Jak obnovit soubory, pokud se vaše zařízení Galaxy S7 neobnoví, další problémy

Dobrý den a vítáme vás v našem novém článku # GalaxyS7. Náš příspěvek pro dnešní den pojednává o dalších 8 problémech a řešeních souvisejících se S7. Nezapomeňte nás informovat o svém problému, pokud v tomto příspěvku nemůžete najít nic užitečného.

Pokud hledáte řešení vašeho #Androidového problému, můžete nás kontaktovat pomocí odkazu uvedeného v dolní části této stránky.

Při popisu vašeho problému je nutné, abyste byli co nejpodrobnější, abychom mohli snadno identifikovat příslušné řešení. Pokud můžete, přiložte přesné chybové zprávy, které nám dávají nápad, kde začít. Pokud jste se před zasláním e-mailu pokoušeli o některé kroky pro řešení potíží, nezapomeňte je zmínit, abychom je mohli přeskočit v našich odpovědích.

Níže uvádíme konkrétní témata, která vám dnes přinášíme:

Problém 1: Kurzor myši headsetu VR nefunguje správně

Nedávno jsem si koupil headset VR a dálkový ovladač, ale když se snažím použít dálkový ovladač myši na pravé dolní části obrazovky. Prošel jsem všemi nastaveními a neviděl nic pro myš. Udělal jsem reset na mém telefonu a pokusil se restartovat to ani nefungovalo. Prosím, řekněte mi, jak mohu opravit tento problém drift myši jsem schopen přijít na to a neviděl jsem nic o tom na fórech. - Josh

Řešení: Ahoj Josh. Nevíme, jaké zařízení VR a dálkové ovládání máte, takže nemůžeme poskytnout žádné konkrétní pokyny ohledně toho, co musíte udělat. Doporučujeme zkusit zkontrolovat příručku uvedených zařízení nebo se obrátit na výrobce.

Problém 2: Nelze nainstalovat aplikaci Samsung Secure Folder na hraně Galaxy S7

Nedávno jsem aktualizoval můj Samsung S7 okraj G935W8 na Nougat 7.0 Koupil jsem tento telefon od Best Buy v dubnu 2015 s dopravcem Rogers původně, ale platil dopravce, aby ho odemkl a teď ho používat s dopravcem Bell. Po provedení nejnovější aktualizace jsem se vydal k stažení aplikace pro zabezpečené složky mimo úložiště aplikací Galaxy. Ale když jsem prošel bezpečným adresářem pro nastavení, objevil se zpráva s názvem "Zabezpečená složka nemůže být nastavena jako neoprávněný software byl nainstalován na tomto zařízení." Neměl jsem ponětí, co to znamená, takže jsem mluvil s několika přátelé a Googlu to učit to často ukazuje, že moje zařízení je zakořeněné. Nepocházel jsem tento telefon (ani nevěděl, jak a proč by to mělo být zakořeněno), takže jsem se podíval, jak zjistit, zda je vaše zařízení v podstatě zakořeněno, což mi ukázalo několik webových stránek a aplikací. Každý, kdo jsem se snažil potvrdil, že moje zařízení NENÍ zakořeněné. Takže jsou tyto aplikace / webové stránky špatné? Mohu telefon dostat do režimu, aby si uvědomil, že není zakořeněný? Snažil jsem se obnovit továrnu, a to jak pomocí inteligentního přepínače, tak prostřednictvím režimu obnovení, ale nefungovaly. - Steve

Řešení: Ahoj Steve. V mnoha případech ano, zpráva, kterou přijímáte, obvykle naznačuje, že telefon může být zakořeněný nebo spuštěn neoficiální software. V některých případech to může být také ukazatel, že společnost Samsung nezjistí software jako oficiální, i když je. Obvykle se to stane, pokud nosič modifikuje software, čímž ztratí původní konfiguraci, kterou systém Samsung rozpozná. Pokud problém přetrvává po obnovení továrního nastavení a bez instalace žádných aplikací nebo aktualizací, nemáte opravdu moc, co byste mohli udělat, pokud nebudete chtít vrátit verzi firmwaru, která byla původně dodána.

