Řešení problémů se Samsung Galaxy S6, který se zahřívá, když je připojen, ale vůbec se nenabíjí

Problémy s nabíjením patří k nejčastěji hlášeným problémům vlastníků Samsung Galaxy S6 (#Samsung # GalaxyS6). Jen pár týdnů od jeho vydání v loňském roce již existují uživatelé, kteří hlásili, že mají problémy s nabíjením svých telefonů. Problém se pohybuje v poměru od pomalé až k úplnému nabití a v tomto příspěvku se budu zabývat souvisejícím zájmem poslaným našimi čtenáři - S6 se zahřívá, zatímco je připojen, ale nenabíjí.

Než půjdeme dál, chtěl bych zde jen stanovit očekávání. Účelem odstraňování problémů je zjistit, jaký je problém a odtud můžete dělat, co je třeba udělat, aby byl problém vyřešen. To nutně neznamená, že byste to opravili sami, protože existují jen problémy, které jsou mimo dosah, zejména hardwarové. S dostatečnými informacemi o tomto problému však technik pomůže zjistit, kde začít, pokud mu to pečlivě vysvětlil.

Pro naše čtenáře, kteří našli tento příspěvek, ale mají další problémy, projděte prosím naši stránku pro odstraňování problémů a zjistěte, zda se vaše starosti již dříve řešily. Pokud ano, zkuste použít řešení nebo postupy pro řešení problémů, které navrhujeme, ale pokud nefungují a potřebujete další pomoc, vyplňte tento dotazník a klikněte na tlačítko Odeslat a kontaktujte nás.

Problém

" Mám svou Galaxy S6 od listopadu. Pracovalo to skvěle, a pak se jednou nabíječka začala zahřívat a při nabíjení by se opravdu horko. Všiml jsem si, že se můj telefon také zahřeje. Rychlé nabíjení přestalo fungovat. Můj přítel má S5 a používá mou nabíječku. Jakmile udělal svůj telefon, přestal správně nabíjet a ani v noci se vůbec nenabíjel. Použil to jen jednou, protože neměl obvyklou nabíječku. Od té doby, co používá svůj problém, zmizel pro svůj telefon. Můj stále zahřívá telefon, když to bude nabíjet. Také jsem se snažil připojit do počítače a nahrát video a to nefungovalo, takže jsem musel použít kabel svého přítele. Chci se jen ujistit, že je v pořádku, že se můj telefon zahřívá tolik, když se nabíjí? Pokud ne, můžu něco udělat, abych to opravil? Ps Pokud používám nabíječku, můj telefon bude navždy nabíjet. "

Možné příčiny

Vzhledem k tomu, že přesně nevíme, jaký je problém, musíme řešit tento problém důkladně. To znamená, že musíme zahrnout všechny možné příčiny:

• Nabíječka je přerušena
• USB kabel je přerušený
• Port USB / utility je uvolněn
• Příliš mnoho aplikací a služeb běžících na pozadí
• Firmware je nestabilní
• Závažný problém s hardwarem

Řešení problémů krok za krokem

Nejlepší způsob, jak tento problém vyřešit, je vyloučit jednu možnost za druhou, dokud nenalezneme viníka. Jakmile to úspěšně uděláme, je snadnější formulovat postup nebo plán, jak to opravit. Tyto kroky platí pouze v případě, že váš telefon netrpěl tekutými a / nebo fyzickými škodami.

První krok: Zaváděcí Galaxy S6 v nouzovém režimu

To je zdaleka nejjednodušší postup při odstraňování problémů, který můžete provést, a problém okamžitě odstraní. Zavedení zařízení S6 v nouzovém režimu dočasně zakáže všechny služby třetích stran a stažené aplikace. Když je na pozadí spuštěno příliš mnoho aplikací, může telefon vypustit baterii rychleji než obvykle a po zapojení se zahřívá, což znemožní rychlé nabíjení.

