Jak přenést soubory z Galaxy S7 do Mac pomocí Samsung Smart Switch [tutorial], další problémy

Ahoj komunity Android! Dnes řešíme otázku, kterou mohou mít někteří uživatelé Android: jak přesunout soubory z jejich # GalaxyS7 zařízení do počítače Mac. Přestože tam je jen malý počet majitelů galaxií, kteří chtějí přenést data do Macu, také si uvědomujeme, že neexistuje žádná snadno dostupná literatura, která by poskytovala přímou odpověď na to, co je třeba udělat. Proto věnujeme třetinu tohoto příspěvku k tomu, abychom poskytli kroky k úspěšnému provedení tohoto postupu. Také odpovíme na dvě další problémy, se kterými se někteří uživatelé mohou setkat. Doufáme, že naše řešení budou užitečná.

Pokud hledáte řešení vašeho #Androidového problému, můžete nás kontaktovat pomocí odkazu uvedeného v dolní části této stránky.

Při popisu vašeho problému je nutné, abyste byli co nejpodrobnější, abychom mohli snadno identifikovat příslušné řešení. Pokud můžete, přiložte přesné chybové zprávy, které nám dávají nápad, kde začít. Pokud jste se před zasláním e-mailu pokoušeli o některé kroky pro řešení potíží, nezapomeňte je zmínit, abychom je mohli přeskočit v našich odpovědích.

Problém 1: Přenos souborů z Galaxy S7 do počítače Mac

Ahoj. Mám Galaxy S7 Edge s 32GB micro SD kartou. Karta je téměř plná, a proto bych chtěl zálohovat obsah karty na Mac a pak je přenést zpět na novou, větší micro SD kartu. Při pokusu o připojení přes rozhraní USB (kabel původně dodávaný s okrajem S7 Edge) se Mac nepodaří připojit. "Přenos souborů Android" mi říká "Nelze se připojit k zařízení" a "Zkuste znovu připojit nebo restartovat zařízení." Přetrvává to po opětovném připojení kabelu USB a po napájení zařízení S7. Také jsem potvrdil, že když na S7 přitáhnu "odstín okna", je zde zpráva s názvem "Systém Android" a je nastavena na "Přenos souborů".

Poznámka: Zkoušel jsem jiná nastavení a ty také nefungují. Také jsem se snažil "Coolmuster Android Assistant for Mac" a to také nefunguje. Několik vyhledávacích dotazů na Googlu mi stále ponechává žádné řešení tohoto problému. Doufám, že můžeš mít nějaký náhled? Chtěl bych ocenit všechny návrhy, které byste mohli mít. - Chris.Ambrozic

Řešení: Ahoj Chris. Počítače jako počítače nebo počítače Mac jsou obecně vybaveny sadou softwaru USB nazývaného ovladače, které jim umožní rozpoznat spojení z jiného zařízení, jako je smartphone pro Android. Ve většině případů jsou tyto ovladače USB vyvinuty výrobci operačních systémů, jako jsou počítače Microsoft pro počítače se systémem Windows a Apple pro počítače Mac. Tyto ovladače, stejně jako každý software nebo operační systém, někdy potřebují aktualizaci. Takže pokud váš Mac nebyl v poslední době aktualizován a pro Mac OS čeká aktualizace, nezapomeňte ho nejprve nainstalovat, než se pokusíte znovu připojit svůj S7. Pokud váš počítač Mac již spustí tuto nejnovější dostupnou aktualizaci, můžete provést další odstraňování problémů podle níže uvedených kroků.

Jak používat aplikaci Smart Switch pro přenos souborů ze zařízení Samsung do systému Mac OS

Nejjednodušší způsob, jak zajistit, aby systém Mac rozpoznal vaše zařízení Galaxy S7, je pomocí aplikace Samsung Smart Switch. Je to oficiální aplikace od společnosti Samsung, která vám umožní bezproblémově přenášet data mezi zařízením Samsung a počítačem.

