iPhone 7 stále vyhledává síť po výměně karty SIM, udržuje zmrazení, další problémy

Dobrý den a vítám vás v dnešním # článku iPhone7 pro řešení problémů. V tomto příspěvku se zabýváme třemi tématy a dvě z nich jsou poměrně častým výskytem, ​​a to i pro uživatele, kteří nejsou iPhone. Doufáme, že naše řešení budou užitečná pro ty, kteří mají problémy podobné těm, které jsou uvedeny níže.

Než začneme, připomeňme si, že nás můžete kontaktovat pomocí odkazu uvedeného v dolní části této stránky.

Při popisu vašeho problému je nutné, abyste byli co nejpodrobnější, abychom mohli snadno identifikovat příslušné řešení. Pokud můžete, přiložte přesné chybové zprávy, které nám dávají nápad, kde začít. Pokud jste se před zasláním e-mailu pokoušeli o některé kroky pro řešení potíží, nezapomeňte je zmínit, abychom je mohli přeskočit v našich odpovědích.

Níže uvádíme konkrétní témata, která vám dnes přinášíme:

Problém 1: iPhone 7 stále vyhledává síť po výměně karty SIM

iPhone 7 po vyhledání SIM karty pokračuje v hledání sítě a poté vloží jinou síť od jiného operátora. Telefon není uzamčen v síti a dokonce i po opětovném vložení předchozího, který na něm pracuje, stále vyhledává síť. APN zůstává stejný (počáteční síť) s nebo bez SIM, a to i po obnovení sítě. Jediný problém, který vím, je, že jsem při změně karty SIM nevypínal telefon, což podle mých znalostí neovlivňuje iPhone, protože má hot swap. - Eluposi

Řešení: Ahoj Eluposi. Vždy je dobré vypnout zařízení vždy, když provedete drastické změny, včetně výměny SIM karet. V našich vlastních zkušenostech je však naprosto v pořádku odstranit a vložit SIM kartu, když je iPhone 7 zapnutý. Pokud se zdá, že se váš aktuální problém shodoval po výměně SIM karet, když byl telefon zapnutý, mohlo se vyskytnout závada související nebo jako produkt této akce. Níže jsou uvedeny kroky pro řešení potíží, které můžete vyřešit.

Ověřte, zda v oblasti došlo k přerušení signálu

Pokud máte jiné kompatibilní zařízení, na které můžete vložit SIM kartu, můžete si ověřit dostupnost síťových služeb. Nejlepším řešením je vložení karty SIM do jiného zařízení iPhone. Je možné, že v tuto chvíli může dojít k problému sítě.

Restartujte iPhone

Toto je základní krok při odstraňování potíží. Jednoduše stiskněte a podržte tlačítko Nahoru (nebo Boční), dokud se nezobrazí posuvník, a přetáhněte jezdec do polohy OFF (Vypnuto). Chcete-li telefon znovu zapnout, stiskněte a podržte tlačítko Nahoru (nebo Boční) znovu, dokud neuvidíte logo Apple.

Pokud máte nainstalovaný iOS 11, můžete také vypnout telefon v části Nastavení> Obecné> Vypnout.

Instalace aktualizací operátorů (pokud jsou k dispozici)

Aktualizace týkající se operátora nebo sítě představují jinou sadu aktualizací poskytovaných výhradně vaším operátorem za účelem zlepšení výkonu sítě a přidání / odebrání funkcí v zařízení. Některé aktualizace operátora jsou povinné a nemohou být blokovány. Povinné aktualizace jsou zpravidla označeny tlačítkem OK (označující, že již byly staženy a nainstalovány) namísto obvyklých možností, které se vás ptají, zda chcete aktualizovat.

Chcete-li zkontrolovat, zda je čekající aktualizace operátora, postupujte takto:

1. Připojte svůj iPhone k silné a spolehlivé síti wifi.
2. Klepněte na Nastavení.
3. Klepněte na položku Obecné.
4. Klepněte na položku O aplikaci. Pokud je aktualizace čeká, zobrazí se možnost aktualizace nastavení operátora.

Chcete-li zkontrolovat aktuální verzi nastavení operátora, přejděte do části Nastavení> Obecné> O společnosti a podívejte se vedle operátora .

