Řešení problémů se zařízením Samsung Galaxy S7, které zmrzne, zaostává po aktualizaci Nougat [Průvodce řešením problémů]

Problémy spojené s výkonem a napájením patří k nejčastěji hlášeným problémům krátce po aktualizaci Nougat a mnozí z našich čtenářů, kteří vlastní Samsung Galaxy S7, skutečně stěžovali na některé podobné obavy. Někdy jsou tyto problémy doprovázeny chybami upozorňujícími vlastníka na některé aplikace, které stále havarují.

V tomto příspěvku se budu zabývat problémem, který zahrnuje S7, který po aktualizaci Nougat zamrzne, zhroutí nebo zaostává. První je doprovázeno chybovou zprávou "Bohužel, nastavení se zastavilo", ale v tomto případě telefon jen zmrazí. Druhý a třetí problém jsou poněkud podobné zejména proto, že se po aktualizaci začaly. Takže pokračujte v čtení, abyste se o těchto otázkách dozvěděli více a zjistily, jak je opravit.

Ale předtím, než hledáte řešení jiného problému, zkuste navštívit naši stránku pro řešení problémů, protože jsme již řešili stovky problémů, které naši čtenáři hlásili. Najděte problémy, které jsou podobné vašim, a použijte řešení nebo doporučení pro řešení problémů, která navrhujeme. Pokud pro vás nefungují, nebo pokud potřebujete další pomoc, vyplňte dotazník o problémech s Androidem a kontaktujte nás.

Galaxy S7 stále zobrazuje "Bohužel, nastavení se zastavilo" a pak zmrazí

Problém : Ahoj kluci. Mám problém s mým S7. Existuje chyba, která se náhodně vyskytuje a když se objeví, telefon zmrzne po dobu jedné minuty nebo dvě a když klepnutím na tlačítko OK v tomto malém okně, které se objeví, mohu znovu použít telefon, dokud se neobjeví znovu a způsobit zmrazení. Chyba je "Bohužel, Nastavení se zastavilo", což myslím, že začalo po aktualizaci Nougat, kterou jsem si stáhl a nainstaloval před pár dny. Můžeš mi prosím pomoct?

Odstraňování potíží : Chybová zpráva "Bohužel se nastavení zastavila", zatímco v podstatě nám říká o aplikaci, která havarovala, by neměla být brána v úvahu. A na základě toho, co nám naši čtenáři řekli, že telefon zamrzne, kdykoli se tato chyba objeví, existuje šance, že telefon trpí vážným problémem s firmwarem, který ovlivňuje celkový výkon.

Aplikace Nastavení je velmi důležitá aplikace v telefonu, protože zahrnuje všechny ostatní aplikace a funkce a jejich příslušná nastavení. Je zodpovědný při držení informací o vašich preferencích a při jejich implementaci vždy, když používáte určitou aplikaci, službu nebo funkci. Když dojde ke zhroucení, pravděpodobně budou ovlivněny i všechny ostatní aplikace a to může být důvod, proč telefon zmrzne, když se objeví chyba. Za těchto okolností vám navrhuji, abyste navrhli problém a odstranit chybové hlášení:

Krok 1: Restartujte telefon v nouzovém režimu a pokračujte v jeho používání

Účelem je sledovat, zda se chyba stále zobrazuje, i když jsou dočasně zakázány všechny aplikace třetích stran. Vzhledem k tomu, že nastavení zahrnuje všechny aplikace, je pravděpodobné, že problém je spuštěn aplikací třetí strany, kterou jste instalovali nebo odpojili. Zavedení v nouzovém režimu dočasně zakáže tyto aplikace a pokud je problém skutečně způsoben třetí stranou, pak se chyba nezobrazí v nouzovém režimu. Takto zavádíte svůj Galaxy S7 v nouzovém režimu:

1. Stiskněte a podržte vypínač.
2. Když se zobrazí logo Samsung Galaxy S7, uvolněte vypínač a okamžitě podržte tlačítko pro snížení hlasitosti.
3. Pokračujte v držení klávesy snižování hlasitosti, dokud nedokončí jeho restartování.
4. Když se na obrazovce objeví "nouzový režim", okamžitě uvolněte tlačítko snížení hlasitosti.