Krok 1: Ověřte, zda je počítač Mac kompatibilní s aplikací Smart Switch

Váš počítač Mac musí splňovat minimální požadavky, aby fungovala aplikace Smart Switch. Níže jsou uvedeny minimální požadavky:

• Operační systém: Mac OS X 10.6 nebo novější.
• CPU: Intel Core 2 Duo 2.0 GHz nebo vyšší.
• RAM: 1 GB nebo vyšší.
• Rozlišení obrazovky: 1280 x 800.
• Aplikace pro přenos souborů Android nainstalovaná v počítači.

Krok 2: Ujistěte se, že máte v počítači Mac nainstalovanou aplikaci Android File Transfer

Uvedli jste aplikaci Android File Transfer, takže předpokládáme, že je již nainstalována. Nicméně chceme, abyste odinstalovali a znovu je nainstalovali jen pro případ.

Chcete-li aplikaci Android File Transfer přeinstalovat, postupujte takto:

1. Po odinstalaci aplikace Android File Transfer znovu stáhněte aplikaci pomocí tohoto odkazu.
2. Otevřete androidfiletransfer.dmg .
3. Přetáhněte soubor Přenos souborů Android do složky Aplikace.

Krok 3: Použijte Smart Switch k přenosu souborů z vašeho Samsung Galaxy S7 na Mac

Pokud systém Mac splňuje všechny výše uvedené požadavky, můžete nainstalovat aplikaci Smart Switch. Jakmile dokončíte instalaci přepínače Smart Switch, postupujte podle níže uvedených kroků, abyste mohli přenést soubory na počítač Mac:

1. Připojte zařízení Galaxy S7 k počítači Mac přes USB kabel.
2. Otevřete aplikaci Smart Switch v počítači Mac.
3. Pokud se říká, že váš telefon je uzamčen, jednoduše odemkněte obrazovku vašeho Galaxy S7.
4. Počkejte, až inteligentní přepínač rozpozná, že telefon byl odemčen. To může chvíli trvat.
5. Klikněte na název telefonu (Samsung Galaxy S7).
6. Klikněte na paměť, kde se nacházejí soubory.
7. Otevře se obrazovka, ve které se zobrazí složky ve vybraném úložném zařízení. Zvolte Karta, chcete-li otevřít složky na kartě SD.
8. Chcete-li přesunout složku nebo soubor do počítače Mac, jednoduše zvýrazněte jej a přetáhněte jej do požadovaného umístění složky.

Krok 4: Vymažte Mac a znovu nainstalujte čistý Mac OS

Pokud váš Mac zůstane problematický a nedovolí, abyste z nějakého důvodu instalovali přepínač Smart Switch nebo pokud Smart Switch nepracuje podle očekávání po instalaci, zvážit zotavení počítače a přeinstalování čisté verze jeho operačního systému.

Problém 2: Okraj Galaxy S7 zůstává zamrzlý a v normálním režimu přestane reagovat

Ahoj! Moje hranice Samsung S7 náhle začala mrznout. Jakmile zmrzla, neodpověděla na nic. Ani "tlačítko napájení + tlačítko pro snížení hlasitosti" nebo "tlačítko napájení + zvýšení hlasitosti + tlačítko domovské". Šel jsem k nejbližšímu technikovi a zálohovali mé údaje, obnovili firmware a vrátili mi telefon. Jakmile jsem se dostal domů, smazal téměř všechny aplikace na telefonu, protože jsem si myslel, že to nějak souviselo s havárii. Telefon stále působil podivně tím, že se zhroutil a zmrazil, ale tlačítko "snížení hlasitosti + napájení" dělalo trik. Dnes to zmrzlo, takže jsem ji spustil v nouzovém režimu. Všechno bylo v pořádku po dobu 10 minut, ale pak, když jsem se rozhodl, že se vrátím zpět do normálu, znovu začal znovu a znovu zmrzl, nezodpovědně na nic. Je s tím něco co dělat? Protože místní technik řekl, že mohou provést další obnovu firmwaru, ale protože stále mám problém poté, co se to cítí zbytečné. S pozdravem! - Mantas Gusmantas

Řešení: Ahoj Mantas. Pokud telefon pracoval normálně, když běžel v nouzovém režimu, pravděpodobně je na vině špatná aplikace třetí strany. Pozorování telefonu po dobu 10 minut však není dostatečně dlouhé, aby vám to mohlo potvrdit. Zkuste zařízení znovu spustit do bezpečného režimu po dobu nejméně 24 hodin. V tomto režimu by měly být spuštěny pouze předinstalované aplikace, takže v případě, že telefon běží naprosto pečlivě po celou dobu sledování, můžete sázet, že je na vině aplikace třetí strany.

