iPhone 6+ se po obnovení LCD nezapne, chyba 4013 při obnově, další problémy

Vítejte v článku # iPhone6. Jako obvykle jsme zde, abychom vám přinesli některé zprávy, které jsme o tomto přístroji obdrželi, a také způsoby, jak je opravit každý z nich. Některé z těchto problémů jsou v tomto okamžiku běžné pro iPhone 6, takže doufáme, že hodně uživatelů systému iOS tento materiál pomůže.

Pokud hledáte řešení vašeho #iOS problému, můžete nás kontaktovat pomocí odkazu uvedeného v dolní části této stránky.

Při popisu vašeho problému je nutné, abyste byli co nejpodrobnější, abychom mohli snadno identifikovat příslušné řešení. Pokud můžete, přiložte přesné chybové zprávy, které nám dávají nápad, kde začít. Pokud jste se před zasláním e-mailu pokoušeli o některé kroky pro řešení potíží, nezapomeňte je zmínit, abychom je mohli přeskočit v našich odpovědích.

Níže uvádíme konkrétní témata, která vám dnes přinášíme:

Problém 1: iPhone 6 rychle vypouští baterii, při otevírání aplikace fotoaparátu se při přehřátí zhasne

Ahoj. Jednou z těchto formulářů jsem vyplnil zhruba před půl hodinou, když jsem řekl, že se telefon nezapne, ale zapnul jsem se, ale chci vidět, co si myslíte o těchto problémech, které jsem měl před telefonem dnes. Mám nějaké problémy s mým iPhone 6s 64gb. Domovské tlačítko je přerušeno (což jsem už chtěl zafixovat), ale také myslím, že by mohlo dojít k problémům s akumulátorem nebo podobně. Občas, když je telefon na baterii nižší než 50%, někdy dokonce 65% a zapnu fotoaparát nebo dokonce jen složitější aplikaci, celý telefon se vypne a řekne se, že je vybitý z baterie, pokud se pokusím jej otočit zpět. Pak ji zapojím a baterie bude kolem toho, co bylo, než se vypne.

Telefon se také zhoršuje. Dokonce i teď sedí na klíně a nic nedělá a je teplejší než moje kůže. Je to něco, co by mohlo být opraveno brzy, nebo by byl lepší nápad koupit si úplně nový telefon? Budu opouštět zemi za méně než dva měsíce a opravdu potřebuji mít spolehlivý telefon, který by se mnou vzal. Děkuji! - Braelynn

Řešení: Ahoj Braelynn. Za předpokladu, že váš telefon nebyl nikdy spadlý nebo vystaven účinkům (voda, teplo, chlad), současná situace, ve které se právě nacházíte, je pravděpodobně způsobena očekávaným zhoršením opotřebení. Zlomené tlačítko Domů se nemělo dělat, a to ani roky poté, co byl iPhone 6 poprvé propuštěn, ale opět nevíme o vašich zvycích. Pokud toto fyzické tlačítko nefunguje podle očekávání, musíte jej vyměnit, pokud se chcete vyhnout problémům, které s ním souvisejí.

Problém vyčerpání baterie, ohřívání a také nevyhovující chování baterie mohou být způsobeny chybným hardwarem nebo závadou v softwaru. Chcete-li zjistit, zda se jedná o software, je třeba se podívat na věci, které musíte provést:

Překalibrujte baterii iPhone 6

Jakmile se setkáte s neobvyklým chováním baterie, je nutné provést opětovné kalibrace baterie. To vás oznamuje, pokud je takové chování způsobeno neznámým problémem s operačním systémem nebo pokud jde o hardware. Zde je návod, jak se to dělá:

1. Vybitím baterie zcela na 0%. To se provádí běžným používáním telefonu nebo necháte ho běžet, dokud baterie nedosáhne prázdného bodu. Váš iPhone 6 by měl sám vypnout.
2. Nabijte telefon, dokud nedosáhne 100%. Jakmile je plně nabitý, ponechejte jej připojen k nabíječce ještě jednu hodinu. Odpojte zařízení po hodině.
3. Používejte telefon jako obvykle. To umožní systému zaregistrovat rychlost vypouštění, když je telefon používán. Pokud vám baterie trvá 24 hodin, vypněte baterii. Znovu použijte telefon, jako byste neřešili problémy. Nechte baterii znovu dosáhnout 0% nebo dokud se telefon sám nevypne.
4. Proveďte kroky číslo 2 a 3. Nezapomeňte ponechat telefon nabitý alespoň 1 hodinu po dosažení 100%.
5. Sledujte nyní rekalibrovaný telefon.