Problém 3: Galaxy S7 zůstává zamrzlé, obrazovka se nereaguje a náhodně se restartuje

Ahoj, můj S7 zůstává bez odpovědi na obrazovku, zamrzne, zaostává a restartuje bez zřejmých důvodů. Někdy můžu vynutit restart pomocí [power + volume down], ale většinu času zůstává nereaguje, dokud není baterie prázdná (někdy se rozsvítí indikátor LED nebo bliká zeleně a modře). Pak ji musím nabít a používat, dokud se znovu nezmrazí. Již jsem provedl hlavní reset. Pracuje po dobu jednoho týdne a začne znovu zmrazovat. Oceňuji tvou pomoc. Děkuji. - Iván

Řešení: Ahoj Iván. Pokud je váš telefon v pořádku po obnovení továrního nastavení, hlavní příčinou problémů může být jedna z aplikací, které jste nainstalovali později, nebo problém s hardwarem, který se může časem vyvíjet. Jedním z takových problémů s hardwarem je nesprávný blesk nebo paměť. Pokud se nejedná o problém s aplikací, měli byste zvážit výměnu telefonu, protože oprava jej neopraví.

Chcete-li zjistit, zda se jedná o problém s aplikací, můžete buď spustit telefon do nouzového režimu nebo provést další kolo obnovení továrního nastavení a ujistit se, že jsou nainstalovány pouze dobré aplikace. Zavedení do bezpečného režimu zabrání spouštění aplikací a služeb třetích stran, takže pokud problémy nedojde, můžete vsadit, že to způsobí špatná aplikace. Chcete-li spustit bezpečnostní režim S7, postupujte takto:

  1. Vypněte zařízení Galaxy S7.
  2. Stiskněte a podržte tlačítko Napájení.
  3. Jakmile se objeví logo Samsung Galaxy S7, uvolněte vypínač a okamžitě stiskněte a podržte tlačítko pro snížení hlasitosti.
  4. Pokračujte v přidržení tlačítka, dokud telefon nedokončí restart.
  5. Jakmile uvidíte text "Nouzový režim" v levém dolním rohu obrazovky, uvolněte tlačítko pro snížení hlasitosti.

Problém 4: Telefonní hovory Galaxy S7 stále klesají, baterie se rychle vypouštějí, čtečka otisků prstů nefunguje po aktualizaci Nougat

Včera jsem aktualizoval svůj telefon. to je odemčená verze USA. Aktualizace softwaru je uvedena jako G935UUEU4BQE2 / G935U0YM4BQE2 / G935UUEU4BQE2. Říká se, že textové zprávy nejsou odeslány, ale jsou přijímány lidmi. Chystám se hodně telefonátů, čtečka otisků prstů vůbec nefunguje a baterie rychle vyčerpává. Vyprázdnil jsem systémovou vyrovnávací paměť, ale držím plný systém. Existují nějaké známé problémy s verzemi, ve kterých běží Android Nougat 7.0 ne 7.1. Používám bezdrátovou technologii Straight Talk na věžích Verizon. - Steve

Řešení: Ahoj Steve. S miliony lidí, kteří používají zařízení Galaxy se spoustou nejrůznějších verzí systému Android, není překvapující, že po aktualizacích dostává všechny problémy. Existují stovky tisíc, ne-li miliony, možných bodů selhání v systému Android, takže se může stát něco. Vaše problémy představují některé běžné problémy, a to i v případě, že aktualizace nejsou nainstalovány, a proto byste je měli řešit řešením problémů a řešením softwaru. Doporučujeme zkusit obnovit tovární nastavení a zjistit, co se děje odtud. Ujistěte se, že jste drželi instalaci svých aplikací, dokud nezaznamenáte, jak fungují SMS a další funkce. To vám umožní zjistit, zda problém zůstává nebo ne. Pokud problémy nenastanou, znamená to, že buď (A) je problematická aplikace zodpovědná, nebo (B) nainstalovaná verze firmwaru je špatně kódovaná. Chcete-li opravit možný problém s aplikací, jednoduše odinstalujte aplikaci, která porušuje pravidla, tím, že provedete pokusy a chyby. Pro druhou možnost (špatně kódovaný firmware) s tím nemáte moc co dělat. Pokud jste obdrželi aktualizace letecky (aktualizace přes vzduch nebo OTA), měli byste o tom svého dopravce vědět, aby s tím mohli něco udělat.