Obnovit nastavení sítě

Pokud problém přetrvává, možná budete muset obnovit nastavení sítě iPhone. Obnovením nastavení sítě budou vymazány dočasné síťové údaje, jako jsou sítě wifi, hesla wifi, nastavení celulární sítě a nastavení VPN a APN. Používáte-li VPN, ujistěte se, že víte, jak jej znovu nastavit, abyste zabránili budoucím nepohodlí. Chcete-li obnovit nastavení sítě, postupujte takto:

1. Otevřete aplikaci Nastavení.
2. Klepněte na položku Obecné.
3. Klepněte na tlačítko Reset.
4. Klepněte na možnost Obnovit nastavení sítě.

Nainstalujte aktualizace aplikací a iOS

Neustálé udržování obsahu a operačního systému je nezbytné, i když nemáte problémy. Je to ještě důležitější, když máte problémy. Než začnete instalovat libovolnou aktualizaci iOS, ujistěte se, že jste vytvořili zálohu souborů iCloud, iTunes nebo obojí. Také se ujistěte, že interní úložný prostor má alespoň 1 GB dostupné paměti. Můžete to udělat odstraněním aplikací nebo přesouváním fotografií a videí do iCloud nebo iTunes.

Jak aktualizovat váš iPhone 7 bezdrátově (bezdrátově)

Nejjednodušší způsob, jak nainstalovat aktualizaci, je stiskem tlačítka Nainstalovat (Install Now) při získání oznámení nebo výzvy k tomu. Pokud jste to z nějakého důvodu vynechali, je zde alternativní cesta:

1. Připojte svůj iPhone k silné a spolehlivé síti wifi.
2. Klepněte na Nastavení.
3. Klepněte na položku Obecné.
4. Klepněte na Aktualizace softwaru.
5. Klepněte na položku Stáhnout a nainstalovat.
6. Chcete-li nyní aktualizovat, klepněte na položku Instalovat.
7. Pokud jste vyzváni, zadejte svůj přístupový kód.

Jak aktualizovat svůj iPhone 7 prostřednictvím iTunes

Pokud nemůžete aktualizovat službu OTA z jakéhokoli důvodu, můžete se pokusit zjistit, zda vám to umožňuje přes službu iTunes.

1. V počítači zkontrolujte, zda je spuštěna nejnovější verze operačního systému
2. Nainstalujte nejnovější aktualizaci iTunes (je-li k dispozici).
3. Připojte svůj iPhone 7 k počítači.
4. Spusťte aplikaci iTunes.
5. Vyberte svůj iPhone.
6. Klepněte na tlačítko Shrnutí.
7. Klepněte na položku Zkontrolovat aktualizaci.
8. Klikněte na položku Stáhnout a aktualizovat.
9. Pokud jste vyzváni, zadejte svůj přístupový kód.

Resetování z výroby

Pokud výše uvedená řešení nefungují, neváhejte resetovat nastavení telefonu na výchozí tovární hodnoty. Zde je návod:

1. Otevřete aplikaci Nastavení.
2. Klepněte na položku Obecné.
3. Klepněte na tlačítko Reset.
4. Klepněte na možnost Vymazat veškerý obsah a nastavení .
5. Pokud se zobrazí výzva, zadejte svůj přístupový kód.
6. Klepněte na Smazat iPhone .

Informujte svého dopravce

Někdy existují problémy se sítí, které mohou být opraveny pouze dopravcem. Je také dobré, abyste jim věděli, že máte problémy s jejich službou, za kterou platíte. Může dojít ke změnám účtu, o kterých si nejste jisti. Volání na ně vám pomůže ověřit stav vašeho účtu.

Problém 2: iPhone 7 pokračuje zpět na domovskou obrazovku

Můj poměrně nový iPhone 7 Plus se opakuje zpět na domovskou obrazovku bez ohledu na to, co dělám. Všiml jsem si, že aktualizace naznačuje, že 11.2 je připravena k instalaci, ale dokonce se vrátí na domovskou obrazovku při ověřování. Udělal jsem tvrdé boty, ale nic se nezměnilo. Já jsem zpočátku měl na bezpečnostní heslo / nastavení otisku prstu.To bylo smyčkou zpět na bezpečnostní screen. jsem otočil bezpečnostní off a ne dělá to samé, jít na domácí obrazovku. Během noci jsem dvakrát slyšel můj telefon ping signál, jako jsem měl FB Messenger message. Žádné messanges byly v mé oznámení.Může to znamenat výlet do mého Verizon Store, kde jsem koupil telefon? - L. Wilson

Řešení: Ahoj L. Wilson. Předtím, než zvážíte odeslání telefonu společnosti Apple, což je lepší volba oproti tomu, že ji přivedeme zpátky do společnosti Verizon, doporučujeme provést obnovení továrního nastavení nebo úplnou obnovu. Úplné obnovení buď vrátí telefon do určitého stavu, který jste dříve uložili, nebo jej aktualizujete jako nové zařízení. V každém případě existuje šance, že problém bude opraven, zejména pokud je způsoben závadou softwaru. Pokud chcete obnovit tovární nastavení, postupujte podle výše uvedených kroků. V opačném případě můžete zkusit obnovit (kroky uvedené dále).