Chcete-li zjistit, která aplikace způsobuje potíže, musíte použít metodu odstranění. Zde je návod:

1. Odinstalujte aplikaci třetí strany. Nejdříve odeberte nejnovější nainstalovanou aplikaci. Pokud si ještě pamatujete, kterou aplikaci nainstalujete těsně předtím, než telefon začne zamrzovat, nejprve odeberte tuto aplikaci.
2. Po odinstalaci aplikace zkontrolujte, zda je problém stále přítomen při používání telefonu jako obvykle až na 10 minut. Pokud to funguje bez hiccupu, pravděpodobně to způsobí nově odinstalovaná aplikace.
3. Pokud se problém vrátí, odinstalujte další aplikaci třetí strany.
4. Opakujte číslo kroku 2.
5. Projděte kroky 1-3, dokud nezjistíte zdroj chyby.

Problém 3: V aplikaci Galaxy S7 chybí možnost Aktualizace softwaru v části Nastavení

Takže když se pokouším aktualizovat svůj okraj S7, aktualizaci se nezdaří. A když půjdu do aplikací v mém prostředí a hledám aplikaci pro aktualizaci softwaru, není tam tak, že jediný způsob, jakým k ní mohu přistupovat, je, když se oznámení objeví nahoře a pokud podržím upozornění, které mi přináší zakázat, možnosti zastavení síly a data aplikací, ale nejsem schopen stisknout silu zastavit nebo vypnout, jak to říká ve svém článku, takže co mám dělat? Verze, kterou říká, je 2.0.22-0. - Kammy

Řešení: Ahoj Kammy. Je trochu podezřelé, že v části Nastavení aplikace nemůžete najít možnost Aktualizace softwaru . Pokud byla tato hranice Galaxy S7 poskytnuta vaším dopravcem, nezapomeňte je kontaktovat a požádat o to, zda úmyslně odstranili možnost aktualizace softwaru. V mnoha verzích S7, které jsme prozkoumali, jsme měli provést aktualizaci softwaru. Určitě je přítomna v mezinárodních verzích a těch modelech, které nejsou uzamčeny dopravcům.

Pokud váš operátor řekne, že v sekci Nastavení by měla být k dispozici možnost aktualizace softwaru, musí jej něco odstranit. Nejsme si vědomi škodlivého softwaru, který by mohl dělat takový útok, ale je vždy možné, že se to může stát. Nemáme dostatek informací o historii telefonu, abychom vám pomohli při správné odpovědi.

Chcete-li být na bezpečném místě, můžete se pokusit provést obnovení továrního nastavení, abyste zjistili, zda se po uplynutí této doby obnoví možnost aktualizace softwaru. Postupujte takto:

1. Vytvořte zálohu důležitých souborů, například fotografií, videí atd.
2. Vypněte svůj Samsung Galaxy S7.
3. Stiskněte a podržte klávesy Domů a hlasitost nahoru a potom stiskněte a podržte tlačítko vypnutí.
4. Když se na obrazovce zobrazí Samsung Galaxy S7, uvolněte klíč vypnutí, ale pokračujte stisknutím kláves Home a Volume Up.
5. Když se zobrazí logo Android, můžete obě tlačítka uvolnit a nechat telefon asi 30 až 60 sekund.
6. Pomocí tlačítka pro snížení hlasitosti přejděte na volby a zvýrazněte "vymazání dat / obnovení továrního nastavení".
7. Jakmile je zvýrazněno, můžete jej stisknutím klávesy vypnout.
8. Nyní zvýrazněte volbu Ano - Vymažte všechna uživatelská data pomocí tlačítka Snižte hlasitost a stisknutím tlačítka Napájení ji vyberte.
9. Počkejte, dokud nebude váš telefon dokončen a provedete Reset Master. Po dokončení zvýrazněte položku "Znovu spustit systém" a stiskněte tlačítko Napájení.
10. Telefon se nyní restartuje déle než obvykle.