Jak načíst kontakty iPhone 6s Plus, které zmizely po instalaci aktualizace iOS 11? [Průvodce řešením problémů]

Přečtěte si, kde vaše kontakty jdou po aktualizaci zařízení iPhone 6s Plus na iOS 11? Pokud ano, pomůžeme vám je nalézt a znovu zobrazit v telefonním seznamu nebo v seznamu kontaktů. Jediné, co musíte udělat, je přečíst si a vyzkoušet níže uvedená řešení.

Očekává se, že nové aktualizace systému iOS přinesou nové funkce a chyby. Jenom málo lidí pravděpodobně myslí, že po instalaci aktualizace ztratí kontakty. Je smutné, že se stalo, že někteří majitelé iPhone 6s Plus po aktualizaci svých zařízení na iOS 11 došlo. Jak se to stalo? To, že jsem nemohla dát definitivní odpověď (zatím). Je však pravděpodobné, že aktualizace automaticky přepíše aktuální nastavení a vymaže některé údaje vašeho iPhone, zejména informace o vašich kontaktech.

V podstatě to má něco společného se strukturou souboru aktualizace nebo jak byl aktualizovaný soubor naprogramován tak, aby pracoval na vašem zařízení. Ve skutečnosti je to bummer, ale to je součást post-update výsledků, pravděpodobně chyba, která potřebuje nějaké ladění a je to nevyhnutelné. Nicméně to neznamená, že to prostě necháte a nedělejte nic. Zatímco se vaše kontakty již v telefonním seznamu nezobrazují, neznamená to, že jsou úplně pryč. Za to, proč se nepokoušejte načíst vaše kontakty co nejdříve? Pokud nemáte ponětí o tom, co dělat nebo jak začít, pak se můžete obrátit na poskytnuté řešení a zkusit každou z nich, kdykoli budete všichni nastaveni.

Ale ještě předtím, pokud máte s vaším přístrojem jiný problém, navštivte stránku pro odstraňování problémů, kterou jsme nastavili pro iPhone 6s Plus. Uvádíme seznam všech problémů, které se týká každý týden na této stránce, a proto se pokuste zjistit, zda jsme již dříve váš problém řešili. Pokud ano, zkuste použít řešení, která jsme navrhli, a pokud nebudou fungovat, můžete nás kontaktovat vyplněním tohoto formuláře.

Možná řešení, která vám pomohou načíst informace o kontaktech na vašem iPhone 6s Plus

Mapovali jsem některá možná řešení, která obsahovala jak uživatelsky definované opravy, tak obecná řešení, která byste měli vyzkoušet. Vzhledem k tomu, že jsme skutečně neměli přesné znalosti o tom, co se přesně stalo po instalaci nové aktualizace pro systém iOS nebo o tom, jak jste vymazali detaily vašeho kontaktu, vše, co můžete udělat, je zkusit každé možné řešení, pak uvidíte, co se stane. Možná budete muset strávit nějaký čas, ale možná to stojí za to. Tak jdi a začni.

Jedna věc, kterou byste měli nejprve zkontrolovat, je stav služby iCloud Contacts zobrazený na stránce Apple Support System. Chcete-li tak učinit, musíte navštívit stránku Stav systému na webové stránce podpory Apple a ujistěte se, že je aktivní nebo v zeleném stavu. Žlutý kruh před kontakty služby iCloud označuje pokračující problém se službou, takže je momentálně nedostupný. To by mohlo být hlavním důvodem, proč se vaše kontakty nepodařilo synchronizovat. Je-li stav služby aktivní a přesto se vaše kontakty stále nezobrazují na vašem iPhone, spusťte odstraňování problémů.

První řešení: Ukončete a restartujte aplikaci Kontakty na vašem iPhone 6s Plus.

Některé aplikace se mohou s novými změnami nebo platformou hodně lišit. To znamená, že aplikace Kontakty pravděpodobně má nějaké potíže s přizpůsobením se novým změnám způsobeným novým systémem. V takovém případě může restartování aplikace a vašeho iPhone nabídnout nějaké opravné prostředky a napomáhat tomu, aby se věci staly v pořádku s aplikací pro kontakty s iOS 11.

