iPhone 7 nezjistí žádné sítě wifi, služba Wifi přestala pracovat, žádná IP adresa, jiné problémy

Hledáte řešení vašich # iPhone7 wifi problémů? Čti dál! Tento článek se zabývá některými problémy s připojením, které nám ohlásili někteří členové naší komunity, a doufejme, že to najdete jako dobrý odkaz.

Pokud hledáte řešení vašeho #iOS problému, můžete nás kontaktovat pomocí odkazu uvedeného v dolní části této stránky.

Při popisu vašeho problému je nutné, abyste byli co nejpodrobnější, abychom mohli snadno identifikovat příslušné řešení. Pokud můžete, přiložte přesné chybové zprávy, které nám dávají nápad, kde začít. Pokud jste se před zasláním e-mailu pokoušeli o některé kroky pro řešení potíží, nezapomeňte je zmínit, abychom je mohli přeskočit v našich odpovědích.

Níže uvádíme konkrétní témata, která vám dnes přinášíme:

Problém 1: iPhone 7 získává poplatky za roaming v zahraničí

Byl jsem v zámoří dvakrát a obojí jsem obviněn z roamingu a můj poskytovatel říká, že musím změnit své předvolby sítě na svém telefonu na GSM ... nebo 3G, ale nemohu najít síťové preference v mém telefonu. Moje mobilní data jsou nastavena na 3G a nikoliv na LTE. - Sandře

Řešení: Ahoj Sandra. Zaprvé, váš problém zahrnuje některé obavy související s fakturací, takže váš poskytovatel služeb musí být ten, který vám pomůže vyřešit problém. Sotva známe vaše zařízení a historii účtu, takže je velmi málo, co bychom mohli udělat ohledně vašeho zájmu. Řekněme nám, že vám bude účtována služba, kterou nechcete, nám ve skutečnosti nepomůže zjistit, kde se problém týká. Jedná se o jednosměrnou komunikaci a jediný způsob, jak efektivně reagovat, je, když nám sdělíte co nejvíce podrobností. Z tohoto důvodu důrazně doporučujeme, abyste i nadále spolupracovali s týmem technické podpory vašeho operátora, proč vás navíc nabíjí a jak tomu zabránit v budoucnu.

Za druhé, nemyslíme si, že změna preferencí sítě vám zabrání v tom, aby vám poplatky za roaming vůbec vznikly. Neznáme logiku, proč váš dopravce poskytne poradenství, pokud není vaším hlavním účelem účtovat. Přechod z 4G LTE na 3G nemusí nutně vypnout mobilní datovou službu v zahraničí. Prostě se rozhodujete pro zastaralou a pomalejší síť pro přístup na internet. Ale pak znovu, nevíme, jak je váš systém nastaven a jak roaming v zařízení pracuje, tak laskavě kontaktujte vašeho operátora. Neexistuje žádná lepší party, která by vám mohla pomoci pro tento problém, nežli oni.

Problém č. 2: Zařízení iPhone 7 přestalo pracovat, žádná adresa IP

Ahoj. Můj iPhone fungoval dokonale až před dvěma dny. V noci jsem ho nechal. Ráno byla wifi odpojena a nepřipojovala se k domácí síti. Vyzkoušelo se jiné umístění, stále stejné. Najde síť, ale adresa IP tam není. Zkusili se několikrát restartovat. Obnovte síť, zapněte a vypněte mobilní data a režim letadla několikrát. Žádné štěstí. Můžete mi pomoct? Jelikož jsem na dovolené v tuto chvíli, nemohu navštívit obchod Apple, dokud se nevrátím. - Nelkysimo

Řešení: Ahoj Nelkysimo. U drobných síťových problémů resetování síťových nastavení ( Nastavení> Obecné> Obnovit> Obnovit nastavení sítě ) obvykle dělá trik, ale pokud jste to již zkusili, než nás budete kontaktovat, může to být vážný důvod.

Nainstalujte aktualizace iOS a aplikace

Chcete-li spustit odstraňování problémů se zařízením, doporučujeme aktualizaci. Ujistěte se, že nainstalujete nejnovější dostupnou verzi iOS. Výrobci hardwaru, jako je Apple a její výrobci poboček, kteří vytvářejí čipy, jako je modem v telefonu, někdy uvolňují opravy a vylepšení spolu s aktualizací systému iOS. Pokud máte štěstí a problém je způsoben známou chybou, může se aktualizace iOS snadno vyřešit.

Některé aplikace třetích stran mohou někdy způsobit problémy s ostatními aplikacemi as operačním systémem. Chcete-li tento problém minimalizovat, také se chcete ujistit, že instalujete pouze aktuální aplikace. Zařízení iOS jsou nastavena tak, aby automaticky stáhli a nainstalovali aktualizace aplikací. Pokud jste toto nastavení změnili dříve, ujistěte se, že původní nastavení obnovíte tak, aby zařízení mohlo instalovat aktualizace i bez vašeho zásahu.

Dokončete úplné obnovení

Pokud se po instalaci všech aktualizací nic nezmění, nebo pokud zařízení již používá nejnovější verze iOS a aplikací, neměli byste váhat provést obnovení továrního nastavení, známého také jako úplné obnovení. Protože máte co do činění s možnou závadou softwaru, je úplné obnovení nezbytným krokem.