Problém 3: iPhone 7 přetrvává při otevírání aplikace

Při používání mého iPhone 7 po otevření aplikace zmrazí. Stránka nebude plně načtena a zůstane zmrzlá po dobu nejméně 45 sekund nebo více. Jinak při používání telefonu zmizí na aktuální stránce a obrazovka začne černou a symbol pro vložení do středu. Zůstane na černé obrazovce nejméně 45 sekund nebo více, někdy až minutu. V poslední době, když se snažím telefonovat nebo přijímat hovory na mém telefonu, při odpovědi neslyším, že osoba na druhém konci mluví. Tento telefon je zbrusu nový, koupil jsem jej v polovině či pozdě v květnu roku 2017. Je to v pouzdře Otterbox od doby, kdy jsem ho dostal, často vystaven extrémnímu teplu nebo chladu. Nehrozí poškození telefonu při nehodách. - Hollie Holtzman

Řešení: Ahoj Hollie. Zmrazení může být někdy příznakem obecného problému s výkonem, který může být způsoben závadou softwaru / aplikace nebo špatným hardwarem. Chcete-li tento problém vyřešit, postupujte podle následujících pokynů.

Soft reset iPhone

Předpokládáme, že jste se již pokoušeli o restartování vašeho iPhone předtím, než nás kontaktujete, takže dalším krokem v relé pro odstraňování problémů je provést měkký reset. Je to virtuální ekvivalent vytažení baterie, aby vynutil nereagující telefon k restartování. Pokud jste se již v minulosti pokoušeli s některými zařízeními se systémem Android nebo s jinými zařízeními než iPhone, které obsahují vyměnitelné baterie, je to software, který je ekvivalentem této akce.

Chcete-li resetovat iPhone, postupujte takto:

1. Nabijte telefon po dobu nejméně 10 minut, abyste se ujistili, že má dostatek energie.
2. Stiskněte a podržte tlačítko Napájení.
3. Pokračujte přidržením tlačítka Napájení a podržte stisknuté tlačítko pro snížení hlasitosti umístěné na levé straně telefonu iPhone.
4. Podržte obě tlačítka tak, jak se iPhone vypne a znovu zapne; uvolněte obě tlačítka při zobrazení loga Apple na obrazovce.

Nízká nebo žádná volná paměť

Když se vnitřní paměťové zařízení telefonu naplní, celkový výkon telefonu se někdy zpomalí. Ujistěte se, že máte neustále k dispozici nejméně 1 GB úložného prostoru, aby systém fungoval normálně, zejména v případě nové aktualizace systému iOS.

Nainstalujte aktualizace aplikací a iOS

Instalace aktualizací může být jak požehnáním, tak prokletím. U novějších zařízení, jako je iPhone 8 a X, bude aktualizace pro nejnovější verzi iOS velmi prospěšná. U zařízení iPhone, které jsou starší generace nebo starší, může být pravda opak. Mějte na paměti, že čím je novější operační systém, tím náročnější může být pro staré zařízení. Váš iPhone 7 může v tomto okamžiku iOS 11 dobře fungovat, ale iOS 12 a vyšší je příliš mnoho. Operační systémy, jako je iOS, jsou postaveny vývojáři s mentální orientací, což znamená, že nemusí vynaložit dostatečné úsilí na podporu pomalejšího a staršího hardwaru. To je důvod, proč nemůžete spustit systém iOS 11 v zařízeních iPhone 3 nebo 4.

Pokud jde o aplikace, ačkoli je novější verze, tím je lepší. Ujistěte se, že všechny nainstalované aplikace jsou aktuální a minimalizují budoucí problémy.

Vypněte všechny aplikace

Pokud jsou aplikace i iOS aktuální, další věc, kterou musíte udělat, je zjistit, zda je příčinou problému s mrazem společná aplikace. Chcete-li to provést, nezapomeňte zavřít vše. Musíte je zavřít jednotlivě.

