Řešení problémů s připojením Wi-Fi od společnosti Samsung Galaxy S7 a další problémy související s internetem

Nová #Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7) má chybu Wi-Fi. Je to menší, ale přesto obtěžující. To ovlivňuje možnosti synchronizace telefonu, zejména Gmailu. Společnost Samsung již uznala, že dokonce začala provádět drobné aktualizace, aby jej opravila, a to v USA, #Verizon následoval. Někteří dopravci a poskytovatelé služeb jistě zavedou aktualizace dříve než později.

Jedná se o chybu Wi-Fi a pokud získáte internetovou službu prostřednictvím mobilních dat, nebudete moci tuto nepříjemnost zažít. Pokud však máte při používání dat problémy s internetem, pak je to jiný příběh, ale já se k němu také obrátit.

První částí této příručky pro řešení potíží je poskytnout vám řešení, takže budete moci i nadále používat telefon i přes chybu, která vás stále zablokuje. V pozdější části tohoto článku se budeme věnovat některým problémům souvisejícím s používáním Internetu, které uvedli majitelé Galaxy S7.

Před cokoli jiného, pro naše čtenáře, kteří se mohou setkat s jinými problémy, navštivte naši stránku pro řešení problémů Galaxy S7. Uvádíme seznam všech problémů, s nimiž se každý týden zabýváme, takže existuje náhoda, že váš tým již byl znepokojen. Pokuste se najít problémy, které jsou podobné těm na vaší stránce a použijte řešení, která jsme poskytli. Pokud však potřebujete další pomoc, můžete se k nám vždy dostat vyplněním tohoto dotazníku. Uveďte co nejvíce podrobností, abychom vám mohli poskytnout přesné pokyny a řešení řešení problémů.

Řešení pro chybu Galaxy S7 Wi-Fi

Nejsou to řešení, ale řešení nebo dočasná opatření, abyste mohli i nadále používat telefon i přes příznaky, které se chyba zobrazuje. Opět je tato chyba drobná, ale velmi nepříjemná, zejména pokud se spoléháte na připojení Wi-Fi k Internetu. Pokud jste si všimli, že váš telefon zobrazuje jeden nebo dva z níže uvedených znaků, zkuste řešení, které jsem citoval:

Symptomy

Gmail není správně synchronizován
Wi-Fi je velmi pomalé
Wi-Fi se stále odpojí a znovu se připojuje
Spojení se ztratí, i když telefon není nečinný
Spínač zapnutí / vypnutí sítě Wi-Fi je šedý

Řešení

První věc, kterou musíte udělat, je restartovat telefon. Chyba je skutečně spuštěna, když je telefon používán; Během bootování se nezahájí. V podstatě bude problém dočasně opraven při restartování telefonu.
Pokud nečekejte pár sekund zavádění, můžete udělat další - vypněte Wi-Fi a znovu jej zapněte. Připojení se obnoví, když se zařízení znovu připojí a je to vlastně jedno z nejpoužívanějších řešení tohoto problému, nicméně se zdá, že se problém znovu projeví mnohem rychleji než při restartování telefonu, ale v každém případě to pomáhá.
Zakázat Bluetooth. Někteří uživatelé hlásili, že Bluetooth může být jednou z spouštěčů této chyby, protože problém se často vyskytuje, když je zapnutá. Takže zkuste to vypnout a uvidíte, co se stane.
Zakázat další služby určování polohy. Pokud často používáte GPS a / nebo jiné související služby, tento problém bude bolest, protože aby Wi-Fi fungovala bezchybně, musí být služby určování polohy zakázány. Jiní také uvedli, že odinstalace aplikací využívajících služby určování polohy také dočasně vyřeší problém.
Zkontrolujte aktualizaci firmwaru a stáhněte jej, pokud existuje. Někteří poskytovatelé služeb mohou znovu použít aktualizované aktualizace, které mohou tento problém vyřešit, a proto se jej pokuste čas od času zkontrolovat.

Nevíme, jak je problém rozšířen, ale pokud jste jedním z těch nešťastných, alespoň s tím můžete něco udělat. Doufám, že vám tento jednoduchý průvodce může pomoci, dokud nepřijde pomoc.

