Řešení problémů se zvukem v aplikaci Samsung Galaxy S7 a další související problémy

Naučte se a porozumět běžným problémům se zvukem Samsung Galaxy S7 (#Samsung # GalaxyS7) a jaké jsou možné příčiny.
Naučte se řešit běžný zvukový problém a jaké postupy je třeba provést, abyste ho nakonec vyřešili.
Naučte se, jak opravit telefon, jehož reproduktor praskaje při přehrávání hudby, videí a her.
Co dělat, pokud z reproduktorů vašeho Galaxy S7 nevychází žádný zvuk.

Problémy se zvukem patří k nejvíce obtěžujícím problémům, ke kterým by mohlo dojít, zvláště pokud jste hráči nebo někdo, kdo neustále proudí média. Častěji jsou však tyto problémy menší, jelikož se pohybují od drobného problému s aplikacemi až po menší závady firmwaru a hardwaru. Některé zprávy však ukazují, že problém s výkonem přichází s různými problémy s výkonem, a proto je potřeba provést nějaké řešení problémů, ačkoliv se může stát, že se problém může zdát menší.

Od našich čtenářů, kteří vlastní jednotky Samsung Galaxy S7, které mají zvukové problémy, jsme obdrželi několik e-mailů. Některé z těchto problémů byly řešeny v pozdější části tohoto příspěvku, ale většina z nich může být snadno vyřešena pomocí příručky pro odstraňování problémů, kterou jsem napsal níže. Pokud jste nás kontaktovali ohledně tohoto problému, doporučuji vám přejít na náš postup pro řešení potíží a zjistit, zda problém vyřeší.

Pro ty, kdo mají další obavy, doporučuji navštívit naši stránku pro odstraňování problémů a najít problémy, které jsou podobné nebo související s vaším. Již jsme tyto problémy řešili, abychom našli řešení, které vám pomůže. Můžete se také obrátit na nás přímo v případě, že naše řešení nefunguje nebo potřebujete další pomoc. Stačí vyplnit náš dotazník týkající se problémů s Androidem a podrobně popsat problém.

Možné příčiny

Zvukové problémy mohou být způsobeny následujícím:

Aplikace havaruje zejména v případě, že zvuk zmizí při používání určitých aplikací
Firmware glitch, který způsobuje, že zvuk přichází a odchází
Vážný problém v systému, který mohl být přinesen aktualizací
Problém s konektorem pro sluchátka, zejména pokud se vyskytuje pouze při použití kabelových sluchátek
Poškozený reproduktor, který je často charakterizován hlukem praskání
Problém týkající se hardwaru, který může být způsoben kapalným a / nebo fyzickým poškozením

Odstraňování problémů se zvukem v Galaxy S7

Zvukové problémy se mohou pohybovat od drobných problémů s aplikací až po závažnější problémy s hardwarem. Ve skutečnosti mnozí uvedli, že mají problémy s obecným výkonem svých zařízení poté, co si všimli nějaké zvukové související problémy. Jinými slovy, může to být jen jeden z příznaků závažného hardwarového problému. V tomto případě však s tím nemůžeme dělat nic jiného než poslat telefon technikovi, aby byl důkladně zkontrolován nebo opraven.

Je však nutné provést některé potíže s přístrojem, protože v tomto okamžiku jsme si opravdu jisti, co se s ním děje. S tím, tady jsou některé věci, které můžete udělat samy o sobě, ale jsou dostatečně bezpečné, aby se vaše telefony ještě více nepoškodily.

Krok 1: Určete, kdy problém začal

Je to váš telefon. Měli byste vědět, kdy problém začal, nebo již od 1. dne.

Za předpokladu, že k tomu nedávno došlo, můžete snadno sledovat, zda se jedná o problém s aplikací, firmwarem nebo hardwarem. Pokud například začnete po instalaci některých aplikací, může mít někdo z nich možnost manipulovat s hlasitostí zařízení. Jelikož se zabýváte možným problémem s aplikací třetí strany, můžete si ji ověřit spuštěním zařízení v nouzovém režimu:

Stiskněte a podržte vypínač.
Jakmile na obrazovce uvidíte "Samsung Galaxy S7", uvolněte vypínač a okamžitě podržte tlačítko pro snížení hlasitosti.
Pokračujte stisknutím tlačítka snížení hlasitosti, dokud se zařízení nezakopne.
Můžete jej uvolnit, když v levém dolním rohu obrazovky uvidíte "Nouzový režim".

V nouzovém režimu a problém přetrvává, může to být problém s firmwarem nebo hardwarem. Nemůžeme to vyloučit, ale určitě s tím něco udělat. Chcete-li to vyloučit, musíte provést hlavní reset a tady je důvod, proč ...

Pokud by se jednalo o problém s firmwarem, měl by to být menší, protože vážné problémy se systémem mohou způsobit selhání telefonu, zpomalení, náhodně restartovat atd. Samozřejmě je třeba sledovat vaše zařízení, aby zjistila, zda má jeden z těchto protože pokud ano, problém s zvukem, který máte, může být jen jedním z příznaků.

Nejčastější příčinou problémů souvisejících s firmwarem jsou poškozená data, zejména u problémů, ke kterým došlo bez zjevného důvodu. Proto je nutné vymazat všechna tato data a vrátit telefon zpět do výchozího nastavení. Všechna vaše aplikace, soubory, data aplikací, e-maily, obrázky, videa atd. Budou odstraněny, proto je musíte před použitím níže uvedených kroků zálohovat:

Vypněte svůj Samsung Galaxy S7.
Stiskněte a podržte klávesy Domů a hlasitost nahoru a potom stiskněte a podržte tlačítko vypnutí.

POZNÁMKA : Nezáleží na tom, jak dlouho stisknete a podržíte klávesy Home a Volume Up, nebude to mít vliv na telefon, ale v době, kdy stisknete a podržíte tlačítko Power, to bude, když telefon začne reagovat.

Když se na obrazovce zobrazí Samsung Galaxy S7, uvolněte klíč vypnutí, ale pokračujte stisknutím kláves Home a Volume Up.
Když se zobrazí logo Android, můžete obě tlačítka uvolnit a nechat telefon asi 30 až 60 sekund.

POZNÁMKA : Zpráva "Instalace aktualizace systému" se může na obrazovce zobrazit několik sekund před zobrazením nabídky obnovení systému Android. Je to jen první fáze celého procesu.

Pomocí tlačítka pro snížení hlasitosti přejděte na volby a zvýrazněte "vymazání dat / obnovení továrního nastavení".
Jakmile je zvýrazněno, můžete jej stisknutím klávesy vypnout.
Nyní zvýrazněte volbu "Ano - smazat všechna uživatelská data" pomocí tlačítka pro snížení hlasitosti a stisknutím tlačítka Napájení jej vyberte.
Počkejte, dokud nebude váš telefon dokončen a provedete Reset Master. Po dokončení zvýrazněte položku "Znovu spustit systém" a stiskněte tlačítko Napájení.
Telefon se nyní restartuje déle než obvykle.

Pokud problém přetrvává po resetování, může to být jen problém s hardwarem. Pokud se níže uvedené kroky nevztahují na vás, měli byste zvážit, zda má telefon ověřit technik společnosti Samsung.

Krok 2: Zkontrolujte konektor sluchátek pro vlákna a nečistoty

Tento krok platí pro vlastníky Galaxy S7, kteří mají problémy se zvukem při používání kabelových sluchátek nebo sluchátek. Například pokud zvuk s headsetem přichází a jde, není vůbec žádný zvuk, nízká hlasitost atd.

