iPhone 8 nemůže nainstalovat aktualizace iOS [průvodce řešením problémů]

Některé zprávy od několika uživatelů # iPhone8 a # iPhone8Plus dostáváme v poslední době, že mají problémy s aktualizací svého operačního systému, a proto jsme se rozhodli napsat tento příspěvek. Doufáme, že to bude užitečné.

Než začneme, připomeňme si, že nás můžete kontaktovat pomocí odkazu uvedeného v dolní části této stránky.

Při popisu vašeho problému je nutné, abyste byli co nejpodrobnější, abychom mohli snadno identifikovat příslušné řešení. Pokud můžete, přiložte přesné chybové zprávy, které nám dávají nápad, kde začít. Pokud jste se před zasláním e-mailu pokoušeli o některé kroky pro řešení potíží, nezapomeňte je zmínit, abychom je mohli přeskočit v našich odpovědích.

Existuje několik způsobů, jak nainstalovat aktualizaci do vašeho iPhone 8, ale nejvhodnější a nejúčinnější způsob, jak to udělat, je bezdrátový. Jakmile se v telefonu zobrazí oznámení o nové aktualizaci, stačí klepnout na něj a počkat na dokončení aktualizace. Instalace aktualizace systému iOS tímto způsobem může být někdy problematické. Někteří uživatelé nemusí být schopni bezdrátově aktualizovat z těchto důvodů:

• zařízení nemá dostatek úložného prostoru
• doba stahování trvá dlouhou dobu
• server má problémy nebo se setká s některými technickými problémy
• aktualizace nedokončí

Odstraňování problémů se zařízením iPhone 8, které nenainstaluje aktualizace

Aktualizace v tomto článku odkazují pouze na aktualizace systému iOS. Pokud máte problém s instalací aktualizací aplikací, můžete navštívit další článek, který vám může pomoci.

Vytvořte si kopii všech svých nenahraditelných věcí

Předtím, než provedete nějaké drastické změny softwaru, jako je instalace aktualizace, vždy zvykněte vytvářet zálohu fotografií, videí apod. Aktualizace mohou někdy vést k problémům av extrémních případech mohou způsobit problémy s bootováním. Uživatelé, kteří si uvědomují příliš pozdě, že pravděpodobně potřebují provést úplné obnovení nebo obnovení DFU kvůli problému s bootováním, mohou najít své vzácné digitální paměti a dokumenty prospěšné. Nespadněte do stejné pasti. Ve skutečnosti je součástí odpovědného uživatele pravidelné vytváření zálohování důležitých souborů. Elektronika není 100% spolehlivá a může z jakéhokoli důvodu kdykoli selhat.

Nejjednodušší způsob, jak zálohovat soubory, je použití iCloud, ale také doporučujeme používat iTunes, pokud je k dispozici.

Restartujte iPhone 8

Mnoho drobných chyb může být opraveno provedením jednoduchého restartu. Pokud se ocitnete v problému s aktualizací, je dobré, když můžete spustit řešení problému s restartováním. Oživuje systém a odstraňuje chyby, které se mohou vyvinout po delším opuštění telefonu.

Doporučujeme simulovat virtuální "vytahování baterie" namísto běžného restartu. Zde je návod:

1. Stiskněte tlačítko a rychle uvolněte tlačítko pro zvýšení hlasitosti, poté stiskněte a rychle uvolněte tlačítko snížení hlasitosti .
2. Chcete-li dokončit, stiskněte a podržte boční tlačítko, dokud se na obrazovce nezobrazí logo Apple.

Ujistěte se, že telefon má více než dostatek úložného prostoru

Aktualizační soubory systému iOS se po každé nové iteraci stávají větší a v tuto chvíli byste měli mít alespoň 1, 5 GB volného místa, aby bylo možné po instalaci aktualizace povolit více prostoru. Také byste měli mít větší prostor k aktualizaci aplikací po instalaci nové verze iOS.

Chcete-li zkontrolovat dostupný prostor v telefonu, proveďte následující:

1. Otevřete aplikaci Nastavení .
2. Klepněte na položku Obecné .
3. Klepněte na iPhone Storage .

Jakmile jste na stránce Úložiště iPhone, uvidíte zbývající úložný prostor v horní části obrazovky.