RELEVANTNÍ POSTY:

• Jak opravit svůj iPhone 6s Plus, který běží velmi pomalu, přetrvává nebo náhodně narazí [Průvodce řešením problémů]
• Apple iPhone 6s Plus volání se nezdařilo Chyba: Proč dostávám chybu "Nepodařilo se volat", nemůže provádět odchozí hovory na mém iPhone? [Průvodce řešením problémů]
• Potenciální řešení Apple iPhone 6s Plus problémy s voláním: Nelze uskutečňovat nebo přijímat hovory
• Apple iPhone 6s Plus Zprávy Problémy: Nelze odeslat nebo přijmout SMS / MMS, iMessage nefunguje [Průvodce řešením problémů]
• Proč iPhone 6s Plus stále říká, že "Vaše SIM poslala textovou zprávu" a jak ji opravit? [Průvodce řešením problémů]

Druhé řešení: Ověřte nastavení kontaktů v zařízení iPhone.

Jednou z možných příčin, které jsme již zmínili, je nová aktualizace systému iOS, která převyšuje aktuální nastavení vašeho iPhone. V takovém případě je možné, že vaše nastavení Kontakty byly vráceny do původní konfigurace, takže je možné, že možnosti zobrazení kontaktů jsou deaktivovány nebo nejsou vybrány. Chcete-li se ujistit, že to není hlavní příčinou problému, zkuste ověřit a v případě potřeby provést změny. Zde je návod, jak se to dělá:

1. Otevřete aplikaci Kontakty .
2. Přejděte doleva na obrazovce pod sekcí Skupiny .
3. Chcete-li zobrazit všechny kontakty v telefonním seznamu, klepněte na Zobrazit všechny kontakty. Tímto způsobem můžete nakonfigurovat svůj iPhone, aby zobrazoval všechny vaše kontakty v Gmailu a iCloudu. Měli byste vidět zaškrtnutí vedle kontaktů služby Gmail a ikony iCloud. Pokud není k dispozici, klepněte na možnost Skrýt všechny kontakty a potom klepněte znovu na Zobrazit všechny kontakty .

To znamená, že údaje o vašich kontaktech jsou nastaveny tak, aby se zobrazovaly ve správné aplikaci podle určení.

Třetí řešení: Vypněte a znovu zapněte funkci iCloud Contacts.

Zapínání a vypínání funkcí iCloud, jako například aplikace Kontakty, může také pomoci při stisknutí a načítání kontaktů na vašem účtu iCloud. Zde je návod, jak se to dělá:

1. Přejděte na Nastavení-> [Vaše jméno].
2. Klepněte na ikonu iCloud.
3. Chcete-li jej vypnout, přejděte na možnost Kontakty .
4. Restartujte iPhone.
5. Potom se vraťte zpět do Nastavení-> [Vaše jméno] -> iCloud.
6. Chcete-li jej znovu zapnout, přejděte na možnost Kontakty .

Restartujte svůj iPhone ještě jednou a zkontrolujte telefonní seznam nebo seznam kontaktů, abyste zjistili, zda je již obsazen všemi informacemi o vašem kontaktu.

Čtvrté řešení: Odhlaste se z iCloud a pak se znovu přihlaste.

Je také možné, že problém je v tom, že kontakty iPhone nejsou synchronizovány s aplikací iCloud. Chcete-li se ujistit, že to není příčina, zkuste se odhlásit z účtu iCloud, restartujte svůj iPhone a potom se znovu přihlaste do iCloud.

Jakmile se úspěšně přihlásíte do účtu iCloud, aktualizujte své kontakty.

• Chcete-li obnovit kontakty v telefonu iPhone 6s Plus, stačí otevřít aplikaci Kontakty a potom přejet prstem dolů v seznamu. Chcete-li skupiny kontaktů obnovit, otevřete aplikaci Kontakty, klepněte na položku Skupiny v levém horním rohu a poté přesuňte prstem dolů v seznamu a obnovte své skupiny.