Níže jsou uvedeny kroky k obnovení továrního nastavení zařízení Galaxy S7:

  1. Vytvořte zálohu důležitých souborů, jako jsou fotografie, videa, kontakty atd. Pro tento úkol můžete použít Smart Switch.
  2. Vypněte svůj Samsung Galaxy S7.
  3. Stiskněte a podržte klávesy Domů a hlasitost nahoru a potom stiskněte a podržte tlačítko vypnutí.
  4. Když se na obrazovce zobrazí Samsung Galaxy S7, uvolněte klíč vypnutí, ale pokračujte stisknutím kláves Home a Volume Up.
  5. Když se zobrazí logo Android, můžete obě tlačítka uvolnit a nechat telefon asi 30 až 60 sekund.
  6. Pomocí tlačítka pro snížení hlasitosti přejděte na volby a zvýrazněte "vymazání dat / obnovení továrního nastavení".
  7. Jakmile je zvýrazněno, můžete jej stisknutím klávesy vypnout.
  8. Nyní zvýrazněte volbu "Ano - smazat všechna uživatelská data" pomocí tlačítka pro snížení hlasitosti a stisknutím tlačítka Napájení jej vyberte.
  9. Počkejte, dokud nebude váš telefon dokončen a provedete Reset Master. Po dokončení zvýrazněte položku "Znovu spustit systém" a stiskněte tlačítko Napájení.
  10. Telefon se nyní restartuje déle než obvykle.

Problém 5: Galaxy S7 nepřekročí obrazovku s logem dopravce

Ahoj. Jmenuji se Steve a nedávno jsem koupil odemčený Samsung S7 při cestování do New Yorku (10. června 2017). Byl jsem ujištěn, že telefon bude pracovat s jinými sítěmi, ale jsem zadal jinou SIM kartu a telefon nemůže jít přes obrazovku Metro PCS. V podstatě se zdá, že telefon jen běží kolem. Snažil jsem se odstranit kartu SIM a Micro SD, ale žádné štěstí. Snažil jsem se používat software Smart Switch, ale protože se telefon nespustí správně, software ani s telefonem nekomunikuje. Můžete pomoci s některými radami o tom, co mohu udělat? Opustil jsem Spojené státy už v té zemi Šalomounovy ostrovy. - Steve

Řešení: Ahoj Steve. Pracovní inteligentní telefon pracuje normálně, to znamená správně načíst operační systém s nebo bez SIM karty nebo SD karty. Nemůžeme vidět vaši logiku, proč jste se rozhodli říci, že se telefon vůbec nevrátí (nemůže jít přes obrazovku Metro PCS) s jinou SIM kartou. Pracoval telefon, když jste byl ještě v USA? Měli jste nám sdělit, jestli ano, nebo jste se pokusili učinit po zakoupení zařízení.

Předpokládáme, že váš S7 není zcela nový, když jste jej zakoupili (jinak se tato otázka nestane), ale pokud ano, měli byste ho okamžitě vyměnit. Pokud je výměna telefonu mimo otázku, zkuste zjistit, zda ji můžete vyřešit tím, že provedete vymazání oddílu mezipaměti a master prostřednictvím režimu obnovení. Zde jsou kroky, jak zavést do režimu obnovení:

  1. Nabijte telefon nejméně 30 minut.
  2. Stiskněte a podržte klávesy Domů a hlasitost nahoru a potom stiskněte a podržte tlačítko vypnutí.
  3. Když se na obrazovce objeví logo Samsung Galaxy, uvolněte klíč vypnutí, ale pokračujte v podržení tlačítek Home a Volume Up.
  4. Když se zobrazí logo Android, můžete obě tlačítka uvolnit a nechat telefon asi 30 až 60 sekund.
  5. Pomocí tlačítka snížení hlasitosti procházejte volby a zvýrazněte "Vymazat mezipaměť".
  6. V tomto režimu můžete buď vymazat mezipaměť nebo obnovit tovární nastavení.