Nyní, pokud je telefon v nouzovém režimu v bezpečném režimu a nevyhřívá se, problém je spíše o problém s aplikací, který lze snadno opravit. Vše, co musíte udělat, je zastavit nebo odinstalovat aplikace, které způsobují potíže, nebo můžete jednoduše zálohovat data a obnovit tovární nastavení a znovu vytvořit seznam aplikací.

Zde je návod, jak spustit zařízení v nouzovém režimu ...

1. Vypněte zařízení Galaxy S6.
2. Stiskněte a podržte vypínač.
3. Když se objeví "Samsung Galaxy S6", okamžitě uvolněte vypínač a stiskněte a podržte tlačítko pro snížení hlasitosti.
4. Pokračujte přidržením tlačítka snížení hlasitosti, dokud telefon neukončí restart.
5. Když uvidíte nouzový režim v levém dolním rohu obrazovky, uvolněte tlačítko.

Druhý krok: Zkontrolujte síťový adaptér

Za předpokladu, že se telefon stále zahřívá a nenabíjí v nouzovém režimu, je čas jít po napájecím adaptéru nebo nabíječce. Můžete se zeptat, proč nevylučujete, že je to jen problém s firmwarem? Je to proto, že si nejsme jisti, že jde o problém s firmwarem nebo hardwarem. V zájmu zachrání vás před potížemi při zálohování všech vašich dat, je lepší vyloučit možnost, že existuje problém s příslušenstvím, protože pokud máme pravdu, pak stačí koupit novou nabíječku a to je vše!

Na základě vašeho popisu se vaše přítelkyně S5 již začalo chovat jako váš telefon, když použil nabíječku, takže je opravdu velká šance, že jde o problém napájecího adaptéru. S tímto vědomím, přestaňte ji používat a nejlepší způsob, jak tuto možnost zvládnout, je použít jinou nabíječku S6.

Nevím, jestli máte přístup k jednomu, ale předtím, než se rozhodnete odeslat telefon k opravě nebo provést reset, je lepší, že si půjčíte nabíječku od jiného vlastníka S6 a použijete ho nebo můžete jen investovat do jiného napájecího adaptéru . Pokud je telefon správně nabíjen jinou nabíječkou, pak víte, co máte dělat.

Třetí krok: Zkontrolujte kabel USB

Pokud váš přístroj Galaxy S6 udělal totéž, když jste použili jinou nabíječku a za předpokladu, že jste použili stejný kabel USB, zkuste zkontrolovat, jestli najdete nějaké zlomení. Můžete spustit prsty po celé délce kabelu, abyste cítili něco neobvyklého.

Můžete také zkontrolovat oba konce, abyste zjistili, zda jsou špičky, které byly ohnuté nebo špatně vyrovnané, zejména na konci, ke kterému připojujete telefon, protože kolíky jsou velmi jemné a lze je snadno ohýbat. Pokud tomu tak je, je velmi obtížné je realignovat, takže nejpraktičtějším řešením je koupit nový kabel nebo novou nabíječku.

Čtvrtý krok: Zkontrolujte port USB / Utility v telefonu

Pokud jste použili jinou nabíječku a kabel, můžete přeskočit třetí krok a směřovat přímo k tomuto kroku.

To nejlepší, co můžete udělat, je fyzicky zkontrolovat, zda jsou v portu USB v telefonu ohnuté kolíky. Pokud vidíte jednu nebo dvě, můžete použít párátko k vyrovnání a ujistěte se, že se nedotýká jiných kolíků. Často je důvodem, proč se telefon při nabíjení počítače nesprávně nenabíjí nebo není detekován.

Pátý krok: Zkuste telefon nabíjet, když je vypnutý

Za předpokladu, že jste udělali všechny tyto věci již a nemůžete najít nic, co způsobuje problém, zkuste telefon vypnout a připojit jej. Pokud se nabíjí dobře a nezahřívá při vypnutí, může to být problém s firmwarem, jinak je téměř jisté, že jde o hardwarový problém. Ale buďto, musíte udělat další krok.

Šestý krok: Proveďte hlavní reset

Než to provedete, musíte nejprve zálohovat všechna data a doufám, že váš telefon má ještě dostatek energie, aby vám to umožnil.

