iPhone 7 nemůže přijímat zprávy, ale jiné zařízení, aniž by detekovalo jakoukoli SIM kartu, jiné problémy

Ahoj fanoušci iPhone! Dnes vám přinášíme řešení pro některé problémy týkající se zasílání zpráv a textových zpráv, které oznamují někteří uživatelé. Doufáme, že tento příspěvek bude užitečný.

Pokud hledáte řešení vašeho #iOS problému, můžete nás kontaktovat pomocí odkazu uvedeného v dolní části této stránky.

Při popisu vašeho problému je nutné, abyste byli co nejpodrobnější, abychom mohli snadno identifikovat příslušné řešení. Pokud můžete, přiložte přesné chybové zprávy, které nám dávají nápad, kde začít. Pokud jste se před zasláním e-mailu pokoušeli o některé kroky pro řešení potíží, nezapomeňte je zmínit, abychom je mohli přeskočit v našich odpovědích.

Níže uvádíme konkrétní témata, která vám dnes přinášíme:

Problém 1: iPhone 7 neobdrží všechny zprávy SMS, skupinové zprávy, získává zpožděné zprávy

Dobré odpoledne. Mám poměrně nový iPhone 7, který byl zakoupen pouze v září. V skupinových textech, které obsahují jak uživatele iPhone, tak i uživatele, kteří nepoužívají iPhone, mohu posílat zprávy a každý přijímá, ale častěji než já, nedostávám žádné odpovědi. Ostatní členové chatu si musí sníst svůj telefon a poslat mi je, abych mohl vidět odpovědi. Při některých příležitostech najdu více než 180 textů najednou, což jsou odpovědi a zprávy z předchozích 4 dnů, nebo je vůbec vůbec nedostanu. Snažil jsem se zapnout a vypnout datové buňky podle doporučení společnosti Apple. Obnovila jsem nastavení sítě. Obnovila jsem všechna nastavení. Samozřejmě jsem potvrdil, že moje skupinové zprávy SMS a MMS jsou všechny aktivovány. To se děje na mém předchozím telefonu i ke konci, takže vím, že to není fyzický telefon. Jakékoliv doporučení k tomuto? - Mike Williamson

Řešení: Ahoj Mike. Může to být problém sítě. Okolnosti v tomto případě, zejména proto, že se stejný přesný problém vyskytl v jiném zařízení pravděpodobně se stejným účtem (číslem), poukazujte na to. Problémem v síti znamená, že systém vašeho operátora má čas od času nějaké problémy s vysíláním vašich zpráv. Musíte s nimi mluvit o tom, aby se na to mohli podívat. Možná ale nemusí být efektivní řešení situace. Stále ještě stojí za zmínku, že k problému došlo alespoň ve dvou zařízeních, aby mohli zkontrolovat protokoly účtu.

Problém 2: Verizon iPhone 7 nové prázdné okno zpráv se objeví při výběru kontaktů ze seznamu Oblíbené, iPhone 7 problémy s aktualizací

Aktualizoval jsem svůj iPhone na nejnovější verzi iOS 11.1.1. Ale od verze 11.0.3 je aplikace pro textové zprávy problematická. Když jsem zvolil osobu, která se má kontaktovat z oblíbených položek klepnutím na modrou bublinku zpráv, otevře se nové okno zpráv BLANK. Pak musím klepnout na ikonu COMPOSE na obrazovce a znovu zadat jméno kontaktu. Pak se objeví všechny předchozí chaty a podprocesy s názvem tohoto kontaktu, i když jsem je nikdy nezachránil. Takže musím celou cestu dolů, dokud nenajdu jeden kontakt, který chci poslat. Totéž se stává, když používám aplikaci pro zasílání zpráv přímo z mé domovské obrazovky. Zprávy fungují, ale je to spousta kroků, jímž je potřeba najít osobu, kterou chci poslat.

Mluvil jsem s podporou Apple několikrát a restartoval telefon a dokonce provedl úplné vymazání a opětovnou instalaci. Ale nic se nezměnilo. Nakonec se nadřízený pokoušel pomoci a pracoval na problému. Zjistila, že je to problém nosiče. Mnoho lidí na VERIZONU má stejný problém. Nemohla mi dělat nic po několika hodinách, jak se snažit tento problém napravit. - Kit

Řešení: Hi Kit. Operační systémy a aplikace nejsou perfektní. Přestože zkušení a dobře financovaní vývojáři, jako ti z Apple a od dopravců, se snaží nejlépe vylézovat své výrobky před jejich uvolněním, chyby nebo závady, jako je ty, které zažíváte, se mohou stát čas od času. Pokud zástupce společnosti Apple izoloval problém na dopravní závadu, znamená to, že jde o kódovací problém. Musí existovat neočekávaný kód, který může chybět, byl přidán nebo nebyl kompatibilní s jinými systémy. Stává se to stále, zejména proto, že se pravidelně vyvíjejí operační systémy, jako je iOS. Nejlepší věc, kterou můžete v tuto chvíli udělat, je kontaktovat společnost Verizon a nahlásit chybu. Tam může nebo nemusí být okamžitá oprava problému, takže to, co pak můžete udělat, je jednoduše počkat. Nezapomeňte, že čím více uživatelů hlásí stejnou chybu, tím vyšší pravděpodobnost, že si to vývojáři všimnou. Pokaždé, když nahlásíte chybu, vytvoří se jí vstupenka, takže nezapomeňte zahrnout všechny relevantní informace, které může vývojář potřebovat. V tomto případě nezapomeňte uvést konkrétní model telefonu, verzi operačního systému, název aplikace a dobrý popis příznaků.