Pokud vymazání oddílu mezipaměti nebo hlavního resetu neodstraní váš problém, můžete také zkusit blikat bootloader a / nebo firmware. Uvědomte si však, že blikání je riskantní procedura a může potenciálně zděšení telefonu. Ujistěte se, že provedete další výzkum, jak to udělat na vašem konkrétním modelu telefonu, než to uděláte.

Pro demonstrační účely uvádíme ukázkové kroky, jak flashovat bootloader. Přesné kroky se mohou v telefonu lišit. Opět byste měli hledat mimo naše webové stránky, jak přesné kroky v telefonu, aby se zabránilo problémům.

  1. Podívejte se na správný firmware modelu telefonu a stáhněte si ho. Ujistěte se, že vyberete ten správný. Mělo by se jednat o stejný přesný firmware, který byl dříve spuštěn v zařízení. Předpokládáme, že jste někde uvedli verzi firmwaru. Pokud jste o tom nezohlednili dříve, existuje šanci, že si vyberete ten špatný. Jak možná víte, použití nesprávného firmwaru může způsobit komplikace s tak velkým štěstí.
  2. Řekněme, že jste identifikovali správný firmware. Potom jej chcete stáhnout do počítače. Soubor firmware by měl mít v sobě spoustu souborů, jako jsou AP_, BL_, CSC_, atd.
  3. Hledejte soubor, který začíná štítkem BL; to by měl být odpovídající soubor bootloaderu pro tento firmware. Jakmile zjistíte soubor bootloaderu, zkopírujte jej do počítače nebo do jiné složky, do které můžete snadno přistupovat.
  4. Postupujte s ostatními blikáním pomocí programu Odin.
  5. V Odin klikněte na kartu BL a ujistěte se, že používáte soubor bootloaderu, který jste identifikovali dříve.
  6. Nyní se ujistěte, že stav "Přidané zařízení" a jeho pole "ID: COM" byly modré předtím, než stisknete tlačítko START. Tím se spustí blikání bootloaderu vašeho telefonu.
  7. Restartujte telefon po dokončení procedury.

Problém 6: Hrana Galaxy S7 se nereaguje, při nabíjení se přehřívá

Ahoj .. Mám hranu Ss7. V posledních několika dnech můj telefon začne mrznout. Obrazovka se ztratila a všechny tlačítka nereagují. Snažím se všechny kombinace tlačítek, jako napájení + hlasitost dolů, napájení + domácí + hlasitost nahoru nebo dolů a nic se nestane. Zachovává se černě. Ale cítím, že se můj telefon zvedá. Po odběru baterie se ochladí (vědět, že zapojte nabíjení a začne znovu od nuly). Když to zmrazí, všechny tlačítko nefunguje, nabíjení také nefunguje .. prosím pomozte mi. To je opravdu nepríjemné .. Myslím tím, počkejte, aby baterie vyčerpala celý den a po obvinění, kdo ví, kdy to zmrzne znovu (většinou jednou denně). To se stane měsíc poté, co jsem nahradil obrazovku. Nepamatuji si, že je tam nějaká aktualizace, ale poprvé, co se stane, když jsem připojen k wifi. To vše ... čeká na vás návrh Měl bych to blikat zpátky dolů před aktualizací nebo .... no už nevím .. Děkuji. - Primandayosepriadi

Řešení: Ahoj Primandayosepriadi. Odstraňování potíží se systémem Android je jednoduché a váš problém není výjimkou pro jedno konkrétní pravidlo - pokud nemůžete pomoci s žádným softwarovým řešením, je na vině špatný hardware. To znamená, že vám doporučujeme zkusit obnovit tovární nastavení a ano, pokud jste si bleskli neoficiální firmware, převezmete to zpět na starší verzi systému Android. Pokud tyto nefungují, nechte telefon opravit nebo vyměnit.