Internetové problémy s Galaxy S7

Zde jsou některé problémy týkající se internetu, které jsme získali od našich čtenářů:

Otázka: " Mám dva nové telefony Samsung S7. Když zapnu hotspot na svém notebooku, připojí se k mobilnímu telefonu 1 a má přístup k internetu. Když se snažím připojit notebook k mobilnímu 2 hotspotu, spojí se, ale nedá mi internet. Data jsou zapnuta a na obou telefonech mám přístup k internetu. Můj laptop internet problém střelec mi říká, že je zakázáno místně. "

Odpověď: Musíme pouze zjistit, zda je problém s telefonem nebo notebookem. Takže, tady je to, co potřebuji, abyste:

Ujistěte se, že telefon, pro který máte problémy, má připojení k internetu.
Zapněte jeho hotspot.
Nyní připojte k němu druhý telefon a zjistěte, zda se mu to podaří.
Pokud internet pracuje na druhém telefonu, je to pravděpodobně problém s notebookem, ale je to spíše problém kompatibility než cokoli jiného.

Ale věc je, že buď váš telefon může získat připojení k internetu, nebo ne, stále potřebujete přinést telefon pro kontrolu. Je to nový telefon, a kdybych byl tebou, požádal bych o výměnu.

Otázka: " Nová Samsung galaxie S7, SM-G930F se nemůže přihlásit na některé webové stránky. Vložím heslo atd. A stránka se vrátí zpět na přihlašovací stránku. Používám chrome, ale také jsem se snažil domorodý internet. Stále používám S6 jako druhý telefon a nezaznamenávám žádný problém. "

Odpověď: Pokud se může přihlásit na jiné webové stránky, pak s telefonem není žádný problém. Problém může být na webových stránkách, které se snažíte přihlásit, ale opravdu nevíme jistě. Mohlo to být velice užitečné pro nás, pokud nám dáte návod, jaké webové stránky se pokoušíte přihlásit. Také si myslím, že to není problém ani s prohlížečem Chrome ani s prohlížečem. Zkuste zavolat technickou podporu webových stránek a zeptejte se na problém. Mohli by mít údržbu služby v době, kdy jste se pokoušeli přihlásit.

Otázka: " Moje nová Galaxy S7 se nemůže připojit k internetu pomocí dat. Přihlásil (-a) jsem se na neomezená data, ale nemohu ji použít. Právě jsem dostal telefon a technologii již zaregistrovanou do své sítě, takže mám nyní text a volání, ale ne internet. Jak mohu to napravit? "

Odpověď: Chápu, že jste již zařízení opatřili a již má všechny základní služby kromě internetu. Musíte nastavit telefon tak, aby se připojil k síti vašeho poskytovatele, ale pokud už zástupce již udělal toto, pak stačí povolit mobilní data. Jakmile je povoleno, měli byste být schopni získat internetovou službu, jinak by se jednalo o APN, který má problémy - ať už byl nakonfigurován nesprávně nebo nebyl vůbec nakonfigurován. Navrhuji, zavoláte svého poskytovatele znovu a nahlásíte tento problém. Rep by měl být schopen vám s tím pomoci.

Otázka: " Mám S7. Včera to zmrzlo a musel jsem stisknout a podržet klávesy pro snížení hlasitosti a vypnutí. Ale jakmile to bude připraveno, nedostával jsem internet a ikona Wi-Fi byla bílá. Když jsem šel do služby Nastavení a vypnuli Wi-Fi, bylo to šedé a nemůžu dělat nic. Již jsem se několikrát restartoval, ale problém zůstal. Co bych měl dělat? "

Odpověď : Musí být mezipaměť, která byla poškozena, když systém havaroval. Zkuste tedy vymazání oddílu mezipaměti pomocí režimu obnovení:

Vypněte svůj Samsung Galaxy S7.
Stiskněte a podržte klávesy Domů a hlasitost nahoru a potom stiskněte a podržte tlačítko vypnutí.
Když se na obrazovce zobrazí Samsung Galaxy S7, uvolněte klíč vypnutí, ale pokračujte stisknutím kláves Home a Volume Up.
Když se zobrazí logo Android, můžete obě tlačítka uvolnit a nechat telefon asi 30 až 60 sekund.
Pomocí tlačítka snížení hlasitosti procházejte volby a zvýrazněte "Vymazat mezipaměť".
Jakmile je zvýrazněno, můžete jej stisknutím klávesy vypnout.
Nyní zvýrazněte volbu "Ano" tlačítkem Snižte hlasitost a stisknutím tlačítka Napájení jej vyberte.
Počkejte, dokud nebude váš telefon dokončen a provedete Reset Master. Po dokončení zvýrazněte položku "Znovu spustit systém" a stiskněte tlačítko Napájení.
Telefon se nyní restartuje déle než obvykle.

