Jak odstranit / opravit poznámku Galaxy 3, která se nezapne [Příručka pro odstraňování problémů]

Tento příspěvek vás seznámí s tím, jak vyřešit a opravit Samsung Galaxy Note 3, který se nezapne. Kroky, které jsem zde citoval, jsou založeny na skutečných postupech při odstraňování problémů, které my technici dělají před otevřením telefonu. Vždy vyčerpáváme všechna možná řešení, proto to bude zdlouhavý průvodce se sedmi praktickými kroky.

Před psaním tohoto příspěvku jsem komunikoval s některými z našich čtenářů, kteří zažili tento problém. Z 6 uživatelů bylo 3 uvedených softwarových problémů vyřešeno, 1 hlásilo, že nabíjení telefonu se o tuto záležitost postaralo a 2 řekli, že technik to udělal pro ně bez toho, aby zveřejnil podrobnosti.

Poskytujeme podporu uživatelům Android již více než pár let a již jsme viděli mnoho problémů. Byli jsme schopni opravit mnohé z problémů, které nám poslali e-mailem naši čtenáři, avšak stále dostáváme stovky e-mailů každý den. Takže, ujistěte se, že budeme pokračovat v tom, co děláme. Neváhejte nás poslat e-mailem na [email protected] a poskytněte co nejvíce podrobností. Můžete také zveřejnit na naší stěně na Facebooku a na Google+ stránce.

Odstraňování kroků

Krok 1: Pokuste se jej zapnout stisknutím tlačítka Napájení

Obrazovka telefonu je vypnutá, to není překvapení. Stiskněte tlačítko Power / Lock, ale obrazovka se stále nezapne. Opakujte jej a znovu a pokud se obrazovka nerozsvítí, jste si jisti, že je telefon vypnutý. Stiskněte tlačítko Napájení a podržte jej, dokud telefon nevyskočí. Pokud po několika vteřinách na obrazovce nedojde k žádné činnosti, uvolněte tlačítko Napájení a zkuste stejný postup ještě dvakrát nebo třikrát a pokud telefon po té zůstane mrtvý, jděte na nabíječku.

Krok 2: Nabijte telefon a ujistěte se, že ano

Vaše poznámka 3 se nezapne. Je zde možnost, že je baterie vyčerpána, a proto se ji pokuste nabíjet, jako jste dřív. Pokud jste nezměnili konfiguraci upozornění LED, měl by váš telefon vyzařovat zářící červené světlo, pokud se nabíjí správně nebo svítí zeleně, pokud je baterie plná. Je dobré, když se dostanete k některým z těchto oznámení.

Pokud telefon zobrazí zelené světlo, odpojte jej od nabíječky a okamžitě jej zapněte.

Pokud svítí červené světlo, nechte telefon 10 až 20 minut, abyste se ujistili, že je v jeho baterii dostatek energie k zapnutí přístroje. Po uplynutí této doby se pokuste telefon zapnout. Pokud se zařízení úspěšně zapnulo, problémem byla vyčerpaná baterie, jinak pokračujte v odstraňování problémů.

Nechte telefon nabíjet dalších 20 minut a opakujte stejný postup. Pokud telefon zůstává mrtvý, je čas trochu ho trochu protřepat.

POZNÁMKA : Pokud kontrolka LED nezhasla a obrazovka nezobrazovala obvyklou ikonu nabíjení, i když byl telefon správně připojen k nabíječce a napájecí adaptér byl namontován do elektrické zásuvky, pokračujte okamžitě ke kroku 6. Page 6

Krok 3: Vyjměte baterii a měkké resetujte telefon

Mnoho malých hardwarových závad může být řešeno tímto postupem. Při dostatečném vybití baterie vyjměte zadní kryt telefonu a vytáhněte baterii.

Nyní stiskněte a podržte tlačítko Napájení, jako kdybyste se pokoušeli telefon zapnout. Stiskněte jej po dobu 30 sekund až 1 minuta. Nepokoušíme se zapnout telefon tímto postupem, namísto toho vypouštíme elektřinu uloženou v kondenzátorech telefonu.

Po uplynutí jedné minuty stisknutí vypínače uvolněte a vyměňte baterii a potom zadní kryt. Nyní, když je baterie zapnutá, stisknutím a podržením tlačítka Napájení znovu zapnete.

Někteří z vás si možná myslí, že je absurdní řídit se tímto postupem, ale řeknu vám, že jsme již vyřešili spoustu drobných problémů tím, že to prostě uděláme.