1. Vytvořte zálohu souborů. Můžete to udělat řadou způsobů, ale nejrychlejší a nejúčinnější způsob je pomocí iTunes ve vašem počítači nebo počítači Mac. Pokud nechcete vytvořit zálohu vůbec, můžete jednoduše vymazat vše v telefonu podle kroků v tomto odkazu.
2. Připojte iPhone k počítači pomocí kabelu dodaného s telefonem.
3. Předpokládáme, že si zapamatujete přístupový kód telefonu, takže jej jednoduše zadejte, až budete vyzváni k jeho zadání.
4. Zvolte svůj iPhone, jakmile vás iTunes zeptá na konkrétní zařízení.
5. Jakmile jste v panelu nebo obrazovce Souhrn, vyberte možnost, která zařízení obnoví ( Obnovit ).
6. Potvrďte kliknutím na tlačítko Obnovit .
7. Několik okamžiků počkejte, dokud iTunes neobnoví výrobní nastavení zařízení. Může to trvat i nějaký čas, pokud aplikace iTunes bude muset nainstalovat aktualizovanou verzi operačního systému.
8. Po obnovení továrního nastavení by mělo být obnoveno výchozí nastavení všech nastavení softwaru.

Problém 3: iPhone 7 nezjistí žádné sítě wifi

Mám iPhone 7, který se vůbec nepodaří připojit k WiFi. Zůstávám v domě studentského školního areálu s několika blízkými wifi směrovači, které jsou k dispozici, a telefon nevyvolá možnost připojení k některému z nich. Není to tak, že se telefon nebude připojovat; je to skutečnost, že se při zapnutí volby wifi nezobrazí žádné dostupné směrovače. Moje možnosti Bluetooth se nezobrazovaly ani do aktualizace 10.3 a pak jsem mohl začít znovu vidět zařízení pro Bluetooth, ale wifi ještě nebyl schopen najít nic. Obnovil jsem vše, co lze představit a dokonce i aktualizovat na nejnovější software. POKUD MŮŽETE ... POMOC ME PROSÍM! - Terrell

Řešení: Ahoj Terrell. Doporučujeme, abyste nejprve vyčistili telefon a zjistili, jak funguje wifi. Tím zajistíte, že vaše zařízení bude spouštět nejnovější verzi iOS a v systému nejsou žádné aplikace třetích stran, které by mohly způsobit tento problém. Zde je návod:

1. Otevřete aplikaci Nastavení .
2. Klepněte na položku Obecné .
3. Klepněte na tlačítko Reset .
4. Klepněte na možnost Vymazat veškerý obsah a nastavení .
5. Pokud se zobrazí výzva, zadejte svůj přístupový kód.
6. Klepněte na Smazat iPhone .

Než provedete výše uvedené kroky, ujistěte se, že nejprve zadáte nenahraditelné soubory do iTunes nebo iCloud.

Jakmile vymažete telefon a znovu ho nastavíte, spusťte wifi a uvidíte, jak to funguje. Před testováním funkce wifi se ujistěte, že nic neinstalujete.

Pokud váš telefon ještě nenajde žádnou síť wifi, znamená to, že se jedná o poruchu hardwaru. Může to být špatná anténa nebo nefunkční síťový čip. V každém případě chcete nechat profesionální telefon kontrolovat. Přineste svůj iPhone do servisního střediska společnosti Apple, abyste jej mohli zkontrolovat. Pokud to není možné, nechte nezávislého technika obsluhovat hardwarovou službu.

Problém 4: Modem / směrovač iPhone 7 se při otevírání aplikace zhroutí

Koupil jsem iPhone 7 před dvěma dny. Obnovil jsem zálohu a připojil jsem se k domácímu WiFi. Pokaždé, když otevřete aplikaci nebo prohlížeč, havárie routeru / modemu. ISP (Spectrum aka Time Warner) byl naprosto zbytečný, stejně jako Apple. POMOC! - Brad

Řešení: Ahoj Brad. Nevíme o žádné chybě v systému iOS, která by mohla způsobit zhroucení zařízení třetí strany, jako je modem nebo směrovač, ale pokud se tak stane, musíte udělat drastická řešení.

Za prvé, chcete se ujistit, že problém izolujete do zařízení iPhone. Pokud máte jiné zařízení připojené k domácí síti, ve stejné lokální síti, kterou vám modem / směrovač opravuje, zkuste zjistit, zda se při přístupu na internet objeví stejný problém. Pokud se modem / směrovač při použití jiného zařízení nehodí, měli byste na svém iPhone 7 zaměřit své řešení problémů.

Pokud se na druhou stranu modem / směrovač také zhroutí při přístupu na internet na druhé nebo jiné zařízení, není to vůbec problém s iOS nebo iPhone. V routeru musí být chyba nebo špatná funkce, takže budete muset s vaším nosičem (Spectrum) pracovat, aby to opravil. Může to být bolest mluvit se svým týmem pro podporu zákazníků, ale opravdu nemáte na výběr. Nejhorší scénář může být nahrazení modemu.

Zadruhé, problémy s iPhone nebo iOS, pokud se netýkají hardwarových problémů, jsou na vaší úrovni opravitelné. Někdy staré nebo nekompatibilní aplikace třetích stran mohou vést k problémům, takže je nejlepší, pokud se zdržíte obnovení starých záloh. Místo toho chceme, abyste telefon úplně vymazali následujícím způsobem:

1. Otevřete aplikaci Nastavení .
2. Klepněte na položku Obecné .
3. Klepněte na tlačítko Reset .
4. Klepněte na možnost Vymazat veškerý obsah a nastavení .
5. Pokud se zobrazí výzva, zadejte svůj přístupový kód.
6. Klepněte na Smazat iPhone .

Po vyčištění telefonu nainstalujte ručně potřebné aplikace. Vyhněte se instalaci aplikací, které často nepoužíváte. Zkuste tento zvyk minimalizovat problémy. Mějte na paměti, že čím více aplikací nainstalujete, tím více se stane pravděpodobnost konfliktu s operačním systémem a aplikacemi.