Pokud se v tomto režimu chyba nezobrazí, pak je potvrzeno, že některý z aplikací třetích stran, nebo dokonce více, způsobuje problém. Tuto aplikaci musíte zjistit a odinstalovat, zatímco telefon je stále v nouzovém režimu, nicméně je jednodušší říct, než je hotovo, protože ve skutečnosti není tak snadné určit, zda daná aplikace způsobuje problém. Takže v nouzovém režimu se pokuste spustit problém pomocí aplikací třetích stran, které obvykle používáte. To může trvat několik minut v závislosti na počtu aplikací nainstalovaných v telefonu.

Pokud je jednodušší a rychlejší jen zálohování souborů a dat a pak reset, pak navrhuji, abyste to, co děláte, ušetříte z mnoha problémů. Takto resetujete telefon prostřednictvím nabídky Nastavení ...

1. Na domovské obrazovce klepněte na ikonu Aplikace.
2. Najděte a klepněte na položku Nastavení a potom klepněte na položku Zálohování a obnovení.
3. Klepněte na tlačítko Factory data reset a klepněte na Reset device.
4. Pokud máte zapnutou funkci uzamčení obrazovky, zadejte své heslo nebo PIN.
5. Klepněte na Pokračovat.
6. Klepnutím na možnost Odstranit vše potvrďte svou akci.

Pokud se však chyba zobrazuje i v nouzovém režimu, může se jednat o problém s firmwarem.

Krok 2: Vymažte mezipaměti systému tak, aby byly nahrazeny

Vzhledem k tomu, že problém začal po aktualizaci, je možné, že některé mezipaměti systému se poškodily, a pokud ano, stačí pouze vymazat mezipaměť a takto to uděláte:

1. Vypněte telefon.
2. Stiskněte a podržte klávesy Domů a hlasitost nahoru a potom stiskněte a podržte tlačítko vypnutí.
3. Když se na obrazovce zobrazí Samsung Galaxy S7, uvolněte klíč vypnutí, ale pokračujte stisknutím kláves Home a Volume Up.
4. Když se zobrazí logo Android, můžete obě tlačítka uvolnit a nechat telefon asi 30 až 60 sekund.
5. Pomocí tlačítka snížení hlasitosti procházejte volby a zvýrazněte "Vymazat mezipaměť".
6. Jakmile je zvýrazněno, můžete jej stisknutím klávesy vypnout.
7. Nyní zvýrazněte volbu "Ano" tlačítkem Snižte hlasitost a stisknutím tlačítka Napájení jej vyberte.
8. Počkejte, dokud telefon nedokončí mazání oddílu mezipaměti. Po dokončení zvýrazněte položku "Znovu spustit systém" a stiskněte tlačítko Napájení.
9. Telefon se nyní restartuje déle než obvykle.

Tím se vymažou mezipaměti, ale žádný z vašich souborů a dat se neztratí, takže nemusíte vytvářet zálohu, pokud je pro vás tolik potíží. Pokud se však po této chybě stále objeví, musíte udělat další krok.

Krok 3: Proveďte reset na Galaxii S7

V tomto okamžiku při odstraňování problémů potřebujete zálohovat soubory a data, které nechcete ztratit, a pak proveďte reset. Již jste udělali základní řešení problémů bez úspěchu, proto je čas jít s resetováním.