Krok 4: Pokus o spuštění Galaxy Poznámka 3 v nouzovém režimu

Pokud se při nabíjení telefonu rozsvítí LED dioda nebo pokud signalizuje, že elektrická energie stále proudí dovnitř, ale odmítla zapnout, zkuste tento postup.

To, co dělá, je to, že se zavádí se všemi aplikacemi třetích stran, které jsou neaktivní, takže běží předinstalované. Existuje možnost, že jedna z aplikací třetích stran způsobuje konflikt s běžným provozem firmwaru, a proto musíme tuto možnost vyloučit.

Stiskněte a podržte vypínač.
Pokud se na displeji objeví nápis "GALAXY Poznámka 3", uvolněte tlačítko Napájení. Ihned po uvolnění vypínače stiskněte a podržte tlačítko snížení hlasitosti.
Pokračujte ve stisknutí tlačítka snížení hlasitosti, dokud zařízení nedokončí restart.
V levém dolním rohu obrazovky se zobrazí "nouzový režim".
Pokud uvidíte "Nouzový režim", uvolněte tlačítko pro snížení hlasitosti.

Pokud se telefon spustí v nouzovém režimu, můžete si být jisti, že to není problém s hardwarem. V opačném případě se pokuste spustit v režimu obnovení.

Krok 5: Pokus o spuštění Galaxy Poznámka 3 v režimu obnovení

V režimu obnovení funguje veškerý hardware telefonu pouze při načtení systému Android. Je to jako spuštění vašeho počítače se systémem Windows v režimu DOS. Hlavním účelem tohoto postupu je ovšem ověřit, zda může telefon fungovat i pouze s pamětí ROM.

Pokud můžete přinést telefon k zavedení při obnově, existuje velká šance, že můžete problém vyřešit. Nejenže to dokazuje, že hardware je v pořádku, ale také umožňuje vymazání oddílu mezipaměti a obnovení továrního nastavení. Takže stojí za to vyzkoušet.

Stiskněte a podržte současně následující tři tlačítka: Tlačítko zesilovače hlasitosti, klávesy Domů, vypínač.
Pokud se na displeji objeví nápis "GALAXY Poznámka 3", uvolněte tlačítko Napájení, ale pokračujte stisknutím a podržením tlačítka Zvýšení hlasitosti a tlačítka Domov.
Po zobrazení obrazovky obnovení systému Android uvolněte tlačítka pro zvýšení hlasitosti a pro domácí nastavení.

Kromě tohoto bodu je pravděpodobnost, že problém byl způsoben hardwarovým problémem. Existuje však ještě jedna poslední věc, kterou musíte udělat, a to, abyste se ujistili, že mezi baterií a telefonem je dobré spojení.

Krok 6: Zkontrolujte konektory pro přestávky a nesouosost

Mohli jste to učinit v kroku 3, ale samozřejmě jsme byli tak nadějní, že to nebyl problém hardwaru. Záměrně jsem však tento krok posunul do pozdější části této příručky, aby se ukázalo, že když telefon nevykazuje žádné známky, že elektrická energie prochází jeho částmi, existuje možnost, že kontakt mezi baterií a telefonem byl odříznut.

Nyní odpojte zadní kryt telefonu a vytáhněte baterii. Pečlivě zkontrolujte konektory na zadní straně telefonu. Pokud je někdo zkroucený nebo špatně zarovnaný, pečlivě ho napněte pomocí pinzety. Buďte velkou opatrností, abyste ji nerozlomili nebo ještě horší. Pokud tam chybí jedna, nemůžete s tím nic dělat; Potřebujete pomoc od technika, aby byl konektor nahrazen.

Pokud jsou všechny konektory přítomny a nic není špatně zarovnáno, zkontrolujte konektory na baterii. Abyste se ujistili, že nedošlo k žádné korozi, otřete ji suchým hadříkem. Pokud chybí konektor, nepokoušejte se jej opravit. Spíše správně likvidujte baterii a koupte novou baterii.

Krok 7: Vyhledejte odbornou pomoc

Jsou věci, které jsou mimo naši kontrolu. Takže po vyčerpání všech těchto postupů odstraňování problémů a telefonu stále odmítá zapnout, je čas přivést telefon technikovi, aby jej opravil.

V tomto okamžiku můžeme říci, že problém je s hardwarem a pokud nejste technik sami, nic nemůžete udělat, než hledat pomoc od těch, kteří mají kompetentní znalosti.

Máte problémy s telefonem, které se nezapnou?

Pomůžeme Vám při řešení problémů. Již jsme publikovali příručky pro řešení problémů pro následující zařízení: