jsem na metro a řekli, že musím znovu nastavit. ale mám vids a fotky, které jsem nemusel zachránit na mé paměťové kartě. Existuje způsob, jak si můj telefon opravit, aniž by to musel resetovat? a existuje způsob, jak zachránit mé video a fotky? - Tonyarodriguez90

Řešení: Ahoj Tonyarodriguez90. Jediné, co můžete v tuto chvíli vyzkoušet, je spuštění telefonu do bezpečného režimu. Zde je návod:

1. Stiskněte a podržte tlačítko Napájení.
2. Jakmile se zobrazí logo Samsung Galaxy, uvolněte vypínač a okamžitě stiskněte a podržte tlačítko pro snížení hlasitosti.
3. Pokračujte v přidržení tlačítka, dokud telefon nedokončí restart.
4. Jakmile uvidíte text "Nouzový režim" v levém dolním rohu obrazovky, uvolněte tlačítko pro snížení hlasitosti.
5. Jediný rozdíl mezi bezpečným režimem a běžným režimem je, že brání spuštění aplikací třetích stran. Pokud můžete telefon spouštět v nouzovém režimu, ale ne v normálním režimu, odinstalujte všechny aplikace, dokud nebude vyřešen problém (který vám zabraňuje normálnímu bootování).

Pokud vyskakovací zpráva pokračuje, i když je telefon v nouzovém režimu, zkuste nainstalovat Smart Switch do počítače a zjistit, zda má přístup k vnitřní paměti telefonu. Pokud to nemůže, vaše jediná možnost je obnovena továrně, což samozřejmě odstraní všechny neuložené soubory.