Chcete-li vytvořit prostor ve vnitřní paměti, jsou to pro vás následující možnosti:

• přenos souborů do iTunes
• vymazat soubory
• odinstalujte aplikace

Normálně, pokud není dostatek místa pro stahování a instalaci, systém iOS vám poskytne dostatek prostoru tím, že odstraní některé dočasné soubory, jako jsou data mezipaměti a aplikace. Tyto soubory lze později znovu sestavit nebo znovu stáhnout a jejich odstranění nebude problémem. Přesto vám doporučujeme, abyste před stažením aktualizace dostali dostatek úložného prostoru, abyste předešli budoucím potížím.

Aktualizace mohou selhat, pokud stahování trvá dlouhou dobu

Pokud jste ve špatně pokryté oblasti a vaše připojení k internetu je špinavé, stahování všech aktualizačních souborů může být pomalé, čímž se prodlužuje doba pro stažení. To někdy způsobuje přerušení komunikace mezi přístrojem a serverem, což může vést k odpojení. Jakmile k tomu dojde, služba aktualizace ve vašem telefonu se může zastavit a znovu ji nebude znovu iniciovat. Chcete-li zajistit, že aktualizace nebudou trvat dlouho, zkuste použít rychlou síť wifi.

Také se ujistěte, že zařízení během stahování aktualizačních souborů nevytahuje jiný obsah.

Problém serveru

Společnost Apple používá jiné počítače nazývané servery k předávání aktualizací do zařízení, jako je váš iPhone. Někdy, obzvláště když je spousta uživatelů, kteří stáhnou novou verzi iOS současně, nebudou servery schopny zpracovat zátěž. To může vést k problémům, jako je pomalá rychlost stahování a úplná chyba. Pokud se váš iPhone zobrazí chybová zpráva, že je "schopna zkontrolovat aktualizaci. Došlo k chybě při kontrole aktualizace softwaru. "Nebo" Nelze ověřit aktualizaci. Služba iOS se nepodařilo ověřit, protože již nejste připojeni k Internetu. ", což může znamenat, že server může být ohromen, nebo se jedná o technický problém. To není problém s vaším iPhone, ale možným problémem se serverem. Co potřebujete udělat, je zkusit později aktualizaci stáhnout, pomocí aplikace iTunes stáhnout a nainstalovat aktualizaci nebo přepnout do jiné sítě.

Aktualizujte iOS prostřednictvím iTunes

Chcete-li svůj iPhone 8 aktualizovat pomocí aplikace iTunes, postupujte takto:

Než aktualizujete svůj iPhone 8 prostřednictvím iTunes, ujistěte se, že váš počítač nepoužívá v telefonu iPhone Personal Hotspot (je-li to možné). Pokud ano, odpojte jej od hotspotu a použijte jinou síť wifi. Ještě lépe je připojte k routeru přímo přes ethernet, abyste zajistili dobrou konektivitu.

1. V počítači zkontrolujte, zda je iTunes aktuální.
2. Také se ujistěte, že počítač používá nejnovější dostupnou aktualizaci pro svůj operační systém. Některé chyby aktualizace se mohou vyskytnout, pokud operační systém počítače není nedávný.
3. Připojte svůj iPhone 8 k počítači.
4. Spusťte aplikaci iTunes a vyberte zařízení.
5. Klepněte na tlačítko Shrnutí.
6. Klepněte na položku Zkontrolovat aktualizaci .
7. Klikněte na položku Stáhnout a aktualizovat.
8. Pokud budete vyzváni, zadejte svůj přístupový kód.

Pokud jste již zkusili aktualizaci prostřednictvím služby iTunes nebo jste použili jinou síť, můžete se pokusit znovu a znovu stáhnout aktualizaci iOS. Zde je návod:

1. Otevřete aplikaci Nastavení.
2. Klepněte na položku Obecné.
3. Klepněte na iPhone Storage.
4. Najděte aktualizaci iOS v seznamu aplikací.
5. Klepněte na aktualizaci iOS.
6. Klepněte na položku Odstranit aktualizaci .
7. Vraťte se zpět do aplikace Nastavení.
8. Klepněte na položku Obecné.
9. Klepněte na položku Aktualizace softwaru a stáhněte nejnovější aktualizaci systému iOS.