Výše uvedené kroky by měly rekvalifikovat operační systém tak, aby zjistil skutečné úrovně baterie. Pokud došlo k neznámému softwarovému problému, který způsobil ztrátu přesného odečtu úrovně nabití baterie, měl by se tento problém vyřešit. Pokud problém přetrvává, přejděte k dalšímu kroku.

Obnovte svůj iPhone 6 na výchozí hodnoty

Pokud by rekalibrace baterie nefungovala, resetování telefonu na výchozí nastavení by mělo být dalším logickým krokem pro vás. Jedná se obvykle o konečný krok, který můžete udělat na vaší úrovni před odesláním telefonu do společnosti Apple nebo kterékoli relevantní straně. Stejně jako kalibrace baterií by tento krok měl vyřešit problém se softwarem, protože chyba se časem vyvinula nějakým způsobem. Zde je návod, jak se to dělá:

1. Vytvořte zálohu souborů. Můžete to udělat řadou způsobů, ale nejrychlejší a nejúčinnější způsob je pomocí iTunes ve vašem počítači nebo počítači Mac. Pokud nechcete vůbec vytvořit zpět, můžete jednoduše vymazat vše v telefonu podle kroků v tomto odkazu.
2. Připojte iPhone k počítači pomocí kabelu dodaného s telefonem.
3. Předpokládáme, že si zapamatujete přístupový kód telefonu, takže jej jednoduše zadejte, až budete vyzváni k jeho zadání.
4. Zvolte svůj iPhone, jakmile vás iTunes zeptá na konkrétní zařízení.
5. Jakmile jste v panelu nebo obrazovce Souhrn, vyberte možnost, která zařízení obnoví (Obnovit [zařízení]).
6. Potvrďte kliknutím na tlačítko Obnovit.
7. Několik okamžiků počkejte, dokud iTunes neobnoví výrobní nastavení zařízení. Může to trvat i nějaký čas, pokud aplikace iTunes bude muset nainstalovat aktualizovanou verzi operačního systému.
8. Po obnovení továrního nastavení by mělo být obnoveno výchozí nastavení všech nastavení softwaru.

Kontaktujte podporu společnosti Apple

Pokud problémy nezmizí, i po úplném obnovení zařízení musí být problém mimo vaši schopnost opravit. Musí existovat hardwarový problém za všechny tyto problémy, takže chcete nechat Apple pečovat o ně. Opravy obvykle trvá několik týdnů, takže pokud si myslíte, že telefon nedostanete včas, než budete cestovat, doporučujeme, abyste jednoduše dostali náhradní telefon. IPhone s těmito problémy může být naprosto nepředvídatelný, takže se nechcete spoléhat na to, když jste na cestě.

Problém 2: iPhone 6 stále zobrazuje chybu 4013, uvízl na obrazovce s logem Apple

Mám iPhone 6, který měl v dolní části obrazovky v rohu malou trhlinu. Nevytvářelo to špatně; jsme právě upgradovali iPhone 4s svého tchána na novější model. Vybral jsem iPhone 6 z opravny, stále fungoval. Zapojil jsem ho do mého vozu kabelem a dokonce jsem si v autě přehrál staženou hudbu. Také nabíjelo dalších 20 minut. Šel jsem do místního obchodu AT & T, abych získal novou SIM kartu pro iPhone 6, protože iPhone 4s je nekompatibilní. Agent AT & T vložil novou kartu SIM, restartoval telefon, aby aktivoval novou kartu SIM, a pokoušel se ji zapnout. Od tohoto okamžiku byl pouze opakovaný podpis Apple flash. Snažil jsem se aktualizovat prostřednictvím iTunes v režimu obnovení, chyba 4005. Snažil jsem se provést úplné obnovení, chyba 4013. Snažil jsem se to několikrát, bez úspěchu! - Jessica

Řešení: Ahoj Jessica. Pokud se při pokusu o úplné obnovení zobrazí chyba 4013, jsou to kroky, které byste měli zkusit:

1. Připravte počítač a nainstalujte nejnovější verzi programu iTunes.
2. Restartujte svůj iPhone 6 stisknutím a podržením tlačítek Sleep / Wake a Home alespoň po dobu 10 sekund. Počkejte, dokud se nezobrazí logo Apple.
3. Připojte svůj iPhone k počítači pomocí kabelu USB dodaného se zařízením.
4. Jakmile služba iTunes vyzve, co chcete udělat, klikněte na tlačítko Aktualizovat namísto Obnovit. To způsobí, že iTunes přeinstaluje operační systém.

