iPhone X se po neúmyslném pádu nezapne, nezapadne na obrazovku s logy Apple, další problémy

Je trochu brzy očekávat, že některá zařízení # iPhoneX začnou zobrazovat problémy týkající se napájení, ale někteří naši čtenáři je v poslední době hlásili. Takže tento článek pro odstraňování problémů je jedním z prvních článků o tom, jak opravit problémy s napájením na iPhone X. Doufáme, že vám to pomůže.

Než začneme, připomeňme si, že nás můžete kontaktovat pomocí odkazu uvedeného v dolní části této stránky. Při popisu vašeho problému je nutné, abyste byli co nejpodrobnější, abychom mohli snadno identifikovat příslušné řešení. Pokud můžete, přiložte přesné chybové zprávy, které nám dávají nápad, kde začít. Pokud jste se před zasláním e-mailu pokoušeli o některé kroky pro řešení potíží, nezapomeňte je zmínit, abychom je mohli přeskočit v našich odpovědích.

Problém 1: iPhone X se nebude nabíjet při odesílání textových zpráv

Koupil jsem nový iPhone X dnes. Zatímco nabíjím svůj iPhone, pokud mi někdo ozve nebo zavolá, nabíjení se automaticky vypne. Pak opět začne nabíjet, dokud nebudu restartovat iPhone. Jaký je tento problém? Prosím pomozte mi. - Shahbaz Soomro

Řešení: Ahoj Shahbaz. Váš iPhone X má pokračovat v nabíjení, i když jej používáte při psaní zpráv. Je možná problém s nabíjecím kabelem, adaptérem nebo samotným telefonem. Přiveďte ji zpět do společnosti Apple nebo do obchodu, kde jste je zakoupili, a zjistěte, zda je mohou nahradit. Nechcete se obtěžovat dělat řešení problémů pro nově zakoupené iPhone X.

Není-li telefon vracet mimo otázku, zvažte nejprve útržky telefonu a zjistěte, jak funguje nabíjení při nabíjení. Chcete-li obnovit tovární reset vašeho iPhone X:

Vytvořte zálohu důležitých souborů na iTunes nebo iCloud.
Klepněte na položku Nastavení z domova.
Klepněte na položku Obecné.
Klepněte na tlačítko Reset.
Vyberte možnost Smazat veškerý obsah a nastavení .
Pokud budete vyzváni, zadejte svůj přístupový kód a pokračujte.
Klepnutím na možnost Smazat iPhone potvrďte akci.

Se softwarem iPhone X se nyní vrátil do známého stavu práce, měla by být odstraněna jakákoli softwarová chyba, která by mohla způsobit problém. Ujistěte se, že neinstalujete žádnou aplikaci, než budete testovat, jak funguje nabíjení při odesílání textových zpráv.

Pokud váš iPhone X má nadále stejný problém, obraťte se na společnost Apple na výměnu telefonu.

Problém 2: iPhone X se po náhodném pádu nezapne

Dnes můj iPhone X padá. Zvedl jsem to ... fungoval správně po pádu, ale po několika vteřinách se vypnul a pak, když jsem se snažil zapnout, to ani ani neukázalo logo Apple. Jsem v podstatě indický, ale koupil jsem si telefon z USA. - Aman Sapra

Řešení: Ahoj Aman. Normálně pracující telefon, který přestal pracovat najednou po náhodném pádu, má zjevnou poruchu hardwaru. Dokonce i když je telefon mimořádně jemný, může zbytečný šok poškodit důležité součásti uvnitř, například baterii nebo základní desku. Pokud nejste vyškolený technik pro iPhone X, neexistuje žádný způsob, jak vyřešit problém na vašem konci.

Je-li váš iPhone stále v záruce, můžete jej získat bezplatně. Mějte však na paměti, že jakákoliv viditelná závada způsobená nesprávným používáním (jako škrábance, zlomení, zlomení v pouzdře) může zrušit záruku. To znamená, že společnost Apple zařízení vůbec neopravuje vůbec. V závislosti na problému je možné, že je budete moci nechat opravit telefon za poplatek.

V tomto případě vám samozřejmě není žádný software opravný. Nemůžete jen vyladit software a počkat, řekněme, baterie opravit sám. Nevíme, jaké jsou vaše očekávání, když nás kontaktujete o tomto problému, ale omlouváme se, že jste vás zklamali. Porucha hardwaru může být opravena pouze opravou. Technik musí fyzicky prověřit zařízení, aby provedl důkladnou diagnostiku hardwaru. Pokud nevíte, jak to udělat, je lepší nechat odborníka udělat opravu pro vás.

Problém č. 3: iPhone X se uvízne na obrazovce s logou Apple, nespustí se normálně, když není připojen k nabíječce

Ahoj. Mám problémy s mým iPhone X. Problém s tím se zdá být, že když baterie klesne na zhruba 50-60 procent, můj telefon začne strašně zaostávat. Potom bude pokračovat přes bílý logo Apple. Jakmile se dostanete do tohoto bodu, nemohu se z toho ani vyhnout tím, že přidržíte tlačítko napájení a domovské tlačítko ve stejném čase. Pokud to stále dělám, začne se přepínat z černé obrazovky na logo Apple a blikat sem a tam mezi oběma. Bude to pokračovat, dokud se baterie baterie nevyčerpá a proces nezabije zbývající část baterie během několika minut (asi 5-10 minut). Zjistil jsem, že jediný způsob, jak můj telefon z této smyčky spočítat, je připojení telefonu k nabíječce a poté se správně spustí a můžu pokračovat v používání. - Javier

Řešení: Ahoj Javier. Jedná se buď o problém s baterií nebo o závadu softwaru, proto doporučujeme nejdříve obnovit software a uvidíte, co dělá. Pokud nebudete schopni obnovit software z jakéhokoli důvodu, zvážit to v režimu DFU, zvláště pokud se váš telefon opět uvízne na obrazovce Apple logo.

Chcete-li obnovit software v režimu DFU, prosím proveďte tyto kroky:

Z počítače zavřete všechny otevřené aplikace.
Otevřete aplikaci iTunes v počítači.
Připojte iPhone k počítači pomocí kabelu USB. Zajistěte, aby byl iPhone vypnutý.
Stiskněte a podržte boční tlačítko (napájení / spánek / budík) po dobu 3 sekund.
Během přidržování bočního tlačítka podržte stisknuté tlačítko pro snížení hlasitosti (levá strana). Pokračujte ve stisknutí obou tlačítek po dobu 10 sekund; Pokud se na obrazovce objeví logo Apple, stisknete tlačítka příliš dlouho a je třeba začít znovu.
Uvolněte boční tlačítko, ale přidržte tlačítko pro snížení hlasitosti dalších 5 sekund. Pokud obrazovka v iPhone zůstane černá, telefon je v režimu DFU; pokud se zobrazí obrazovka "Plug to iTunes", opakujte kroky 4 až 6.

Chcete-li zjistit, zda byl váš iPhone správně připojen k iTunes, vyhledejte v počítači upozornění, které vám oznámilo, že iTunes detekoval váš iPhone a následoval další výzvy k dokončení obnovy.

Pamatujte, že obnovení softwaru může dělat tolik. Pokud problém přetrvává po provedení tohoto postupu, zváte kontakt s firmou Apple pro opravu nebo výměnu.