Koroze, nečistoty nebo vlákna mohou zabránit tomu, aby receptory vytvářely správné kontakty. Můžete se podívat do díry a zjistit, jestli tam je něco cizího. Můžete použít špičku Q, abyste ji vyčistili nebo mu poskytli výbuch stlačeného vzduchu. Po vyčištění a problém stále přetrvává, zkuste použít jiný headset, abyste zjistili, zda k problému dojde. Pokud ano, pak existuje šance, že je to problém s konektorem sluchátek a v tomto okamžiku potřebujete techniku, aby provedl další testování.

Krok 3: U problémů se zvukem, ke kterým došlo po aktualizaci, zkuste vymazat mezipaměť systému

Soubory v mezipaměti používají systém k tomu, aby aplikace a další služby fungovaly hladce, ale během aktualizace se často poškozují. Proto je nutné je odstranit, takže nový systém vytvoří nové, které nejsou poškozené a jsou s ním zcela kompatibilní.

Nemusíte dělat nic, protože vaše soubory, nastavení, aplikace, data atd. Nebudou odstraněny, pokud budete postupovat podle níže uvedených kroků.

Vypněte svůj Samsung Galaxy S7.
Stiskněte a podržte klávesy Domů a hlasitost nahoru a potom stiskněte a podržte tlačítko vypnutí.
Když se na obrazovce zobrazí Samsung Galaxy S7, uvolněte klíč vypnutí, ale pokračujte stisknutím kláves Home a Volume Up.
Když se zobrazí logo Android, můžete obě tlačítka uvolnit a nechat telefon asi 30 až 60 sekund.
Pomocí tlačítka snížení hlasitosti procházejte volby a zvýrazněte "Vymazat mezipaměť".
Jakmile je zvýrazněno, můžete jej stisknutím klávesy vypnout.
Nyní zvýrazněte volbu "Ano" tlačítkem Snižte hlasitost a stisknutím tlačítka Napájení jej vyberte.
Počkejte, dokud telefon nedokončí mazání oddílu mezipaměti. Po dokončení zvýrazněte položku "Znovu spustit systém" a stiskněte tlačítko Napájení.
Telefon se nyní restartuje déle než obvykle.

Doufám, že to pomůže.

Problémy se zvukem Galaxy S7 hlášeny našimi čtenáři

V této části se budeme věnovat některým zvukovým problémům s Samsung Galaxy S7, které ohlásili naši čtenáři. Pokud jste nás kontaktovali ohledně souvisejícího problému, zkuste procházet problémy, které jsem citoval níže, protože jsem se s ním mohl obrátit.

Reproduktor je při přehrávání hudby praskavý

Otázka : " Hej kluci. Děkujeme, že jste tuto platformu pomohli uživatelům noob. Jsem majitel Galaxy S7 a mám problém při hraní hudební stopy. Při přehrávání přes reproduktor se s ním hraje praskavý zvuk. Potřebuji vaši instrukci, co s tím dělat. Pomozte mi, prosím. "

Odpověď : Může to být problém s telefonem nebo hudebními skladbami, které hrajete, a je jednodušší vyloučit, protože nemusíte dělat nic s tímto zařízením. To znamená, zkuste kopírovat své hudební soubory do počítače, zvláště ty, které znáte, že mají praskání zvuků, když je hrajete. Pokuste se hrát tyto hudební skladby a zjistěte, zda jsou stále prasklé zvuky, a pokud ano, pak je problém se stopami, ne s telefonem.

Ale za předpokladu, že jsou skladby v pořádku, je čas udělat řešení problémů na vašem telefonu a je to, co navrhuji, abyste provedli:

Krok 1: Použijte kabelové sluchátko a přehrávejte tyto hudební skladby, abyste zjistili, zda se něco stane . Pokud se nevyskytuje prasklý zvuk, problém může být s reproduktorem a možnosti jsou následující:

Reproduktor samotný je poškozen, že když se v něm přehrává zvuk, praská.
Může to být problém se zvukovým zesilovačem telefonu, což znamená, že trpí drobným problémem s hardwarem.
Mohlo by to být závada ve firmwaru, zejména pokud k němu došlo po aktualizaci.

Nyní, když máme tyto možnosti, měl by být další krok ...