Někdy se iPhone může po aktualizaci iOS restartovat do režimu Obnovení a nikoliv do normálního režimu. Pokud k tomu dojde v telefonu, můžete se pokusit znovu obnovit zálohu. Pokud jste ještě nevytvořili zálohu pro toto zařízení dříve, než začala fungovat, měli byste kontaktovat společnost Apple pro další pomoc.

Problém 3: obrazovka iPhone 6 rozbitá, cena za výměnu obrazovky

4.července můj telefon byl v mé ruce při procházce v davu lidí směrem k molu. Jeden chlapík se blížil ke mně a ruka mu narazila do ruky, což způsobilo, že mi telefon vyskočil z ruky na beton. Zvedl jsem telefon. Pravá dolní a levá horní část obrazovky je rozbitá, ale levou stranou je jediná strana obrazovky, která by neodpovídala dotyku / přetahování, ale pravá strana by ale levá strana vypadala méně poškozená. Neumím odemknout telefon nebo zavolat nikoho. Je poškozen LCD displej? Pokud ano, jaký je cenový rozsah, aby mohly být fixní a mohu jít do jakéhokoli obchodu nebo Apple je nejlepším návrhem? - Rinastokess

Řešení: Ahoj Rinastokess. Sestava obrazovky iPhone se skládá ze tří hlavních komponent - monitor / LCD, digitizéru a flex kabelu. Vzhledem k tomu, že levá část obrazovky již nefunguje podle očekávání, je velmi pravděpodobné, že digitizátor, který je součástí přenosu analogových dotykových signálů do digitálních signálů, je přerušený. Obvykle, pokud je LCD displej poškozen, může na obrazovce zobrazit některé abnormální barvy čáry. Nemůžeme s jistotou říci, která z těchto komponent je rozbitá, ale Apple s největší pravděpodobností nahradí celou sestavu obrazovky namísto určité součásti.

Pokud jde o opravné ceny, přesné náklady se mohou lišit, ale tento odkaz od společnosti Apple vám může dát nápad.

Problém 4: Zařízení iPhone 6S se znovu nespustí

Koupil jsem svůj iPhone 6S 64GB v loňském roce a najednou jsem včera vypnul sám a já si vzpomněl, že jsem si ho nabitě zaplatil, než jsem odešel z domu. Zpočátku jsem slyšel několik upozornění. Pak, když jsem chtěl zkontrolovat svůj telefon, obrazovka byla naprosto černá a pokoušala jsem se stisknout tlačítko probuzení / spánku současně s domovským tlačítkem po dobu 20 sekund, kdy se nezapne. Pak jsem účtoval 15-20 minut, ale stále se nezapne. Pak jsem se připojil k iTunes v mém notebooku a můj telefon se nezobrazoval na iTunes a ještě se nezapne až do dneška. Něco, co můžete pomoci, než požádám někoho o opravu. - Zainab

Řešení: Ahoj Zainab. Je to jen tolik, co můžete udělat, pokud se iPhone vůbec nezapne. Zkuste použít jinou známou pracovní nabíječku pro iPhone a pokud to pomůže při nabíjení telefonu. Někdy mohou být USB kabely špatné bez jakéhokoli zjevného důvodu pro koncového uživatele, takže se také ujistěte, že jste se pokoušeli získat nový pracovní USB kabel pro dobíjení zařízení. Pokud se objeví známky, že se telefon nabíjí, můžete se pokusit zavést telefon do režimu obnovení, abyste mohli provádět další odstraňování problémů. Zde je způsob, jakým přinutit váš iPhone 6 restartovat a zadat režim obnovení:

