Řešení problému s blikáním obrazovky Samsung Galaxy S7 Edge a další problémy s zobrazením

Zatímco mnozí majitelé Samsung Galaxy S7 Edge si po aktualizaci programu Marshmallow stěžovali na problémy s napájením a systémem, existují některé, které se setkaly s problémem souvisejícím s obrazovkou, zejména problémy s blikáním obrazovky.

Problémy, které jsem popsal níže, jsou jen některé z těch, které ohlásily naši čtenáři. Zdá se, že je to rozšířený problém a opravy mohou být potřeba ze společnosti Samsung, zejména pro problémy související s obrazovkou, ke kterým došlo okamžitě po aktualizaci programu Marshmallow.

Přečtěte si další informace o těchto problémech a jejich řešení. Máte-li další obavy, zkuste najít podobné problémy z naší stránky pro řešení problémů S7 Edge, protože již jsme od tohoto vydání vyřešili mnoho problémů s tímto telefonem, můžete také kontaktovat, pokud potřebujete další pomoc. Stačí vyplnit náš dotazník týkající se problémů s Androidem a váš problém zahrneme do dalších příspěvků.

Otázka : " Dnes ráno jsem v telefonu zjistil, že je k dispozici aktualizace Android. Nainstaloval jsem ho. A teď můj displej neustále bliká a skáče kolem .. Také když zvýrazním jas příliš vysoký, celá obrazovka bude bílá / žlutá a já nevidím nic. Nějaké nápady?? Mám odemčený telefon se SIM kartou AT & T. "

Odpověď : Problémy s blikáním obrazovky se mohou pohybovat od drobného problému s aplikací a firmware až po složitější hardwarový problém. Ve vašem případě se zdá, že je to všechno nový firmware, který je na vině, ale stále musíte vyloučit možnost, že vaše aplikace mají něco společného s tím. První věc, kterou musíte udělat, je zavést systém S7 Edge v nouzovém režimu, který dočasně zakáže všechny stažené aplikace a služby třetích stran. Poté sledujte obrazovku telefonu, abyste zjistili, zda problém přetrvává. Zde je návod, jak zařízení spouštět v nouzovém režimu:

  1. Stiskněte a podržte vypínač.
  2. Jakmile na obrazovce uvidíte "Samsung Galaxy S7 EDGE", uvolněte vypínač a okamžitě podržte stisknuté tlačítko pro snížení hlasitosti.
  3. Pokračujte stisknutím tlačítka snížení hlasitosti, dokud se zařízení nezakopne.
  4. Můžete jej uvolnit, když v levém dolním rohu obrazovky uvidíte "Nouzový režim".

Pokud se problém vyskytne v nouzovém režimu, může to být problém s novým firmwarem nebo případně s hardwarovým problémem. Další věc, kterou musíte udělat, je pokusit se vymazat mezipaměť předchozího systému.

Systémová vyrovnávací paměť není automaticky odstraněna při instalaci nového firmwaru. V takovém případě může nový systém pokračovat v jejich používání a to při vzniku komplikací. Problém může být způsoben nekompatibilními nebo poškozenými mezipaměti. Kvůli tomu musíte odstranit mezipaměti, postupujte následovně:

  1. Vypněte svůj Samsung Galaxy S7 Edge.
  2. Stiskněte a podržte klávesy Domů a hlasitost nahoru a potom stiskněte a podržte tlačítko vypnutí.
  3. Když se na obrazovce zobrazí obrazovka Samsung Galaxy S7 Edge, uvolněte tlačítko Napájení, ale pokračujte stisknutím kláves Home a Volume Up.
  4. Když se zobrazí logo Android, můžete obě tlačítka uvolnit a nechat telefon asi 30 až 60 sekund.
  5. Pomocí tlačítka snížení hlasitosti procházejte volby a zvýrazněte "Vymazat mezipaměť".
  6. Jakmile je zvýrazněno, můžete jej stisknutím klávesy vypnout.
  7. Nyní zvýrazněte volbu "Ano" tlačítkem Snižte hlasitost a stisknutím tlačítka Napájení jej vyberte.
  8. Počkejte, dokud telefon nedokončí mazání oddílu mezipaměti. Po dokončení zvýrazněte položku "Znovu spustit systém" a stiskněte tlačítko Napájení.
  9. Telefon se nyní restartuje déle než obvykle.

V tomto okamžiku, kdyby problém zůstal, mohlo by to znamenat, že je to vážný problém s firmwarem nebo hardwarem. Nejsem si jistý, jestli můžete stále zálohovat data a soubory, protože opravdu je třeba resetovat telefon tak, aby se vrátil zpět do výchozího nastavení, zatímco opustí nový firmware nainstalovaný v telefonu.

Master reset může vyřešit mnoho problémů s firmwarem a hardwarem, takže je nutné, abyste to udělali dříve, než navštívíte techniku, abyste si telefon zkontrolovali. Pro pokročilé uživatele se často uchýlíme k opakovanému blikání firmwaru, ale opravdu nechceme naznačovat, že k průměrným uživatelům, protože by se nakonec mohly zkomplikovat jejich zařízení. Pokud tedy níže uvedený postup selže, odešlete telefon pro kontrolu a / nebo opravu:

  1. Zálohujte data.
  2. Odeberte účet Google.
  3. Uvolněte zámek obrazovky.
  4. Vypněte svůj Samsung Galaxy S7 Edge.
  5. Stiskněte a podržte klávesy Domů a hlasitost nahoru a potom stiskněte a podržte tlačítko vypnutí.