Obnovte iPhone 8

Někdy se aktualizace vůbec neinstalují, i když byl již celý balík aktualizací stažen. Pokud máte stejnou přesnou situaci, je třeba nejprve dát iPhone do režimu obnovení a znovu jej nastavit. Chcete-li to provést, postupujte takto:

1. V počítači zkontrolujte, zda je iTunes aktuální.
2. Také se ujistěte, že počítač používá nejnovější dostupnou aktualizaci pro svůj operační systém. Některé chyby aktualizace se mohou vyskytnout, pokud operační systém počítače není nedávný.
3. Připojte svůj iPhone 8 k počítači.
4. Vynucení restartujte svůj iPhone 8 stisknutím a uvolněním tlačítka Zvýšení hlasitosti. Udělte totéž (stiskněte a rychle uvolněte) pro tlačítko snížení hlasitosti. Poté stiskněte a podržte boční tlačítko (napájení), dokud se nezobrazí obrazovka režimu obnovení.
5. Jakmile máte možnosti Obnovit nebo Aktualizovat, vyberte Aktualizovat . Tímto způsobem budete iTunes informovat o přeinstalaci iOSu bez odstranění souborů.
6. Počkejte, než aplikace iTunes dokončí stahování balíčku aktualizace. Pokud stahování trvá déle než 15 minut a zařízení ukončí režim obnovení, ukončete stahování a opakujte tyto kroky.
7. Po dokončení aktualizace telefon znovu nastavte.

Aktualizujte chyby během instalace aktualizace

Pokud se během aktualizace objeví chybová zpráva nebo kód, je třeba provést následující kroky:

1. Zkontrolujte, zda je služba iTunes aktualizována.
2. Ujistěte se, že operační systém počítače je aktuální. Pokud máte Mac, obraťte se na Apple. Pokud máte počítač, získejte aktualizace od společnosti Microsoft.
3. Použijte jiný známý pracovní USB kabel.
4. Připojte iPhone přímo k známému pracovnímu portu USB, nikoliv k sekundárnímu portu USB v klávesnici nebo USB rozbočovači.
5. Proveďte jemný restart, jak je popsáno výše.
6. Dočasně deaktivujte bezpečnostní software počítače.
7. Pokud obdržíte konkrétní kód chyby aktualizace, navštivte tento odkaz.

Chyby aktualizace systému iOS 11

Náhodné vydání problému restartu na nebo po instalaci aktualizace v prosinci 2, 2027? Níže jsou kroky, které můžete provést:

Nainstalujte si iOS 11.2

V zařízení iPhone se pokuste zkontrolovat novou aktualizaci (iOS 11.2). Pokud se můžete podařit na stažení a instalaci po ověření, zda je nová aktualizace, váš iPhone bude i nadále stahovat soubory, i když je chyba zastavena nebo se náhodně restartuje. Stačí, když počkáte, než bude aktualizace dokončena.

Vypnout oznámení aplikace

Pokud je aktualizace neúspěšná nebo dokonce nebude dokončena, zkuste před pokusem o opětovné stažení aplikace iOS 11.2 znovu vypnout oznámení o aplikaci.

1. Klepněte na Nastavení.
2. Klepněte na Oznámení .
3. Klepněte na aplikaci a vypněte možnost Povolit oznámení . Opakujte tento krok pro každou aplikaci.
4. Aktualizujte své zařízení na iOS 11.2.
5. Po aktualizaci klepněte na položku Nastavení> Upozornění a pro každou aplikaci znovu zapněte funkci Upozornění.

Pro instalaci iOS 11.2 použijte iTunes

Pokud nemůžete nainstalovat iOS 11.2 pomocí výše uvedených kroků, zvažte instalaci iTunes. Postupujte podle výše uvedených kroků.