1. Stiskněte a současně podržte tlačítka spánku / buzení a domovské tlačítko.
2. Pokračujte přidržením obou tlačítek a nezapomeňte, až se zobrazí logo Apple.
3. Počkejte, až se zobrazí obrazovka režimu obnovení, a poté uvolněte obě tlačítka. Pokračujte dalším krokem.
4. Až budete vyzváni k možnosti obnovení nebo aktualizaci, pokračujte výběrem možnosti Aktualizovat. Aplikace iTunes se pokusí znovu nainstalovat iOS bez vymazání dat.
5. Počkejte, než aplikace iTunes dokončí stahování softwaru vašeho telefonu. Tento proces může trvat více než 15 minut. Váš telefon pak ukončí režim obnovy. Možná budete muset zopakovat restartování síly na vašem iPhone a zadat režim obnovení pro obnovení zařízení přes iTunes.

Pokud problém přetrvává, kontaktujte společnost Apple a požádejte o pomoc.

Problém č. 5: obrazovka iPhone 6 zůstává černá, nezapne se

Tento iPhone byl moje matka předtím, než to byl moje, a byl dobře postaráno. Zůstala v životním případě 90% času a dokonce ani tehdy nemůžu uvažovat o případu, kdy byl vystaven vodě. Asi před měsícem začal problém, kdy by obrazovka náhle začala blikat černě a často úplně zčernala. Problém byl vyřešen stisknutím tlačítka uzamčení a opětovným odesláním hesla, pak se vrátí k normálu. Některé dny se to stalo několikrát, jiné ne vůbec. Nedávno, zatímco kempování, to blikající rutina, ale neopětoval. žádná reakce, když jsem ji připojil k nabíjení, zkusil tvrdý reset atd. dát do rýže jen v případě, že to bylo nějakým způsobem poškozeno vodou, ale jsem si velmi jist, že nikdy nebyla vystavena vodě. - Natasha

Řešení: Ahoj Natasha. Kromě vystavení vodě může náhodou pádu telefonu způsobit i poškození hardwaru. Pokud byl váš problém vynechán, mohlo by dojít k poškození, zejména k montáži obrazovky. V tomto případě není potřeba provádět žádné odstraňování problémů se softwarem. Nebudete moci opravit špatný hardware s některými modifikacemi softwaru stejně.

Pokud jste však věděli, že telefon nikdy nebyl vynechán, můžete jej opravit tím, že jej budete muset restartovat do režimu obnovení, a poté proveďte úplné obnovení. Mějte na paměti, že se chcete pokusit spustit pouze do režimu obnovení, pokud telefon zobrazí známky, že není zcela vypnutý. Některé značky, které byste měli sledovat, by měly obsahovat následující:

1. LED bliká
2. vibrace
3. zvukové oznámení
4. vyzvánění, pokud se pokusíte zavolat své číslo

Pokud je telefon zcela mrtvý a neukazuje žádné z výše uvedených položek, zkuste použít jiný kabel USB a nabíječku a nabíjejte telefon nejméně 30 minut. Pokud zůstane mrtvá, obraťte se na podporu společnosti Apple. Neztrácejte čas hledat další vylepšení softwaru. Pokud je telefon zapnutý, můžete provádět pouze odstraňování problémů se softwarem.

Problém 6: iPhone 6+ se po výměně LCD nezapne

Ahoj lidi. Koupil jsem si LCD displej pro svůj iPhone 6+. Poté, co jsem dělal všechnu práci, telefon se vůbec nezačal a také se neukázal žádné světlo. Zkoušel jsem rozbitý LCD. to také nezasáhlo ani nic neudělalo. Zdá se, že nemám baterii, která by zařízení spustila, a tak jsem jej zapadla přes noc a stále mám stejný problém. Také jsem se snažil stisknout a podržet tlačítko Sleep / Wake, ale to nefungovalo. Nakonec jsem otevřel svůj iPhone a odpojil a připojil kabel baterie, ale stále mám problém. Opravdu doufám, že mi pomůžete. - Moh.alsadder