Zavření aplikace:

1. Dvakrát stiskněte tlačítko Home. Ujistěte se, že jste stiskli a nikoli jen klepnutím na něj.
2. Přejděte prstem k aplikaci, kterou chcete zavřít.

Odinstalujte aplikace

Dalším dobrým způsobem, jak potenciálně vyloučit problém s zmrazením z vašeho iPhone, je odinstalování nekritických aplikací. Pokud většina případů uživatelé mají tendenci instalovat aplikace, pak o nich později zapomenou. Pokud jste typ, je čas vyčistit nepořádek, který by mohl způsobit v systému. Začněte kontrolou aplikací, které jste nepoužili v posledních dvou týdnech. Šance jsou, nejsou pro vás důležité. Nejdříve je odeberte. Pak jděte dál tím, že zkontrolujete zbývající. Ujistěte se, že ponecháte pouze ty, které na vás záleží. Nezapomeňte, že čím více aplikací zůstanou v systému, tím větší je pravděpodobnost vývoje chyb. Jakmile se rozhodnete, jaké aplikace chcete v systému opustit, znovu je zkontrolujte, zda pocházejí od renomovaného vývojáře a zda jsou aktualizovány. Ne všechny aplikace jsou vytvořeny stejné. Některé mohou fungovat bezchybně, zatímco jiné mohou být nepravidelné, a to dokonce i v důsledku rušení operačního systému.

Vypněte procesy na pozadí

V ideálním případě se musí vývojáři snažit omezit dopad svých aplikací na šířku pásma baterie a internetu. Ve většině případů to není implementováno, takže je dobré, když zjistíte, jaké aplikace spotřebovávají energii a data, když jsou aktivní nebo běží na pozadí. Aplikace sociálních sítí jsou v seznamu aplikací, které neustále shlukují energii a data, značně vysoké. Ujistěte se, že pro ně vypnete obnovení pozadí. Totéž platí pro aplikace, které pravidelně vyžadují nový obsah, například e-mail, hry. Chcete-li omezit jejich aktivity na pozadí, postupujte takto:

1. Otevřete aplikaci Nastavení.
2. Klepněte na položku Obecné.
3. Klepněte na Obnovit aplikaci na pozadí.
4. Posuňte přepínač do polohy OFF pro problémovou aplikaci.

Obnovit (ze zálohy nebo nastavit iPhone jako nové zařízení)

Obnova ze zálohy by měla být další věc, kterou musíte dělat vypnutí činnosti na pozadí nebude mít žádný rozdíl. Chcete-li provést tento postup, postupujte takto:

1. Vytvořte zálohu souborů iCloud nebo iTunes, nebo obojí.
2. Připojte iPhone k počítači pomocí kabelu dodaného s telefonem.
3. Předpokládáme, že si zapamatujete přístupový kód telefonu, takže jej jednoduše zadejte, až budete vyzváni k jeho zadání.
4. Zvolte svůj iPhone, jakmile vás iTunes zeptá na konkrétní zařízení.
5. Jakmile jste v panelu nebo obrazovce Souhrn, vyberte možnost, která zařízení obnoví (Obnovit).
6. Potvrďte kliknutím na tlačítko Obnovit.
7. Několik okamžiků počkejte, dokud iTunes neobnoví výrobní nastavení zařízení. Může to trvat i nějaký čas, pokud aplikace iTunes bude muset nainstalovat aktualizovanou verzi operačního systému.
8. Po obnovení továrního nastavení by mělo být obnoveno výchozí nastavení všech nastavení softwaru.

Obnovit tovární nastavení

Nejdrastičtějším řešením, které můžete udělat v iPhone, je obnovení továrního nastavení. Tímto se odstraní všechna data a vrátí se všechna nastavení softwaru zpět na výchozí tovární nastavení, stejně jako při prvním odblokování. Nemůžete samozřejmě odvolávat negativní účinky normálního opotřebení materiálu. Každopádně k obnovení továrního nastavení vašeho iPhone 7 proveďte následující kroky:

1. Otevřete aplikaci Nastavení.
2. Klepněte na položku Obecné.
3. Klepněte na tlačítko Reset.
4. Klepněte na možnost Vymazat veškerý obsah a nastavení.
5. Pokud se zobrazí výzva, zadejte svůj přístupový kód.
6. Klepněte na Smazat iPhone.

Kontaktujte jablko

Pokud všechny výše uvedené kroky nepomohou při řešení problémů s mrazením a voláním, obraťte se na podporu společnosti Apple.