1. Vypněte svůj Samsung Galaxy S7.
2. Stiskněte a podržte klávesy Domů a hlasitost nahoru a potom stiskněte a podržte tlačítko vypnutí. POZNÁMKA : Nezáleží na tom, jak dlouho stisknete a podržíte klávesy Home a Volume Up, nebude to mít vliv na telefon, ale v době, kdy stisknete a podržíte tlačítko Power, to bude, když telefon začne reagovat.
3. Když se na obrazovce zobrazí Samsung Galaxy S7, uvolněte klíč vypnutí, ale pokračujte stisknutím kláves Home a Volume Up.
4. Když se zobrazí logo Android, můžete obě tlačítka uvolnit a nechat telefon asi 30 až 60 sekund. POZNÁMKA : Zpráva "Instalace aktualizace systému" se může na obrazovce zobrazit několik sekund před zobrazením nabídky obnovení systému Android. Je to jen první fáze celého procesu.
5. Pomocí tlačítka pro snížení hlasitosti přejděte na volby a zvýrazněte "vymazání dat / obnovení továrního nastavení".
6. Jakmile je zvýrazněno, můžete jej stisknutím klávesy vypnout.
7. Nyní zvýrazněte volbu "Ano - smazat všechna uživatelská data" pomocí tlačítka pro snížení hlasitosti a stisknutím tlačítka Napájení jej vyberte.
8. Počkejte, dokud nebude váš telefon dokončen a provedete Reset Master. Po dokončení zvýrazněte položku "Znovu spustit systém" a stiskněte tlačítko Napájení.
9. Telefon se nyní restartuje déle než obvykle.

Pokud se po této chybě stále objeví chyba, navštivte techniku ​​a potom se problém postará.

Jak opravit problém Galaxy S7 zmrazit a restartovat

Problém: Vypnu svou Galaxy S7 a znovu ji zapněte. Trvá to chvíli, než se vrátíme dál. Když to zmrzne na několik vteřin, pak se opět vypne a trvá nejméně 2 minuty, než se vrátí dál. Co to způsobuje?

Řešení: Přestože Galaxy S7 může být dnes považována za jedno z nejlepších a nejrychlejších zařízení na trhu, není to zárukou, že nebudete čelit několika problémům, jako je zmrazení a zaostávání. Jednou z možností, že zařízení má tyto problémy, je proto, že firmware může být zhroucení. Na druhou stranu, pokud je baterie vadná a nemůže poskytnout potřebné napájení systému, je jedním z faktorů, které zařízení restartuje bez varování. Zde jsou postupy, které vám pomohou vyřešit problém.

Krok 1: Připojte zařízení k nabíječce

Chcete-li ověřit, zda je baterie vadná nebo ne, připojte zařízení k nabíječce. Po připojení se nechá 15-20 minut a zjistí, zda se na obrazovce zobrazí ikona nabíjení. Pokud tomu tak není, zkuste použít jinou nabíječku a kabel USB a zkontrolujte, zda zařízení reaguje. Pokud ano, pak je baterie v pořádku a s největší pravděpodobností je to problém s firmwarem. Pro další odstraňování problémů postupujte podle následujících postupů.

Krok 2: Vykonání restartu síly v telefonu

Jedním z nejúčinnějších způsobů, jak vyřešit takové problémy, je restartování telefonu. Pomocí síly restartujte všechny neuzavřené aplikace a další procesy spuštěné v systému, které způsobily problém, bude uzavřen. Chcete-li to provést, stačí stisknout a podržet klávesy Power a snížení hlasitosti současně po dobu 10-15 sekund, dokud se zařízení restartuje. Po ukončení procedury pozorně sledujte, zda se problém stále vyskytuje, a pokud ano, můžete provést další krok.

Krok 3: Začněte v nouzovém režimu, abyste izolovali problém

Vzhledem k tomu, že si nejsme jisti, co opravdu způsobilo, že zařízení zmrazí a restartuje, tato metoda vám pomůže zjistit, zda některý ze stažených aplikací ho spustil. V nouzovém režimu se pokuste pozorovat, zda se problém vyskytuje. Pokud tomu tak není, pak je zřejmě aplikace, která ji způsobila. Tyto podezřelé aplikace můžete odinstalovat, dokud nebude problém vyřešen. Chcete-li restartovat počítač v nouzovém režimu, postupujte takto:

1. Stiskněte a podržte vypínač.
2. Když se zobrazí logo Samsung Galaxy S7, uvolněte vypínač a okamžitě podržte tlačítko pro snížení hlasitosti.
3. Pokračujte v držení klávesy snižování hlasitosti, dokud nedokončí jeho restartování.
4. Když se na obrazovce objeví "nouzový režim", okamžitě uvolněte tlačítko snížení hlasitosti.