Ahoj. Po popraskání obrazovky iPhone 6 jsem se rozhodl, že ji sám nahradím po on-line tutoriálu. Nová obrazovka vypadá, že funguje dobře, nicméně mám problémy s zapnutím telefonu a jeho odemknutím. Trvá to mnohem déle, než se zapne a neukazuje logo Apple, protože obrazovka zůstane černá. Také, kdykoli stisknu tlačítko domovského tlačítka nebo odemknutí v pravém horním rohu telefonu, aby se telefon odemkl, nezapne. Vidím, že reagovala na dotyk, protože černá obrazovka je trochu osvětlená, ale musím stisknout tlačítka pro odemknutí 4/5 krát před obrazovkou pro odemknutí. Telefon znovu jsem otevřel, aby se ujistil, že všechna připojení jsou správně. Máte nějaký nápad, co mohu udělat, abych tento problém vyřešil? Mnohokrát děkuji. - Shahan

Řešení: Hi Moh.alsadder a Shahan. Zatímco opravy typu "do-it-yourself" mohou být někdy zábavné a nákladově efektivní současně, může to také potenciálně zhoršit problém, pokud to provede méně zkušený uživatel. Musíte být informováni o možných rizicích, včetně možnosti ozdobit vaše zařízení. Existuje dlouhý seznam věcí, které musíte zkontrolovat, abyste izolovali příčinu tohoto problému a tento článek nemůže pokrýt všechny z nich. Také nevíme, co jste právě udělali a jak jste udělali všechno, takže je velmi náročné projít všemi kroky. Snažte se znovu navštívit některé webové stránky, které poskytují dobré pokyny pro teardown, jako je iFixit, a zjistěte, kde jste možná selhali. Pokud nemůžete tyto kroky zopakovat a zjistit, kde by mohlo dojít k možnému selhání, doporučujeme, abyste hledali pomoc zkušeného uživatele, aby vám telefon ověřil.

Problém 7: Nelze obnovit fotografie z iPhone 6, které se nezapnou

Během používání aplikace jsem obrazovku telefonu zmizela. Občas se po resetování občas znovu zapne. Po resetování se neobjeví vždy. Snažil jsem se ji připojit k počítači, abych mohl vypnout obrázky, ale počítač není rozpoznán. To je rozpoznáno iTunes, ale říká, že potřebuji aktualizaci. Při pokusu o spuštění aktualizace se vyskytla chyba. Můžu obnovit telefon jako volbu, ale nejdřív potřebuji své fotografie. Jak to mám dělat, když nerozpozná můj telefon?

Také proč je moje obrazovka černá, ale příležitostně se objevuje na krátkou dobu? Nejsem pozitivní, na jakém operačním systému jsem, protože nevidím svůj telefon. - Renee

Řešení: Ahoj Renee. Zálohování souborů lze vytvořit pouze na druhé zařízení, jako je počítač, pokud ji může iTunes rozpoznat. Pokud se tak nestane, nemáš štěstí.

Černá obrazovka, kterou máte, může být způsobena řadou možných faktorů. V mnoha případech může špatný hardware nebo hardwarová porucha způsobit, že se obrazovka chová nepravidelně. Někdy to může udělat i problematická aplikace. Nemůžeme určit konkrétní chybu systému iOS, která by mohla vést k problémům s černými obrazovkami, které máte, ale není to nemožné. iOS je složitý software a existují miliony věcí, které se mohou pokazit s kódem. Vědět, že přesná příčina takového problému není jen ošemetná, ale někdy je dokonce nemožná. Obecným pravidlem v odstraňování problémů se systémem iOS je toto: pokud obvyklá dávka odstraňování problémů se softwarem, jako je instalace aktualizací a plné obnovení, nebude fungovat, musí se jednat o poruchu hardwaru.

Víme, že jste teď v obtížné situaci, ale pokud chcete problém opravit, musíte opravdu učinit úplnou obnovu.