POZNÁMKA : Nezáleží na tom, jak dlouho stisknete a podržíte klávesy Home a Volume Up, nebude to mít vliv na telefon, ale v době, kdy stisknete a podržíte tlačítko Power, to bude, když telefon začne reagovat.

  1. Když se na obrazovce zobrazí obrazovka Samsung Galaxy S7 Edge, uvolněte tlačítko Napájení, ale pokračujte stisknutím kláves Home a Volume Up.
  2. Když se zobrazí logo Android, můžete obě tlačítka uvolnit a nechat telefon asi 30 až 60 sekund.

POZNÁMKA : Zpráva "Instalace aktualizace systému" se může na obrazovce zobrazit několik sekund před zobrazením nabídky obnovení systému Android. Je to jen první fáze celého procesu.

  1. Pomocí tlačítka pro snížení hlasitosti přejděte na volby a zvýrazněte "vymazání dat / obnovení továrního nastavení".
  2. Jakmile je zvýrazněno, můžete jej stisknutím klávesy vypnout.
  3. Nyní zvýrazněte volbu "Ano - smazat všechna uživatelská data" pomocí tlačítka pro snížení hlasitosti a stisknutím tlačítka Napájení jej vyberte.
  4. Počkejte, dokud nebude váš telefon dokončen a provedete Reset Master. Po dokončení zvýrazněte položku "Znovu spustit systém" a stiskněte tlačítko Napájení.
  5. Telefon se nyní restartuje déle než obvykle.

Otázka : " V současné době jsem v Německu, dostal jsem pro operační systém upozornení na telefon. Nainstaloval jsem se a nyní celou obrazovku bliká, má zelené a růžové pruhy a baterie se velmi horká, když se snažím dělat cokoli. Restartoval jsem a nezměnil, spustil jsem v nouzovém režimu - žádná změna. Udělal jsem tovární reset - žádná změna. Jsem na ztrátě a nenajdu žádnou pomoc online kdekoli. Mám SMG935FD - dual sim mezinárodní verzi. Neinstaloval jsem žádné nové aplikace v posledním měsíci a vše bylo v pořádku až do dnešního rána. "- Peter

A : Hej Pete! Váš problém je stejný jako ten, který jsem popsal výše, ale ve vašem případě jste již provedli základní postupy odstraňování potíží, abyste vyloučili možnosti. Myslím, že tento problém lze vyřešit opětovným instalováním firmwaru, ale musíte to udělat ručně pomocí počítače a blikajícího nástroje Odin.

Zdá se, že je to problém s firmwarem a pokud se Samsung nezabývá (tím, že uvede jinou aktualizaci, která nemá tento typ problému), jedinou dostupnou možností je snížení telefonu na Lollipop. Je velmi nepříjemné, abych nemluvě o rizikových, ale pokud je to jediná volba, která zbyla, aby váš telefon fungoval znovu, myslím, že to stojí za všechny problémy. Problémem není, že každý ví, jak ručně blikat firmware na telefon. Takže opravdu potřebujete technickou pomoc.

Je mi líto, že mnozí majitelé S6 Edge + zažívají tento problém. Upřímně doufáme, že společnost Samsung jej opraví co nejdříve.

Otázka : " Obrazovka se zapne, ale nebude jasná a obrazovka bliká a pokud kliknu na aplikaci, která se stává černá. Když stisknu tlačítko napájení, na spodní části obrazovky se objeví bílý pruh a když na horní senzory umístím jasné světlo, displej se rozsvítí, ale obrazovka nakonec zčernou. "

A : Pokud k tomuto problému došlo po aktualizaci programu Marshmallow, není to jiné než první dva problémy, které jsem popsal výše. Před odesláním telefonu pro kontrolu a / nebo opravu musíte provést standardní postup při odstraňování problémů.

Nicméně, pokud k tomu došlo i při aktualizaci, je tu šance, že jde o hardwarový problém, zvláště pokud se telefon dostal do kontaktu s tekutinou nebo nedávno upustil. Potřebuješ technik, aby to pro tebe ověřil.

Otázka : " Byl jsem ve svém telefonu, když jsem byl nabitý, když náhle (těžko popsat) šel černou obrazovkou a pak začal nakreslit jen světlo v horní části obrazovky a po chvíli se na obrazovce objevilo světlo, ale je to všechno mlhavé. Prakticky, kdybych to upustil a zničil celý pixelový hardware, měl jsem to jen měsíc, žádné škrábance na obrazovce a nikdy jsem ho neupustil, doufám, že teplo úplně nezapálilo displej. "

A : Vlastně jsem myslela na to samé. Telefon může být přehřátý a je zde možnost, že se něco uvnitř smažilo. Doporučuji však, abyste postupovali podle standardních postupů pro odstraňování problémů uvedených výše a pokud problém přetrvává, musíte opravdu nechat technik na něm podívat.

Doporučená

Apple iPhone XR iOS Obnovení: Jak provést obnovení režimu obnovení, DFU Obnovení režimu na iPhone XR [Návody]
2019
Jak opravit Samsung Galaxy A9 stále selhává
2019
Jak opravit iTunes Chyba 1667
2019
Řešená poznámka Samsung Galaxy 5 se nezapne po poškození portu nabíjení
2019
Samsung Galaxy S5 problémy, závady, dotazy, chyby a řešení [část 58]
2019
Jak obnovit data z poškozené SD karty Galaxy S7, další problémy
2019