Krok 4: Utřete oddíl mezipaměti zařízení

Vymazáním oddílu mezipaměti vrátíte adresář mezipaměti zařízení do výchozího stavu. Na rozdíl od obnovení továrního nastavení však zařízení smazá pouze všechny soubory uložené v oddílu mezipaměti, takže zařízení může vytvářet novější soubory, které by mohly v systému fungovat hladce. Postupujte podle pokynů k vymazání oddílu mezipaměti výše. Po vymazání oddílu mezipaměti a problém je však stále stejný, můžete provést další krok.

Krok 5: Proveďte postup resetování v telefonu

No, jestliže všechny provedené postupy neřeší problém, vaše poslední možnost je obnovit zařízení. Cílem resetování telefonu je vymazat všechny soubory a data ve vašem zařízení a také obnovit výchozí nastavení firmwaru. Ale než to uděláte, zkuste zálohovat všechny důležité soubory, protože všechny budou odstraněny. Chcete-li resetovat, postupujte takto:

1. Vypněte svůj Samsung Galaxy S7.
2. Stiskněte a podržte klávesy Domů a hlasitost nahoru a potom stiskněte a podržte tlačítko vypnutí. POZNÁMKA : Nezáleží na tom, jak dlouho stisknete a podržíte klávesy Home a Volume Up, nebude to mít vliv na telefon, ale v době, kdy stisknete a podržíte tlačítko Power, to bude, když telefon začne reagovat.
3. Když se na obrazovce zobrazí Samsung Galaxy S7, uvolněte klíč vypnutí, ale pokračujte stisknutím kláves Home a Volume Up.
4. Když se zobrazí logo Android, můžete obě tlačítka uvolnit a nechat telefon asi 30 až 60 sekund. POZNÁMKA : Zpráva "Instalace aktualizace systému" se může na obrazovce zobrazit několik sekund před zobrazením nabídky obnovení systému Android. Je to jen první fáze celého procesu.
5. Pomocí tlačítka pro snížení hlasitosti přejděte na volby a zvýrazněte "vymazání dat / obnovení továrního nastavení".
6. Jakmile je zvýrazněno, můžete jej stisknutím klávesy vypnout.
7. Nyní zvýrazněte volbu "Ano - smazat všechna uživatelská data" pomocí tlačítka pro snížení hlasitosti a stisknutím tlačítka Napájení jej vyberte.
8. Počkejte, dokud nebude váš telefon dokončen a provedete Reset Master. Po dokončení zvýrazněte položku "Znovu spustit systém" a stiskněte tlačítko Napájení.
9. Telefon se nyní restartuje déle než obvykle.

Doufám, že to pomůže, protože pokud ne, pak byste měli navštívit technologii.

Jak opravit Samsung Galaxy S7 problém vypnutí

Problém: Telefon náhodně neustále vypíná a zapíná. Když se zapne, zůstane po dobu několika vteřin zapnuto, pak se opět vypne (pokud je nižší než 75%). Musím propojit nabíječku, aby zůstala zapnutá a nechala ji nabít na 100%, abych ji mohla použít ještě předtím, než se to stane znovu. Pokud je telefon na nabíječce, bez ohledu na to, jaké procento bude, zůstane zapnuté. Pokud nechám nabít na 100% a potom vyjmout nabíječku, mohu ji použít až na 75%, pak se vypne a opět se zapne. Je to moje baterie?

Řešení: Na základě příznaků, které se v telefonu zobrazuje, existuje šance, že baterie zařízení je vadná. První věc, kterou byste měli udělat, je nechat nabíjení, dokud není baterie nabitá a provádět sílu při restartu při připojení k nabíječce. Po restartování zařízení odpojte jej od nabíječky a počkejte, až se problém stále vyskytuje. Pokud ano, pak je samozřejmě baterie vašeho telefonu vadná. Můžete navštívit místní prodejnu ve vaší oblasti a nechat technika vyměnit baterii.