Problém 7: Okraj Galaxy S7 se nenabíjí, nezapne se

Právě jsem si přečetl článek "Jak opravit svůj Samsung Galaxy S7 Edge, který se nenabíjí prostřednictvím kabelového nebo bezdrátového připojení, při nabíjení se zahřívá [Troubleshooting Guide]." Měl jsem naději, až se dostanu ke kroku 4. Nemohu nic dělat od kroku 4 na jako moje baterie je DEAD! Domnívám se však, že je to problém s firmwarem, protože baterie zmizela, zůstala v tomto stavu po dobu 4 dnů, než jsem měl čas s tím vypořádat. Ale s mrtvou baterií nemohu restartovat, dostat se do režimu obnovení nebo do nouzového režimu a nebude nabíjet nabíječkou Samsung Rapid nebo nabíječkou Samsung Wireless. Jsem zoufalý, protože mám tolik na telefonu (spoustu ušetřených, ale příliš ztracených). Jak mohu do toho dostat nějakou energii? Stačí, abyste se dostali do režimu obnovy? Děkuji. - Rick

Řešení: Ahoj Rick. Pokud telefon neukazuje žádné informace o životě (LED svítí, vibrace při restartu, zvuk nebo vibrace při příchozích upozorněních), pak jediná věc, kterou můžete udělat, je poslat. Někdy se telefon může objevit mrtvý nebo ne nabíjení kvůli špatnému nabíjecímu portu, takže pokud máte bezdrátovou nabíječku, vyzkoušejte bezdrátové nabíjení po dobu nejméně 30 minut. Pokud telefon zůstane mrtvý, nechte jej opravit nebo vyměnit.

Pokud jde o obnovu dat, můžete to udělat pouze tehdy, pokud můžete zavést zavádění telefonu do normálního nebo bezpečného režimu. Pokud je telefon zcela mrtvý, nebudete mít přístup k jeho paměti a nebudete moci přenášet obsah. Neexistuje žádný software "magic", který můžete udělat pro opravu špatného hardwaru. Je možné, že problém je izolován pouze na baterii, takže pokud ho nejprve vyměníte technik, může to problém snadno vyřešit. Pokud je problém vážnější a zahrnuje základní desku, můžete tyto údaje líbat.

Abyste zabránili ztrátě nenahraditelných dat (fotografií, videí, dokumentů apod.), Vždy je zvykem vytvářet zálohu. Nevíme, kolikrát jsme to zdůraznili téměř ve všech našich článcích, ale je důvod, proč tato moudrost přetrvává už desetiletí, a to proto, že digitální paměťové zařízení a elektronika jsou nespolehlivé. Nebudete-li pravidelně archivovat vaše soubory, budete mít jen vinu.

Problém 8: Jak obnovit soubory, pokud se vaše Galaxy S7 neobnoví

Během restartu telefonu jsem se zasekl a ukázal modrou obrazovku. Snažil jsem se všechno na vašich webových stránkách a nic nefungovalo, a pak jsem vzal telefon do kanceláře společnosti Samsung. Něco na něm provedlo a teď vidím jen černé obrazovky s logem Galaxy S7 (stejné logo jako při restartu telefonu). Odtud nemůžu spustit telefon nebo přejít do nouzového režimu stisknutím kláves na svém webu. Chci obnovit data z telefonu před obnovením továrního nastavení, pokud je to nutné. Potřebujete pomoc. Pokud byste mohli pomoci, bude to geniální. - Talat1426

Řešení: Ahoj Talat1426. Jak bylo uvedeno výše, můžete k paměťovému nebo ukládacímu zařízení S7 přistupovat pouze tehdy, pokud jej můžete zavést do nouzového režimu nebo do normálního režimu. Neexistuje žádný jiný způsob, jak přesouvat soubory z a do úložného zařízení v aktuálním stavu telefonu. Dokonce i Samsung nemůže s tím nic dělat.