Zkontrolujte seznam kontaktů a zjistěte, zda již zobrazují všechny informace o vašich kontaktech. Pokud ještě nic nevykazuje, pokračujte dalším řešením.

Páté řešení: Obnovte nastavení sítě v zařízení iPhone 6s Plus.

Obnovení nastavení sítě může být také klíčem k vyřešení problému, zejména pokud má něco společného se síťovými chybami. Je možné, že vaše zařízení nemůže přistupovat k serverům Apple, zejména iCloud.com, protože na první místo nemá stabilní nebo silné připojení k bezdrátové síti. V takovém případě může pomoci resetování síťových nastavení. Totéž však stejně vymaže vaše síťové informace, včetně hesel Wi-Fi a nastavení serveru, jakmile budou obnoveny do původní konfigurace. Pokud chcete pokračovat, nezapomeňte si vzít na vědomí heslo k Wi-Fi, protože budete potřebovat, abyste se po připojení k Wi-Fi připojili.

1. Chcete-li obnovit nastavení sítě v telefonu iPhone 6s Plus, přejděte na Nastavení-> Obecné-> Obnovit-> a vyberte možnost Obnovit nastavení sítě .
2. Pokud se zobrazí výzva, zadejte heslo pro zařízení a pokračujte klepnutím na možnost potvrďte reset.

Po resetování se iPhone znovu restartuje. Počkejte, dokud se vaše zařízení zcela nezapne, pak znovu povolte Wi-Fi v zařízení iPhone a znovu se připojte k bezdrátové síti. Poté zjistěte, zda problém vyřeší.

Další návrhy

• Pokud žádné z standardních řešení nemůže vyřešit problém a vaše kontakty se stále nezobrazují na vašem zařízení iPhone 6s Plus, další možností by byla obnovení systému. Pomocí služby iTunes v počítači můžete provádět obnovu systému iOS a zvolit předchozí záložní soubor iOS, který se spustí a použije na vašem iPhone. Podrobný návod jak obnovit iOS na iPhone pomocí iTunes naleznete v sekci věnované Tutorials, takže v případě potřeby můžete tuto stránku navštívit.
• Mohli byste také zvážit obnovení továrního nastavení nebo hlavní reset, pokud nic jiného nepracuje a už jste neměli možnosti, které chcete vyzkoušet. Úplný systémový reset může být zapotřebí k opravě jakékoliv systémové chyby, která by mohla být příliš složitá a dost odolná, aby odolala předchozím řešením. Jedinou nevýhodou z obnovení továrního nastavení je skutečnost, že ztratíte veškeré osobní údaje a kritická data uložená v zařízení. To znamená, že je třeba vytvořit předběžnou tvorbu záloh. Pozitivní poznatek, že toto vynulování také poskytne vašemu zařízení čistý nový start. Po resetování nezapomeňte nastavit svůj iPhone 6s Plus správně, zejména vaše detaily účtu iCloud, aby se zabránilo tomu, že budete muset vyřešit nové problémy.
• Nebo můžete také zkusit použít jakékoli iPhone nástroje pro obnovu dat, které jsou k dispozici online. Existuje spousta softwaru (aplikace třetích stran s funkcemi podobnými službě iTunes), které jsou pro tento účel navrženy a navrženy. Vše, co musíte vybrat, je nejspolehlivější (založené na předchozích recenzích), poté jej stáhněte a nainstalujte do počítače. Jakmile je připraven, připojte svůj iPhone k počítači, spusťte software a poté postupujte podle pokynů na obrazovce a obnovte data z iPhone pomocí několika kliknutí myší.

Problém eskalujte

Vzhledem k tomu, že problém s kontaktními kontakty iPhone, které zmizely, vyvolalo po implementaci nové aktualizace iOS, jako je iOS 11 na vašem iPhone 6s Plus, a že pro vás nebyly použity žádné další návrhy, měli byste kontaktovat společnost Apple Support nebo zákazníka vašeho operátora péče o další pomoc a další doporučení.