Krok 2: Proveďte hlavní reset, abyste vyloučili možnost problému s firmwarem. Častěji mohou být problémy s firmwarem spojené s aktualizacemi opraveny buď vymazáním oddílu mezipaměti nebo provedením hardwarového resetu. Ve vašem případě to však není nutné udělat.

Krok 3: Odeslání telefonu pro kontrolu nebo opravu . Být telefonním technikem sám, drobné problémy s hardwarem, zejména ty, které se týkají čipu, mohou být vyřešeny vyfukováním horkého vzduchu nad daným čipem. Tím se odstraní volné kontakty a znovu se zarovná pájka pod ním, ale neexistuje žádná záruka.

Pokud je problém se samotným čipem, nejlepší postup je výměna jednotky. Tyto komponenty jsou umístěny v počítači přesnější. Lidské ruce nejsou jen tak dobré jako stroje, pokud jde o pájky. Takže i když technik společnosti Samsung ví, co se děje se zařízením, nejlepší je doporučit výměnu. Proto je nutné, abyste po vyloučení dalších možností nechali technik zkontrolovat zařízení pro další testování a odstraňování problémů.

Z reproduktorů Galaxy S7 nevychází žádný zvuk

Otázka : " Často používám headset při hraní hry s mým Galaxy S7 a to funguje skvěle. Nikdy jsem se nepokusil zahrát hru bez náhlavní soupravy až před třemi dny, když jsem nechal headset doma. Byl jsem překvapen, protože když jsem hrál hru, měl by zvuk proudit přes reproduktory, ale ne. Pokusil se hrát hudbu, žádný zvuk. Sledujte videa, žádný zvuk. Jaký je problém s tímto telefonem? Mohu žít bez toho, jak jsem řekl, že často používám headset, ale chci, aby můj telefon fungoval tak, jak to mělo být. Můžete mi pomoct? Dík. "

A : Souhlasím. Chytrý telefon, který je stejně výkonný a drahý jako Galaxy S7, by měl pracovat bez závady. Streaming zvuku prostřednictvím reproduktorů je nativní funkce. Ve výchozím nastavení nemusíte nic měnit, aby to fungovalo; stačí přehrávat stopu bez sluchátek nebo náhlavních souprav a se zvýšenou hlasitostí byste ji měli vyrazit.

Chcete-li tento problém vyřešit, postupujte podle následujících pokynů:

Odstraňte vše, co je zapojeno do konektoru pro sluchátka.
Odeberte všechny případy třetích stran.
Vypněte Bluetooth, zejména pokud jste nedávno spárovali telefon s Bluetooth zařízením.

Nyní, když jste to všechno udělali, vyzkoušejte tyto věci:

Přehrávejte hudební skladbu přes reproduktor.
Klepnutím na tlačítko pro nastavení hlasitosti zvýšíte hlasitost.
Pokud se neobjeví žádný zvuk, přejděte do části Nastavení> Zvuk a upozornění> Hlasitost> upravte každý posuvník hlasitosti nebo je otočte nahoru.
Pokud se problém začal po instalaci nebo aktualizaci některých aplikací, spusťte zařízení v nouzovém režimu (viz níže uvedené kroky) a zjistěte, zda reproduktor funguje v daném stavu. Pokud ano, odinstalujte aplikace, které jste nedávno nainstalovali nebo aktualizovali.
Pokud problém přetrvává v nouzovém režimu, nemáte jinou možnost, než provést hlavní reset, a pokud to také nezmění, odešlete telefon do opravy.

Jak spustit Galaxy S7 v nouzovém režimu

Stiskněte a podržte vypínač.
Jakmile na obrazovce uvidíte "Samsung Galaxy S7", uvolněte vypínač a okamžitě podržte tlačítko pro snížení hlasitosti.
Pokračujte stisknutím tlačítka snížení hlasitosti, dokud se zařízení nezakopne.
Můžete jej uvolnit, když v levém dolním rohu obrazovky uvidíte "Nouzový režim".