Jsme stále dostávat zprávy stejné povahy od jiných uživatelů iPhone 7 od společnosti Verizon, ale budeme také shromažďovat data, která nám pomohou najít způsoby, jak je opravit. Tuto pozici aktualizujeme, pokud budeme schopni přijít s řešením.

Problém 3: iPhone 7 nedetekuje žádnou SIM kartu

Ahoj! Jsem dlouhodobý cestovatel, cestoval jsem po dobu 7 a více měsíců s mým iPhone 6. AT & T odemčil telefon pro mě, když jsem odešel a používám různé SIM karty v různých zemích bez problémů. Z důvodů, kterým nerozumím, jsem dostal novou SIM kartu stejně jako obvykle, ale nyní s telefonem nebudou fungovat žádné SIM karty. Snažil jsem se používat různé SIM karty a různé země, ale nikdo to nemůže zjistit. Aktualizoval jsem se na nový iOS 11.02 s nadějí, že by mohl opravit nějakou chybu, ale ne štěstí. Restartoval jsem, resetoval všechna nastavení, zapnul a vypnul, ale bohužel teď jsem na ztrátě. Posledním mobilním telefonem, který jsem si vzal, řekl malajský chlap, že si myslel, že se možná znovu zamkne a pokusil se ho odemknout, ale je odemčený. Říkal, že to může být porucha antény?

Mám telefon po dobu 2 let, takže možná je to jen konec linky? Jsem mimo možnosti a jako dívka cestující sólo bych se cítil mnohem bezpečněji, kdybych měl pro mne pohotovostní SIM kartu. Jakákoli pomoc by byla velmi ceněna. Skyler v Kuala Lumpur * Ale původně z Texas ???? - Skylersnowlewis

Řešení: Ahoj Skylersnowlewis. Znázorňuje váš iPhone ještě další SIM kartu, jako je původní karta SIM z vaší domácí sítě v Texasu? Jinými slovy, telefon stále ukazuje, že čte SIM kartu, když ji vložíte (i když to může říct, že je mimo oblast pokrytí)? Pokud tak učiní, je možné, že v zařízení došlo ke změně nastavení softwaru, které zabrání čtení SIM karet třetích stran.

Na druhou stranu, pokud váš iPhone nezdá, že by ukazoval jakýkoli náznak, že detekuje jakoukoli SIM kartu, a to iv případě, že používáte SIM kartu USA, může to naznačovat, že slot pro SIM karty vašeho telefonu může být vadný. Zkuste kartu SIM zatlačit na kartu a kovový kontakt pod ní. V opačném případě nechte telefon opravit případný problém s kartou SIM.

Problém 4: iPhone 7 nemůže přijímat zprávy, ale ostatní zařízení mohou

Ahoj. Upgradovala jsem z iPhone 6 na 7 tento týden a měla 2 případy, kdy jsem prostě neobdržel texty. Jeden se vlastně objevil na svém notebooku jako iMessage, ale ne na mém telefonu. Stejný jedinec mi poslal další text později a prošel. Pak včera v noci ... obdržel 3 texty po sobě od mého syna, ke mně a jeho otci (skupině) - první text ke mně nepřišel, ale ostatní to udělali. Není moc příjemné myslet si, že nedostávám texty. Myšlenky? - Margaretta Page

Řešení: Ahoj Margaretta. Je možné, že jste jmenovali vaše ID Apple pro přijetí textových zpráv namísto vašeho telefonního čísla. To může být důvodem, proč váš počítač Mac nebo notebook přijal vaše zprávy, ale ne váš telefon.

Chcete-li zjistit, zda je vaše telefonní číslo nastaveno na odesílání a přijímání textových zpráv, proveďte následující kroky:

1. Otevřete aplikaci Nastavení .
2. Klepněte na Zprávy.
3. Klepněte na tlačítko Odeslat a přijmout.

Pokud se vaše telefonní číslo nezobrazuje, zkuste propojit své číslo iPhone se IDem Apple. Umožní vám posílat a přijímat zprávy iMessages v telefonu iPhone 7. Chcete-li přiřadit své telefonní číslo k vaší Apple ID, postupujte takto:

1. Otevřete aplikaci Nastavení.
2. Klepněte na Zprávy a zapněte iMessage.
3. Klepněte na tlačítko Odeslat a přijmout. Pokud uvidíte "Použít Apple ID pro iMessage", klepněte na něj a přihlaste se se stejným identifikátorem Apple, který používáte na počítačích Mac, iPad a iPod touch.
4. V sekci "Můžete být dosaženo" se ujistěte, že vedle telefonního čísla a Apple IDu jsou zaškrtnuty.
5. Přejděte na Nastavení> FaceTime a postupujte podle stejných kroků.