Jakmile dokončíte zálohování, odstraňte svůj účet Google a uvolněte uzamčení obrazovky, které jste aktivovali, abyste se ujistili, že funkce Factory Reset Protection (FRP) není vypnutá, a postupujte následovně:

1. Vypněte svůj Samsung Galaxy S6.
2. Stiskněte a podržte klávesy pro zvýšení hlasitosti, domácí a napájení dohromady.
3. Když se zařízení zapne a zobrazí "Zapnout logo", uvolní se na displeji všechna tlačítka a ikona Android.
4. Počkejte, až se objeví obrazovka obnovení systému Android po přibližně 30 sekundách.
5. Pomocí tlačítka snížení hlasitosti zvýrazněte volbu "vymazání dat / obnovení továrního nastavení" a stisknutím tlačítka Vypnutí jej vyberte.
6. Opětovným stisknutím tlačítka Vol dolů zvýrazněte volbu "Ano - odstranění všech uživatelských dat" a poté jej vyberte stisknutím tlačítka Napájení.
7. Po dokončení resetu zvýrazněte položku "Znovu spustit systém" a stisknutím klávesy Napájení restartujte telefon.

Poslední krok: Odeslat telefon k opravě

Pokud se reset nepodařilo problém vyřešit, potřebujete někoho, kdo dokáže dále řešit potíže a vyřešit problém. Můžete jít do obchodu, kde jste jej koupili, na svého poskytovatele nebo zavolat společnosti Samsung na schůzku.

V tomto okamžiku není možné vyřešit problém.

Související problémy

Otázka: " Nelze nabít telefon. Počítač nerozpoznává, že je telefon připojen k němu. Telefon se nenabíjí, když je zapojen do zásuvky . "

Odpověď: Pokuste se postupovat podle druhého a třetího kroku výše.

Otázka: Můj Samsung Galaxy S6 se při nabíjení zahřívá tak špatně. Koupil jsem ho už jen v únoru, ale teď to funguje. Proč to dělá?

Odpověď: Mám pocit, že jste právě dostali Android 6.0.1 Marshmallow a tento problém byl spuštěn. Může to být jen zkažený problém s mezipamětí, proto zkuste nejprve tyto kroky:

1. Vypněte zařízení.
2. Stiskněte a podržte současně tato tři tlačítka: Tlačítko pro zvýšení hlasitosti, tlačítko Domů a vypínač.
3. Když telefon vibruje, uvolněte tlačítko Napájení, ale pokračujte stisknutím a přidržením tlačítka Zvýšení hlasitosti a tlačítka Domů.
4. Po zobrazení obrazovky obnovení systému Android uvolněte tlačítka pro zvýšení hlasitosti a pro domácí nastavení.
5. Stisknutím tlačítka Snižte hlasitost zvýrazněte "Vymažte mezipaměť".
6. Stisknutím tlačítka Napájení vyberte položku.
7. Po dokončení oddílu mazání mezipaměti je zvýrazněno "Znovunastavení systému nyní".
8. Stiskněte tlačítko Napájení pro restartování zařízení.

Pokud odstranění mezipaměti systému neodstranilo problém, postupujte podle pokynů, které jsem citoval v šestém kroku, a resetujte telefon.

Otázka: Galaxy S6 velmi rychle vypouští baterii a když ji nabíji, nabíjí velmi pomalu. Nemáte funkci rychlého nabíjení? Proč je nabíjení tak pomalé?

Odpověď: Ano, Samsung Galaxy S6 má funkci rychlého nabíjení, nicméně existují požadavky, které by měly být splněny, aby fungovaly a mezi tyto požadavky patří: obrazovka musí být vypnuta a přístroj by se neměl zahřát. Mám však pocit, že v pozadí běží jen spousta aplikací, a proto telefon sluší džus opravdu rychle, ale je velmi pomalý. Z tohoto důvodu může být také zahřátí, což zabraňuje tomu, aby funkce rychlého nabíjení fungovala. Postupujte podle prvního kroku.