Chcete-li problém vyřešit, zvažte obnovení továrního nastavení. To by samozřejmě všechno vymazalo, ale můžete mít opět dobrý pracovní telefon.

Také nevíme, co Samsung provedl s vaším telefonem, ale pokud se pokoušeli předtím flashovat, to znamená, že jste nainstalovali novou kopii softwaru, vaše soubory již musí být již pryč, takže není žádný problém, který by znemožnil obnovení továrního nastavení.

Někteří uživatelé dokázali vyřešit podobnou záležitost zavedením telefonů do alternativních režimů. Chcete-li se dozvědět více, postupujte podle následujících pokynů a možných následných odstraňování problémů, které můžete provést za každou:

Spuštění v režimu obnovení :

  1. Nabijte telefon nejméně 30 minut.
  2. Stiskněte a podržte klávesy Domů a hlasitost nahoru a potom stiskněte a podržte tlačítko vypnutí.
  3. Když se na obrazovce objeví logo Samsung Galaxy, uvolněte klíč vypnutí, ale pokračujte v podržení tlačítek Home a Volume Up.
  4. Když se zobrazí logo Android, můžete obě tlačítka uvolnit a nechat telefon asi 30 až 60 sekund.
  5. Pomocí tlačítka snížení hlasitosti procházejte volby a zvýrazněte "Vymazat mezipaměť".
  6. V tomto režimu můžete buď vymazat mezipaměť nebo obnovit tovární nastavení.

Zavádění do režimu stahování :

  1. Nabijte telefon nejméně 30 minut.
  2. Stiskněte a podržte tlačítka Home (Domácí) a Volume (Hlasitost) a potom stiskněte a podržte klávesu Power.
  3. Když se na obrazovce zobrazí logo Samsung Galaxy, uvolněte klíč vypnutí, ale pokračujte přidržením kláves Home a Volume DOWN.
  4. Počkejte, dokud se nezobrazí obrazovka Stažení.
  5. Pokud můžete zavést telefon v režimu stahování, ale ne v jiných režimech, znamená to, že jedinou cestou může být bliknutí zásobníku nebo vlastní firmware.
  6. Pomocí služby Google vyhledejte průvodce tak, jak to udělat.

Spuštění v nouzovém režimu :

  1. Nabijte telefon nejméně 30 minut.
  2. Stiskněte a podržte tlačítko Napájení.
  3. Jakmile se zobrazí logo Samsung Galaxy, uvolněte vypínač a okamžitě stiskněte a podržte tlačítko pro snížení hlasitosti.
  4. Pokračujte v přidržení tlačítka, dokud telefon nedokončí restart.
  5. Jakmile uvidíte text "Nouzový režim" v levém dolním rohu obrazovky, uvolněte tlačítko pro snížení hlasitosti.
  6. Jediný rozdíl mezi bezpečným režimem a běžným režimem je, že brání spuštění aplikací třetích stran. Pokud můžete telefon spouštět v nouzovém režimu, ale ne v normálním režimu, odinstalujte všechny aplikace, dokud nebude vyřešen problém (který vám zabraňuje normálnímu bootování).

Doporučená

Samsung Galaxy S5 nelze aktualizovat software a další související problémy
2019
Jak opravit problém s obrazovkou iPhone X: bliká a rychle zčernal
2019
Jak opravit Apple iPhone XR, který se nebude párovat ani se připojovat k zařízení Bluetooth [Průvodce řešením problémů]
2019
Nová aktualizace Google Photos přináší vylepšené vyhledávání
2019
Jak přidat obrázek k obrázku
2019
Jak Fix Apple TV Remote nefunguje
2019