Problém 8: Tlačítka iPhone 6 v pravém dolním rohu nefungují správně po opravě obrazovky

Ahoj. Moje dcera má iPhone 6. Nedávno ji upustila a rozbil obrazovku. Zaplatil jsem, aby se obrazovka nahradila. Fungovalo to dobře, i když se nehledělo na kufřík. Prostřednictvím problému, kterou teď má, je, že její telefon vůbec nemůže psát kód. Ona může psát to pak, když přijde na stisk do telefonu si myslí, že ona je stisknutím tlačítka Zpět nebo m. Všechny ostatní klíče, které tlačí, jsou správné, ne právě v pravém dolním rohu. Je to pravděpodobně problém s obrazovkou nebo něco jiného. Pokusila se vypnout a znovu zapnout a je to stále stejné. Je něco, co bychom se mohli pokusit, aby to fungovalo správně? Dík. - Donne

Řešení: Ahoj Donna. Doporučujeme, abyste telefon přivedli zpět do obchodu, který jej opravil, aby bylo možné zkontrolovat opravu. Opětovné sestavení nemusí být provedeno správně nebo je poškozena samotná výměnná obrazovka. Technik musí provést důkladnou kontrolu, zda je obrazovka správně vyměněna. Kapacitní tlačítka v dolní části mohou být také nesprávně umístěna během opětovného sestavení, takže je také třeba je znovu zkontrolovat.

Problém 9: iPhone 6 se nezapne

iPhone 6s s fyzickým poškozením, poškozenou obrazovkou a mírně pokrčený v zádech v oblasti, pokud je zásuvka na kartu SIM. Nahrazená obrazovka, s problémy, stále se nezapne ani nic. Existuje způsob, jak vyzkoušet nebo zjistit, zda je poškozen logickou deskou nebo co může být problém opravit? Zkoušejte nabíjení, připojení k počítači a ujistěte se, že všechny konektory jsou připojeny bez jakýchkoliv výsledků. Jakákoli rada nebo pomoc by byla skvělá. - Aftin

Řešení: Aftin. Hardwarová diagnostika pro iPhone je komplikovaná a vyžaduje, abyste provedli sadu logických řešení problémů při vyloučení možného faktoru jedna najednou. Neexistuje žádný oficiální manuál pro řešení potíží s hardwarem pro iPhone 6, ačkoli pokud si to přejete sami, doporučujeme navštívit jiné weby, které zpracovávají tento dotaz. Náš blog neposkytuje řešení problémů a diagnostiku hardwaru. Poskytujeme pouze řešení problémů na úrovni uživatelů, které jsou popsány na této stránce.

Problém 10: Aplikace iPhone 6 (Aktivní portfolio) se nezavede a stále se zobrazuje, že je na stránce čekající navázáno

Varianta aplikace přetrvává "čekat". Aplikace je "Portfolio" nebo "Aktivní portfolio". Zdá se, že mohou změnit název z první na druhou - možná to je část problému.

Každopádně používám tuto aplikaci už více než rok. to je už nějaký čas čeká v čekání. Nebo někdy po zpoždění už neříká "čekání" a zobrazí jméno aplikace (Active Portfolio) jako normální, s výjimkou, že je ikona stále šedě out. Snažil jsem se každý návrh, který jsem našel na web. Snažil jsem se restartovat phone. Zkoušel jsem vymazání app a redownloading (to mě nenechá smazat) - to se mě ptá, jestli Jsem si jistý, a pak dělá nic, když jsem kliknout, že jsem am. jsem závislý iPhone (6 +) na můj počítač prostřednictvím kabelu, a pokusil se aktualizovat to prostřednictvím iTunes. jsem se přihlásil i mimo iTunes,  Změnil jsem své heslo na iTunes. Snažil jsem se na 4 různých sítí wifi.I obnovit svůj telefon a obnovil ji z backup. Šedá (nebo 'čekání') ikona je stále tam. Další zvláštní věc - je, že tato aplikace není v mém seznamu aplikací na iTunes (pod jeho starým nebo novým jménem). Takže nevím, jestli je to součást problému. Takže nějaké návrhy? - Dvmadison

Řešení: Ahoj dvmadison. Nejlepší stranou, která vám může pomoci vyřešit potíže specifické pro konkrétní aplikaci, je samotný vývojář. Nejsme s touto aplikací obeznámeni, ani nemáme žádné znalosti o tom, jak je kódován. Musíte mluvit se svým výrobcem, abyste získali přesné návrhy řešení problémů z první ruky.

Co se týče obecného řešení problémů se zařízením, již jste to udělali, takže problém musí být způsoben špatným nebo neefektivním kódováním nebo nějakým problémem s kompatibilitou s přístrojem. Pokud je tato aplikace monitorována vývojářem a uživatelé vítá zpětnou vazbu od uživatelů, můžete jim poměrně snadno získat řešení.