Otázka: " Stahoval jsem spoustu aplikací a pak tam byly stránky, které se stále objevovaly o některých aplikacích, které by mi mohly pomoci vyčistit můj telefon z virů. Nechci instalovat tyto věci, ale stále se objevují, takže jsem se rozhodl zkusit jeden, ale po instalaci telefon zmrazil a už jsem se nemohl připojit k internetu. Co je za problém? "

Odpověď: Možná jste nainstalovali některé škodlivé aplikace, takže je musíte odinstalovat. Protože jste dobrovolně nainstalovali jeden, měli byste si vzpomenout na jeho jméno. Nyní, pokud nemůžete udělat něco na svém telefonu, protože se reklamy neustále objevují, nejprve spusťte zařízení v nouzovém režimu a aplikaci odinstalujte odtud:

Stiskněte a podržte vypínač.
Jakmile na obrazovce uvidíte "Samsung Galaxy S7", uvolněte vypínač a okamžitě podržte tlačítko pro snížení hlasitosti.
Pokračujte stisknutím tlačítka snížení hlasitosti, dokud se zařízení nezakopne.
Můžete jej uvolnit, když v levém dolním rohu obrazovky uvidíte "Nouzový režim".

Otázka: " obrazovka mého Galaxy S7 se znenadání vytratila a trvalo mi to několik hodin, než jsem ji vrátil, ale tentokrát to začalo mnohokrát zmrazovat a zaostávat, takže jsem od té chvíle věděla, že něco není v pořádku. Pokračoval jsem v používání, ale stal se opravdu pomalý a připojení k internetu je opravdu pomalé. Navrhujte, prosím, něco, co mohu udělat, abyste tento problém vyřešili. Dík. "

A: Upřímně řečeno, nevíme, co způsobilo vyblednutí obrazovky. Domnívám se, že se jednalo o systémovou havárii, kterou jste zažili a muselo to být způsobeno něčím - mohlo by to být aplikace, firmware závada apod. Protože nemáme náznak, co to všechno způsobuje, je jedna věc, kterou chci, abys dělat; proveďte hlavní reset. Nejsem si jist, jestli jste stále v náhradním období, ale po resetování a zařízení stále přetrvává a mrzne, musíte jej vyměnit nebo alespoň opravit technikem svého poskytovatele. Zde je návod, jak udělat hlavní reset na Galaxy S7:

Vypněte svůj Samsung Galaxy S7.
Stiskněte a podržte klávesy Domů a hlasitost nahoru a potom stiskněte a podržte tlačítko vypnutí.

POZNÁMKA : Nezáleží na tom, jak dlouho stisknete a podržíte klávesy Home a Volume Up, nebude to mít vliv na telefon, ale v době, kdy stisknete a podržíte tlačítko Power, to bude, když telefon začne reagovat.

Když se na obrazovce zobrazí Samsung Galaxy S7, uvolněte klíč vypnutí, ale pokračujte stisknutím kláves Home a Volume Up.
Když se zobrazí logo Android, můžete obě tlačítka uvolnit a nechat telefon asi 30 až 60 sekund.

POZNÁMKA : Zpráva "Instalace aktualizace systému" se může na obrazovce zobrazit několik sekund před zobrazením nabídky obnovení systému Android. Je to jen první fáze celého procesu.

Pomocí tlačítka pro snížení hlasitosti přejděte na volby a zvýrazněte "vymazání dat / obnovení továrního nastavení".
Jakmile je zvýrazněno, můžete jej stisknutím klávesy vypnout.
Nyní zvýrazněte volbu "Ano - smazat všechna uživatelská data" pomocí tlačítka pro snížení hlasitosti a stisknutím tlačítka Napájení jej vyberte.
Počkejte, dokud nebude váš telefon dokončen a provedete Reset Master. Po dokončení zvýrazněte položku "Znovu spustit systém" a stiskněte tlačítko Napájení.
Telefon se nyní restartuje déle než obvykle.